Kinsta beoordelingen

Het beste deel is echter hun service. In het begin vond ik het een beetje moeilijk om de 24/7 telefonische ondersteuning achter te laten bij WPE. De chatsupport bij Kinsta is echter nog nóg beter en heeft mijn kijk op het leveren van uitmuntende support wezenlijk verandert. De reacties zijn snel, altijd professioneel en vriendelijk, en ALTIJD uiterst deskundig.

We hebben in de afgelopen 10 jaar alle grote managed WordPress-hostingdiensten uitgeprobeerd. Het supportteam van Kinsta is zonder twijfel het beste dat we ooit hebben gezien. Bij de meeste hosts kan je alleen een ticket indienen, sommige laten je live chatten en zelden bieden ze telefonische ondersteuning (wat overigens helemaal geen zin heeft)... maar er is geen andere managed WordPress-host op de markt waar je standaard meteen in contact komt een professionele WordPress-engineer. Vaak duurt het bij andere hosts enorm lang voordat je een senior engineer kan spreken. Met Kinsta krijg je meteen de daadwerkelijk engineer te spreken die je probleem 100% van de tijd oplost. Ongeëvenaard en ongehoord.

Hun supportteam is over het algemeen erg behulpzaam en heeft zich echt verdiept in mijn problemen. In totaal beheer ik ongeveer 70 websites, verspreid over meerdere accounts met verschillende accounttypen, en ik kan zeggen dat ik hetzelfde antwoord krijg als ik een vraag stel op een pakket met 2 sites als wanneer ik een vergelijkbare vraag stel vanaf pakket met 40 sites.

Ik kan geen enkele keer bedenken dat hun support niet aan mijn verwachtingen voldeed. Omdat ik alle supporttickets inzie, merkte ik zelfs dat ze mijn personeel zelfs probeerden te helpen op gebieden dat buiten de scope van Kinsta valt. Ze gaan professioneel om met domme vragen.

Bijna alle webhosts beweren fantastische support te hebben, maar veel van hen voldoen niet aan de hype. Met Kinsta krijg je het beste van het beste. Hun supportteam is 24 uur per dag, 7 dagen per week beschikbaar via chat, rechtstreeks vanuit uw admin-omgeving. En je krijgt de vriendelijkste, meest behulpzame WordPress-experts die je ooit hebt gesproken.

Het BESTE van Kinsta is dat ze onze sitesnelheid meer dan verdubbeld hebben. Onze site was al snel voordat we verhuisden en we hadden al veel van de premium-optimalisaties op plugin/software niveau. Ik kan niemand bedenken die qua snelheidsoptimalisatie op serverniveau Kinsta kan verslaan! (Misschien als je je eigen servers hebt.) We hebben zelfs al onze optimalisatieplugins, caching, etc. UITGESCHAKELD en onze is site is meer dan 50% sneller.

We hosten meer dan 150 sites bij Kinsta. Voorheen hosten we bij WP Engine, WebSynthesis (inmiddels verdwenen), Dreamhost, Bluehost, etc. Destijds was Dreamhost sneller dan Bluehost. WebSynthesis was sneller dan Dreamhost. WP Engine was aanzienlijk sneller dan WebSynthesis. En Kinsta liet geen spaan heel van WP Engine. We hebben elke site tijdens de WP Engine-verhuizing vóór en ná getest op snelheid. Van de (destijds) meer dan 100 sites won WP Engine er slechts één (en dat met minder dan twee honderdsten van een seconde). In sommige gevallen won Kinsta met 6 seconden! Het was verbijsterend.

In de wereld waarin algoritmen centraal staan, is snelheid van belang. Na een aantal voor/na tests tussen Kinsta en andere hosts, kwam Kinsta met de snelste paginalaadtijden. En niet alleen met een paar procentpunten. Zonder ook maar een wijziging te maken, laadde de Kinsta-website de pagina 53% sneller.

Razendsnel! 40+ plugins [heavy-duty, inclusief ecom] - 2.5MB groot, met veel pixeltracking-codes, veel afbeeldingen en hij laadt in minder dan 2.5 seconden - en ik zit op hun basispakket. Al mijn vorige providers faalden jammerlijk. Kinsta maakte groei mogelijk!

Ongekende snelheden. Ik heb WordPress nog nooit zo ervaren. De cache van Kinsta is geweldig.

Als jouw high-traffic sites niet lekker lopen, dan weet ik zeker dat je hun migratiedienst kan waarderen -- ze namen alles van ons over en indentificeerden zelfs een aantal problematische plugins die door oud-medewerkers waren geïnstalleerd. Als ik alles zelf had moeten doen had me dit uren gekost door de grootte van mijn site.

Kinsta heeft meerdere migraties voor ons uitgevoerd, en allemaal zonder enige problemen! Het was veel gemakkelijker dan verwacht en ze communiceren proactief bij elke stap.

Migratie van de site naar deze jongens is een fluitje van een cent. Ze nemen het helemaal uit handen zodra je ze de sitegegevens hebt gestuurd. Als je iets niet precies weet, dan staan ze altijd voor je klaar om je te helpen via het online berichtvenster in het beheerdersgedeelte van je dashboard.

De gratis migratie die ik kreeg was de eerste keer dat een host feilloos een site voor mij verhuisde, alle kleine details juist had, geen dingen vergat, etc. ze waren bovendien enorm vriendelijk en geduldig.

Mijn ervaring met de migraties was uitstekend - ik hoefde geen dagen te wachten - de migraties waren na een paar uur al achter de rug. Toen ik zelf probeerde sites te migreren en er ontstonden fouten, ontving ik meteen e-mails van de support waarin ze de specifieke problemen uitlegde waar ik naar moest kijken. Uiterst behulpzaam!