Blak Brews is een volledig Australisch bedrijf dat thee van biologische, inheemse ingrediënten distribueert. Oprichter Troy Benjamin begon met onderzoek naar inheemse kruiden voor het bedrijfsidee van zijn vrouw met betrekking tot essentiële oliën. Tijdens een bezoek aan een theewinkel in Geelong om meer te leren over inheemse planten, werd hij meegezogen in de wereld van thee, nam het vorige ondernemingsplan een wending en kwam Blak Brews tot leven.
Hun missie is niets minder dan de meest gedronken thee op aarde te worden. Hun producten zijn een ode aan Australië en een groot deel van hun streven is om Australiërs met elkaar te verbinden en mensen uit te nodigen om samen van thee te genieten.
Als je Troy over thee hoort praten, merk je meteen dat thee voor hem en zijn team niet zomaar een drankje is, het is een passie: “Het gaat ons om waar we samen van kunnen genieten. En dat is thee. Kampvuren. Weides en platteland. Dat proberen we te verpakken in een theezakje.”
Blak Brews bereikte een belangrijke mijlpaal toen Troy werd gecast voor Gordon Ramsay’s Food Stars TV show en de hoofdprijs en Gordon Ramsay’s mentorschap won!
Troy deelt zijn reis en ervaring in de show en samen met zijn webontwikkelaar, Istephan Cingoz, leggen ze uit hoe Troy’s optreden in Food Stars en het grote succes van het winnen van de show zijn bedrijf en website hebben beïnvloed en wat de volgende stap is voor Blak Brews.
Ga met ons mee terwijl we het verbluffende avontuur en succes van Blak Brews onthullen en hoe ze een enorme verkeerspiek hebben overwonnen met de hulp van Kinsta.
Het probleem
Toen Troy eind 2022 met Blak Brews begon, koos hij Shopify om de site te lanceren. Het is een platform dat een out-of-the-box, gehoste oplossing biedt voor het lanceren van een online winkel. Shopify deed Blak Brews goed dienst, maar toen gebeurde er iets: Troy werd geselecteerd om deel te nemen aan het team van Gordon Ramsay!
De show begon met filmen; Troy moest niet alleen uitdagingen op de set aangaan (zoals het compleet herontwerpen en rebranden van een klassieke Australische snack, het leveren van een culinaire ervaring of het aantrekkelijk maken van Vegemite voor een Amerikaans publiek), maar hij moest er ook voor zorgen dat de site van Blak Brews up-to-speed was en klaar om duizenden gelijktijdige bezoekers en aanvragen aan te kunnen voordat Food Stars met uitzenden begon.
CMS beperkingen en verwachte verkeerspieken
Direct na afloop van het programma Food Stars begonnen Troy en Istephan de website van Blak Brews voor te bereiden op meer verkeer om ervoor te zorgen dat het soepel zou lopen. Tijdens het bekijken van verschillende opties realiseerden ze zich dat ze een oplossing nodig hadden die niet alleen beter aanpasbaar was, maar ook kosteneffectiever.
“Met Shopify moesten we steeds meer premium abonnementen toevoegen aan programma’s om te kunnen doen wat we willen doen,” legt Troy uit. “Toen kwam de expertise van Istephan bijzonder goed van pas.”
Door zijn webontwikkelingsachtergrond kon hij de perfecte match vinden voor de website van Blak Brews en adviseerde hij de overstap van Shopify.
Troy zat vast aan Shopify en we zagen de kosten onterecht stijgen. Voor de groei die ze verwachtten, zouden de kosten te hoog zijn geweest.
Daarom werd de migratie van Shopify naar WooCommerce in gang gezet om een frisse, nieuwe site te creëren die meer verkeer kon aantrekken wanneer elke aflevering van Food Stars werd uitgezonden.
Steph legt uit: “We stelden ons al voor wat de potentiële schatting van bezoekers tegelijkertijd op de site zou kunnen zijn. Duizend. Tweeduizend – gemakkelijk. We moesten er zeker van zijn dat Shopify dit kon. Ja, dat kunnen ze, maar het gaat moeizaam of kost veel. Met WooCommerce is het veel opener; klanten kunnen zoveel meer doen en het is veel kosteneffectiever omdat het allemaal open-source is. Veel meer keuzes, veel meer variabelen. En het is geweldig voor projecten als dit.”
Naast een optimaliseerbaar, kosteneffectief platform en strakke code, wilde Istephan er ook voor zorgen dat alle pagina’s snel laadden onder druk verkeer. Als expert in het optimaliseren van sites begrijpt hij het belang van snelheidstesten en siteprestaties:
Je kunt de mooiste website ter wereld hebben, maar als elke webpagina 4-5 seconden laadt, zullen je conversies dalen.
