Innov2e è nata con l’idea di aiutare piccole e medie imprese al di sotto dei 250 dipendenti ad implementare tutte le attività necessarie alla digitalizzazione dell’azienda.
Si tratta di favorire un percorso volto alla trasformazione digitale delle aziende loro clienti, supportandole nell’introduzione di tutte le attività che permettono di sfruttare gli strumenti tecnologici più moderni per migliorare l’assetto organizzativo e gestionale.
Il core business di Innov2e non è quindi la creazione di siti web, ma il supporto nell’introduzione di una serie di strumenti e prassi gestionali e organizzative. In questo contesto, il sito web diventa uno degli elementi di una strategia di digitalizzazione più ampia.
Più specificamente, innov2e fornisce siti alle aziende per veicolare applicazioni low-code che hanno un elevato valore aggiunto quando vengono integrate con funzionalità tipiche del web. Una volta individuate le esigenze del cliente, il team di innov2e costruisce le applicazioni e dota il cliente di tutti gli strumenti più adatti alla transizione digitale dell’azienda.
Innov2e raggruppa i servizi offerti in quattro categorie: sviluppo applicazioni, intranet e collaborazione, comunicazioni con i clienti, GDPR e normativa.
Vittorio Della Rossa, proprietario di Innov2e, ci spiega: «Non ci consideriamo una vera e propria agenzia. Piuttosto, ci definiamo un service-integrator, un team traghettatore che accompagna le aziende clienti nel loro percorso di transizione digitale. Normalmente i nostri progetti hanno una durata che va dai 4 mesi ai due anni durante i quali accompagnamo il cliente nell’introduzione di quell’innovazione di cui ha bisogno nel core business e in tutte le attività collaterali. In questo riveste grande importanza anche la nostra attività formativa, che spesso si spinge anche al di là di quello che era il progetto iniziale.
Il nostro è un ampio servizio di consulenza che riguarda tutti gli aspetti tecnologici e organizzativi. Abbiamo portato avanti progetti sulle competenze aziendali a favore delle piccole e medie imprese che non hanno le risorse o il tempo per studiare soluzioni ad hoc e integrarle tra di loro».
Istantanea
- Settore: Servizi di consulenza alle imprese
Il problema
Vista l’eterogeneità dei servizi offerti, e tenuto conto che lo sviluppo di siti era una delle tante attività di innov2e, il team aveva bisogno di un servizio di hosting che permettesse loro di ottimizzare i tempi di gestione dei siti e ridurre la complessità del servizio di hosting.
«Siamo partiti anni fa con Hostgator, poi abbiamo utilizzato GoDaddy e molti altri. Ne abbiamo provati tanti perché non lavoriamo solo su progetti nuovi, ma ci occupiamo anche di progetti esistenti con siti ospitati su altri provider di hosting, tra cui anche Aruba.
La prima motivazione che ci ha portato ad adottare un unico provider di hosting ci è venuta dai nostri clienti che, soddisfatti del lavoro che stavamo facendo, hanno cominciato a chiederci di occuparci anche della gestione dell’hosting, delle email, ecc. Questo era diventato un grosso problema perché gestire tanti provider diversi generava tanto lavoro che non era nel nostro core business.
Dovevamo trovare una soluzione che ci permettesse di muoverci con rapidità e flessibilità, che ci liberasse dell’onere gestionale di tutte le attività necessarie alla gestione dei siti su provider differenti.
In questa ricerca mi sono imbattuto in Kinsta e ho deciso di fare una prova. Appena ho iniziato con i primi due siti, una volta sperimentata la gestibilità e gli strumenti offerti, ho fatto due conti e ho cominciato a trasferire tutto su kinsta. Sono rimasto cliente di GoDaddy solo per la gestione dei domini.»
La soluzione
Il primo impatto del passaggio a Kinsta è stato devastante, tanto che all’inizio credevo non fosse vero.
«Quello che mi ha impressionato è stato il supporto. Kinsta fornisce assistenza via chat in maniera ineguagliabile, meglio di molti provider che forniscono assistenza al telefono. Ho sempre trovato persone disponibili in termini di tempo di risposta. E ti rispondono a qualsiasi ora, sono sempre competenti e non ti passano mai a nessuno. Il tecnico che risponde risolve sempre il problema. Questa è la prima cosa che mi ha stupito».
C’è stata un’altra cosa che mi ha stupito doppiamente. Kinsta non lo dice, ma lo fa, ed è una cosa difficilissima da trovare su altri hosting provider: Kinsta fa il monitoraggio della sicurezza dei miei plugin.
«Quando rileva una vulnerabilità, Kinsta mi manda gli avvisi di sicurezza. Questo non lo dice nella descrizione dei piani, ma è una cosa d’oro.»
Il risultato
«Su Kinsta ho trovato semplicità di gestione, alte prestazioni e ottime misure di sicurezza. Su prestazioni e sicurezza non c’è molto da aggiungere rispetto a quello che viene descritto nel sito di Kinsta. Ovviamente il cliente deve capire e apprezzare certe funzionalità. Posso solo dire che dal punto di vista della sicurezza, parlando di Confidenzialità, Integrità e Disponibilità dei dati, ossia i tre pilastri della sicurezza, Kinsta è fortissima sull’integrità degli ambienti, grazie ai backup dei dati, agli ambienti di staging ad un clic e al cambio di versione di PHP. Kinsta supporta le versioni più recenti di PHP mentre altri hosting provider sono sempre in ritardo con le versioni di PHP».
Quante volte, prima di Kinsta, mi sono imbattuto nello schermo bianco della morte dopo l’aggiornamento di un plugin? Da quando sono su Kinsta, lo schermo bianco della morte non mi si è più presentato!
«Questo ti facilita il lavoro perché puoi portare in staging l’ambiente live e, se le cose vanno bene, riportare in produzione l’ambiente di prova che hai in quel momento senza rifare tutte le attività che hai già fatto in staging. Se il cambio della versione di PHP vuol dire migliori performance e maggiore sicurezza, gli ambienti di staging danno maggiore gestibilità e sicurezza: ci sono meno attività da svolgere e quello che c’è da fare lo si fa in modo più sicuro, senza mettere a rischio l’ambiente di produzione del cliente.
Inoltre, la scalabilità e l’affidabilità delle soluzioni di hosting di Kinsta hanno favorito la crescita della nostra attività. Non non siamo un’agenzia di sviluppo web e abbiamo fatto una scelta precisa: non assumere persone che si dedichino solo alla creazione e alla gestione dei siti.
Questa è una leva fondamentale nella nostra strategia e Kinsta ci ha aiutato a veicolare più ambienti web di quanti ne avremmo potuti gestire su altri host.»
