« Déchiffrez tout. Amenez-nous l’avenir » Telle est la mission de Speee, une entreprise de transformation numérique (DX) basée à Tokyo, qui se consacre à l’établissement de liens fondés sur les données dans le domaine du développement commercial. Speee est en train d’élargir ses activités commerciales, comme son service de vente et d’évaluation de biens immobiliers Ie-Uru, ainsi que son service de présentation d’entreprises de rénovation de maisons Nurikae, parmi une variété d’autres activités de marketing DX.

Instantané

  • Secteur d’activité : Transformation numérique (marketing et immobilier)
  • Nombre d’employés : Environ 400 (en janvier 2022)

Le problème

Speee a commencé à exploiter un CMS développé en interne, mais ils ont rencontré des problèmes dans trois domaines : le coût, la convivialité et la stabilité.

Nous avons développé un CMS interne headless en 2018 pour notre création de contenu et notre gestion des articles. Cependant, lorsque nous avons réellement commencé à exploiter le système, nous avons découvert plusieurs problèmes, ce qui nous a amenés à envisager de le remplacer. Il y avait trois problèmes à l’époque.

Le premier problème était une augmentation des coûts de développement et d’exploitation.

Le développement et l’exploitation d’un CMS en interne coûtent cher. Cependant, comme son champ d’application est limité à l’usage interne de l’entreprise, il ne faut pas s’attendre à un rendement élevé. Il est donc difficile d’investir dans le développement et l’exploitation.

Le deuxième problème était la facilité d’utilisation.

Même s’il s’agissait d’un CMS à usage interne, il était essentiel d’avoir un système facile à utiliser afin de créer rapidement un contenu de haute qualité. Pourtant, nous n’avons pas investi massivement dans le développement après la première version en raison des coûts élevés et du faible retour sur investissement, comme mentionné ci-dessus.

En conséquence, aucune amélioration du système n’a été apportée après la première version, et les créateurs de contenu ont continué à utiliser une interface utilisateur et une infrastructure très peu pratiques. Il ne fait aucun doute que cela a conduit à un contenu de moindre qualité.

Enfin, le troisième problème est que l’ancien CMS est devenu un facteur qui a réduit la stabilité de nos autres systèmes.

Comme le CMS que nous avons développé en interne était un CMS headless, l’affichage réel du contenu était effectué par une autre application web. Cette application web devait appeler l’API du CMS headless, mais lorsque cette API tombait en panne, l’ensemble de l’application web tombait souvent en panne en tant que dommage collatéral.

L'activité R&D de Speee.
L’activité R&D de Speee.

La solution

Il était temps de prendre des mesures drastiques pour mettre fin à l’escalade des coûts. L’équipe s’est tournée vers une solution SaaS, avec Kinsta en tête des candidats possibles.

L’augmentation des coûts de développement étant devenue un goulot d’étranglement, nous avons décidé de passer au SaaS. La question était de savoir vers quel SaaS se tourner. Nos recherches nous ont permis de réduire le nombre de candidats à deux, dont Kinsta, et nous nous sommes concentrés sur trois points forts de Kinsta en particulier.

Premièrement, Kinsta nous permet d’utiliser WordPress, le CMS le plus populaire au monde.

Nous avions déjà un département dans notre entreprise qui utilisait WordPress, nous étions donc familiarisés avec ce système. De plus, comme de nombreuses personnes l’utilisent à des fins très diverses, nous avons reconnu que sa fonctionnalité et son évolutivité étaient très attrayantes.

Deuxièmement, le service infogéré de Kinsta a une large portée.

Bien qu’il soit facile de démarrer avec WordPress, c’est un casse-tête de maintenir PHP et WordPress à jour. Avec Kinsta, les mises à jour de PHP et de WordPress peuvent être effectuées en quelques clics, et la gestion du CDN et du domaine peut se faire à partir de l’interface utilisateur. Ce sont des fonctionnalités que nous recherchions, car nous voulions nous concentrer sur la création de contenu et le développement de services.

Troisièmement, le prix de Kinsta est raisonnable pour les fonctionnalités proposées.

Avec toutes les fonctionnalités de gestion riche de Kinsta mentionnées ci-dessus, le prix est relativement bas par rapport aux services que nous envisagions.

Nous avons choisi Kinsta en raison de sa supériorité sur les trois points ci-dessus par rapport à la concurrence.

Le résultat

Grâce à la combinaison de WordPress et de Kinsta, leur flux de travail est devenu incroyablement fluide. De plus, la stabilité du système s’est immédiatement améliorée.

Tout d’abord, grâce au passage de notre propre CMS à WordPress, nous sommes désormais en mesure de créer un contenu de haute qualité plus rapidement. Cela est dû en grande partie à l’interface utilisateur et à la conception du système de haute qualité de Kinsta, ainsi qu’au support fourni par sa grande variété de fonctionnalités puissantes.

En outre, WordPress étant très répandu, de nombreux créateurs de contenu ont déjà eu l’occasion de l’utiliser par le passé. Même s’ils rencontrent des problèmes, les solutions sont facilement accessibles en ligne, ce qui réduit les coûts d’exposition et de recherche.

La chose la plus remarquable pour nous est la stabilité du système de Kinsta. Avant de passer à Kinsta, nous avions chaque année plusieurs dysfonctionnements qui affectaient nos utilisateurs, mais depuis que nous avons migré vers Kinsta, ces problèmes ont complètement disparu. Ce n’est pas seulement parce que Kinsta est très stable, mais aussi parce que la probabilité de défaillance a été réduite, car nous n’avons plus besoin de relier plusieurs systèmes par l’intermédiaire d’une API.

Une autre raison est que les logiciels intermédiaires et les extensions sont désormais correctement mis à jour. Dans le passé, avec notre CMS propriétaire, les mises à jour des logiciels intermédiaires et des bibliothèques avaient tendance à être négligées. Aujourd’hui, nous utilisons les fonctions de Kinsta pour mettre à jour nos versions PHP et WordPress, et nous avons créé un mécanisme de mise à jour automatique des plugins en maintenant le CI/CD de manière semi-automatique.

Kinsta est la solution aux limitations de personnel ; la protection de l’avenir est la clé.

Comparé à la construction sur site ou avec IaaS, Kinsta offre une expérience WordPress de qualité égale ou supérieure, pour une fraction ou moins du coût – et pas seulement pour la construction initiale, mais aussi pour les opérations en cours. N’hésitez pas à l’essayer par vous-même.
Tarun Gehani
M. Kazufumi Nishida, chef du groupe « Plateforme de développement », division « Transformation numérique »
speee.jp