Muitas agências dependem de um fluxo de projetos pontuais. Você cria um site aqui. Lança uma campanha ali. Quando o trabalho termina, é entregue ao cliente e a agência segue em frente. Funciona, mas é imprevisível. Quando o fluxo de projetos seca, a receita também seca. A receita recorrente muda esse cenário para as agências.

Em vez de começar do zero a cada mês, você cria uma base estável de receita consistente. Isso estabiliza o fluxo de caixa, aprofunda o relacionamento com os clientes e dá ao seu time espaço para crescer sem estar sempre correndo atrás do próximo trabalho. Também abre caminho para escalar sua agência de forma mais sustentável.

Este artigo apresenta estratégias comprovadas e práticas para ajudar sua agência a sair do ciclo de altos e baixos. Você vai aprender a oferecer planos de manutenção, revender hospedagem, criar assinaturas, formar parcerias white-label e explorar programas de afiliados, tudo isso enquanto gera valor de longo prazo para seus clientes.

1. Ofereça planos de manutenção e suporte

Os contratos de manutenção e suporte são uma das maneiras mais fáceis e eficazes de introduzir a receita recorrente em sua agência. Eles transformam sua experiência em um serviço mensal que oferece valor consistente aos clientes e receita contínua para você.

O que está incluído em um plano de manutenção?

Um plano de manutenção normalmente cobre as tarefas essenciais para manter o site seguro, rápido e funcional. A oferta pode variar, mas os serviços mais comuns são:

  • Atualizações de software: atualização do núcleo do WordPress, plugins e temas.

  • Monitoramento de segurança: verificação de vulnerabilidades, malwares e atividades suspeitas.

  • Backups: criação de backups regulares e restauráveis (diários ou em tempo real, conforme o plano).

  • Verificações de desempenho: monitoramento de tempo de carregamento e correção de lentidão.

  • Ajustes e edições menores: alterações pequenas de conteúdo ou design solicitadas pelo cliente.

Não é exagero dizer que a maioria dos clientes assume que alguém já está cuidando dessas tarefas — até que algo quebre. Os planos de manutenção ajudam você a evitar problemas antes que eles aconteçam.

Por que os clientes preferem planos de manutenção em vez de correções pontuais

A maioria dos clientes não quer lidar com a manutenção do site por conta própria. E também não querem o incômodo de solicitar novos orçamentos ou encontrar um desenvolvedor toda vez que precisam fazer uma alteração rápida.

Um plano mensal traz tranquilidade. Ele transmite a mensagem: “Pode deixar com a gente.” Não há atrasos nem disputas por pagamentos. O cliente sabe que pode contar com suporte quando precisar. Essa confiabilidade constrói confiança e aumenta a retenção a longo prazo.

Como precificar planos de manutenção

Não existe um modelo que sirva para todos, mas muitas agências usam uma destas três abordagens comuns:

  • Retenção mensal de taxa fixa: uma cobrança mensal simples para um escopo de serviços pré-definido. Por exemplo, $99/mês para atualizações, backups e solicitações de suporte.
  • Pacotes de serviços em camadas: ofereça vários níveis, como Básico, Pro e Premium, com cada nível oferecendo benefícios adicionais, como tempos de resposta mais rápidos, monitoramento de uptime ou suporte prioritário.
  • Retenções baseadas em tempo: os clientes pagam por um número específico de horas por mês — por exemplo, cinco horas de desenvolvimento ou consultoria, que podem acumular ou expirar.

Algumas agências incluem hospedagem nesses contratos ou oferecem tarifas de desenvolvimento com desconto para clientes com contrato ativo, tornando a oferta ainda mais atrativa.

Independentemente do modelo escolhido, o essencial é definir claramente o que está incluído, estabelecer limites para evitar escopo excessivo e comunicar o verdadeiro valor entregue ao cliente: sites estáveis e suporte confiável quando necessário.

2. Revenda de hospedagem gerenciada para WordPress

Revender hospedagem gerenciada para WordPress é uma forma escalável e de baixo esforço para agências gerarem receita recorrente. Em vez de indicar provedores de hospedagem de terceiros e encerrar a relação, você mantém o controle sobre o serviço de hospedagem e transforma isso em uma fonte de renda de longo prazo.

