Se você está recebendo a mensagem de erro “WordPress continua me desconectando” com freqüência, você veio ao lugar certo.
Normalmente, este problema ocorre devido a um problema com o cookie que o WordPress tenta definir para autenticar uma sessão de login. Também pode ser um problema com algumas configurações de URLs do WordPress que estão desajustadas.
Independentemente da causa, eis como solucionar e corrigir o problema do timeout da sessão do WordPress.
1. Limpe a Cache do seu Navegador
A edição “WordPress continua me logando” pode ter origem no seu navegador. A página pode estar em cache no seu navegador e pode estar tentando autenticar a sessão através de um cookie expirado.
Limpar o cache do seu navegador irá resolver o problema, se for este o caso. Para mais detalhes, veja Como Limpar o Cache de Todos os Principais Navegadores.
2. Limpe os Cookies do seu Navegador
Da mesma forma, o problema pode ser com o cookie que já está guardado no seu browser para o site. Se o cookie tiver expirado, mas por engano substitui o seu recente login, pode causar o erro.
Felizmente, você pode limpar os cookies do seu navegador para consertá-los.
Chrome
Passo 1
No Cromo, vá para o canto superior, à direita e clique no botão Mais. Parece um ícone de hambúrguer: Três linhas verticais ou pontos.
Passo 2
Em seguida, no menu suspenso, selecione Mais Ferramentas > Limpar Dados de Navegação.
Passo 3
Na parte superior da janela pop-up, selecione um intervalo de tempo para saber até que ponto os dados devem ser apagados. Para apagar tudo, selecione Todo o tempo na caixa suspensa.
Passo 4
Em seguida, verifique os Cookies e outros dados do site, bem como as caixas de imagens e arquivos em cache. Opcionalmente, você também pode verificar a opção Histórico de Navegação.
Passo 5
Clique no botão Limpar dados. Dependendo da quantidade de dados que precisam ser apagados, pode levar alguns minutos para concluir o processo.
Safari
Passo 1
Para limpar cookies no Safari, abra o navegador e selecione Preferências no menu.
Passo 2
A seguir, clique na guia Privacidade e depois no botão Gerenciar dados do site.
Passo 3
Clique no botão Remover todos para excluir todos os cookies do Safari.
Firefox
Passo 1
Após abrir o Firefox, clique no ícone de definições de hambúrgueres no canto superior direito. Selecione Preferências no menu suspenso.
Passo 2
Uma nova aba será aberta com as configurações. Clique em Privacidade e Segurança no menu à esquerda. Vá até a seção Cookies e Dados do Site e clique no botão Gerenciar Dados.
Passo 3
Na janela pop-up que aparece, clique no botão Remove All Shown para apagar os cookies. Depois, clique em Save Changes.
Edge
Passo 1
Abra seu navegador e clique na elipse no canto superior, à direita. Depois, vá para Histórico > Limpar Dados de Navegação.
Passo 2
Na caixa drop-down Faixa de tempo, faça uma seleção que funcione para a sua situação. Pense por quanto tempo a questão do “WordPress continua a me deixar de fora” está a acontecer. Escolha um período de tempo que seja pelo menos tão longo.
Por exemplo, se você tiver experimentado o problema apenas por alguns minutos, a opção padrão da Última Hora deve funcionar. Caso contrário, você pode escolher um intervalo diferente, incluindo o All Time.
Passo 3
Em seguida, certifique-se de que as caixas para Cookies e outros dados do site, bem como imagens e arquivos em cache estão marcados. Opcionalmente, você pode optar por limpar seu histórico de navegação e download.
Assim que isso estiver feito, clique no botão Limpar Agora.
3. Verifique as Configurações do seu Navegador
Se isso não funcionar, o problema pode ter origem nas configurações de cookies do seu navegador. Se estiverem configurados para forçar os cookies a expirarem, precisam de ser mudados.
Neste tipo de situação, os passos abaixo devem fazer o truque para o tipo de navegador que você está usando.
Chrome
Passo 1
No Chrome, clique no ícone do menu no canto superior direito e selecione Settings.
Passo 2
Um novo separador irá abrir-se com muitas opções. Vá até o final da página e selecione Avançado.
Passo 3
Uma lista de opções adicionais aparecerá de forma dinâmica. Clique em Configurações do site sob a seção Privacidade e segurança.
Passo 4
Na seção Permissões, encontre os Cookies e as configurações de dados do site. Se não tiver a etiqueta Allow site to save and read cookie data under under and it says Blocked, then click on it.
Caso contrário, não é isto que está causando o problema do “WordPress continua me deixando de fora”. Neste caso, você pode pular para a próxima seção para mais problemas.
Passo 5
Clique no botão de alternância ao lado da etiqueta Bloqueada sob a seção Cookies e dados do site. Uma vez que você faça isso, ele deve mudar e mudar automaticamente para permitir a gravação de cookies.
Safari
Passo 1
No menu do Safari, escolha a opção Preferências.
