A Screaming Frog é uma agência de SEO do Reino Unido que desenvolve um software de SEO que tem a confiança de milhares de SEOs e agências em todo o mundo para auditorias técnicas de SEO. Seu rastreador de sites ajuda os clientes a melhorar o SEO On-page, extraindo dados e auditando problemas comuns de SEO.
Leia nossa entrevista abaixo com Dan Sharp, diretor da Screaming Frog.
Snapshot
- Setor: Marketing de pesquisa
- Tamanho da empresa: 50
O problema
Nós ultrapassamos as capacidades do nosso provedor de hospedagem anterior. Tivemos problemas de desempenho, períodos de inatividade e a comunicação do suporte foi lenta e pouco eficaz na resolução dos problemas.
“O tempo de inatividade teve um grande impacto sobre os clientes e as vendas, pois ocorria ocasionalmente durante os períodos de pico. Gastamos muito tempo alertando nosso provedor de hospedagem de sites sobre o problema e trabalhando para obter uma solução. Ouvimos falar muito bem da Kinsta e, como usamos o WordPress, o WooCommerce e adoramos o Cloudflare, que agora está totalmente integrado à hospedagem da Kinsta gratuitamente, nos inscrevemos em um plano de avaliação e testamos a arquitetura e o desempenho antes de migrar.
Imediatamente durante os testes, ficamos impressionados e vimos melhorias na resposta e nos tempos de carregamento. O suporte da Kinsta ajudou a delinear um plano de migração que facilitou a mudança.”
A solução
A equipe da Screaming Frog sabia que precisava de um serviço especializado que fornecesse a segurança, o suporte e a velocidade do site que o provedor atual não tinha.
“Consideramos outros provedores, mas acabamos ficando mais impressionados com a Kinsta, em grande parte devido à arquitetura, ao desempenho e ao suporte que tivemos durante nossos testes.
A Kinsta, especializada em WordPress, WooCommerce e integração com o Cloudflare, chamou nossa atenção, juntamente com sua arquitetura de última geração projetada para velocidade e tempo de atividade.
Também precisávamos de suporte 24/7, um CDN de alto desempenho e uma ambiente de teste, e nossas conversas iniciais com o suporte ao cliente foram excelentes.”
O resultado
Após um processo de migração perfeito, a equipe do Screaming Frog ficou entusiasmada com o aumento do desempenho e com a tranquilidade de saber que seu site está protegido e que o suporte está prontamente disponível.
“O processo de migração foi realmente tranquilo. A equipe de suporte da Kinsta explicou o processo, forneceu orientação de preparação e, em seguida, gerenciou totalmente a migração e se comunicou em cada etapa. Foi muito fácil.
A comunicação foi excelente e ficamos extremamente impressionados. Após a migração, tivemos uma melhoria imediata de 46% no desempenho.
Posteriormente, não tivemos nenhum tempo de inatividade real desde a mudança e gostaríamos de ter feito isso antes. A velocidade do backup é incrível e torna nossas vidas muito mais fáceis (e seguras!). O suporte ao cliente tem sido excelente, com atendimento imediato através do chat em tempo real e equipe experiente.
screamingfrog.co.uk
