Ceci est la traduction française de la section juridique originale anglaise. Veuillez noter que même si nous prenons toutes les précautions nécessaires pour nous assurer que le texte ci-dessous est exact, en cas de divergence entre les deux versions, c’est la version anglaise qui prévaut. Le texte juridique original se trouve ici.

Cette politique de confidentialité comprend les sections suivantes.

Introduction

Kinsta Inc. (ci-après, « Kinsta« , « nous », « notre » ou « nos« ) fournit des services d’hébergement WordPress, des logiciels et du support via son application MyKinsta, son site Web et d’autres applications, services et personnel connexes (collectivement, les « Services« ). SI VOUS ACHETEZ OU UTILISEZ NOS SERVICES DE QUELQUE FAÇON QUE CE SOIT, VEUILLEZ LIRE NOS CONDITIONS D’UTILISATION POUR EN SAVOIR PLUS SUR VOS OBLIGATIONS LÉGALES.

La présente politique de confidentialité (la «  politique « ) fournit des renseignements sur la façon dont nous recueillons, traitons et partageons les données personnelles (également appelées renseignements personnels) des personnes qui ne font pas partie de notre organisation, notamment nos clients, nos sociétés affiliées, nos visiteurs du site Web et nos fournisseurs de services et leurs représentants respectifs (appelés «  vous  » ou «  votre  » dans la présente politique).

Pour éviter tout doute, cette politique de confidentialité ne s’applique pas aux données recueillies par nos clients qui utilisent nos services pour créer et gérer leurs propres sites Web. Si vos données sont collectées et traitées par notre client ou son site web, le client contrôle vos données. Veuillez communiquer directement avec le propriétaire ou l’exploitant du site Web du client pour obtenir des renseignements sur sa politique de confidentialité et sur la façon dont il traite vos données personnelles.

Après avoir lu cette politique, si vous avez d’autres questions ou si vous désirez obtenir de plus amples renseignements, veuillez communiquer avec nous à privacy@kinsta.com.

Données personnelles que nous recueillons et comment nous les utilisons

Comme expliqué plus en détail ci-dessous, nous recueillons et traitons les données personnelles uniquement pour des raisons légales, comme lorsque le traitement est nécessaire à l’exécution d’un contrat, comme les Conditions d’utilisation, et nos intérêts commerciaux légitimes, comme l’amélioration, la personnalisation, la commercialisation et le développement des Services et la promotion de la sûreté et la sécurité.

Informations que vous nous fournissez

Données de compte et de paiement : Si vous créez un compte Kinsta par le biais de nos Services ou si vous vous engagez d’une autre manière avec Kinsta, vous fournissez des informations de base de contact et/ou de création de compte, telles que votre nom, email, adresse, informations de société, nom d’utilisateur, mot de passe et informations de paiement. Veuillez noter que nous ne conservons pas vos informations de paiement, mais que les tiers chargés du traitement des paiements que nous engageons peuvent conserver vos informations de paiement conformément à leurs propres politiques et conditions de confidentialité.

Commentaires et messages sur le site Web : Lorsque vous laissez un commentaire, postez un message sur le forum ou contribuez à un article sur notre site Web, vous avez la possibilité de fournir une image de profil (ou « Gravatar »), un nom d’affichage, un site Web (URL), et tout autre contenu ou information à votre choix. Veuillez noter que toute information que vous affichez sur notre site Web sera accessible au public.

Demandes de renseignements et autres données : Lorsque vous nous contactez par le biais de notre chat en direct, de notre formulaire de contact en ligne ou de notre portail « Vous avez une question » sur notre site Web ou par courriel ou par tout autre moyen de communication, vous nous fournissez généralement votre nom, votre courriel, l’objet de votre demande et toute autre information que vous choisissez de nous fournir à votre gré.