Passo 2
Vá para o separador Privacidade. Depois, junto à opção Cookies e dados do site, certifique-se de que a caixa Bloquear todos os cookies não está marcada. Se estiver marcado, clique nele. A alteração será automaticamente guardada.
Passo 3
Verifique se o problema do “WordPress continua me logando” desapareceu. Se ela persistir, você pode marcar esta caixa novamente se não quiser que seu navegador salve cookies.
Depois, ao lado do rastreamento do site, certifique-se de que o rastreamento cruzado do site não seja verificado. Se for, clique sobre ele.
Firefox
Passo 1
Abra o Firefox e clique no ícone da engrenagem que pode ser encontrado na página padrão da nova guia. É a página com os seus principais sites listados.
O ícone está localizado no topo, no canto direito da página.
Passo 2
Uma nova aba será aberta com as configurações. Depois, vá para a aba Privacidade e Segurança no menu à esquerda.
Vá para a seção Proteção de Rastreamento Avançado e selecione a opção Padrão.
Se esta opção já estiver selecionada, continuar a solução de problemas.
Edge
Passo 1
Com o seu navegador aberto, clique no ícone do hambúrguer no topo, à direita e vá para Configurações.
Passo 2
Vá para a guia Permissões do site e encontre o botão Cookies e dados do site. Se tiver a palavra “Bloqueado” por baixo, clique sobre ela.
Por outro lado, se disser “Permitido”, continue com a solução de problemas.
Passo 3
Clique no botão de alternância ao lado de Permitir que os sites salvem e leiam os dados dos cookies. Esta alteração é automaticamente gravada.
Passo 4
Verifique se o problema do “WordPress continua me desconectando” está resolvido. Ou se já estiver ativado, certifique-se de que o botão de alternância para Bloquear cookies de terceiros esteja desativado.
Neste ponto, se você verificar se o erro “WordPress continua me logando” ainda está acontecendo e ainda é um incômodo irritante, clique no botão Adicionar ao lado de Permitir.
Passo 5
Digite o endereço do site que está lhe dando problemas com o erro “WordPress continua me desconectando” no campo de texto. Depois, clique em Adicionar.
4. Limpe o Cache do seu site WordPress
Se você chegou até aqui e a questão persiste, a culpa não é do seu navegador. Mas, o cache do seu site WordPress pode ser a causa do problema “O WordPress continua a me desconectar”.
Mas não te preocupes… Ainda há algumas maneiras de consertar isso!
Você pode limpar o cache do seu site em poucos cliques, mas o processo difere dependendo do seu host, bem como se você estiver usando um plugin de cache.
Se você estiver usando um plugin para cache, verifique a sua documentação.
Caso contrário, verifique com o seu host as instruções para limpar o cache do seu site e servidor.
Se você estiver usando Kinsta para hospedar o seu site, limpar o cache do seu site é simples e você pode verificar Como limpar o cache do WordPress no seu site para obter detalhes.
5. Verifique duas Vezes o Endereço do Seu Site WordPress
Às vezes, os cookies de sessão de login do WordPress não são salvos porque a URL definida no cookie não corresponde ao endereço do site.
Para corrigir isso, verifique suas configurações do WordPress e verifique se os campos Endereço do site (URL) e Endereço do WordPress (URL) são os mesmos.
Passo 1
Entre no seu site e vá para Configurações > Geral no menu. Depois, actualize os endereços conforme necessário e certifique-se de que estão correctos.
Às vezes, pode ser que haja um prefixo “www” quando não deveria haver. Verifique também se há um prefixo “https” se você tem um certificado SSL instalado no seu domínio.
Se você fez algum ajuste, clique em Salvar alterações na parte inferior da página.
Atualização Manual dos Endereços do WordPress
Se isso não funcionar para resolver o erro “O WordPress continua me logando”, você precisará atualizar esses endereços manualmente.
Para fazer isso, você precisa editar o seu arquivo wp-config.php.
Você pode usar o SFTP para isso e os detalhes podem ser encontrados aqui: Como Usar SFTP para se Conectar ao seu Site WordPress.
Passo 1
Depois de estabelecer uma conexão com o seu site usando SFTP, baixe e abra o arquivo. Ou, se você estiver usando o FileZilla, você pode clicar no arquivo, então clique com o botão direito do mouse sobre ele e selecione View/Edit da lista.
Passo 2
Acima da linha “blogue feliz”, digite o código abaixo:
define('WP_HOME','http://your-site.com');
define('WP_SITEURL','http://your-site.com');Não se esqueça de mudar “http://your-site.com” para o seu domínio atual. Verifique também se o seu uso de “HTTP” ou “HTTPS” está correto.
Se você tem um certificado SSL instalado para o seu site, então você deve escolher o prefixo “HTTPS”.
Para obter detalhes, verifique Como Redirecionar HTTP para HTTPS no WordPress.
