Ein großes Problem, auf das Agenturen stoßen, wenn sie den Hosting-Anbieter wechseln, E-Mail-Einträge aktualisieren oder DNS-Änderungen vornehmen, ist der DNS-Zugang.
Das liegt in der Regel daran, dass das DNS vom Kunden kontrolliert wird und über verschiedene Registrierstellen verteilt ist. Selbst nach einer Migration kann die Website offline bleiben, während die Agentur darauf wartet, dass der Kunde sich anmeldet, seine Zugangsdaten abruft, 2FA verwendet oder antwortet.
Wir haben erlebt, dass Agenturen Hunderte von Migrationen abgeschlossen haben, nur um dann auf eine Verzögerung bei der Aktualisierung des DNS zu stoßen. Das kostet deine Agentur Stunden, die sie für wichtigere Aufgaben verwenden könnte.
Der beste Weg, dies zu vermeiden, ist die zentrale Verwaltung des DNS. Eine einfache und skalierbare Option ist Cloudflare. Mit dem kostenlosen Konto von Cloudflare können Agenturen die DNS für mehrere Kundendomains an einem Ort verwalten, ohne dass sie sich bei der Registrierungsstelle anmelden müssen.
Wie man DNS zentral mit Cloudflare verwaltet
Die zentrale DNS-Verwaltung mit Cloudflare ist eine einmalige Einrichtung für jede Kundendomain. Für viele Agenturen ist es am einfachsten, dies während des Onboardings eines neuen Kunden zu tun, aber es kann auch jederzeit auf bestehende Websites angewendet werden.
Schritt 1: Erstelle ein kostenloses Cloudflare-Konto
Beginne damit, ein Cloudflare-Konto für deine Agentur einzurichten, um die DNS für alle Kundendomains zu verwalten. Für die DNS-Verwaltung ist der kostenlose Plan von Cloudflare ausreichend. Du kannst mehrere Kundendomains zum selben Konto hinzufügen und sie von einem Ort aus verwalten.
Da dieses Konto von vielen Kunden genutzt wird, ist es am besten, es wie ein gemeinsames Agenturkonto zu behandeln. Anstatt ein einziges Login zu verwenden, solltest du Teammitglieder zu dem Konto einladen, damit der DNS-Zugang nicht an eine einzelne Person gebunden ist. So lässt sich auch leichter kontrollieren, wer Änderungen vornehmen kann.
Schritt 2: Hinzufügen einer Kundendomain zu Cloudflare
Klicke im Cloudflare Dashboard auf + Hinzufügen und wähle eine Domain verbinden. Als nächstes gibst du einen Domainnamen ein. Dies sollte die Root-Domain des Kunden sein, zum Beispiel clientsite.com, nicht eine Subdomain wie www.clientsite.com.
Nachdem du die Domain eingegeben hast, klicke auf Weiter. Cloudflare fordert dich dann auf, einen Tarif zu wählen. Für die DNS-Verwaltung ist der kostenlose Tarif ausreichend.
Sobald der Plan ausgewählt ist, scannt Cloudflare die Domain und versucht, die bestehenden DNS-Einträge automatisch zu importieren. Dazu gehören in der Regel der Eintrag für die Haupt-Website, der www-Eintrag, E-Mail-bezogene Einträge und alle anderen DNS-Einträge, die bereits verwendet werden.
Zu diesem Zeitpunkt ist Cloudflare noch nicht live. Die Domain verwendet immer noch DNS bei der Registrierungsstelle. Cloudflare zeigt dir nur die aktuelle DNS-Konfiguration, damit du sie überprüfen kannst, bevor du Änderungen vornimmst.
Schritt 3: Verweise die Domain mit CNAME-Einträgen auf Kinsta
Entferne in den importierten Einträgen alle bestehenden A-Einträge und füge einen CNAME-Eintrag für die Root/Apex-Domain hinzu, der auf [sitename].hosting.kinsta.cloud verweist.
Bei [sitename] muss es sich um den Datenbanknamen aus dem Abschnitt Datenbankzugang auf der Info-Seite deiner Website handeln.
Wenn die Domain www verwendet, vergewissere dich, dass es auch einen CNAME-Eintrag für www gibt, der auf die gleiche Adresse [sitename].hosting.kinsta.cloud zeigt. Weitere Details findest du in unserer Dokumentation.
Schritt 4: Aktualisiere die Nameserver der Domain bei Cloudflare
Nachdem die DNS-Einträge überprüft und aktualisiert wurden, ist der nächste Schritt die Aktualisierung der Nameserver der Domain. Dadurch wird die DNS-Verwaltung vom Registrar zu Cloudflare verlagert.
