Over Tralert
- Bedrijfsgrootte: 20-25 Werknemers
- Branche: LED Verlichting
TRALERT® is een vooraanstaande B2B Leverancier van LED voertuigverlichting. Kom je een vrachtwagen, aanhanger, tractor of bouwvoertuig tegen dan is de kans erg groot dat er lampen van TRALERT® op zitten. Naast hun eigen merk verstralers, LED Light bars en werklampen voeren ze nagenoeg alle vooraanstaande merken.
Met een krachtig dealernetwerk door heel Europa zeten ze grote volumes om. En samen met hun dealers breiden ze dit steeds verder uit. TRALERT® is de laatste jaren fors gegroeid en verhuisd naar een nieuwe locatie met een uniek LED Experiece centre. Hier kunnen dealers alle innovatieve verlichting ervaren en testen.
Het probleem
“We hebben afgelopen jaar een nieuwe website gebouwd met Dealer portaal omdat onze vorige setting niet voldoende mogelijkheden bood om internationaal te groeien. We gingen van Lightspeed naar Woocommerce met een E-commerce plugin van een derde partij. Toen we eindelijk live konden gaan liepen we tegen een groot issue aan, namelijk de snelheid was ondermaats.
Onze toenmalige hosting kon het niet oplossen. We stonden voor een groot probleem. Ik ben toen zelf via mijn netwerk gaan rondvragen wat de beste hosting voor WordPress was en toen kwam Kinsta regelmatig naar voren.”
De oplossing
“We werden via een persoonlijke video call gevraagd naar ons probleem en de wensen die we hadden. Hierna kregen we al heel snel een advies en een testomgeving aangeboden. Dit liep heel vlot en we konden direct resultaat zien. De snelheid van de site liet een grote verbeteringzien.
Eindelijk hadden we een website waarmee we live konden gaan.”
Hoe zijn de prestaties van Kinsta in vergelijking met je vorige provider in termen van ondersteuning, beveiliging, bruikbaarheid en prestaties?
“Uitstekend, de voorgaande provider was ook prima op het gebied van persoonlijke service maar kreeg de snelheid helaas niet beter.
We vonden het wel spannend om over te stappen want je weet nooit zeker of je, nadat je klant bent, nog steeds zo fijn zal worden geholpen. Maar die zorgen werken al vanaf de eerste minuut weggehaald door de fantastische ervaring met de support chat van Kinsta. Zij zijn zo professioneel en hulpvaardig dat het als een warm bad aanvoelt.”
Waarmee heeft Kinsta echt indruk op je gemaakt?
Hier zijn een aantal punten waarmee Kinsta indruk heeft gemaakt op TRALERT:
- Het MyKinsta dashboard waar je alles heel overzichtelijk kunt instellen
- Makkelijk aanpassen van de PHP versie
- De uitstekende service via de support chat in MyKinsta
- De stabiliteit van de website door de geïsoleerde containers
Tralert
