Land van klant: Nederland

In 2012 startte Rubin Alaie op het HBO en hij begon al gauw met van alles te leren over marketing. Tijdens zijn opleiding mocht hij vanaf het begin zelf allerlei ondernemingen starten. Daarom startte hij een sieraden-webshop en een trainingsbedrijf. De sieraden-webshop ging hard… en het trainingsbedrijf ging héél hard. Hij kreeg iedere week steeds meer reacties, mailtjes, inschrijvingen en websitebezoekers.

Al gauw kreeg hij 150.000 websitebezoekers per maand, waardoor de standaard-keuzes qua webhosting niet meer voldeden.

Waarom zocht Bedrijvenconsultant.nl naar nieuwe hosting?

Rubin startte bij kleine shared hosting pakketten en toen was er nog niks aan de hand. Echter, de problemen begonnen toen hij zoveel websitebezoekers kreeg dat hij moest upgraden naar een groter pakket. Vanaf de dag dat hij de upgrade kreeg, ontstonden er problemen. Zijn websites werd na die upgrade erg traag en kreeg op willekeurige momenten van de dag diverse fouten te zien, zoals 500 internal server error en 503 service unavailable error. Iedere keer dat zo’n tien mensen tegelijk de websites openden, ontstonden deze problemen. Ook ontstonden deze problemen bij het bewerken van een pagina of het deactiveren van een plugin.

Er volgde veel en lange support-ticket-correspondentie met de hoster: een aantal keer per maand, twee jaar lang, meldde hij dat zijn sites er op willekeurige momenten uit lagen. De hoster probeerde allerlei dingen uit, zoals het blokkeren van bots en het uitschakelen van de WordPress-Heartbeat, maar niks hielp. De grote vraag was natuurlijk of deze problemen door verkeerde instellingen, plugins en thema’s kwamen of door problemen op het platform van de hoster?

Rubin heeft mensen ingehuurd om er goed naar te kijken maar ze konden niks vinden, er waren geen fouten in de WordPress-installatie te vinden. Ook zag hij dat andere gebruikers bij dezelfde hoster met vergelijkbare thema’s dezelfde problemen hadden.

Wat bleek: toen hij al zijn sites naar Kinsta verhuisde was alles direct opgelost. Opeens was de snelheid weer in orde – en zelfs extra snel – en konden weer honderden mensen zijn sites tegelijk laden. De foutmeldingen heeft hij nooit meer teruggezien.

Welke verbeteringen zijn te zien na de overstap naar Kinsta?

Vóórdat Rubin naar Kinsta ging liepen al zijn sites vast als 10-20 mensen tegelijk een pagina bezochten. In onderstaande afbeeldingen zijn de testresultaten te zien. Lange laadtijden van 2-10 seconden zodra er veel traffic tegelijk naartoe gestuurd werd, en zelfs een onbereikbare website tot gevolg.

 

nlpcollege test
Lange laadtijden en fouten bij een groot request volume.

Na het verhuizen naar Kinsta zag het resultaat van deze test er een stuk anders uit. Kortere laadtijden, en geen uitval meer.

nlpcollege test bij Kinsta
Na verhuizen naar Kinsta zijn de de laadtijden korter en is er geen uitval meer.

Rubin koos voor Kinsta – dit is waarom

“Ik heb eigenlijk veel te lang gewacht met overstappen op fatsoenlijke hosting. De prijzen van mijn vorige hoster waren achteraf gezien aan de lage kant, waardoor ik dus ook totaal niet genoeg power kreeg voor mijn websites. Toen ik begon met ondernemen, moest ik uiteraard op de centjes letten. Op een gegeven moment ga je echter groeien, waardoor het tijd wordt om serieuze diensten te nemen en niet steeds naar de prijs te kijken.”

“Investeer in je website zodat je zo min mogelijk gedoe hebt en lekker aan je bedrijf kunt blijven werken. Kinsta is in mijn beleving hier de ideale oplossing voor: er zijn geen moeilijke instellingen, mijn sites werken op volle kracht, ik sta nooit in de wacht bij support en ieder obstakel wordt gewoon opgelost.”

Ik ben naar Kinsta overgestapt omdat ik hoopte dat ik voor een hogere investering al mijn hosting-problemen in één keer zou oplossen. Dat is gelukt!