De oplossing
Een platform dat zwaar verkeer en gelijktijdige aanvragen aankan
Istephan, met zijn uitgebreide expertise in websiteontwikkeling, heeft meer dan zeven jaar onderzoek gedaan naar managed hosting providers om de beste oplossing te vinden voor de specifieke eisen van elke site.
Hij is bereid een stapje extra te doen om ervoor te zorgen dat de sites van zijn klanten in goede handen zijn. Istephan herinnert zich dat hij tijdens zijn onderzoek een van de bronnen van Kinsta bekeek.
Voor veel sites gebruikte ik Flywheel, wat in het begin goed was, maar de kwaliteit begon af te nemen. Wat ik geweldig vond was Kinsta’s vergelijking ‘Flywheel vs. Kinsta‘ Dat imponeerde me; hoe uitgebreid die blogpost was, en dat maakte me echt enthousiast toen ik mijn frustraties bij Flywheel had.
“Ik werkte met WPX hosting; maar de hoeveelheid verkeer die Troy had, ging niet werken. Omdat ze niet in staat zouden zijn om duizenden bezoekers tegelijk aan te kunnen, en daar kon Kinsta bij helpen.”
Als onderdeel van het proces overwoog Istephan andere Managed WordPress hostingproviders waar hij eerder mee had gewerkt, maar hij besloot met Kinsta in zee te gaan. Hij had er vertrouwen in dat het platform de verkeersbelasting aankon.
Betrouwbare hosting met ondersteuning die om je geeft
Gordon Ramsay’s Food Stars was een levensveranderende ervaring voor Troy, die volgens hem “niet te vergelijken was met enig ander moment in het leven.”
Troy en Istephan hadden een paar maanden de tijd om de site voor te bereiden op meer verkeer. Ze wilden een platform waarop ze konden vertrouwen – een platform dat hen het vertrouwen kon geven dat de site in de lucht zou blijven, wat er ook gebeurde.
Troy werkte hard aan de show, had plezier en verdiende het succes dat hij wilde hebben: “Toen de show werd uitgezonden, was het zo spannend. Het was gewoon intens. We hebben een paar kijkfeestjes gegeven op verschillende locaties. Ik zorgde ervoor dat ik het onthield en aan mensen liet zien.”
De rol van Kinsta was cruciaal bij het bieden van een veilige en stabiele omgeving voor de website van Blak Brews. Istephan legt uit hoe hij ervoor wilde zorgen dat Troy zijn prestaties ten volle kon beleven en vieren zonder zich zorgen te hoeven maken over de uptime van zijn site: “Je wilt op die momenten geen downtime hebben, dat is cruciaal. Ik kan niet zomaar naar Troy toe gaan en zeggen: hé, je website is gecrasht terwijl je een feestje aan het vieren was. Dat is niet goed.”
Het hosten van de site op het platform van Kinsta gaf Troy en Istephan het vertrouwen dat de site in goede handen zou zijn en dat het verkeer geen probleem zou zijn.
Istephan gaat verder met zijn complimenten voor de ondersteuning van Kinsta: “Een van de grootste opluchtingen is dat je zeker weet dat je een hostingprovider hebt die dat aankan, waardoor je alles op je gemak houdt.”
Je weet dat er voor je gezorgd wordt, vooral met ondersteuning. Je kunt bij Kinsta binnen 2 minuten ondersteuning krijgen als er iets misgaat.
“Hun techneuten zijn heel gemakkelijk om mee te praten, en ze helpen je met het begeleiden van hulp als er een pluginconflict is, en je tast niet in het duister in tegenstelling tot andere hostingproviders waar ze geen 24/7 ondersteuning hebben.”
Gebruiksvriendelijk platform en ingebouwde tools
Het op maat gemaakte dashboard van Kinsta is speciaal ontworpen om het onderhoud en de ontwikkeling van websites te vereenvoudigen. Het biedt gebruikers ook eenvoudig toegang tot de factureringsgegevens van hun bedrijf, zodat ze hun abonnementen naar behoefte kunnen upgraden of downgraden.
MyKinsta hielp de workflows voor Blak Brews te vereenvoudigen. Istephan dacht na over het feit dat een functioneel en gebruiksvriendelijk dashboard cruciaal is.
Het dashboard is heel gemakkelijk om aan klanten te laten zien; ze hebben toegang tot de facturering en ze letten op je. En in tegenstelling tot cPanel voelt MyKinsta prettiger aan.
Op maat gemaakt Managed WordPress pakket voor schaalbare sites
Toen de uitzending van de laatste aflevering naderde, wilden Troy en Istephan er zeker van zijn dat ze voorbereid waren op verkeerspieken en daarom kozen ze ervoor om te upgraden naar een dedicated server oplossing.
