Avis Kinsta

Leur équipe de support est généralement très utile et a creusé avec moi pour résoudre des problèmes obscurs. Au total, je gère environ 70 sites web sur plusieurs comptes avec des types de comptes variés et je peux dire que j'obtiens la même réponse lorsque je pose une question sur un plan à 2 sites que lorsque je pose une question similaire sur un plan à 40 sites.

La gestion de plus de 100 sites web peut entraîner des problèmes de support technique considérables. Mais le passage chez Kinsta a réduit nos tickets de support d'environ 50 %. Nos sites fonctionnent tout simplement - ils sont en ligne, ils sont rapides, ils sont protégés et ils sont supportés (par des experts). Et cela nous permet de nous occuper de nos clients, ce qui les rend heureux (taux de fidélisation de plus de 98 %) et nourrit nos familles ! Kinsta m'évite de passer du temps sur des choses qui ne sont pas de notre ressort. La capacité de Kinsta à faire ce qu'ils font nous libère de ce que nous faisons d'une manière qui dépasse de loin ce que nous avons connu des autres sociétés d'hébergement infogéré.

J'ai transféré un site WordPress sur leurs serveurs avec plus de 8,000 articles/pages et ils ont été extraordinaires avec leur aide. J'ai l'habitude de ne demander l'accès qu'à mon ancien hébergeur mais je dois faire tout le travail moi-même, et Kinsta fait plus que me donner l'accès et résout réellement mes problèmes. J'ai vraiment l'impression de payer plus qu'une simple plateforme d'hébergement, mais un système de service/support disponible 24/7 pour m'aider en quelques minutes. C'est incroyable !

Mais le meilleur, c'est leur service. Au début, j'étais un peu méfiant à l'idée de quitter mon assistance téléphonique 24/7 de WPE. Cependant, le support par chat de Kinsta est encore meilleur et a révolutionné ma perception de la façon d'offrir un support spectaculaire de nos jours. Les réponses sont rapides, toujours professionnelles et amicales, et TOUJOURS extrêmement bien informées.

Presque tous les hébergeurs prétendent avoir un support fantastique, mais beaucoup d'entre eux ne sont pas à la hauteur de ce qu'il prétendent. Avec Kinsta, vous obtenez le meilleur des meilleurs. Leur équipe de support est disponible via un chat 24/7, directement depuis votre zone d'administration. Et vous aurez les experts WordPress les plus sympathiques et les plus utiles avec qui vous aurez jamais parlé.

L'infrastructure de Kinsta nous permet de garantir à nos clients une tranquillité d'esprit que nous n'avons pu trouver nulle part ailleurs. Je ne saurais trop insister sur le bien que cela fait.

Une vitesse irréelle. Je n'ai jamais fait l'expérience de WordPress de cette manière. Le cache de Kinsta est excellent.

La meilleure chose à propos de Kinsta est qu'il a plus que doublé la vitesse de notre site. Notre site était assez rapide avant le déménagement, et nous avions déjà mis en place de nombreuses optimisations de premier ordre au niveau des plugins/logiciels. Je ne connais personne qui puisse battre l'optimisation de la vitesse au niveau du serveur de Kinsta ! (Peut-être à moins que vous n'ayez vos propres serveurs.) Nous avons en fait désactivé tous nos plugins d'optimisation, la mise en cache, etc. et notre site est plus de 50% plus rapide.

Dans le monde centré sur les algorithmes dans lequel nous vivons, la vitesse est importante. Après un certain nombre de tests avant/après entre Kinsta et d'autres hébergeurs, Kinsta a produit les temps de chargement de pages les plus rapides. Et pas seulement de quelques points de pourcentage, sans toucher à rien, le site WordPress moyen a augmenté la vitesse des pages de 53 %.

Rapide comme l'éclair ! Plus de 40 plugins [des gros, incluant ecom] - 2.5MB, avec beaucoup de codes pixels de suivi, beaucoup d'images et il charge en moins de 2,5 secondes, et je suis sur leur plan le plus basique. Tous mes fournisseurs précédents ont échoué lamentablement. Kinsta a rendu la croissance possible !

La migration gratuite que j'ai reçue était la première fois qu'un hébergeur migrait un site et obtenait tous les petits détails corrects, sans oublier des choses, etc. et ils étaient incroyablement amicaux et patients.

Mon expérience des migrations a été excellente - je n'ai pas attendu des jours pour cela - les migrations ont eu lieu en quelques heures. Lorsque j'ai moi-même essayé de migrer des sites et qu'il y a eu des erreurs, j'ai reçu instantanément des emails du service de support me suggérant les problèmes à examiner. Extrêmement utile !

Si vous avez des sites à fort trafic comme le nôtre, vous allez adorer leur service de migration : ils se sont occupés de tout et ont même identifié certains plugins problématiques qui avaient été installés par d'anciens membres de notre équipe. Sans leur aide, j'aurais passé des heures sur la migration en raison de sa taille.

La migration du site vers Kinsta est un jeu d'enfant, ils font tout cela une fois que vous leur avez envoyé les détails du site, si vous n'êtes pas sûr qu'ils soient là pour vous aider, ils sont quand même disponibles via la boîte de message en ligne dans le tableau de bord.

Avec Kinsta, nous avons eu des migrations sans intervention, et cela s'est fait sans heurts ! C'est beaucoup plus facile que prévu, et ils suivent chaque étape.