No exemplo acima, também não há um prefixo “www.”. Se o seu site inclui um e está configurado para ser usado dessa forma nas configurações de DNS do seu domínio, então não se esqueça de adicioná-lo.
Passo 3
Guarde o ficheiro e carregue-o de volta para o seu site na pasta principal. Ou, se você estiver usando o FileZilla, então volte para o cliente e clique em Sim quando for solicitado a sobrescrever a nova versão do arquivo no seu servidor.
6. Desativar e Re-Ativar Plugins WordPress
Se você chegou a este ponto sem sucesso na resolução do erro “WordPress continua me logando”, pode haver um problema com um dos plugins que você está usando.
Quando um plugin precisa autenticar a sessão com um cookie, mas não está configurado corretamente ou há um problema com o cookie, ele pode causar o erro de timeout do login do WordPress.
Para resolver esta causa provável, você precisa desativar manualmente seus plugins. Para mais detalhes, veja Como Desativar os Plugins do WordPress (Sem Acesso ao WP-Admin).
Passo 1
Usando SFTP, vá para /wp-content/ e renomeie a pasta plugins. Escolha um nome que seja claro para evitar confusão futura.
Passo 2
Atualize seu site e verifique se o problema do “WordPress continua me desconectando” foi resolvido.
Se for corrigido, renomeie a pasta dos plugins de volta ao seu nome original. Depois, atualize a página no seu navegador.
Passo 3
Vá para Plugins > Plugins instalados e ative os plugins um a um até que o erro volte a aparecer.
Passo 4
Agora que você sabe qual plugin está causando o problema do “WordPress continua me desconectando”, você pode apagá-lo.
Se você ainda tiver acesso ao seu site, fique na página Plugins e clique em Desativar sob o plugin de problemas listados. Depois, clique no link Eliminar que aparece ao lado do link Ativar.
Se você não tiver acesso ao seu site, você pode usar SFTP para renomear a pasta de plugins novamente, e depois mudar o nome original para seu nome.
A seguir, atualize seu site no seu navegador e exclua o plugin.
Agora, você pode procurar uma alternativa adequada se precisar usar urgentemente os recursos que o plugin oferece. Caso contrário, você pode contatar o autor do plugin para relatar o problema e solicitar uma correção.
7. WordPress Continua Me Excluindo Mesmo assim
Se você ainda estiver experimentando o problema do “WordPress continua me desconectando”, você pode estender manualmente o tempo pelo qual um usuário é lembrado quando ele marcar a caixa “Lembrar de mim”.
Isto também é útil se o padrão não for suficientemente longo ou se o tempo tiver sido alterado anteriormente e não funcionar mais para você.
Atualização Manual de Quanto Tempo Você Será Lembrado
Passo 1
Crie um tema infantil com um arquivo functions.php se você ainda não tiver feito isso. Você pode verificar Como Criar um Tema Filho no WordPress (Guia Estendido) para obter detalhes.
No ficheiro functions.php do seu tema infantil, adicione este filtro:
add_filter( 'auth_cookie_expiration', 'keep_me_logged_in_for_1_year' );
function keep_me_logged_in_for_1_year( $expirein ) {
return YEAR_IN_SECONDS; // 1 year in seconds
}Pode ser importante notar que o filtro acima se lembrará de um usuário por um ano. Se você preferir mudar isso, aqui estão outras opções possíveis que você pode usar para substituir “YEAR_IN_SECONDS”:
- DAY_IN_SECONDS – Os usuários são lembrados por apenas um dia.
- WEEK_IN_SECONDS – Isto significa uma semana.
- MONTH_IN_SECONDS – Isto é para que os utilizadores sejam lembrados durante um mês.
Tenha em mente que se você estiver desenvolvendo localmente, deixar sua conta de usuário ser lembrada por um ano pode não ser uma grande ameaça à segurança se seu computador estiver seguro e você usar um aplicativo antivírus. Mas, não é seguro para locais de produção ou de teste.
Você também pode não querer fazer a mudança para que os usuários sejam lembrados por um dia, pois isso pode fazer com que você veja a edição “O WordPress continua me desconectando” novamente.
Considere as suas opções e escolha o valor que funciona para si.
Resumo
Quando o WordPress continua a fazer o logout, é extremamente frustrante.
Felizmente, o tempo limite da sessão do WordPress que lhe dá o problema do “WordPress continua a fazer-me sair” pode ser rapidamente resolvido na maioria dos casos. Especificamente, certifique-se disso:
-
- Limpe a Cache do seu Navegador
- Limpe os Cookies do seu Navegador
- Verifique as configurações do seu navegador
- Limpe o Cache do seu site WordPress
- Verifique duas vezes o endereço do seu site WordPress
- Desativar e Re-Ativar Plugins WordPress
- Atualização Manual de Quanto Tempo Você Será Lembrado
Se você hospeda seu site com Kinsta e ainda precisa de ajuda, sinta-se à vontade para nos contactar. Temos especialistas em WordPress prontos e esperando para ajudar.