Cloudflare erkennt den Registrar der Domain und stellt zwei Nameserver zur Verfügung, die für diese Domain verwendet werden können.
Diese Nameserver müssen die bestehenden Nameserver bei dem Registrar ersetzen, bei dem die Domain registriert ist, z. B. GoDaddy, Namecheap oder Google Domains.
Wenn die Agentur Zugriff auf den Registrar hat, kannst du diese Änderung direkt vornehmen. Wenn nicht, kannst du dem Kunden die beiden Nameserver schicken und ihn bitten, sie auf seiner Website zu aktualisieren.
Schritt 5: Wiederhole diese Einrichtung für jede Kundendomain
Nachdem die Nameserver aktualisiert wurden, bestätigt Cloudflare, wann die Domain aktiv wird. Du kannst dann den gleichen Prozess für jede deiner Kundendomains wiederholen.
Mit der Zeit können Agenturen so die DNS für alle Kunden-Websites von einem einzigen Ort aus verwalten und jedes Mal denselben Arbeitsablauf verwenden.
Warum diese Lösung für Agenturen gut funktioniert
Die Zentralisierung der DNS-Verwaltung macht für Agenturen einen großen Unterschied, vor allem, wenn die Zahl der Kundenstandorte wächst. Hier sind einige Gründe, warum diese Einrichtung so gut funktioniert.
- DNS ist kein Migrationshemmnis mehr: Wenn das DNS zentral verwaltet wird, kann die Agentur die Datensätze sofort aktualisieren, wenn die Website fertig ist, ohne auf den Zugriff des Kunden oder dessen Zustimmung zu warten.
- Macht Hosting-Wechsel einfacher: Agenturen können den Hosting-Anbieter wechseln, wenn Leistung, Zuverlässigkeit oder Support nicht mehr den Erwartungen entsprechen.
- Sie müssen sich nicht mehr bei der Registrierungsstelle anmelden und die Zugangsdaten der Kunden eingeben: Eines der größten betrieblichen Probleme für Agenturen ist der Zugriff auf Registrierkonten. Anmeldedaten laufen ab, 2FA ist hinderlich, und in vielen Fällen hatte die Agentur überhaupt keinen Zugang. Sobald der DNS bei Cloudflare liegt, braucht die Agentur keine Registrar-Logins mehr für die täglichen DNS-Änderungen.
- Weniger Kundenkommunikation und Verwirrung: Die meisten Kunden wollen sich nicht mit DNS befassen. Sie neigen auch dazu, Fragen zu stellen, wenn sie Dinge wie „aktualisieren Sie Ihr DNS“ oder „ändern Sie Ihre Nameserver“ hören Die zentrale Verwaltung des DNS verringert die Notwendigkeit, den Kunden einzubeziehen, und hilft, unnötiges Hin und Her bei Migrationen oder Anbieterwechseln zu vermeiden.
- Agenturen erhalten ein einziges Dashboard für mehrere Kundendomains: Anstatt DNS über viele Registrare und verschiedene Dashboards zu verwalten, können Agenturen alles von einem Ort aus verwalten.
- Funktioniert in großem Umfang ohne zusätzliche Kosten: Der kostenlose Plan von Cloudflare unterstützt die DNS-Verwaltung für mehrere Domains. Das macht es praktisch für Agenturen, die viele Kunden-Websites verwalten, ohne zusätzliche Tools oder wiederkehrende Kosten einzuführen.
Ein besserer DNS-Workflow für Agenturen
Für Agenturen, die mehrere Kundens verwalten, sollte DNS die Arbeit nicht verlangsamen oder von der Verfügbarkeit der Kunden abhängen. Eine zentrale DNS-Verwaltung ermöglicht einen Arbeitsablauf, bei dem Migrationen, Hosting-Änderungen und andere Aktualisierungen dann erfolgen können, wenn sie bereit sind, und nicht, wenn ein Kunde Zeit hat, sich einzuloggen.
Bei diesem Ansatz bleibt die Domain beim Kunden, der Zugang zum Registrar entfällt und die Agenturen haben eine einheitliche Möglichkeit, DNS für alle Websites zu verwalten. Wenn die Zahl der Kundenwebsites wächst, wird diese Konsistenz noch wichtiger.
Wenn du Hilfe bei der Einrichtung brauchst oder Fragen zur DNS-Konfiguration für deine Standorte hast, steht dir unser Support-Team zur Verfügung.
Joel ist Frontend-Entwickler und arbeitet bei Kinsta als Technical Editor. Er ist ein leidenschaftlicher Lehrer mit einer Vorliebe für Open Source und hat über 200 technische Artikel geschrieben, die sich hauptsächlich um JavaScript und seine Frameworks drehen.
