Exibir comentários positivos dos clientes é uma das formas mais eficazes de promover a reputação da sua empresa e aumentar as conversões. Entretanto, simplesmente copiar e colar este feedback no seu site pode reduzir sua legitimidade e até fazer com que ele pareça falso.
Felizmente, é simples incorporar as revisões do Google no seu site WordPress. Você pode usar os plugins de revisão ou editar o HTML do seu site para exibir comentários que são automaticamente atualizados à medida que ele entra em funcionamento.
Neste guia, discutiremos os benefícios de exibir as revisões do Google em seu site e onde você deve colocá-las. Então, explicaremos algumas maneiras diferentes de incorporá-las em seu site WordPress.
Vamos começar!
Por que a exibição das revisões do Google pode ser benéfica
Os comentários do Google fazem parte da plataforma Google Meu Negócio. Eles permitem que seus clientes compartilhem suas experiências e deixem as classificações de estrelas para o seu serviço. Estes testemunhos são públicos e você pode responder a eles a partir de sua conta Google Meu Negócio.
As revisões do Google são essenciais porque elas podem aumentar a credibilidade do seu negócio. Aproximadamente 86% dos compradores usam classificações para informar suas decisões de compra. Como tal, testemunhos positivos podem aumentar as suas vendas de eCommece em geral.
A exibição das revisões do Google em seu site também pode melhorar sua otimização para mecanismos de pesquisa (SEO). Este é o processo de fazer com que seu site tenha uma classificação mais alta nos resultados dos mecanismos de pesquisa. O Google avalia o seu site de acordo com vários fatores. As revisões e classificações podem ser responsáveis por até 15% do algoritmo.
Finalmente, os depoimentos podem fazer com que os usuários passem mais tempo em seu site. Se eles ficarem presos na leitura de revisões, eles podem ficar mais tempo no seu site. Isto pode diminuir sua taxa de retorno e fornecer uma melhor Experiência do Usuário (UX) para seus leitores.
Onde você deve exibir as revisões do Google
Você tem algumas opções diferentes de colocação com revisões incorporadas do Google. Idealmente, você quer que elas sejam fáceis de encontrar e ler, mas não obstrutivas para o resto do conteúdo do seu site.
Sua primeira opção é exibir as revisões do Google na página inicial do seu site. Por exemplo, Embed Social exibe depoimentos em sua página inicial.
Você pode colocá-los no final da sua página ou na seção de widgets. Ao fazer isso, clientes potenciais podem ver seus depoimentos quase imediatamente após o pouso em seu site. Como tal, eles podem imediatamente ter mais confiança no seu negócio.
Alternativamente, você pode incorporar as revisões do Google em sua página “Sobre” ou criar uma página dedicada de “Revisões”. Os usuários geralmente visitam esta página para saber mais sobre a história, valores e outros detalhes do seu negócio. Mostrar depoimentos aqui também pode mostrar sua reputação a clientes em potencial.
Por exemplo, a empresa islandesa de aluguel de campervan Happy Campers incorporou comentários do Google em uma página dedicada.
Finalmente, você pode querer exibir depoimentos nas páginas de produtos de sua loja de eCommece.
Alternativamente, você poderia incorporar as revisões do Google à sua empresa como um todo. Usando este método, você poderia convencer clientes indecisos a se comprometerem com suas compras e escolher o seu negócio.
Como incorporar as revisões do Google em seu site WordPress (2 métodos)
Agora você sabe como é importante exibir as revisões do Google no seu site WordPress. Você também deve ter uma boa idéia de onde você quer incorporá-las.
Você pode adicionar estas revisões ao seu site usando um plugin ou editando o HTML do seu site. Vamos dar uma olhada em cada método com mais detalhes.
1. Use o plugin Widget for Google Reviews
Uma das maneiras mais fáceis de incorporar os testemunhos dos clientes é usando o plugin Widget for Google Reviews.
Este complemento pode exibir as revisões do Google na seção widget do seu site. Como tal, pode ser uma boa opção se você quiser mostrar depoimentos em todos os seus artigos e páginas.
Para começar, dirija-se ao seu painel do WordPress e instale o plugin.
Clique em Activate para finalizar o processo. Em seguida, vá para as Settings do plugin. Você pode navegar até a guia Full Installation Guide para instruções detalhadas de configuração.
Primeiro, você precisará obter sua ID do Google Place. Você pode encontrá-lo indo até o Google Place ID Finder e digitando o nome do seu negócio.
