Kinsta Support

Kinsta ist ein schneller und zuverlässiger Hoster, der Probleme so schnell löst, wie sie auftreten. Die Nachfrage nach unserem Produkt und unseren Inhalten wuchs bis zu dem Punkt, an dem unser früherer Hoster unter dem Druck zusammenbrach. Nachdem wir einen 5XX-Fehler zu viel hatten, wechselten wir zu Kinsta, und der Rest war Geschichte. Der Kinsta-Support verdient ein besonderes Lob, denn er ist rund um die Uhr erreichbar und tut alles, um unsere Zufriedenheit zu gewährleisten.

Mir fällt auch kein Support Evente ein, die meine Erwartungen nicht erfüllt hätte. Seit ich alle Support-Tickets sehe, habe ich bemerkt, dass sie sogar versuchen, meinen Mitarbeitern in Bereichen außerhalb des Kinsta-Bereichs zu helfen. Sie behandeln dumme Fragen auf professionelle Weise.

Es ist der einzige Bereich meines Geschäfts, bei dem ich weiß, dass ich mir keine Gedanken machen muss. Der Support ist unglaublich, und alles an der Plattform ist durchdacht und unglaublich einfach zu bedienen, und die Webseiten meiner Kunden sind sicher und geschützt.

Ich habe eine WordPress-Seite mit über 8.000 Beiträgen/Seiten auf ihre Server übertragen, und sie waren mit ihrer Hilfe außerordentlich erfolgreich. Ich bin es gewohnt, nur bei meinem vorherigen Host um Zugang zu bitten, aber ich muss die ganze Arbeit selbst machen, und Kinsta geht darüber hinaus, mir einfach nur Zugang zu gewähren, und behebt tatsächlich meine Probleme. Es fühlt sich wirklich so an, als ob man für mehr als nur eine Hosting-Plattform bezahlt, sondern für ein Service-/Supportsystem, das rund um die Uhr verfügbar ist und mir innerhalb von Minuten hilft. Das ist erstaunlich!

Kinsta bietet uns alles, was wir von einem Host brauchen, in einem intuitiven Paket, und nicht mehr - er ist gut bedienbar und verständlich. Die Optionen sind klar und nicht überwältigend, und der Support ist A+.

Der beste Teil ist jedoch ihr Service. Zuerst war ich ein wenig misstrauisch, weil ich meinen 24/7-Telefon-Support bei WPE zurückgelassen hatte. Der Chat-Support bei Kinsta ist jedoch noch besser und hat meine Wahrnehmung darüber, wie man heutzutage spektakulären Support bieten kann, revolutioniert. Die Antworten sind schnell, immer professionell und freundlich und IMMER äußerst sachkundig.

Die Verwaltung von mehr als 100 Webseiten birgt das Potenzial für überwältigende technische Support-Probleme. Aber der Wechsel zu Kinsta hat unsere Support-Tickets um etwa 50% reduziert. Unsere Webseiten funktionieren einfach - sie sind live, sie sind schnell, sie sind geschützt, und sie werden (fachmännisch) unterstützt. Und das gibt uns die Freiheit, uns um unsere Kunden zu kümmern, was sie glücklich macht (98%+ Bindungsrate) und unsere Familien ernährt! Kinsta befreit mich davon, Zeit mit Dingen zu verbringen, die nicht zu unserem Aufgabenbereich gehören. Die Fähigkeit von Kinsta, das zu tun, was sie tun, befreit uns zu dem, was wir tun, und zwar in einer Weise, die weit über das hinausgeht, was wir von anderen Managed-Hosting-Unternehmen erlebt haben.

Fast alle Hosts behaupten, fanatischen Support zu haben, aber viele von ihnen werden dem Hype nicht gerecht. Bei Kinsta bekommt man das Beste vom Besten. Das Support-Team ist rund um die Uhr per Chat erreichbar, direkt in deinem Adminbereich. Und du bekommst die freundlichsten und hilfsbereitesten WordPress-Experten, mit denen du je gesprochen hast.

Der Kinsta-Support ist fantastisch. Sie lösen das Problem, was auch immer es ist, mit einem Lächeln und machen einfach weiter. Die Plattform von Kinsta hat es uns ermöglicht, eine Nicht-WordPress-Seite (WP) schrittweise zu migrieren, sodass wir weniger Fehler machen. Die Möglichkeit, eine hybride Seite (WP und Nicht-WP) zu hosten, war eine große Hilfe.

Zweifellos ist Kinsta der beste WordPress-Hosting-Anbieter, den ich in den letzten 10+ Jahren kennengelernt habe, nachdem ich haufenweise Hosting-Lösungen ausprobiert habe. Von Geschwindigkeit, Betriebszeit, Leistung, CDN, UI und Backups bis hin zur Migration - Kinsta ist einfach fantastisch! Der professionelle Kundensupport ist einfach beeindruckend, und ich könnte mir nicht mehr wünschen. Ich glaube nicht, dass ich jemals daran denken werde, zu einem anderen Hosting-Anbieter zu wechseln, zumindest nicht in den nächsten Jahren!