Over 2manydots
- Bedrijfsgrootte: 15 Werknemers
- Branche: WordPress bureau
2manydots bouwt, onderhoudt en optimaliseert WordPress websites. Samen met hun opdrachtgevers werken ze aan groei door de website en online marketing leuker en succesvol te maken.
2manydots onderscheidt zich door attent, ambitieus en creatief te werk te gaan. Ze beschouwen hun opdrachtgevers als vrienden waar ze iedere dag weer met een flinke dosis plezier voor aan de slag gaan! De attentheid zorgt er niet alleen voor dat ze mogelijkheden om te verbeteren makkelijker signaleren, maar ook dat ze plezierig omgaan met hun opdrachtgevers: ‘Together Towards Growth’.
De ambitie om écht resultaat te behalen is voor 2manydots cruciaal. Dit vraagt om inspanning van beide kanten, alleen dan zijn ze samen in staat om hun opdrachtgevers naar een hoger niveau te brengen. Het team is er één van creatieve denkers en doeners. Allemaal denkend in oplossingen en gedreven om het iedere dag beter te doen en nieuwe dingen te leren.
Het probleem
“Hoewel we altijd erg te spreken waren over de dienstverlening van onze vorige Managed WordPress hosting leverancier, werd duidelijk dat de organisatie niet transparant te werk ging. Er werden beslissingen gemaakt zonder ons in te lichten, of er werd onvoldoende meegedacht in de problemen waar wij mee te maken hadden.
Nadat zij zonder aankondiging een ‘upgrade’ doorvoerde aan het platform en wij dat zagen als een downgrade, moesten we snel handelen en opzoek naar een andere oplossing.”
De oplossing
“Omdat wij meer dan 200 omgevingen, met daarbij ook grote WordPress multisites, in beheer hebben vonden we het enorm spannend om de stap te maken. Kinsta bood ons goede hulp aan om iedere dag een bepaald aantal omgevingen te verhuizen met hun gratis migratie service. Dit heeft ons erg geholpen. Alle websites waren binnen ongeveer 3 tot 4 maanden verhuisd naar Kinsta.”
Hoe zijn de prestaties van Kinsta in vergelijking met je vorige provider ?
“Er vallen 2 zaken op in vergelijking tot onze vorige provider:
- Snelheid van het hostingplatform en beheerpaneel MyKinsta
- Snelheid én kundigheid van de supportafdeling
Bij onze vorige provider werd bij de laatste ‘upgrade’ van het hostingplatform de daadwerkelijk prestatie alleen maar slechter. Wat betreft de supportafdeling bij onze oude provider waren we niet ontevreden, echter nu blijkt het toch nog beter te kunnen!
Kinsta helpt ons altijd snel en kundig wanneer nodig, ook in de avonduren en het weekend.”
Waarmee heeft Kinsta echt indruk op je gemaakt?
“We vonden het supertof om met een Nederlandse accountmanager te werken. Bij veel grote hostingbedrijven zie je steeds andere gezichten, maar bij Kinsta was dat niet zo. Daarnaast biedt Kinsta volledige transparantie in de architectuur van de hostingomgevingen en werd er niet teruggedeinsd om uitzonderingen te maken waar nodig. 2manydots heeft van origine een sterke technische basis, en Kinsta kon aan onze strenge eisen voldoen.
Verder vielen ons de volgende punten nog op, die we als zeer positief hebben ervaren:
- De migraties van de websites, wat een te gek team heeft Kinsta daar! Altijd behulpzaam, meedenkend en vooral snel!
- De snelheid en veelzijdigheid van het beheerpanel MyKinsta, je kan alles zelf en het is nog supersnel ook!
- De prestaties van het hostingplatform zijn ongeëvenaard, de uitdagingen die we bij een aantal van onze opdrachtgevers hadden verdwenen als sneeuw voor de zon nadat ze gemigreerd waren naar Kinsta.”
Wat hebben jullie bereikt na de overstap naar Kinsta?
“Als WordPress-only bureau is ons doel om hét nr. 1 WordPress bureau van Nederland te worden.
Bij 2manydots staat attentheid, ambitie en creativiteit altijd voorop. Wij onderscheiden onszelf met een ons eigen klantportaal. Alle communicatie, taken, rapportages en facturatie is hierin real-time inzichtelijk, tot op de minuut nauwkeurig. Hierdoor weten onze klanten exact wat wij voor ze doen en wanneer ze iets mogen verwachten.
Dit portaal heeft meer dan 7 API-verbindingen met verschillende systemen, volledig custom gebouwd op Kinsta en WordPress. Onze opdrachtgevers geven zelf aan het portaal enorm prettig te vinden. We blijven hier actief aan door ontwikkelen. De hosting van Kinsta kan dit makkelijk aan en we ondervinden vrijwel nooit problemen.”
2manydots
