Think Togetherは、教育機関と提携し、子どもたちの可能性を広げることを使命とする非営利団体です。1997年の設立以来、カリフォルニア州を代表するアフタースクール(放課後)教育、および学習機会を拡大するプログラムを提供し続けています。
600の学校で20万以上の生徒に「教室」という枠を超えたリソースと学習機会を提供することで、州全体の地域社会の教育を変革しています。同組織は、主に十分な支援を受けられていない青少年を対象に、大学進学や就職の道を成功へと導くことを目標としています。
「Think Togtherは、1994年に当時さまざまな問題を抱えていたシャリマーストリート地区で設立されました。設立以来、犯罪や麻薬からギャング、10代での妊娠、高校中退に至るまで、多くの社会課題に積極的に取り組んできました」─ Victor Amezquita氏(Think Together マーケティングディレクター)
シャリマーストリート地区に設立されたShalimar Learning Centerは、アフタースクール支援のための安全な場所として始まり、現在ではサンディエゴからベイエリアまで数百校に拡大しています。
現在は研究に基づいたカリキュラムで学習効果を高め、2022年にはOrenda Educationと提携し、人に焦点を当てたデータ主導のアプローチで教育システムを変革しています。そして2023年には、California Schools Talent Collaborativeをローンチ。地域の代表者と一流の人材を結びつけることで、人材不足に対処する画期的なプロジェクトです。
Victor Amezquita氏は、Kinstaによるウェブサイトのパフォーマンス、訪問者の体験、そしてトラフィックの改善が事業の成長を支え、活動の効果を最大限に引き出していることを強調しています。今回は、同氏にKinsta導入後の経験についてお伺いしました。
組織概要
- 業種:NGO、教育
- 従業員数:4,000名以上
課題
ページ表示速度の遅さと一貫性に欠けるサポート
Think Togetherは、Kinstaに移行する前は、BluehostとHostgatorを利用していました。
同組織は、Orenda Education、Think Together、California Schools Talent Collaborative、Parent Pay Portalなど、複数のプロジェクトとウェブサイトを管理しています。プロジェクトが異なるプラットフォームにまたがっていたことから、サイトの信頼性とパフォーマンスを維持することが最大の課題でした。
「ページの読み込みとサイトの配信に問題が発生したため、他のサーバーを探すことにしました」
悪意のあるアクティビティ
ページの表示速度の問題だけでなく、当時利用していたサーバーのサポートの質にも悩んでいたこともあり、サーバーの移行を決断したと言います。ウェブサイトがハッキングの被害に遭ったのた決定的となりました。
サイトが常に安全に稼働している状態を確保し、ハッキングなどの問題が発生した場合にはすぐに復旧作業をお願いできるのが理想でした。そして、24時間365日技術サポートを利用できるサーバーを求めていました。
より良いUXとWordPressに特化した環境
Think Togetherにとって、適切なサーバー選びは非常に重要であり、WordPressに最適化されたサーバーが必要でした。
加えて、直感的で使いやすいコントロールパネル、サイト管理を簡素化してくれる機能、そしてすべての関係者がアクセスできるマルチユーザー機能も重視していました。これらの条件をクリアできるサーバーを見つけることができれば、最大の使命である「子どもたちの可能性を広げる」ことに集中することができると考えました。
解決策
WordPressに最適化されたインフラと24時間年中無休のサポート
Kinstaには、「ミッションドリブン」な業務をスムーズに進めるために必要なすべてが揃っていました。
- Google Cloud:最速サーバー(C3DおよびC2 VM)を採用して比類のない速度と信頼性を実現
- キャッシュソリューションとHTTP/3対応:トラフィックの急増時にも光速でサイトを読み込み
- グローバルCDN:260を超えるPoPにより世界中にコンテンツを高速配信
