Tastet ist die erste Adresse für Restaurants, Bars und Cafés in Montreal. Tastet wird für die Authentizität seiner Inhalte und Meinungen geschätzt und stellt sicher, dass kein Lokal dafür bezahlt, auf seiner Seite aufgenommen zu werden, und dass es jedes Lokal besucht, das es bewirbt.
Ihr Ziel ist es, ihre Nutzer mit Hilfe ihres eigenen KI-gesteuerten Empfehlungssystems mit Zielen zusammenzubringen, die sie lieben werden. Künstliche Intelligenz ist tief in allen Aktivitäten von Tastet verwurzelt und das Unternehmen plant, weltweit zu expandieren, um dem Gastgewerbe vor Ort zu helfen.
Lies weiter und erfahre mehr von Sofia Shendi, CTO bei Tastet.
Schnappschuss
- Branche: Medien/Technik
- Unternehmensgröße: 10-20
Das Problem
„Unsere Website hat mit 2,5 Millionen Besuchern und 35 Millionen sozialen Interaktionen pro Jahr eine hohe Besucherzahl, und wir hatten mit Hoster zu kämpfen, die nicht verstanden haben, dass es unserem Einnahmemodell schaden könnte, wenn wir mal eben offline gehen“
„Da wir aktiv daran arbeiten, innerhalb kurzer Zeit in 30 Feinschmeckerstädten zu eröffnen, war es extrem wichtig, einen Hoster zu finden, der uns bei unseren Skalierungsplänen mit ebenso vielen Websites und aktiven Nutzern unterstützen kann.
Ein großes Problem, das wir mit WP Engine hatten, war, dass wir nicht so viele Ajax-Abfragen machen konnten, wie wir brauchten, was auf einer Seite, auf der wir die Nutzer und ihre Interaktionen mit unseren empfohlenen Adressen in den Vordergrund stellen wollen, keinen Sinn machte.
Unser beliebtester Bereich ist die Karte mit all unseren Adressen und hilfreichen Filtern, um den perfekten Ort für einen Besuch zu finden, egal, wo wir uns befinden. Das Nutzererlebnis ist unglaublich wichtig, und es war problematisch zu wissen, dass wir nicht alles anbieten konnten, was wir wollten.
Man möchte nie an einen Hoster gebunden sein, der einen daran hindert, mehr zu tun, vor allem nicht mit dem brillanten technischen Team, das wir haben.“
Die Lösung
„Wir brauchten einen Host-Anbieter, der mit Technologien arbeitet, die wir selbst nutzen und verstehen“
„Seit wir im Bereich KI innovativ sind, haben wir unseren gesamten Stack auf die Google Cloud Platform verlagert. Da wir wussten, dass Kinsta seine Kunden ebenfalls auf GCP hosten würde, war die Entscheidung klar.
Es war auch schön zu sehen, dass Kinsta keine Probleme damit hatte völlig transparent mit dem Rechner zu sein, auf dem wir arbeiten, was nicht die Art von Informationen war, die wir bei WP Engine bekommen konnten. Als Tech-Startup fühlt es sich gut an, die Kontrolle zu haben und zu wissen, was unser Stack ist, und gleichzeitig 24/7-Support von Kinsta zu bekommen.“
Das Ergebnis
Tastet konnte nach dem Wechsel zu Kinsta drei große Verbesserungen feststellen: den Kundenservice, das CDN und die Gestaltungsfreiheit.
„Seit dem Wechsel zu Kinsta haben wir drei große Verbesserungen festgestellt. Die erste ist, wie der Kundenservice uns unterstützt hat. Als CTO eines Start-ups kommuniziere ich oft mit dem Kundensupport der verschiedenen Plattformen, auf denen wir arbeiten, und es kann ziemlich frustrierend sein, mit Leuten zu sprechen, die nicht verstehen, was du erklärst.
Seit ich zu Kinsta gewechselt bin, habe ich diese Erfahrung nicht mehr gemacht. Ich habe das Gefühl, dass ich mit echten Entwicklern spreche, und wenn mein Anliegen zu weit fortgeschritten ist, hat die Person, mit der ich spreche, die Initiative, selbst um Unterstützung zu bitten. Es ist sehr hilfreich, dass wir immer schnelle Antworten und Fehlerbehebungen von unserem Hosting-Provider bekommen, und deshalb weiß ich, dass ich mich immer für ihn entscheiden werde, wenn ich WordPress brauche.
Die zweite Verbesserung ist das CDN, das mit jeder Website geliefert wird. Als wettbewerbsfähige Medienplattform sind visuelle Elemente für uns extrem wichtig. Jede Woche arbeiten wir mit einem brillanten Fotografen für Fotoshootings in neuen Restaurants, Cafés und Bars zusammen. Da wir wissen, dass Kinsta sich um unsere Mediathek kümmert und jedem Besucher diese hochwertigen Fotos so schnell wie möglich zur Verfügung stellt, können wir uns stattdessen auf das Schreiben schöner Geschichten konzentrieren.
Die dritte Verbesserung, die wir seit dem Beitritt zu Kinsta erfahren haben, ist, dass wir uns grenzenlos fühlen, wenn es darum geht, neue Website-Funktionen zu erstellen. Ja, es mag albern klingen, aber als Website mit hohem Traffic hatten wir in den letzten Jahren viele Herausforderungen. Zuerst wurden wir auf einem Server gehostet, auf dem wir tun und lassen konnten, was wir wollten, der aber in Bezug auf Geschwindigkeit und Betriebszeit ziemlich unzuverlässig war. Dann sind wir zu WP Engine umgezogen, wo die Geschwindigkeit viel besser war und wir endlich eine Kostprobe von 24/7-Support bekommen konnten! Aber sobald wir anfingen, Benutzerabonnements mit dem KI-gesteuerten Recommender und einer fortschrittlicheren Karte für unsere Benutzer zu implementieren, merkten wir schnell, dass wir mit unseren Möglichkeiten an eine Wand stießen – selbst auf einem dedizierten Server.
Es war wirklich gut, zu einem Hoster zu wechseln, der uns nicht daran hinderte, innovativ zu sein und die Möglichkeiten unserer Website zu erweitern. Jetzt fühlen wir uns bereit und unterstützt, unser Angebot zu erweitern!“
tastet.ca
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