Motto、信頼性に優れたKinstaでスケーラブルなWordPress代行業を実現

Mottoは、カナダのモントリオールを拠点とするウェブエージェンシーです。小規模なスタートアップから大企業まで、あらゆる規模の顧客を対象に、印象的なWordPressサイトの構築と保守管理を行っています。

「WordPressの守護神」として、開発、ホスティング、ドメイン、ブランディング、サイト速度など、真に価値のあるプランと製品を提供。顧客はサイト周りの業務を安心して一任し、ビジネスの大事な側面に集中することができます。

MottoのCEOであるJulian Fernandez氏、CTOのGreg Hunt氏、シニア開発者のQuentin Petitjean氏のインタビュー動画も公開しています。

会社概要

• 業種：ウェブエージェンシー
• 従業員数：1〜20名

課題

顧客に相応しい信頼性と速度を提供してくれるWordPressホスティングを探していた。

顧客に最高のWordPressサイトを提供するべく、速度とサポートを重要視する信頼性の高いホスティングを探していたMotto。

Kinstaと出会う前にもいくつかのホスティングサービスをテストしましたが、要件を満たすサポートを提供してくれる会社はありませんでした。

「WordPressに特化したホスティングを謳っていたこと、自社サービスのホスティング再販に定評があったことから、SiteGroundを試してみることにしたのですが、実際に利用してみると、LAMPスタック上でWordPressを動作させることができるという点以外に特別な機能はありませんでした。またサポートもイマイチで常に追加の説明や質問が必要になり、問題解決に時間がかかりました。

その後、DigitalOceanを利用して独自にサーバー環境を構築することにしました。より多くのことを制御できるようにはなったのですが、適切な運用の維持に管理費用や機会費用がかさみました。また、自社でツールを構築し始めたことで、本業に費やす時間が十分に取れなくなりました。

RunCloudのような管理ツールも試したのですが、サポートに限りがあり、多くの問題を自分たちでトラブルシューティングしなければなりませんでした」

解決策

Kinstaに移行したことで、サーバー周りの負担が軽減され、クライアントサイトに必要な速度、セキュリティ、サポートを提供することができるように。

CTOのGreg Hunt氏は、Kinstaが開発者に配慮している点に感銘を受けたと言います。さらに、サーバーレベルのキャッシュやコントロールパネル組み込みの詳細な分析のような機能も気に入りました。

Quentin Petitjean氏は、シニア開発者の観点から、延々とやり取りを繰り返さなくてはならなかった他社のサポートとは異なり、経験豊富なWordPressサポートエンジニアに直接相談できることを高く評価しています。

結果

Kinstaでクライアントサイトをホストすることで、顧客が満足するサービスを提供しながら、サイト管理を高速化し、費用を削減することに成功。

Mottoは結果として、システム管理者の人件費を含め、WordPressサイトのサーバー管理に関連する費用を削減することができました。

また、Kinstaに移行したクライアントサイトのほとんどで、ページの読み込み時間がおよそ50%に短縮。さらに発生した問題や質問は、カスタマーサポートを利用して、たった数時間程度で解決できるように。

Kinstaの高い稼働率、サイト監視、自動バックアップのおかげで、安心してサイトと製品の開発に専念することができています。