Over Remy Jacobs
- Bedrijfsnaam: Remy Jacobs
- Branche: Webdevelopment
- Aantal medewerkers: 1
Toen Remy Jacobs in 2007 was afgestudeerd en net was gestart bij zijn eerste fulltime baan, dacht hij “Is dit het nou, waar ik al die jaren voor gestudeerd heb?” Hij gooide het roer om en besloot voor zichzelf te beginnen. Zonder enige ervaring, maar ook niks om te verliezen, is hij fulltime gaan freelancen als web ontwikkelaar.
Dat ging in het begin met vallen en opstaan, maar het was ook spannend en vooral ontzettend leerzaam. Waar hij bijvoorbeeld eerst zijn eigen CMS bouwde, ontdekte hij al snel dat het veel handiger was om te werken met een systeem als WordPress.
Na een aantal jaar is hij toch weer parttime in dienst gegaan. Hij miste de collega’s om zich heen en een beetje vastigheid was toch ook wel prettig. Tot op de dag van vandaag doet hij dat nog steeds en werkt hij parttime voor Red Factory (ook een Kinsta klant). Die afwisseling vindt hij erg prettig, hij zou niet anders meer willen.
Als freelancer werkt hij zowel voor ondernemers in het MKB als ontwerp- en marketing-communicatiebureau’s. Hij helpt bij de ontwikkeling van een nieuwe website of hij is in te huren wanneer er specifieke kennis en ervaring nodig is voor het bouwen van een bepaald gedeelte van een website.
Het probleem
“De hosting verzorgen voor de klanten waar ik de websites voor bouw is nooit iets geweest wat ik leuk vond om te doen, maar het hoort er nu eenmaal bij. Na een aantal slechte ervaringen met grote hostingpartijen, kwam ik terecht bij een partij van een oude bekende die managed WordPress hosting aanbood.
Naar mijn idee de ideale oplossing; hosting specifiek gericht op WordPress en met iemand ‘in de buurt’ die makkelijk te benaderen was als ik vragen of problemen had. Ik nam een VPS pakket af waar ik al mijn sites op plaatste.”
“Toch bleek dat ook zo z’n nadelen te hebben. Met weinig mankracht is de support niet altijd ideaal en zijn de mogelijkheden beperkt. Die nam ik voor lief omdat ze niet opwogen tegen de voordelen.
Toen ik voor het eerst van Kinsta hoorde, dacht ik ook dat dit weer zo’n ‘grote buitenlandse partij’ was. Misschien wel goede specs, maar ook een control panel waar je niks in kan terugvinden, en als je een vraag hebt dan moet je een support-ticket inschieten en hopen dat je binnen een aantal werkdagen reactie hebt. Zo was mijn ervaring tenminste.”
De oplossing
“Totdat ik bij mijn andere werk daadwerkelijk Kinsta ging gebruiken. De vooroordelen smolten als sneeuw voor de zon. Alle websites draaide supersnel, het control panel bleek overzichtelijk (en zelfs mooi, het wordt gewoon leuk om er in te werken), en toen ik de helpdesk nodig had, had ik binnen 5 minuten antwoord via de chat.”
Alle nadelen van mijn oude hostingprovider werden hier opgelost. En misschien nog wel belangrijker, door over te schakelen naar Kinsta zou dat mij enorm veel tijd besparen.
“Ik was altijd in de veronderstelling dat Kinsta niks voor mij zou zijn. Pas toen we bij mijn andere werk overschakelde naar Kinsta, kwam ik erachter hoe prettig het ermee werken was. Vooral alle handige tools en support maakten indruk. Met 1 druk op de knop was er een back-up gemaakt, een testomgeving opgezet, of SSL ingesteld.
Als er toch iets mis ging, had ik binnen een paar minuten antwoord via de support chat. Bovendien was die support ook nog eens deskundig met inhoudelijke antwoorden en een prettige tone-of-voice. Ik voelde me serieus genomen, dat was ik totaal niet gewend.
Overstappen naar Kinsta zou voor mij een hele grote stap zijn. Ik zou een stuk meer gaan betalen dan bij mijn oude partij. Toch heb ik gekozen voor de overstap omdat Kinsta mij zoveel tijd bespaart. Tijd die ik als parttime freelancer toch al zo weinig heb, dat is het het geld dubbel en dwars waard!”
De verbeteringen na de overstap naar Kinsta
[…] als ik kijk naar mijn gemaakte uren, dan houd ik maandelijks makkelijk een dag over aan tijd die ik nu kan besteden aan het ‘echte’ werk.
“Sinds ik ben overgestapt naar Kinsta heb ik enorm veel tijdwinst geboekt en is ook mijn frustratie-level flink gedaald. Dat laatste is lastig te meten, maar als ik kijk naar mijn gemaakte uren, dan houd ik maandelijks makkelijk een dag over aan tijd die ik nu kan besteden aan het ‘echte’ werk.
Naast die tijdsbesparing scheelt het ook een hoop stress en frustratie. Inmiddels gebruik ik Kinsta al een tijdje en ik heb sinds de start nog geen enkele keer gehad dat er iets niet ging zoals ik wilde. Ik vind het belangrijk om betrouwbaar te zijn naar mijn klanten, en het is fijn om ook zo’n hosting-partner te hebben.
Ook mijn klanten zijn meer tevreden over de hosting. Zo heeft één van mijn klanten een fotografie-website vol met grote foto’s. Snelheid is dan al snel een issue en je wilt de snelheid niet verbeteren ten kosten van de beeldkwaliteit. Sinds de overstap naar Kinsta is er flinke winst gemaakt in die snelheid, zo bleek uit de speed-test hieronder.”
“Naast alle technische zaken en diensten vind ik Kinsta ook een sympathiek bedrijf om mee te werken. Ze snappen heel goed wat ik als ondernemer verwacht van een hostingpartij. Je wordt als klant serieus genomen, zonder dat het allemaal té zakelijk wordt.
Daarnaast probeert Kinsta ook op andere vlakken ondersteuning te bieden. Zo is er een flink backlog aan blog-artikelen over WordPress, als ik iets specifieks Google over WordPress kom ik al snel bij een Kinsta artikel uit.
Onlangs werd ook DevKinsta gelanceerd, software om lokaal websites op te ontwikkelen met een directe koppeling naar je hosting-omgeving. Deze tool staat nog in de kinderschoenen maar heeft een enorm potentieel. Allemaal zaken die misschien geen topprioriteit zijn, maar er wel voor zorgen dat Kinsta een extra streepje voor heeft op alle anderen!”
Remy Jacobs