さらに、WordPressに精通したエンジニアによる24時間年中無休で利用可能なサポートにより、緊急時にもあらゆる問題を迅速に解決することができます。
MyKinsta─強力な機能が組み込まれたコントロールパネル
Kinstaが独自に開発したコントロールパネル「MyKinsta」には、サイトの管理と開発を簡素化する機能群が組み込まれています。
MyKinstaのマルチユーザー機能により、企業の規模を問わず、開発者から経理係まで、それぞれの役割に適したアクセス権限を付与しながら、ユーザーを制限なく招待することができます。
さらに、各WordPressサイトにはステージング環境が付属し、ワンクリックで作成することができます。ステージング環境があれば、本番サイトに影響を与えることなく、WordPressのアップデート、テーマ、プラグイン、コードなどを安全にテストすることができます。
例えば、開発者に適切な権限を付与すれば、特定のステージング環境で更新や変更に取り組んでもらうことができます。複数の開発者で作業を行う場合は特に便利な機能です。
Think Togetherはさらにプレミアムステージング環境アドオンを利用して、複数のステージング環境を作成し、テストや開発時の柔軟性を高めています。
MyKinstaでは、効率的なサイト管理、安全なテスト、シームレスなコラボレーションに必要なツールを一箇所で利用することができます。この効率化により、Think Togetherはプロジェクトの推進に専念できています。
セキュリティとディザスタリカバリ
サイトがハッキングされるという悪夢を経験したThink Togetherにとって、高度なセキュリティ機能を備えたサーバーというのも非常に重要な要件でした。
KinstaのLXDコンテナ技術は、プラットフォーム上の各サイトを完全に隔離するため、悪意のあるアクティビティが他のサイトに影響を及ぼすことはありません。Cloudflare統合、定期的な稼働状況監視、毎日の自動バックアップ、無料のSSL証明書などの積極的なセキュリティ機能により、サイトを徹底的に保護します。
サイトがハッキングの被害に遭ったことを想定し、ディザスタリカバリプランも用意されており、専任のエンジニアが迅速にサイトの復旧にあたります。
セキュリティ保持誓約の一環として、お客様のサイトを検査し、ファイルを隅々までスキャンして、WordPressのコアを修復し、マルウェアに感染したプラグインやテーマを特定して除去します。これにより、問題発生時にも速やかにサイトが復旧されます。
結果
視認性の向上とサイトトラフィックの増加
サイトパフォーマンスは視認性にとって非常に重要な要素であり、検索エンジンでの表示順位に直接影響します。速度に最適化されたKinstaのインフラストラクチャにより、Think TogetherはSEOの改善と毎月のサイトトラフィックを大幅に増加させることに成功しました。
「SEO、ペイドメディア、Kinstaへの移行、組織の成長など、さまざまな戦略との組み合わせによって、月間サイトトラフィックは過去2年間で約50%増加しました」
開発体験の向上とステージング環境の活用
Kinstaのステージング環境によって、Think Togetherの開発ワークフローが改善され、新規ページやプロジェクトの立ち上げ時に関係者が簡単にアクセスして関与できるようになりました。
「イベントやキャンペーンで新規ページを立ち上げる際には、Kinstaのステージング環境を利用しています。公開前に組織内の関係者が閲覧できるのは非常に便利です」
ステージング環境は特にお気に入りの機能で、サイトの成功に大きく貢献していると言います。
「コンバージョンの向上と目標達成のため、可能な限りデザイン性が高く、ユーザーフレンドリーなページを作成すべく、Kinstaのステージング環境をフル活用しています」
まとめ
Think Togetherは、パフォーマンスに最適化されたKinstaのWordPress専用マネージドクラウドサーバーに移行し、直感的なコントロールパネルとワンクリックで作成できるステージング環境を利用しながら、高速で安全なインフラストラクチャ上でサイトを運営しています。Kinstaの存在はサイトトラフィックとコンバージョンの増加に貢献し、ステージング環境は開発ワークフローに欠かせないツールとなっています。Kinstaは、Think Togetherの素晴らしい事業の一部に貢献できていることを誇りに思います。