Toen de eigenaren van Expedition Escape hun eerste escape room-game speelden, in het centrum van Philadelphia, waren ze meteen fan (het was 2015)!

Toen ze het spel verlieten, keken ze elkaar aan en hadden ze meteen door ze dezelfde ervaring opnieuw wilden creëren, maar dan beter.

Het probleem

Ze besteedden te veel tijd aan het onderhoud van de site en wilden zich op hun bedrijf concentreren.

“Onze website ExpeditionEscape.com is de belangrijkste tool van ons bedrijf. De meeste klanten vinden ons door online te zoeken. Van daaruit worden reserveringen direct online gemaakt via onze website. Het is erg belangrijk dat onze website supersnel en up-to-date is, aangezien elke downtime kan leiden tot omzetverlies en een slechte ervaring voor onze bezoekers.” aldus Skylar Zarzecki, eigenaar van Expedition Escape.

Aanvankelijk beheerden ze hun eigen website vanwege de hostingprovider die ze op dat moment gebruikten. Maar er begonnen al snel problemen op te treden toen hun site in populariteit begon toe te nemen.

Het afhandelen van site-onderhoud werd simpelweg een vervelende, intensieve taak, iets wat ze snel moesten oplossen.

De oplossing

Ze overlegden met ParaByte Digital, een SEO- en digitaal marketingbedrijf en besloten om naar Kinsta te verhuizen.

“Daarom zijn we een samenwerking aangegaan met ParaByte Digital, die ons heeft geholpen met onze website SEO en digitale marketingactiviteiten. Ze begonnen de prestaties van onze website te monitoren en na veel tijd te hebben besteed aan het uitpluizen van verschillende WordPress plugins, begrepen ze dat de host de boosdoener was. Met name het wijzigen van de site bleek buitengewoon moeilijk te zijn vanwege de manier waarop de host onze site had opgezet”, aldus Zarzecki.

ParaByte raadde ze aan hun site naar Kinsta te verplaatsen, omdat deze is gebouwd voor krachtige WordPress sites en veel functies biedt die ze nodig hebben, zoals uptime-controles om de 2 minuten, automatisch schalen en 24/7 ondersteuning van WordPress experts. Ons ondersteuningsteam heeft het hele proces van het verplaatsen van de site naar onze servers zonder enige downtime afgehandeld, door een testsite op te zetten waarmee we alle noodzakelijke wijzigingen konden aanbrengen voordat hun live site werd verplaatst.

Het resultaat

“Sinds de verhuizing van onze WordPress website naar Kinsta hebben we een toename van het verkeer naar onze site, een toename van conversies, betere zoekresultaten en een toename in het aantal reserveringen gezien. Ons websiteverkeer groeide van gemiddeld 11 naar 16 bezoeken per maand, onze conversieratio’s stegen, de inkomsten zijn maand na maand gestegen en onze organische rankings voor onze belangrijkste zoekwoorden hebben de top van Google’s lokale zoekopdracht bereikt”, concludeert Zarzecki.

Voor Expedition Escapes zorgde het vinden van een host die razendsnel was, de beste support biedt en volledig het sitebeheer overneemt, voor een geheel nieuwe groeimogelijkheden voor hun bedrijf.