Beschouw Tastet als de go-to gids voor restaurants, bars en cafés in Montreal. Ze worden gewaardeerd om de authenticiteit van hun content en meningen; ze zorgen ervoor dat geen enkel etablissement betaalt om op hun site te komen en ze streven ernaar om elke plek die ze promoten te bezoeken.
Hun doel is om hun gebruikers te koppelen aan bestemmingen die bij hun past, met behulp van hun eigen AI-aanbeveler. Kunstmatige intelligentie is diep geworteld in alles wat Tastet doet en ze hebben plannen om over de hele wereld uit te breiden om horecaondernemers te helpen op lokaal niveau te schitteren.
Lees verder om meer te horen van Sofia Shendi, CTO van Tastet.
Snapshot
- Branche: Media/Tech
- Bedrijfsgrootte: 10-20
Het probleem
“Onze site heeft veel verkeer met 2,5 miljoen unieke bezoekers & 35 miljoen sociale interacties per jaar, en we worstelden met hosts die niet begrepen dat op elk moment offline kunnen gaan ons verdienmodel écht kon schaden.”
“Met het idee in ons achterhoofd dat we actief bezig zijn met het op korte termijn openen in 30 steden, was het extreem belangrijk om een host te zijn die ons kon ondersteunen met onze schaalplannen met evenveel websites en actieve gebruikers.
Een groot probleem dat we hadden met WP Engine was dat we niet zoveel Ajax query’s konden uitvoeren als we nodig hadden, wat niet logisch was op een site waar we gebruikers en hun interacties prioriteit willen geven om plekken aan te bevelen
Onze populairste sectie is de kaart, waarop al onze adressen staan, inclusief handige filters om de perfecte plek te vinden, waar je ook bent. De gebruikerservaring is ongelooflijk belangrijk en het was problematisch om te weten dat we niet alles konden bieden wat we wilden.
Je wilt nooit vastzitten aan een host die je verhindert om meer te doen, zeker niet met het briljante technische team dat we hebben.”
De oplossing
“We hadden een hostprovider nodig die werkte met technologieën die we zelf gebruiken en begrijpen.”
“Sinds we zijn gaan innoveren op het gebied van AI, hebben we onze hele stack verplaatst naar Google Cloud Platform. Wetende dat Kinsta zijn klanten ook op GCP hostte, maakte het een no-brainer beslissing.
Het was ook prettig om te zien dat Kinsta er geen problemen mee had om volledig transparant te zijn over de machine waarop we draaien, wat niet het soort informatie is dat we op WP Engine konden krijgen. Als startend techbedrijf voelt het heel fijn om controle te hebben en te weten wat onze stack is, terwijl we ook 24/7 ondersteuning van Kinsta hebben.”
Het resultaat
Tastet zag 3 grote verbeteringen na de overstap naar Kinsta: de klantenservice, het CDN en de vrijheid om dingen te maken.
“We hadden drie grote verbeteringen sinds we naar Kinsta zijn verhuisd. De eerste is hoe de klantenservice ons heeft ondersteund. Als CTO van een startup communiceer ik vaak met de klantenservice van de verschillende platforms waar we op zitten, en het kan behoorlijk frustrerend zijn om met mensen te praten die niet begrijpen wat je uitlegt.
Dit is niet wat ik heb ervaren sinds ik naar Kinsta ben verhuisd. Ik heb het gevoel dat ik met echte developers praat en als mijn verzoek te geavanceerd is, neemt de persoon met wie ik praat het initiatief om zelf ondersteuning aan te vragen. Het is super handig om altijd snelle antwoorden en oplossingen voor bugs te krijgen van onze hostingprovider en daarom weet ik dat ik altijd voor hen zal kiezen als ik WordPress nodig heb.
De tweede verbetering is het CDN dat bij elke website wordt geleverd. Als concurrerend mediaplatform zijn afbeeldingen extreem belangrijk voor ons. Elke week werken we samen met een briljante fotograaf voor fotoshoots bij nieuwe restaurants, cafés en bars. Wetende dat Kinsta voor onze mediabibliotheek zorgt door deze foto’s van hoge kwaliteit zo snel mogelijk aan elke bezoeker te leveren, helpt ons om ons in plaats daarvan te concentreren op het schrijven van mooie verhalen.
De derde verbetering die we hebben gehad sinds we bij Kinsta werken, is dat we ons grenzeloos voelen als het gaat om het maken van nieuwe websitefunctionaliteiten. Ja, het klinkt misschien gek, maar als website met veel verkeer hebben we de afgelopen jaren veel uitdagingen gehad. In het begin werden we gehost op een server waarmee we konden doen wat we wilden, maar het was nogal onbetrouwbaar qua snelheid en uptime. Toen verhuisden we naar WP Engine, waar de snelheid veel beter was en we eindelijk een glimp konden opvangen van 24/7 ondersteuning! Maar zodra we begonnen met het implementeren van gebruikersabonnementen met de AI gestuurde recommender en een meer geavanceerde kaart voor onze gebruiker, realiseerden we ons al snel dat we tegen een muur aanliepen in wat we konden doen – zelfs op een dedicated server.
Het was heel fijn om over te stappen naar een host die ons niet tegenhield om te innoveren en uit te dagen wat er mogelijk was op onze site. Nu voelen we ons klaar en ondersteund om op te schalen!”
tastet.ca
