Cada vez es más complicado cumplir los estándares de seguridad online, especialmente para los sectores que operan bajo estrictas normativas. Mantenerse al día con estos requisitos puede ser un reto constante para las agencias de WordPress, convirtiendo tareas sencillas en quebraderos de cabeza que consumen mucho tiempo.
Pero hay otra forma más inteligente.
Las agencias pueden reducir la complejidad y agilizar los flujos de trabajo eligiendo la solución de alojamiento administrado adecuada. En lugar de estancarse en el aspecto técnico de la seguridad, pueden confiar en que la protección integrada se encargará de lo esencial.
Las avanzadas funciones de seguridad de Kinsta — como la protección frente a ataques de denegación de servicio distribuido (DDoS), cortafuegos, certificados SSL gratuitos y detección de malware — y el cumplimiento de las normas de seguridad SOC 2 e ISO 27001 ayudan a las agencias a proteger los sitios web de sus clientes, al tiempo que les proporcionan una ventaja competitiva. Esto facilita a las agencias ofrecer la seguridad que exigen sus clientes sin necesidad de ser expertos en la letra pequeña del cumplimiento de las normas.
Veamos cómo Kinsta puede ayudarte a ofrecer funciones de seguridad con menos complicaciones.
Cómo serán la seguridad y el cumplimiento en 2024
En 2024, la seguridad y el cumplimiento de las normativas son las principales prioridades para los clientes de muchos sectores. Las agencias que prestan servicios a sectores como las finanzas y la educación deben satisfacer exigencias cada vez más estrictas para garantizar la seguridad de los datos de sus clientes.
En la actualidad, la mayoría de los clientes esperan, como mínimo, las protecciones estándar del sector, entre las que se incluyen:
- Certificaciones ISO: Normas mundialmente reconocidas que demuestran el compromiso de una organización con la seguridad y la privacidad de los datos. El cumplimiento de las normas ISO 27001, 27017 y 27018, por ejemplo, garantiza que la empresa sigue las mejores prácticas para la gestión de la seguridad de la información.
- Cifrado de datos: Cifrar la información sensible en tránsito y en reposo se ha convertido en algo esencial para protegerse de las filtraciones y los accesos no autorizados.
- Protección DDoS: Los ataques DDoS son una amenaza creciente, y las agencias deben asegurarse de que su infraestructura de alojamiento incluye una fuerte mitigación DDoS para mantener los sitios web de los clientes online y seguros.
Los distintos sectores tienen sus propias necesidades de cumplimiento especializadas:
- Sanidad: Las agencias que trabajan con organizaciones sanitarias deben cumplir la normativa de la Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPPA, Ley de Portabilidad y Responsabilidad de los Seguros Sanitarios), que protege la información de los pacientes y garantiza su privacidad.
- Finanzas: Para las instituciones financieras, es fundamental cumplir la Normativa Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS, Normativa de Seguridad de Datos del Sector de las Tarjetas de Pago) para proteger la información de pago de los clientes y evitar cuantiosas multas.
- Educación: Educación: Las escuelas y universidades deben cumplir la Family Educational Rights and Privacy Act (FERPA, Ley de Privacidad y Derechos Educativos de la Familia), que protege la privacidad de los expedientes de los estudiantes.
Las agencias deben estar preparadas para cumplir estos requisitos para ganar y conservar clientes en sectores regulados. Aunque ningún proveedor de alojamiento puede garantizar el cumplimiento de todas estas normas, Kinsta soporta las funciones de seguridad esenciales que permiten cumplirlas.
Las funcionalidades y certificaciones de seguridad de Kinsta ofrecen una ventaja competitiva
Cuando los clientes dan prioridad a la seguridad, las agencias necesitan algo más que una protección básica. Necesitan una solución de alojamiento que demuestre experiencia y fiabilidad. Las funcionalidades y certificaciones de seguridad de Kinsta proporcionan esta ventaja.
Con protecciones integradas, las agencias pueden ofrecer tranquilidad a sus clientes. Estas funciones simplifican el cumplimiento y proporcionan a las agencias un poderoso argumento de venta para atraer a clientes preocupados por la seguridad.
Aquí tienes un desglose de algunas de las funciones de seguridad que ofrece Kinsta.
Certificados SSL, cortafuegos, protección DDoS, detección de malware
La seguridad es tan fuerte como su eslabón más débil, por eso Kinsta ofrece un conjunto integrado de protecciones que cubren múltiples vulnerabilidades:
- Certificados SSL/TLS: Un certificado SSL encripta los datos mientras se mueven entre el navegador de un usuario y un sitio web, protegiendo información sensible como datos personales o detalles de tarjetas de crédito. Actualmente se considera una buena práctica y una exigencia básica para los clientes. Disponer de SSL/TLS genera confianza y ayuda a las agencias a asegurar a los clientes que sus datos están a salvo de ser interceptados.