A revenda de hospedagem permite que agências ofereçam serviços de hospedagem com sua própria marca, mesmo que a infraestrutura seja fornecida por terceiros. Você adquire hospedagem de alta qualidade com desconto e a revende para os clientes, muitas vezes com uma margem significativa.

Mas não se trata apenas de revender espaço em servidor. Trata-se de oferecer hospedagem como um serviço, com suporte, monitoramento de desempenho e orientação da sua agência. Os clientes recebem a hospedagem e a tranquilidade de saber que você está cuidando de tudo.

Gerenciar a hospedagem diretamente coloca você no comando:

  • Você controla o relacionamento com o cliente: você é o primeiro contato quando algo dá errado, não uma central de suporte terceirizada.
  • Você pode agrupar e vender upgrades: agregue valor com planos de manutenção, atualizações ou consultoria.
  • Você gera receita recorrente: a hospedagem se torna uma linha mensal ou anual na fatura, transformando o que antes era uma comissão pontual em uma fonte confiável de receita.

Muitas agências aumentam o preço da hospedagem em 30% ou mais, dependendo do nível de serviço e do valor que oferecem. Os clientes estão geralmente dispostos a pagar mais por uma hospedagem de nível concierge quando gerenciada por alguém em quem confiam.

Um grande benefício da revenda de hospedagem é a centralização. O gerenciamento de múltiplos sites de clientes em um único painel economiza tempo e reduz o esforço necessário para concluir várias tarefas. Alguns provedores oferecem até mesmo opções white-label, permitindo que você personalize toda a experiência com sua marca, ideal para agências que desejam oferecer um serviço mais sofisticado e unificado.

Você também elimina o caos de lidar com 10 provedores de hospedagem de sites diferentes, credenciais e contas em nome do cliente. Com o controle centralizado, sua equipe pode fazer troubleshooting, atualizar e oferecer suporte a todos os sites em um só lugar.

Por que a Kinsta é uma solução pronta para revenda de hospedagem

O Programa de Agência Parceira da Kinsta foi projetado especificamente para agências que desejam revender ou gerenciar hospedagem em escala.

Programa de Agência Parceira da Kinsta
O Programa de Agência Parceira da Kinsta ajuda as agências a revender hospedagem de forma eficiente.

Veja como ele oferece suporte à receita recorrente:

  • Hospedagem gratuita para os sites da agência e descontos em planos para clientes

  • Ambiente de teste com um clique, backups e ferramentas de desempenho integradas ao painel

  • Gestão de sites white-label via painel MyKinsta

  • Acesso ao suporte técnico especializado para que sua equipe não precise lidar com todos os problemas sozinha

  • Sem limite por site, você pode gerenciar dezenas ou centenas de sites em um único painel

Em vez de criar sua própria infraestrutura de hospedagem, você obtém desempenho, segurança e confiabilidade de nível empresarial imediatamente, além de um parceiro confiável que faz com que você seja bem visto pelos seus clientes.

3. Crie serviços baseados em assinatura

Os serviços baseados em assinaturas oferecem às agências uma maneira replicável de rentabilizar seus conhecimentos sem a necessidade de buscar constantemente novos projetos. Em vez de propor grandes entregas pontuais, você oferece aos clientes um plano mensal simples que proporciona valor contínuo ao longo do tempo.

Pense nisso como pacotes mensais ou trimestrais focados em necessidades recorrentes. Não se trata de projetos enormes, mas de serviços pequenos e repetitivos de que os clientes precisam para manter seus negócios em andamento.

Exemplos comuns incluem:

  • Atualizações de conteúdo: artigos mensais para blog, atualizações de páginas de produtos e reaproveitamento de conteúdo.

  • SEO contínuo: monitoramento de palavras-chave, auditorias técnicas, construção de backlinks e otimização on-page.

  • Relatórios de análise: relatórios mensais de tráfego, conversão e desempenho com insights relevantes.

  • Ajustes de design: pequenas alterações visuais, criação de landing pages, banners ou gráficos para anúncios.