Aucune information sensible : Veuillez ne pas fournir de données personnelles hautement sensibles lorsque vous utilisez les Services ou communiquez avec nous – telles que les numéros de sécurité sociale, les informations médicales ou de santé, l’origine raciale ou ethnique, les opinions politiques, les croyances religieuses ou philosophiques, l’appartenance syndicale ou les données concernant la vie sexuelle ou l’orientation sexuelle d’une personne. Nous ne traitons pas intentionnellement des données personnelles très sensibles et nous nous réservons le droit de les refuser ou de les supprimer.

  • Comment nous utilisons les données que vous nous fournissez :
    • Fournir, améliorer et maintenir les services : Nous utilisons les données que vous nous fournissez pour créer votre compte, fournir les Services, recevoir ou effectuer des paiements, et communiquer avec vous au sujet de votre compte et des Services.
    • Commercialiser les services : Nous pouvons utiliser vos informations pour commercialiser et promouvoir nos Services. Vous pouvez vous désabonner des communications marketing à tout moment en nous contactant à privacy@kinsta.com ou en cliquant sur le bouton « Se désabonner » dans la communication applicable.
    • Vous protéger, vous et les services : Nous utilisons les informations que nous recueillons pour promouvoir la sécurité et la sûreté des Services, de nos clients et d’autres parties. Par exemple, nous pouvons utiliser vos informations pour authentifier les utilisateurs, faciliter les paiements sécurisés, protéger contre la fraude et les abus, répondre à une demande ou une réclamation légale, effectuer des audits ou appliquer nos Conditions d’utilisation ou d’autres termes et politiques qui peuvent être en vigueur.

Informations que nous recueillons automatiquement

Nous recueillons certaines informations par le biais de cookies et autres moyens automatisés similaires lorsque vous utilisez les Services, dont certaines peuvent être des données personnelles. Les cookies et autres technologies similaires ne recueillent pas vos données personnelles uniques, comme votre nom, votre date de naissance, votre sexe ou votre adresse électronique. Au contraire, les informations collectées par les cookies et autres moyens automatisés concernent généralement vos appareils, tels que l’historique de recherche, l’adresse IP, le navigateur utilisé, le système d’exploitation et les paramètres, les temps d’accès et les URLs de référence. Si vous utilisez un appareil mobile, nous pouvons également collecter des données qui identifient votre appareil, ses paramètres et sa fréquence d’utilisation. Ces données peuvent être collectées ou partagées avec nos partenaires d’analyse et de publicité tiers.

Comment nous utilisons les données recueillies automatiquement : Kinsta et ses partenaires et fournisseurs de services d’analyse et de publicité utilisent les données collectées automatiquement décrites ci-dessus pour fournir, annoncer et améliorer les Services, y compris pour suivre vos préférences et vos informations de profil, personnaliser les services et le contenu, mesurer l’efficacité promotionnelle, placer nos annonces sur d’autres sites Web, estimer votre emplacement général et votre fuseau horaire, et pour protéger vos comptes. Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), les visiteurs de notre site Web en provenance de pays de l’UE et de l’EEA ont la possibilité contrôler ou de limiter la manière dont nous ou nos partenaires utilisons les cookies et les technologies similaires. Pour plus d’informations, veuillez consulter le site www.allaboutcookies.org/cookies.

Comment nous partageons vos informations

Kinsta ne vend pas, ou ne loue pas vos données personnelles à des tiers. Nous ne partageons vos données personnelles avec les types de tiers suivants que dans le seul but de fournir, améliorer, promouvoir et sécuriser les Services :

  • Fournisseurs de services informatiques pour stocker et sécuriser vos données personnelles
  • Les processeurs de courrier électronique et de communication afin que nous puissions communiquer avec vous au sujet des Services (par exemple, par le biais de l’outil « Vous avez une question ? »)
  • Les processeurs de paiement pour percevoir vos frais et traiter vos paiements
  • Des entrepreneurs pour fournir, commercialiser et améliorer les services et répondre à vos questions.
  • Partenaires d’analyse et de mesure pour nous aider à améliorer les Services
  • Partenaires publicitaires pour placer nos annonces sur d’autres sites Web que vous visitez et gérer nos campagnes publicitaires sur le Web

Nous pouvons également partager vos informations conformément à la loi, pour enquêter sur d’éventuelles activités illégales ou violations de nos Conditions d’utilisation ou d’autres accords, pour protéger la sécurité de nos Services et de nos utilisateurs, ou à la suite d’une fusion, acquisition ou cession à un tiers.