Met het aangepaste pakket van Kinsta konden ze de server configureren en maatregelen nemen om de site te optimaliseren voor meer verkeer.
Istephan complimenteerde deze schaalbaarheid, gemakkelijke toegang tot factureringsinformatie en klantenzorg:
Een van de grote voordelen van Kinsta is dat het kleine pakketten heeft tot en met grote zakelijke. Wat er ook gebeurt, je kunt erop vertrouwen dat je klant veilig en gezond is. Downgraden en upgraden is ook heel gemakkelijk, afhankelijk van waar je wilt zijn. Erg handig.
Het resultaat
Naadloze seizoensfinale met 24/7 deskundige ondersteuning
De uitzending van de laatste aflevering kwam er eindelijk aan en als onderdeel van het proces besloten Troy en Istephan om de site te upgraden naar een aangepast Kinsta pakket om een soepele werking te garanderen.
Istephan voerde vooraf ook talrijke tests uit en voor de zekerheid opende hij een supportticket voor de zendtijd van de laatste aflevering van Food Stars en liet een van de supportingenieurs van Kinsta de site monitoren en hem helpen tijdens de hele uitzending.
Ik was blij dat de support ingenieur de volgende twee uur in de buurt bleef om te helpen monitoren. Je zou zoiets niet verwachten van een supportmedewerker op de chat. Het was ongelooflijk. Het hielp de spanning te verlichten.
Ze gebruikten ons niet gewoon als een supportticket. Het was menselijker. Een interactie. Ze begrepen waar we voor stonden en begrepen de risico’s.
Troy’s grote overwinning in Food Stars
In Gordons team in de show stond Troy voor veel uitdagingen die zijn creativiteit, uithoudingsvermogen en toewijding op de proef stelden. Hij beheerste elke uitdaging en haalde de laatste vier.
De grote finale kwam en Troy presenteerde zijn diep ontroerende pitch in de show aan de mentoren en een publiek van honderden mensen ter plekke en nog meer mensen die vanuit hun huis keken; hij won de harten van de mentoren van de show en van het publiek.
Maar dat was niet het enige dat hij won. Troy heeft Food Stars gewonnen!
Topprestaties onder grote druk
Er wachtte Istephan ook een enorme taak tijdens de finale van de show; hij moest ervoor zorgen dat de site van Blak Brews probleemloos draaide tijdens het afrekenen.
Terwijl Istephan een chat open had staan met de support van Kinsta, hield hij de statistieken en prestaties van de site in de gaten.
Vijfhonderd bezoekers gedurende het hele uur op de site, allemaal tegelijk. Met Kinsta konden we dat aan, fluitje van een cent. We hoefden niet eens te zweten! Mensen konden hun winkelwagentje vullen en afrekenen – er was geen wachttijd. Het laadde alsof er maar één persoon op de site was. Het gaf ons gewoon meer macht.
Mooie toekomst voor Blak Brews
Kinsta heeft voldaan aan de verwachtingen van Troy en Istephan. Troy heeft veel plannen om het merk Blak Brews uit te bouwen tot een wereldwijd bedrijf met zijn wortels in Australië. Hij wil graag samenwerken met respectvolle partners, merken en identiteiten over de hele wereld.
Wat heeft de toekomst in petto voor de website van Blak Brews? Ze willen meer gebruik gaan maken van de tools en diensten van Kinsta.
“We krijgen binnenkort een subdomein voor de groothandel. Het is heel betaalbaar en verantwoord,” legt Istephan uit.
Ze zijn ook van plan om de site te verbeteren door hem te koppelen aan een applicatie:
Kinsta is perfect voor WordPress en een applicatie -het is alles-in-één. Facturering, ondersteuning, dashboard… alles zit erin, het is geweldig! We zullen altijd bij Kinsta hosten.
De conclusie
De overstap van Shopify naar WooCommerce en het hosten van de site van Blak Brews op Kinsta heeft Troy en Istephan geholpen vertrouwen te krijgen tijdens de eerste grote piek op de website. Troy vierde zijn succes zonder downtime van de site of andere problemen die zijn vreugde overschaduwden, terwijl Istephan vertrouwen had in zijn werk met state-of-the-art tools en deskundige ondersteuning aan zijn zijde.
Maar dit is nog maar het begin voor Blak Brews. Niets staat de groei van het bedrijf in de weg. Troy is begonnen met het uitwerken van zijn plan voor de komende jaren en zijn spannende reis gaat verder met het verspreiden van zijn passie voor smaken. Hij kijkt ernaar uit om kopjes thee en een druppel inheemse cultuur en de inheemse smaken van Australië te leveren aan mensen over de hele wereld. Kinsta zal trots zijn om hem in deze onderneming te steunen!
Nederland 