  • Conteúdo para redes sociais: publicações programadas, criação de ativos visuais e estratégia de campanha.

Ao focar na melhoria contínua em vez de reformulações pontuais, você cria mais motivos para que os clientes permaneçam com você mês após mês.

Serviços por assinatura são ideais para agências em crescimento porque são fáceis de escalar. Como geralmente são serviços repetíveis e muitas vezes baseados em templates, sua equipe pode atender mais clientes sem começar do zero a cada vez. Eles também geram receita previsível, facilitando o planejamento, o gerenciamento de orçamento e a tomada de decisões estratégicas, como contratações.

Como esses pacotes costumam ter um preço menor do que grandes projetos, são mais fáceis de vender e de renovar. Isso significa que você gasta menos tempo buscando novos negócios e mais tempo construindo relacionamentos duradouros.

Com um envolvimento contínuo e consistente, você obtém uma compreensão mais detalhada dos objetivos de cada cliente, o que pode levar a upsells futuros, indicações e até projetos de maior porte.

Como serviços padronizados otimizam tudo

Uma forma de tornar os serviços por assinatura ainda mais eficientes é padronizá-los. Isso significa empacotar seus serviços em ofertas claramente definidas, com escopo e preço fixos. Pense em algo como “4 artigos por mês por $500” ou “otimizações mensais de SEO por $399”.

Serviços padronizados:

  • Simplificam as vendas, tornando as ofertas fáceis de entender

  • Definem limites claros para evitar escopo indefinido ou revisões sem fim

  • Facilitam a delegação, permitindo que membros juniores da equipe sigam processos padronizados

  • Permitem upsells, para que os clientes comecem com um plano básico e façam upgrade conforme crescem

Plataformas como Content Refined ou Design Pickle são empresas criadas com base nesse modelo.

Sua agência pode adotar uma abordagem semelhante, mas com a vantagem adicional de oferecer um suporte mais prático, uma integração mais profunda e um serviço personalizado, adaptado à marca de cada cliente.

4. Construa parcerias white-label para expandir seus serviços

Uma das formas mais rápidas de aumentar a receita da sua agência sem precisar contratar muita gente é por meio de parcerias white-label. Esses acordos permitem que você ofereça serviços adicionais sob sua própria marca, enquanto um parceiro confiável cuida da entrega nos bastidores.

White-label significa que você terceiriza um serviço para um parceiro, mas o apresenta aos seus clientes como se fosse da sua agência. Você continua sendo o rosto da relação, gerencia a comunicação e define os preços, enquanto seu parceiro executa o trabalho de forma discreta. Sua agência passa a parecer full-service, e o cliente recebe uma entrega com nível de especialista.

Serviços white-label comuns incluem:

Em vez de dizer “Não fazemos isso”, você pode responder: “Claro, podemos cuidar disso para você.” Isso abre novas fontes de receita e evita que seus clientes busquem alternativas no mercado.

Essas parcerias vão além da conveniência. Elas permitem que você:

  • Expanda seu portfólio de serviços sem aumentar a folha de pagamento

  • Teste novos serviços sem precisar de grandes investimentos iniciais

  • Mantenha sua operação enxuta e flexível durante o crescimento

Mais importante ainda, o white-label fortalece o relacionamento com o cliente. Ao oferecer mais soluções sob o mesmo guarda-chuva, sua agência se torna mais difícil de ser substituída. E como você permanece como ponto de contato principal, mantém o controle total do relacionamento.

Você ainda pode integrar esses serviços white-label em seus planos de retenção ou pacotes de assinatura, criando níveis superiores com mais valor agregado.

Por que a Kinsta se encaixa em parcerias white-label

A Kinsta complementa esse modelo perfeitamente. O Programa de Agência Parceira oferece às agências acesso à infraestrutura de hospedagem premium, suporte especializado e ferramentas que facilitam a entrega dos serviços. Você conta com:

Além disso, se seus parceiros white-label forem especializados em áreas como analytics ou e-mail marketing, as integrações e a compatibilidade com terceiros da Kinsta tornam tudo mais simples e conectado.