Contrôle de votre compte et de vos droits

Pour soumettre une question ou une préoccupation sur la façon de contrôler, modifier ou supprimer votre compte ou vos données, contactez-nous à privacy@kinsta.com. Les instructions pour annuler votre compte se trouvent ici. Selon l’endroit où vous vous trouvez, vous pouvez avoir certains droits légaux concernant vos données personnelles, notamment :

  • Vous pouvez demander l’accès à vos données personnelles et obtenir des informations sur notre traitement de vos données personnelles, avec qui nous partageons vos données personnelles, et vos droits.
  • Vous pouvez nous demander de limiter le traitement de vos données personnelles.
  • Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles.
  • Lorsque nous traitons des données personnelles sur la base de votre consentement, vous pouvez retirer votre consentement.
  • Vous pouvez corriger des données personnelles inexactes ou incomplètes.
  • Vous pouvez nous demander de supprimer vos données personnelles ou de vous en fournir une copie.

Nous pouvons demander une preuve de votre identité avant d’agir sur demande. Pour soumettre une question ou une préoccupation au sujet de vos droits, veuillez communiquer avec nous à privacy@kinsta.com. Si vous résidez dans l’EEA, au Royaume-Uni ou en Suisse et que vous n’êtes pas satisfait de notre réponse, vous avez le droit de déposer une plainte concernant vos données personnelles auprès d’une autorité de contrôle compétente.

Comment nous protégeons et conservons vos renseignements personnels

Nous maintenons des mesures de protection administratives, techniques et organisationnelles raisonnables conçues pour vous protéger contre la perte, l’utilisation abusive ou l’accès, la divulgation, la modification ou la destruction non autorisés des données personnelles que nous recueillons de vous. Nous limitons l’accès aux données personnelles recueillies à votre sujet à nos employés, à nos sous-traitants et à certains fournisseurs de services tiers, tel que mentionné ci-dessus. Veuillez noter, cependant, qu’aucun site Web ou mécanisme de stockage ne peut garantir une sécurité à 100 %.

En général, nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir les Services, et lorsque vous annulez votre compte, nous prenons des mesures raisonnables pour supprimer vos données personnelles dans un délai raisonnable. Parfois, nous pouvons conserver vos renseignements pendant un certain temps après l’annulation de votre compte pour vous permettre de rétablir efficacement votre compte de services, si vous le désirez. Nous pouvons également conserver certaines données personnelles après que vous ayez annulé votre compte dans la mesure nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales et réglementaires, à des fins de surveillance, de détection et de prévention de la fraude, et pour nos obligations fiscales, comptables et financières. Lorsque nous conservons des données, nous le faisons conformément aux délais de prescription et aux obligations de conservation des dossiers qui nous sont imposées par la loi applicable.

Enfants

Nos services s’adressent aux adultes de 18 ans et plus. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles d’enfants de moins de 16 ans. Si nous apprenons que nous avons recueilli des renseignements personnels d’un enfant de moins de 16 ans, nous prendrons des mesures raisonnables pour supprimer ces renseignements. Les parents ou tuteurs qui croient que leur enfant nous a fourni des renseignements personnels et qui aimeraient les faire supprimer doivent communiquer avec nous à privacy@kinsta.com.

Transferts internationaux et protection de la vie privée

Les données personnelles que nous recueillons dans votre pays peuvent être transférées en dehors de votre pays à Kinsta ou à ses sous-traitants ou prestataires de services tiers (mentionnés ci-dessus) aux fins décrites dans cette politique de confidentialité. Comme l’exige la loi applicable, nous utilisons des mesures de protection appropriées approuvées par les autorités compétentes en matière de protection des données, ou obtenons votre consentement, lorsque nous transférons des données personnelles au-delà des frontières internationales. Si vous êtes situé dans l’EEA, au Royaume-Uni ou en Suisse, vous pouvez demander des informations sur la manière dont nous protégeons vos données personnelles lorsque nous les transférons au-delà des frontières en nous contactant à privacy@kinsta.com.

