Pixeled Eggs hört auf, sich mit AWS herumzuschlagen, und beginnt mit der Skalierung

Über Pixeled Eggs

Pixeled Eggs erstellt Websites für Organisationen, bei denen Ausfallzeiten nicht nur lästig , sondern potenziell verheerend sind. Diese B-Corp-zertifizierte Londoner Agentur arbeitet mit Wohltätigkeitsorganisationen zusammen, die gegen Armut und Krankheiten kämpfen, mit gemeinnützigen Einrichtungen, die wichtige soziale Dienste leisten, sowie mit klimafokussierten Organisationen wie dem Earthshot Prize von Prinz William.

Wenn jemand in einer Krisensituation eine dieser Websites besucht, um Hilfe zu suchen, muss die Seite laden. Schnell. Jedes Mal. Doch jahrelang verursachte die Infrastruktur hinter diesen geschäftskritischen Websites ihre ganz eigene Krise.

• Unternehmen: Pixeled Eggs
• Branche: WordPress-Design & -Entwicklung
• Team: 18 Mitarbeiter
• Gegründet: 2011
• Verwaltete Websites: 70+ WordPress-Seiten
• Partnerschaft: seit 6 Jahren mit Kinsta
• Website: pixeledeggs.com

Die Herausforderung: Das AWS-Problem, über das niemand spricht

AWS ist leistungsstark; das weiß jeder. Was jedoch kaum jemand erwähnt, ist, wie sehr es deine Ressourcen beanspruchen kann. Für das 18-köpfige Team von Pixeled Eggs bedeuteten AWS und dedizierte Server einen enormen Zeitaufwand durch ständige Konfiguration, fortlaufende Überwachung und technische Notfälle, die erfahrene Entwickler von der Arbeit für Kunden abhielten. Diese Komplexität kostet zu viel Geld und Aufmerksamkeit.

Die Ironie war niemandem entgangen. Sie hatten sich auf WordPress spezialisiert – und waren großartig darin –, aber anstatt WordPress-Seiten zu erstellen, verbrachten sie ihre Zeit damit, Server zu verwalten.

Was verloren geht, wenn Entwickler Server verwalten

• Die Leistung schwankte trotz kostspieliger Infrastruktur. Seiten, die eigentlich sofort geladen werden sollten, taten dies manchmal nicht. Für eine Wohltätigkeits-Website, die sich um schutzbedürftige Menschen kümmert – etwa um jemanden in einer psychischen Krise oder eine Familie, die Nothilfe benötigt –, bedeutete eine schwankende Leistung einen unregelmäßigen Zugang zu Hilfe.
• Die Sicherheit erforderte manuelle Wachsamkeit auf jeder Kunden-Website. Namhafte Kunden verlangten umfassenden Schutz, doch jede Ebene musste von Hand konfiguriert und überwacht werden. Es gab keinen Spielraum für Fehler und keine Zeit zum Ausruhen. Der Support wurde schnell zu einer Art „Do-it-yourself“-Fehlerbehebung: Wenn etwas kaputtging, wartete das Team entweder auf Antworten auf Support-Tickets oder diagnostizierte das Problem selbst. Keine der beiden Optionen funktionierte bei Notfällen der Kunden.
• Die Hosting-Infrastruktur stand im Widerspruch zu ihren Umweltverpflichtungen. Als zertifiziertes B-Corp-Unternehmen, das sich zunehmend auf die Auswirkungen auf das Klima konzentrierte (insbesondere nach der Partnerschaft mit dem Earthshot Prize), ließ sich der CO₂-Fußabdruck von AWS und dedizierten Servern nicht mehr ignorieren.

Das Team von Sepas brauchte ein WordPress-spezifisches Hosting mit integrierter Leistung, umfassender Sicherheit, kompetentem Support und einem Bekenntnis zu erneuerbaren Energien.

Also haben sie sowohl WP Engine als auch Kinsta unter die Lupe genommen, und Kinsta hat in jeder Hinsicht gewonnen – von den technischen Fähigkeiten bis hin zur Übereinstimmung der Werte.

Die Lösung: Der Wechsel zu Kinsta

Pixeled Eggs migrierte zunächst 30 Kundenwebsites und stimmte sich dabei sorgfältig mit jedem Unternehmen ab. Durch diesen schrittweisen Ansatz konnten sie die Leistungsfähigkeit von Kinsta erst einmal testen, bevor sie sich voll und ganz darauf einließen. Das Team rechnete zwar mit Verbesserungen, hätte aber nicht gedacht, wie schnell sich diese bemerkbar machen würden.

Schon bald konnten die Entwickler wieder voll durchstarten.

Die Arbeit an der Serverkonfiguration und -wartung, die zuvor viel Zeit der erfahrenen Entwickler in Anspruch genommen hatte, fiel einfach weg. Keine AWS-Fehlerbehebung mehr. Keine manuellen Sicherheitspatches mehr. Keine Infrastruktur-Notfälle mehr. Das Team konnte sich endlich auf das konzentrieren, was Umsatz generiert und den Kunden zugutekommt: die Erstellung leistungsstarker WordPress-Websites.