5. Use parcerias de afiliados para uma renda passiva recorrente

Parcerias de afiliados oferecem uma maneira simples de adicionar receita recorrente, especialmente se você já tem clientes pedindo recomendações de ferramentas. Com a abordagem certa, a renda de afiliados pode se tornar uma fonte passiva e confiável de ganhos para sua agência, sem exigir muito esforço extra.

Um programa de afiliados recompensa você por indicar novos clientes a um produto ou serviço. Você recebe um link de indicação exclusivo e, quando alguém se cadastra por meio desse link, você ganha uma comissão.

Muitos programas de afiliados oferecem pagamentos recorrentes enquanto o cliente indicado permanecer ativo.

Esse modelo é especialmente atraente para agências porque você já influencia as decisões dos clientes sobre ferramentas como provedores de hospedagem, plataformas de e-mail, softwares de SEO e muito mais. Por que não ganhar uma parte desse valor?

Os clientes geralmente fazem perguntas como:

  • “Qual hospedagem devemos usar?”
  • “Qual plataforma de analytics é melhor?”
  • “Qual plugin você recomenda?”

Quando você os direciona para ferramentas que já conhece e confia, seu conselho tem muito mais peso. Então, em vez de apenas colocar um link genérico no blog, pense de forma estratégica:

  • Inclua ferramentas afiliadas nos kits de onboarding ou e-mails de boas-vindas para clientes

  • Use produtos afiliados em seus próprios projetos internos para poder oferecer conhecimento prático

  • Escreva conteúdos úteis como comparações de ferramentas, guias de configuração ou tutoriais que incluam seus links de afiliado

A meta é combinar sua renda de afiliado com seus serviços existentes, não adicionar produtos irrelevantes para obter comissões.

Programa de afiliados da Kinsta: Feito para agências

A Kinsta oferece um dos programas de afiliados mais bem pagos no espaço do WordPress. Quando você indica um cliente:

  • Você ganha entre $50 e $500 por cadastro, dependendo do plano

  • Você recebe uma comissão recorrente de 10% por mês enquanto o cliente estiver ativo

  • Você tem acesso a relatórios e acompanhamento em tempo real, sabendo exatamente como seus links estão performando

  • Você promove uma hospedagem gerenciada premium, de alto desempenho, que reforça a credibilidade da sua agência

Página do programa de afiliados da Kinsta para receita recorrente para agências
O Programa de Afiliados da Kinsta oferece comissões atrativas e consistentes para agências que desejam gerar receita recorrente com recomendações estratégicas.

Os clientes tendem a permanecer na Kinsta por ser um provedor premium de hospedagem gerenciada, com uma marca forte e um suporte excepcional. Isso significa que seu potencial de comissão aumenta mês após mês, sem a necessidade de revender constantemente ou fazer prospecção fria.

Mesmo que as parcerias de afiliados não substituam outras fontes de receita, elas podem complementar sua renda de forma silenciosa e recompensar você pelo valor que já entrega.

Resumo

A receita recorrente não é apenas uma vantagem financeira, é uma forma mais inteligente e estável de administrar sua agência. Em vez de depender de um fluxo constante de novos projetos, você pode construir uma base sólida que cresce junto com o seu negócio. Seja oferecendo planos de manutenção ou formando parcerias white-label, essas estratégias oferecem mais controle sobre sua receita e mais valor para seus clientes.

Você não precisa reformular sua agência da noite para o dia. Comece com um modelo recorrente que combine com seus pontos fortes e os serviços que você já oferece. Com o tempo, adicione outras camadas conforme sua operação for escalando.

E se estiver em busca de um parceiro de hospedagem que facilite a geração de receita recorrente, o Programa de Agência Parceira da Kinsta foi criado para isso. De gestão white-label de clientes a infraestrutura confiável e comissões generosas por afiliados, é uma forma prática de aumentar sua receita oferecendo alto desempenho para seus clientes.

Comece a construir o tipo de agência que cresce com estratégia, não apenas com esforço.

Jeremy Holcombe Kinsta

Editor de Conteúdo & Marketing na Kinsta, Desenvolvedor Web WordPress e Escritor de Conteúdo. Fora do universo WordPress, eu curto praia, golfe e filmes. Também enfrento problemas de gente alta ;).