Parachute Design is een digitaal bureau uit Toronto dat gespecialiseerd is in branding, webdesign en custom WordPress ontwikkeling. Sinds 2003 levert het bureau veilige, krachtige WordPress oplossingen, gebouwd voor zakelijke klanten die betrouwbaarheid op de lange termijn en uitzonderlijk vakmanschap verwachten.
In deze casestudy deelt oprichter en creatief directeur Jay Eckert hoe Parachute Design Kinsta in zijn ontwikkelingsworkflow integreerde en hoe het partnerprogramma hielp om de beheerkosten te compenseren en tegelijkertijd het vertrouwen met klanten te versterken.
Een ontwikkelworkflow die betrouwbaarheid vereist
Parachute Design werkt met veel grote zakelijke klanten, wat betekent dat de inzet voor prestaties en veiligheid altijd hoog is.
Veel van onze klanten zijn grote zakelijke ondernemingen, dus onze builds moeten veilig, snel en eenvoudig te beheren zijn op de lange termijn. We zorgen voor custom integraties, prestatieafstemming en toegankelijkheid om ervoor te zorgen dat elke site voldoet aan moderne technische en compliance standaarden.
Zelfs na de lancering blijft Parachute updates beheren, prestaties monitoren en elke site optimaliseren.
De meeste van onze klanten vertrouwen op ons om updates te beheren, prestaties te controleren en doorlopende ondersteuning te bieden. Functies zoals automatische backups, testomgevingen met één klik en ingebouwde caching stellen ons in staat efficiënt te werken en snel te reageren op de behoeften van de klant.
Daarom had het bureau een hostingpartner nodig die het dagelijkse onderhoud zonder wrijving kon afhandelen.
We bevelen Kinsta aan bij al onze klanten omdat de WordPress-specifieke infrastructuur en tools het onderhoud naadloos laten verlopen.
Waarom Kinsta de hostingpartner van Parachute Design werd
Jay ontdekte Kinsta via branchegenoten die de deskundige ondersteuning en ontwikkelaarvriendelijke tools prezen. Na het testen op echte projecten waren de verbeteringen in snelheid en betrouwbaarheid meteen duidelijk.
Als Kinsta Agency Partner ontwikkelen we al onze sites vanaf dag één op het platform. Het stroomlijnt onze interne workflow en stelt ons in staat om klanten uit de eerste hand te laten zien hoe Kinsta’s dashboard, prestatiecijfers en ondersteunende tools het dagelijks beheer vereenvoudigen.
Kinsta biedt twee partnerschapstrajecten voor bureaus:
- Het Agency Partner Programma voor het hosten en beheren van sites van klanten
- Het Affiliate Programma voor het aanbevelen van hosting zonder de infrastructuur te beheren
Parachute Design gebruikt beide, maar het affiliateprogramma werd al snel een belangrijk operationeel voordeel.
Hoe Kinsta’s affiliateprogramma Parachute Design ondersteunt
Naarmate het klantenbestand van Parachute groeide, nam het beheer van de hosting meer tijd in beslag. Het affiliateprogramma stelde het bedrijf in staat om die operationele inspanning te compenseren en tegelijkertijd klanten een hostingpartner te bieden die ze konden vertrouwen.
Het affiliateprogramma was een bonus – het stelde ons in staat om onze aanbevelingen te formaliseren en de beheerkosten te compenseren. We verhuisden de overgrote meerderheid van onze klantensites van een concurrent waar we gefrustreerd over raakten, naar Kinsta. Door samen te werken met Kinsta konden we een deel van de kosten voor het beheren van de hosting en het onderhoud namens onze klanten terugverdienen.
1. Hostingaanbevelingen ingebouwd in het proces
Parachute neemt hostingaanbevelingen direct op in de onboarding en documentatie van klanten.
Onze affiliatelinks zijn geïntegreerd in ons onboarding- en hostingaanbevelingsproces. We leggen uit waarom Kinsta de beste keuze is en nemen vervolgens de affiliatelink op als onderdeel van onze standaard workflow.
Bij het lanceren van nieuwe projecten maakt Kinsta’s Site Transfer Tool de overdracht eenvoudig:
We gebruiken de Site Transfer Tool ook om nieuwe builds rechtstreeks naar de Kinsta accounts van onze klanten te verplaatsen, waardoor het proces naadloos verloopt.
Transparantie staat centraal in de aanpak van Parachute.
Klanten waarderen transparantie. We leggen uit dat we als Kinsta affiliate een kleine commissie ontvangen die helpt om de tijd en kosten van het onderhoud van hun hostingomgeving te compenseren. Het is een win-win situatie.
2. Consistentie die schaalt
Het bureau legt de nadruk op een gestroomlijnd, herhaalbaar proces:
De sleutel is consistentie. Elke klant die we hosten of onderhouden doorloopt hetzelfde proces en Kinsta maakt altijd deel uit van dat gesprek. We bouwen onze ontwikkelings- en ondersteuningsworkflows rond hun infrastructuur, waardoor het eenvoudig is om te schalen.
En het resultaat is betere prestaties en tevreden klanten.
Klanten geven vaak commentaar op de verbeterde snelheid en betrouwbaarheid, vooral degenen die migreerden van shared hosting of budgetproviders. Een advocatenkantoor zag de laadtijden van pagina’s met meer dan de helft afnemen na de overstap naar Kinsta.
3. Voorspelbaarheid en waarde op lange termijn
Jay noemde Kinsta’s betrouwbare affiliaterapportage en terugkerende commissies als belangrijkste voordelen.
De betrouwbaarheid van de tracking en de transparantie van de rapportage maken prognoses en facturering eenvoudig. De terugkerende commissies zijn waardevol omdat veel van onze klantrelaties langdurig zijn.
Kinsta biedt een op maat gemaakt affiliatedashboard waarmee affiliates elke verkoop kunnen volgen, commissies en betalingen. Kinsta’s affiliate dashboard bevat ook promotiemateriaal (zoals banners) en nuttige hulpmiddelen voor affiliates.
Dedicated affiliatemanagers zijn ook beschikbaar om vragen te beantwoorden en je te helpen het meeste uit je affiliatesamenwerking met Kinsta te halen.
Het resultaat
Parachute Design koppelt nu ontwikkelingsdiensten aan een duurzame, efficiënte hosting- en affiliate strategie. Kinsta stelt het team in staat om betere prestaties te leveren terwijl de onderhoudskosten voorspelbaar blijven.
Het veranderde hosting van een operationele last in een beheersbare, schaalbare service. De affiliatecommissies helpen om de tijd die we besteden aan het ondersteunen van de klantinfrastructuur in balans te houden, waardoor we onze servicekosten voorspelbaar en eerlijk kunnen houden.
Jay’s advies voor andere bureaus:
Focus op relaties. Technische vaardigheden zijn belangrijk, maar klanten komen terug voor vertrouwen en betrouwbaarheid. Bouw een sterk proces op en communiceer duidelijk. Kies partners die je helpen om consistente resultaten te leveren, zoals Kinsta.
De samenwerking met Kinsta heeft alles vereenvoudigd: minder onderhoud, minder noodsituaties, betere resultaten.
België 
Verenigde Staten 
Italië