Eine so schnelle Migration funktioniert nur, wenn man Faktoren beseitigt, die Teams ausbremsen. Das Hosting kann leicht zu einem solchen Faktor werden, wenn die Umgebung nicht entwicklerfreundlich ist, sich nicht einfach für Staging und Tests eignet und nicht sofort bereitgestellt werden kann.

Das Ergebnis: Leistung, Skalierbarkeit und Sorgenfreiheit

Nach der Migration zeigten sich durchweg Verbesserungen. Die Websites wurden schneller, ohne dass zusätzliche Optimierungsmaßnahmen nötig waren. Das Caching und die WordPress-spezifische Infrastruktur von Kinsta haben einfach ihre Wirkung gezeigt.

Geschwindigkeit ist für die Kunden von Pixeled Egg das Wichtigste. Wenn hilfsbedürftige Menschen in Krisensituationen auf Websites von Wohltätigkeitsorganisationen zugreifen, entscheidet die Ladezeit direkt darüber, ob sie Hilfe erhalten oder nicht.

„Der Leistungsaspekt ist für unsere Kunden enorm wichtig,“ betont Sepas. „Bei manchen werden die Websites von schutzbedürftigen Menschen genutzt, die sich manchmal in einem emotionalen Ausnahmezustand befinden, und die Verfügbarkeit sowie die Ladezeit einer Webseite sind entscheidend, um ihren Bedürfnissen gerecht zu werden.“

Das Wachstum von 30 auf 70 Websites innerhalb von sechs Jahren erfolgte ohne einen entsprechenden Anstieg der Infrastrukturkosten. Die Skalierung, die früher zeitaufwändige technische Arbeit erforderte, erfolgt nun schnell. Die Wartung wird durch das zentralisierte MyKinsta-Dashboard drastisch vereinfacht.

„Früher war die Skalierung sehr zeitaufwendig,“ erklärt Sepas. „Jetzt ist die Wartung viel einfacher, sodass wir mehr Zeit haben, uns auf die Optimierung der Websites unserer Kunden zu konzentrieren, um deren Wirkung zu steigern.“

Auch wenn Pixeled Eggs erfahrene WordPress-Entwickler im eigenen Haus hat, verlässt sich das Unternehmen auf den Chat-Support von Kinsta. „Das ist ein so kompetentes und freundliches Team. Sie haben uns bei so vielen Problemen geholfen,“ bemerkt Sepas. „Sie wirken wie eine Erweiterung unseres eigenen Teams.“

Und der Wechsel zu Kinstas Infrastruktur mit 100 % erneuerbarer Energie war für sie die größte einzelne, kontrollierbare Reduzierung ihres CO₂-Fußabdrucks. Nach der Zusammenarbeit mit dem Earthshot Prize konzentrierte sich die B-Corp-Agentur verstärkt darauf, den CO₂-Fußabdruck ihrer Produkte zu verringern, und identifizierte das Hosting als den größten Einflussfaktor, den sie direkt kontrollieren konnten. Das Umweltengagement stärkt nun die Gespräche mit den Kunden und macht das Hosting von einer Belastung zu einem Vorteil.

Der Earthshot-Prize-Test

Sechs Monate nach der Migration stand Pixeled Eggs vor dem entscheidenden Moment: der ersten Earthshot-Prize-Verleihung, die live im britischen Fernsehen übertragen wurde – mit Prinz William, Sir David Attenborough und Auftritten von Ed Sheeran und Coldplay. Millionen würden zuschauen. Unzählige Besucher würden gleichzeitig die Website aufrufen. Ein Ausfall der Infrastruktur während einer Live-Veranstaltung könnte katastrophale Folgen haben.

Pixeled Eggs arbeitete mit dem Team von Kinsta zusammen, um sich auf den Traffic-Anstieg vorzubereiten, die Kapazität zu erhöhen und die Website für die erwartete Auslastung zu optimieren. Die Website bewältigte den enormen gleichzeitigen Traffic reibungslos. Keine Verzögerungen. Keine Abstürze. Keine Notrufe.

„Die Veranstaltung war ein riesiger Erfolg, und die Website lief reibungslos, trotz der enormen Besucherzahlen während der Fernsehübertragung,“ sagt Sepas.

Sechs Jahre … und darüber hinaus

Pixeled Eggs verwaltet mittlerweile über 70 Kunden-Websites bei Kinsta, ohne in sechs Jahren auch nur einmal an der Konfiguration der Kerninfrastruktur etwas geändert zu haben. Das Team muss sich einfach keine Gedanken mehr ums Hosting machen. Eine Infrastruktur, die früher ständige Aufmerksamkeit erforderte, läuft nun zuverlässig im Hintergrund.

„Wir wissen jetzt aus eigener Erfahrung, dass Kinsta die beste technische Lösung, eine schnelle, sichere Umgebung und erstklassigen Support bietet,“ sagt Sepas.

Denn für Wohltätigkeitsorganisationen, die sich für schutzbedürftige Bevölkerungsgruppen einsetzen, und für Organisationen, die sich mit ökologischen Herausforderungen befassen, ist eine zuverlässige Infrastruktur kein Luxus. Pixeled Eggs stellt selbstbewusst geschäftskritische Websites bereit, weil Kinsta eine Infrastruktur bietet, der sie vertrauen.