À propos du MarTech Summit
The MarTech Summit est une série mondiale de conférences consacrées aux technologies marketing, destinées aux responsables de haut niveau dans les domaines du marketing, du numérique et de l’expérience client.
Leur site web est au cœur de toutes leurs activités : coordination des intervenants, pics d’inscriptions et flux constant d’actualités avant chaque événement. Pour une équipe évoluant à un rythme aussi soutenu, il leur fallait un site capable de suivre le rythme sans constituer un frein. Leur ancien hébergeur n’en était pas capable.
- Entreprise : The MarTech Summit
- Secteur d’activité : secteur de l’évènementiel
- Équipe : 1 à 50
- Site web : themartechsummit.com/
Lorsque votre site web fait également office de centre opérationnel, toute interruption de service paralyse toutes vos activités. The MarTech Summit en a fait l’amère expérience. Au cours des dernières semaines précédant chaque évènement, alors que l’équipe modifiait les pages en temps réel, actualisait le contenu des pages d’accueil et publiait des annonces, leur ancien hébergeur ne parvenait pas à rester en ligne suffisamment longtemps pour permettre à l’équipe de travailler en toute confiance.
Même les modifications courantes entrainaient parfois des dysfonctionnements sur les pages. Et comme son équipe marketing était chargée d’organiser des évènements (et non de gérer l’infrastructure serveur), chaque erreur lui faisait perdre du temps et la détournait de son travail.
Le défi : chaque panne interrompait le travail et grignotait le budget
L’équipe du MarTech Summit mettant constamment à jour son site, en particulier dans les semaines précédant chaque évènement, même la modification la plus simple semblait risquée avec Namehost, leur ancien hébergeur. « Toute interruption de service entrainait une perte de travail, des retards et une pression supplémentaire sur notre petite équipe, » explique Sophia. Les pages ne se chargeaient pas, les modifications ne s’enregistraient pas et, parfois, l’équipe devait tout recommencer à zéro.
Les problèmes de fiabilité ne se limitaient pas à l’éditeur. Le site fonctionnait également au ralenti sur mobile — un véritable problème lorsque les pages d’accueil devaient générer rapidement des inscriptions. Et comme chaque évènement entrainait des pics de trafic prévisibles, chaque pic mettait en évidence le même problème : des pages mobiles incapables de supporter la charge au moment même où les inscriptions auraient dû affluer.
En l’absence de support technique en interne, chaque problème devenait un obstacle majeur. L’équipe ne disposait d’aucun développeur sur qui s’appuyer en cas de dysfonctionnement. Le dépannage incombait au service marketing, qui ne disposait pas des outils nécessaires pour diagnostiquer les problèmes sous-jacents.
La solution : un hébergement fiable dont vous n’avez plus à vous soucier
Le passage à Kinsta a éliminé une grande partie des frictions quotidiennes auxquelles l’équipe s’était habituée. Mais The MarTech Summit n’a pas choisi Kinsta uniquement sur la base de ses caractéristiques techniques. La relation a en réalité commencé plus tôt, lorsque Kinsta a sponsorisé l’un de leurs évènements. Et cette expérience de première main a permis à l’équipe de se faire une première idée de ce à quoi ressemblait une collaboration avec eux.
La migration depuis Namecheap semblait risquée au départ, surtout compte tenu des délais serrés liés aux évènements et des mises à jour constantes du site. Mais le processus s’est avéré sans heurts.
Résultats : la liberté de se concentrer en toute confiance sur la croissance
Une fois le site mis en ligne, l’amélioration a été immédiate. Les pages d’accueil se chargeaient plus rapidement, en particulier sur mobile, et la mise en cache intégrée gérait les pics de trafic sans nécessiter de mises à jour manuelles. Et même sans équipe de développement interne, « la rapidité et la stabilité de la plateforme nous ont permis de travailler avec davantage d’assurance, notamment lors des inscriptions aux évènements, » explique Sophia.
L’assistance de Kinsta est restée tout aussi réactive après la migration qu’au cours de celle-ci. La différence : l’hébergement ne nécessitait plus d’attention particulière. Plus de dépannage d’urgence. Plus besoin de se démener pour réparer des pages défectueuses. La charge mentale a disparu.
Avec Kinsta en place, l’équipe ne passe plus son temps à contourner les problèmes liés à son infrastructure. Les mises à jour sont publiées quand cela s’avère nécessaire. « Désormais, nous ne pensons pratiquement plus à l’hébergement, » confie Sophia. Et dans ce cas précis, c’est le meilleur résultat possible : Kinsta a aidé l’équipe du MarTech Summit à concrétiser sa mission : Converger le marketing et la technologie pour un avenir gagnant.
Prêts pour le long terme
En l’espace de peu de temps, le passage d’un mode de survie à une planification stratégique a transformé le mode de fonctionnement de l’équipe. Le travail qui les ralentissait auparavant s’effectue désormais plus rapidement, tout simplement parce que rien ne vient perturber leur rythme.
Elle commence également à prendre des décisions plus éclairées grâce aux outils d’analyse de Kinsta. Des données plus claires sur les performances et les tendances de trafic l’aident à optimiser les pages d’accueil, à programmer les annonces et à comprendre le comportement des visiteurs pendant les périodes clés d’inscription. « Nous pouvons désormais planifier les lancements plus efficacement et renforcer l’engagement lors de tous nos évènements, » a déclaré Sophia.
Pour la première fois, l’équipe du Martech Summit ne considère plus l’hébergement comme un goulot d’étranglement majeur. Kinsta est devenu un élément stable du système auquel elle peut se fier pour planifier la suite.
Kinsta est le choix idéal pour les équipes en quête de performances fiables, d’un excellent support et d’une expérience sans stress. Cela nous a permis de nous concentrer sur l’essentiel : développer nos événements et offrir une expérience exceptionnelle à notre public.
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