- Cortafuegos: Un cortafuegos actúa como primera línea de defensa, bloqueando el acceso no autorizado a sitios web y aplicaciones. Los cortafuegos de Kinsta proporcionan una protección crítica contra hackers, malware y otro tráfico malicioso. Esto reduce el riesgo de infracciones y el tiempo de inactividad.
- Protección DDoS: Los ataques distribuidos de denegación de servicio están diseñados para saturar los sitios web con cantidades masivas de tráfico, provocando caídas e interrupciones del servicio. La protección DDoS de Kinsta garantiza que los sitios web permanezcan operativos incluso bajo ataque, lo que es esencial para cualquier agencia que gestione sitios web de clientes con mucho tráfico o de alto riesgo.
- Detección de malware: Identificar y eliminar el malware de forma proactiva es clave para evitar daños a largo plazo. La detección de malware de Kinsta escanea el software dañino y actúa para que las agencias no tengan que hacerlo.
Estas capas de protección trabajan juntas para garantizar que los sitios web de los clientes sigan siendo seguros y fiables.
Certificaciones SOC 2, ISO, GDPR y CCPA
El compromiso de Kinsta con la seguridad va más allá de lo básico, y auditores independientes han confirmado que nuestra plataforma y nuestros procesos satisfacen las rigurosas exigencias de las normas de cumplimiento actuales. Vamos a profundizar en ello.
- SOC 2: La certificación de cumplimiento SOC 2 confirma que los sistemas y procedimientos de Kinsta cumplen estrictas normas de seguridad, disponibilidad y confidencialidad. Para las agencias que prestan servicios a clientes de los sectores financiero, sanitario u otros sectores regulados, el cumplimiento de la norma SOC 2 es una gran ventaja. Elimina la necesidad de explicaciones técnicas en profundidad, porque los clientes pueden estar seguros de que la infraestructura de Kinsta cumple las normas de seguridad más estrictas.
- ISO 27001 (más ISO 27017 y 27018): Esta certificación reconocida internacionalmente demuestra que Kinsta sigue las mejores prácticas para la gestión de la seguridad de la información. La certificación ISO es esencial para los clientes que necesitan saber que sus datos se manejan de forma responsable, especialmente los de sectores con obligaciones legales de privacidad de datos. También ayuda a generar confianza entre la agencia y el cliente.
- Reglamento General de Protección de Datos (RGPD): El GDPR es una estricta ley de privacidad y seguridad de la Unión Europea. Exige que los datos personales se procesen de forma legal, transparente y con un fin específico. Para las agencias que manejan datos personales de ciudadanos de la UE, el cumplimiento del GDPR es esencial. La plataforma de Kinsta cumple los requisitos del GDPR garantizando que los datos se traten de forma responsable y proporcionando las funciones necesarias, como el cifrado de datos y la gestión del consentimiento.
- Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA): La CCPA es una ley integral de privacidad que da a los residentes de California más control sobre sus datos personales. Obliga a la transparencia en lo que respecta a las prácticas de recopilación e intercambio de datos. Para las agencias que trabajan con clientes establecidos en California o que manejan datos de residentes en California, las funciones de seguridad de Kinsta ayudan a cumplir las normas de la CCPA protegiendo los datos personales y permitiendo la transparencia exigida por la ley.
Estas certificaciones y marcos de cumplimiento legal agilizan el proceso de cumplimiento para las agencias y sirven como poderosas herramientas en las conversaciones con los clientes. En lugar de sumergirse en complicados detalles técnicos, las agencias pueden remitirse a estas normas reconocidas que cubren una amplia gama de necesidades de seguridad.
Esto facilita la creación de confianza con los clientes, a la vez que posiciona a Kinsta — y, por extensión, a tu agencia- como un socio fiable para la protección de datos sensibles.
Cómo comunicar estas ventajas de seguridad a tus clientes
Comunicar el valor de la seguridad puede ser complicado para una agencia. Los clientes quieren tener la seguridad de que sus datos están protegidos, pero no quieren perderse en detalles técnicos. Es posible que no entiendan los matices de todo eso, ni deberían necesitarlo.
La clave está en enmarcar las funciones y certificaciones de seguridad de Kinsta para alinearlas con los objetivos del cliente, dejando claro que tu agencia está preparada para gestionar sus necesidades de cumplimiento sin sobrecargarles con jerga.
Una forma eficaz de integrar las certificaciones de Kinsta en tu discurso es centrarte en la confianza y la fiabilidad. Puedes explicar a los clientes potenciales que tu sitio web estará protegido por herramientas que cumplen los estándares más exigentes del sector. Puedes posicionar las certificaciones de cumplimiento de Kinsta como sellos de aprobación de expertos externos, garantizando a los clientes que la seguridad de sus datos está en buenas manos.
También puedes utilizar los certificados SSL, los cortafuegos y la protección DDoS de Kinsta como una propuesta de valor para los clientes, especialmente para los de sectores regulados. Destaca cómo estas protecciones integradas ahorran tiempo y recursos al eliminar la necesidad de configuraciones de seguridad personalizadas o integraciones complejas. Esto posiciona a tu agencia como un socio que entiende las necesidades de cumplimiento.