A seguir, você vai precisar de uma API do Google Places. Para obter uma, você precisará entrar no painel de controle da sua conta do Google Console. Então, clique em Select a project e escolha NEW PROJECT.
Nomeie e salve seu projeto. Então, selecione ENABLE APIS AND SERVICES > Places API > ENABLE.
A seguir, vá para o Navigation menu e selecione APIS & Services > Credentials. Isto o levará para a página seguinte.
Então, clique em + CREATE CREDENTIALS > API Key. Isto irá gerar um código que você precisará copiar para mais tarde.
Para completar o processo no Console do Google, abra novamente o Navigation menu e selecione Billing > LINK A BILLING ACCOUNT > CREATE BILLING ACCOUNT. Você será então solicitado a se inscrever para um teste gratuito.
Siga as instruções para finalizar o processo de inscrição. Depois, volte ao seu painel do WordPress e às Settings do plugin. Aqui, cole a chave API e clique em Save.
Em seguida, navegue até a aba Shortcode e digite seu ID do Google Place. Você também pode personalizar algumas configurações, como por exemplo, como as revisões serão exibidas.
O plugin irá gerar automaticamente o seu código de atalho. Agora você pode incorporar as revisões do Google em qualquer artigo ou página adicionando um bloco de código de atalho e colando seu código único.
2. Edite o HTML do seu site com JavaScript
Alternativamente, você pode incorporar diretamente as revisões do Google em seu site WordPress editando o HTML. O HTML controla como diferentes elementos – tais como texto e imagens – são exibidos em seu site.
Esta estratégia irá usar JavaScript, uma linguagem de script popular que pode interagir com o HTML do seu site. Se você escolher este método, você pode mostrar as revisões do Google em qualquer parte do seu site. Eles também serão atualizados automaticamente conforme novos testemunhos chegarem.
Antes de prosseguir, você pode querer criar um child theme (tema filho). Dessa forma, se você cometer algum erro nos passos seguintes, eles não prejudicarão a funcionalidade do seu site como um todo.
Primeiro, você vai precisar da sua ID do Google Places e de uma chave API. Se você não sabe como acessá-los, você pode verificar as instruções detalhadas na seção anterior deste tutorial.
A seguir, você vai precisar do script do Google Places. Você pode seguir a documentação de Mapas Javascript API para aprender como obtê-lo do zero.
Agora, você vai colar um script na seção principal do seu site. Para fazer isso, você precisará editar o arquivo header.php do seu site.
Em seu painel do WordPress, navegue até Appearance > Theme Editor e procure o arquivo chamado header.php:
Então, cole este código de script no seu arquivo:
<script src="https://ajax.googleapis.com/ajax/libs/jquery/3.2.1/jquery.min.js"></script>
<script src="/js/google-places.js "></script>
<script src="https://maps.googleapis.com/maps/api/js?v=3.exp&libraries=places&key=[(API_KEY)]"></script>Ao invés de (API_KEY), você vai digitar a sua API do Google Places. A seguir, adicione a seguinte função ao arquivo:
<script>
jQuery(document).ready(function() {
$("#google-reviews").googlePlaces({
placeId: '[PLACES_ID]',
render: ['reviews'],
min_rating: 5,
max_rows: 0
});
});
</script>No entanto, ao invés de [PLACES_ID], você vai colocar a ID do Google Places da sua empresa. Quando você estiver pronto, salve suas mudanças.
A seguir, vá para o artigo ou página onde você quer exibir suas revisões incorporadas do Google. Mude para o editor de código e cole a seguinte linha onde você quer que os depoimentos sejam mostrados:
<div id="google-reviews"></div>Finalmente, salve suas mudanças. Suas revisões do Google devem agora aparecer em seu artigo ou página!
Resumo
A exibição das opiniões dos clientes em seu site pode ajudar a aumentar a credibilidade e as conversões do seu negócio. Também pode melhorar a classificação do seu mecanismo de pesquisa. Felizmente, existem algumas maneiras fáceis de tornar este feedback visível para seus clientes.
Recapitulando, você pode incorporar as revisões do Google no seu site WordPress por:
- Usar o plugin Widget for Google Reviews para exibi-los em artigos e páginas.
- Editar diretamente o HTML do seu site com JavaScript.
Você tem alguma pergunta sobre como incorporar as revisões do Google em seu site? Informe-nos na seção de comentários abaixo!
Editor-chefe da Kinsta e consultor de marketing de conteúdo para desenvolvedores de plugins do WordPress. Conecte-se com Matteo no Twitter.
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