会社概要
- 業種：SEO
- 従業員数：10〜50名
WordLiftは、コンテンツを検索エンジンが理解しやすい形式（構造化データ）に変換することで、SEOの強化を支援するソリューションです。
WordLiftは、自然言語処理とAIを活用し、コンテンツを分析し、ビジネスに最も関連性の高いトピックを特定。これらの情報をエンティティとして整理し、リンクデータに変換します。この動的なインフラストラクチャにより、Googleをはじめとする検索エンジンがコンテンツをより良く理解、インデックスするようになり、多くのエンゲージメント獲得につながります。
Kinstaのホスティングサービスに関して、WordLiftの共同創業者およびCTOであるDavid Riccitelli氏にお話を伺いました。
課題
自社サイトはまさに『店頭』そのもの。当時利用してた低パフォーマンスでサイト管理機能にも欠けていたホスティングでは、新規および既存の顧客が満足する経験を提供できなかった
「当時いくつかのホスティングサービスをテストし、いずれでも安定性の問題に直面していました。おしゃれなコントロールパネルやツールは魅力的かもしれませんが、私たちが重視する安定性が保証されるわけではありません。
私たちが運営しているのはビジネスサイトであり、新規および既存のお客様をお迎えする店頭そのもの。サーバーの性能不足でGoogleでの順位が下がることはもちろん、サイトが低速になったり、アクセスできなくなったりするたびに、評判と収益は悪影響を受けます。
また、サイト管理だけでなくホスティングも提供している一部の顧客についても、サイトパフォーマンス、脆弱なプラグインの検出、バックアップ、システムの更新、サイト間のSFTP接続の隔離、CDNの欠如、システムの依存関係の管理と隔離など、さまざまな課題に頭を抱えていました。
このような理由から、新たなホスティングサービスを探し始めることにしました」
解決策
WordLiftの要件である安定性、 パフォーマンス、予算内で十分な柔軟性、そして知識豊富なカスタマーサポートという条件をすべて満たすKinstaのホスティングに移行
「ある顧客とホスティングについて話している際、Kinstaの名前が出たんです。これまで数々のホスティングサービスをテストし、がっかりしてきたので、最初は半信半疑でした。予算内で市場の動向に応じた縮小や拡大に対応できる、柔軟性の高いソリューションを求めていたからです。
しかし、Kinstaのホスティングは安定性、パフォーマンス、予算、柔軟性、そして優れたサポートなど、すべての要件を満たしていることがわかりました。
Kinstaのプラットフォームでは、各サイトが独立したコンテナで実行され、管理およびサイト、SFTP、依存関係の分離が容易です。バックアップ機能も優れており、プラットフォーム全体を監視することもできます。
Cloudflare統合によるサイトパフォーマンスの改善だけでなく、Cloudflare提供のKinsta CDNでさらなる高速化を実現できます。またこの統合の一環として、Cloudflareのセキュリティメカニズムを利用したDDoS対策も組み込まれています。
Cloudflare統合による機能に加えて、脆弱なプラグインの検出とメールでの警告もあり、堅牢なセキュリティが保証されています。
さらに、アプリケーションパフォーマンス監視（APM）ツールと知識豊富なカスタマーサポートのおかげで、サイトを目標達成に必要なレベルまで改善することができました」
結果
安定性、パフォーマンス、サポートに関する問題はすぐに解決。WordLiftと顧客ともに顕著な改善を実感
「サイトの安定性とセキュリティが改善し、可用性も一定になりました。世界中の顧客がパフォーマンスの向上、サイトの高速化、そして全体的なリソース管理の改善を認識するほどです。
改善点は大きく3つあります。
1つ目は安定性。私たちは最新で話題の機能ではなく、サイトが24時間年中無休で稼働することを求めていました。
2つ目はパフォーマンスです。優れた応答時間とCloudflare統合は文句なしです。
3つ目は、万が一の状況に陥ってもすぐに連絡の取れるカスタマーサポート。いつでも簡単に問い合わせることができ、スタッフの方の対応も高速です」
共同創業者兼CTO（wordlift.io）