Dans certains cas, nous transférons vos données personnelles aux États-Unis pour traitement et/ou stockage. Afin de fournir des garanties appropriées concernant les transferts de données personnelles de l’UE, du Royaume-Uni et de la Suisse vers les Etats-Unis, nous avons certifié notre conformité avec le cadre de protection de la vie privée UE-USA et le cadre de protection de la vie privée Suisse-USA (chacun un « cadre de protection de la vie privée« ). Nous nous engageons à soumettre toutes les données personnelles reçues de l’UE, du Royaume-Uni et de la Suisse aux principes applicables des Privacy Shield Frameworks. Nous respectons les principes de protection de la vie privée pour tous les transferts ultérieurs de données personnelles en provenance de l’UE, du Royaume-Uni et de la Suisse, y compris les dispositions relatives à la responsabilité du transfert ultérieur. En cas de conflit entre les termes de la présente politique de confidentialité et les principes du bouclier de confidentialité, les principes du bouclier de confidentialité prévaudront. Pour en savoir plus sur les cadres de protection de la vie privée et pour consulter notre certification, consultez la liste des cadres de protection de la vie privée du département du Commerce des États-Unis à l’adresse https://www.privacyshield.gov.

La Federal Trade Commission des États-Unis a compétence sur notre conformité aux cadres de protection de la vie privée. Dans certains cas, nous pouvons être amenés à divulguer des données personnelles en réponse à des demandes légitimes des autorités publiques, notamment pour des raisons de sécurité nationale ou d’application de la loi.

Les particuliers de l’UE, du Royaume-Uni et de la Suisse qui ont des questions ou des plaintes doivent d’abord nous contacter à l’adresse privacy@kinsta.com. Si vous avez des préoccupations non résolues concernant des données personnelles soumises aux cadres de protection de la vie privée que nous n’avons pas traitées de manière satisfaisante, vous pouvez contacter JAMS, notre tiers fournisseur de services de résolution de conflits basé aux États-Unis (sans frais) à https://www.jamsadr.com/file-an-eu-us-privacy-shield-claim. Dans certaines circonstances, décrites plus en détails sur le site Web du Bouclier de la protection de la vie privée, vous pouvez avoir le droit de recourir à l’arbitrage exécutoire lorsque les autres procédures de règlement des différends ont été épuisées.

Nous pouvons fournir des liens vers d’autres sites Web à titre de service à votre intention ou afin de vous fournir d’autres lieux où vous pouvez profiter ou partager les possibilités des Services. Veuillez noter que nous n’avons aucune affiliation avec ces autres parties et que nous ne pouvons pas contrôler et ne sommes pas responsables de leurs pratiques de collecte, d’utilisation et de divulgation des informations. Veuillez examiner et comprendre leurs pratiques et politiques de confidentialité, le cas échéant, avant de leur fournir des données personnelles ou d’utiliser l’un de leurs services. Nous ne sommes pas responsables du contenu ou de l’information de ces sites tiers, des produits ou services qui peuvent être offerts par leur entremise, ou de toute autre utilisation des sites.

Modifications à notre politique de confidentialité

Si nous modifions cette politique de confidentialité, nous publierons la version mise à jour via nos Services. Il est de votre responsabilité de revoir périodiquement la présente politique et vous êtes lié par toute modification apportée à celle-ci en utilisant nos services ou en continuant à vous affilier à nous après que ces modifications ont été affichées.

Contactez-nous

Si vous avez des questions, des commentaires ou des préoccupations concernant cette politique ou nos pratiques, n’hésitez pas à nous écrire à l’adresse suivante :

Kinsta Inc.
Attn: Privacy and Data Protection Team
9 E. Loockerman St., Suite 311
Dover, DE 19901
privacy@kinsta.com