En lugar de abrumar a los clientes con explicaciones técnicas, desplaza la conversación hacia cómo las funciones de seguridad de Kinsta soportan sus objetivos empresariales. Si trabajas con un cliente de comercio electrónico, explícale que Kinsta ofrece la posibilidad de alojar sitios web que cumplen la normativa PCI.
Tu objetivo es mostrar a los clientes que, al elegir a tu agencia y a Kinsta como socio de alojamiento, obtienen un paquete completo — un servicio integral que prioriza la seguridad y el cumplimiento.
Vender tu servicio con el argumento de seguridad de Kinsta
La seguridad es un factor crítico a la hora de que los clientes elijan a sus socios digitales. Como agencia, tu capacidad para demostrar que cuentas con una sólida base de seguridad puede ser decisiva a la hora de cerrar un trato. Así que añadir las medidas de seguridad de Kinsta a tu discurso de ventas demuestra que puedes ofrecer algo más que alojamiento: También proporcionas tranquilidad.
Un buen ejemplo de cómo funciona esto es Bookswarm. Esta agencia digital trabaja con las principales editoriales del Reino Unido y necesitaba una solución de alojamiento escalable y segura. Bookswarm se pasó a Kinsta por varios motivos, pero el principal fue el enfoque proactivo de Kinsta en materia de seguridad, que se ajustaba a su necesidad de proteger los datos confidenciales de las editoriales y proporcionar un alojamiento fiable y seguro a sus clientes.
Al destacar la monitorización proactiva 24/7 de Kinsta y las copias de seguridad diarias automatizadas, Bookswarm tranquilizó a sus clientes editoriales asegurándoles que sus sitios web se mantendrían seguros y operativos, incluso cuando el tráfico se disparara durante los grandes lanzamientos de libros. Este enfoque centrado en la seguridad permitió a Bookswarm diferenciarse de sus competidores y demostrar su compromiso con la protección de los datos de sus clientes.
Puedes adoptar un enfoque similar para tu agencia en el proceso de contratación. Al presentar tus servicios, céntrate en cómo las medidas de seguridad de Kinsta, como los certificados SSL gratuitos, la detección de malware y la protección DDoS, ya están integradas en la plataforma. Esto elimina la carga que supone para los clientes invertir en soluciones de seguridad de terceros o preocuparse por los aspectos técnicos del cumplimiento.
Incluso después de la fase de incorporación, puedes seguir generando confianza. Retener a los clientes depende en gran medida de un rendimiento de seguridad constante y fiable. Las medidas de seguridad proactivas de Kinsta son un factor clave en este sentido. Funciones como las copias de seguridad automáticas garantizan que los datos sean siempre recuperables, incluso en el peor de los casos. La monitorización del tiempo de actividad y la protección del cortafuegos garantizan que los sitios web permanezcan online y protegidos de amenazas externas.
Por tanto, no sólo vendes un servicio de alojamiento — vendes seguridad, fiabilidad y confianza. Al incorporar el enfoque proactivo de la seguridad de Kinsta a la historia de la marca de tu agencia, puedes ofrecer a los clientes exactamente lo que necesitan.
Simplificando los flujos de trabajo de seguridad y cumplimiento para tu agencia
Mantener la seguridad y el cumplimiento a la vez que los flujos de trabajo son eficientes es un reto común para las agencias. A medida que las necesidades de seguridad se hacen más complejas y las normas de cumplimiento se endurecen, muchas agencias se ven atrapadas en un modo de mantenimiento constante. La plataforma de Kinsta gestiona las tareas clave de seguridad y minimiza el tiempo de mantenimiento, para que tu oferta de servicios siga siendo fiable.
Al confiar a Kinsta estas responsabilidades técnicas, tu agencia puede centrarse en tareas de mayor nivel, como mejorar las relaciones con los clientes, mejorar la experiencia del usuario y optimizar el SEO.
Resumen
Gestionar la seguridad y el cumplimiento puede ser desalentador para las agencias, especialmente cuando trabajan con clientes de sectores muy regulados. Pero con las herramientas adecuadas, no tiene por qué serlo. Las completas funciones de seguridad de Kinsta, desde certificados SSL y cortafuegos hasta el cumplimiento de las normas SOC 2 e ISO, facilitan a las agencias satisfacer las estrictas exigencias de los clientes sin complicar sus flujos de trabajo. Esto significa menos mantenimiento y más prestación de servicios de valor añadido a los clientes.
Con Kinsta como socio de alojamiento, simplificarás tus procesos de seguridad y cumplimiento y generarás confianza a largo plazo con tus clientes.
¿Estás preparado para agilizar tus flujos de trabajo y ofrecer a tus clientes una seguridad líder en el sector? Descubre cómo Kinsta puede impulsar tu agencia hoy mismo.
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