Ingen vill någonsin uppleva den hemska känslan som man får när man inser att ens webbplats inte längre rankas eller att det har blivit en plötslig nedgång i trafiken. Du hamnar omedelbart i något som vi kallar ”SEO-panikläge” och börjar frenetiskt söka efter en lösning. 😨 Det finns dessvärre en mängd olika faktorer som kan orsaka att detta händer. Det kan exempelvis bero på innehåll av låg kvalitet, ett straff av Google, tekniska problem på webbplatsen, en algoritmuppdatering eller kanske bara att du inte hänger med dina konkurrenter.
Detta hände nyligen för oss här på Kinsta och det var det konstigaste SEO-problemet som vi någonsin har sett! Du behöver inte oroa dig, vi ska dela hela historien med dig. Genom att vara helt transparenta och dela vår egen kamp hoppas vi att det i sin tur kommer att hjälpa ditt företag att klara av detta bättre. Kolla in hela processen som vi gick igenom när vi insåg att inget nytt rankades på Kinsta.com, samt historien om hur vi återhämtade oss.
Felsökning av vårt eget SEO-problem
Google är inte perfekt. Ja, det sa vi. Precis som alla andra företag gör de misstag då och då, även när det gäller sökmotorresultat (SERPs) och deras algoritmer. Ibland har de till och med skapat algoritmer för att fixa tidigare algoritmer.
Några av oss i Kinsta-teamet har sysslat med SEO under många år, vi lägger ner mycket arbete på denna trafikkanal. Detta innebär att vi har sett en hel del unika problem, men det som hände oss nyligen tar verkligen priset! 🎂 Det kom fram att Google faktiskt hade gjort ett misstag och gett vår webbplats (Kinsta.com) en obefogad manuell åtgärd. Kolla in nedan hur vi kom till denna slutsats och hur panikattacken som inducerande situationen utspelade sig.
Nedgång i genomsnittlig ranking
Som vi har beskrivit i tidigare inlägg använder vi på Kinsta Accuranker för att övervaka hur vår innehållsmarknadsföring presterar i SERPs. Vi rekommenderar starkt att du skaffar det här verktyget! På grund av att vi publicerar mycket innehåll kontrollerar vi dessa uppgifter regelbundet. Den 24 januari 2018 märkte vi att det blivit en fullständig minskning av vår genomsnittliga rankning över hela världen.
Tips: Detta är en av de främsta anledningarna till att du bör övervaka dina sökordsrankningar. Google Search Console-data är fördröjd och felsökning av dessa typer av problem är svårare i Google Analytics. Accuranker lät oss direkt veta att det fanns ett problem på vår webbplats med bara en snabb blick på instrumentpanelen. Det kan även vara ett enkelt sätt att upptäcka enskilda bitar av innehåll som sjunker i ranking som kanske behöver uppdateras eller förbättras.
Vi fortsatte sedan med att kontrollera våra sökordsrankningar över hela linjen, men upptäckte inga problem överhuvudtaget. Av den anledningen fick vi en känsla av att det förmodligen hade något att göra med vårt nyare innehåll. Vårt antagande var korrekt eftersom våra nyare inlägg verkligen visade en ”0” -ranking. Nu kommer naturligtvis alla inlägg inte att rankas på Googles första sida direkt, men de bör ju vanligtvis rankas någonstans, även om det är 200+. En rankning på ”0” är inte ett gott tecken.
Detta kan även variera för varje webbplats baserat på genomsökningshastighet och en massa andra faktorer. Om du publicerar regelbundet vet du eller har förmodligen en uppskattning av hur lång tid det tar för en sökmotor att börja indexera och ranka ditt innehåll.
Kontrollera sökordsrankningar för enskilda inlägg
Tack vare Accuranker hade vi en ganska bra koll på vilket datum som problemet uppstod. Så vi gick vidare genom att kontrollera våra blogginlägg runt det datumet i Ahrefs. De erbjuder ett snabbt sätt att skanna en sida eller URL och se de nyckelord som den för närvarande rankas efter. Du kan även använda Google Search Console för att göra detta, men det går inte lika snabbt.
Vi började med en i taget och matad in våra sökordsrankningar för varje inlägg som gick tillbaka ungefär en månad i ett kalkylblad. Detta kan hjälpa dig att upptäcka ett mönster, vilket det definitivt gjorde i vårt fall. Som du kan se nedan rankas våra inlägg vanligtvis för 50-1 000 sökord per inlägg. Men från och med 01/26/18 var ingenting rankat alls. 😨 Så vi sjönk inte bara i rankingen, vi stod stilla.
Många av dessa var blogginlägg, men inte ens vår nyligen publicerade målsida, med över 2 600 ord, rankades. Målsidor bör vanligtvis rankas snabbare och ännu enklare tack vare en bättre intern länkningsstruktur, sidfotslänkar, högre sidauktoritet osv.
Vi hade även en kolumn för indexerade, vilket innebär att Google inte bara rankade dessa webbadresser bra, utan även indexerade dem. Du kan snabbt kontrollera om en URL indexeras genom att helt enkelt släppa den i Google-sökning med site:-parametern framför, så här:
site:kinsta.com/blog/best-seo-plugins-for-wordpress/Om webbadressen kommer tillbaka i SERPs är den indexerad.
Några av inläggen hade över 4 000 ord, så vi visste att något var väldigt fel. Google visste att de var där men det var som att de blockerades. Några andra saker som vi märkte var att:
- Det påverkade endast vårt nya innehåll. Allt annat fortsatte att rankas och till och med få mer organiska nyckelord när vi förbättrade och uppdaterade innehållet. Detta var konstigt eftersom vi aldrig hade upplevt problem tidigare med endast en del av en webbplats.
- Det påverkade även vårt nya innehåll på den spanska versionen (kinsta.com/es/) av vår webbplats.
- Vi hade nyligen förnekat många spammiga domäner som en del av en regelbunden SEO-kontroll på vår webbplats. Faktum är att vi har dokumenterat hela vår process för hur vi bekämpar innehållsskrapning. Så när det gäller bakåtlänkar var vi förmodligen renare än de flesta. Eller åtminstone på en bättre plats än vi var tre månader tidigare.
- Den enda SERPs-uppdateringen runt den tidpunkt då problemet började uppstå var Google Maccabees. Detta sköts fram till i mitten av december. Men den uppdateringen påverkade egentligen bara affiliate-webbplatser och de med sökords-permutationer. Vår webbplats passade inte in i något av dessa fall.
- Vi kollade vår robots.txt-fil, som såg normal ut.
Manuell åtgärd
Så vi tog en titt i Google Search Console, och under ”Söktrafik → Manuella åtgärder” hade vi faktiskt en manuell åtgärd mot vår Kinsta-com-webbplats. Vi blev först och främst lite förvånade eftersom vi aldrig fick ett e-postmeddelande om detta, och det dök inte heller upp under avsnittet ”Meddelanden” i Search Console. Vanligtvis är detta det första stället man ska leta på på.
Men inte nog med det, det blev ännu konstigare! Som du kan se ovan gällde den manuella åtgärden för ”Hackade webbplatser” och ”Ren skräppost”. Underdomänerna i fråga var domäner som hade tagits bort för över ett år sedan. Så nu var vi verkligen förvirrade.
Google sätter heller inte några datum på sina manuella åtgärdsrapporter. 😡 Detta är mycket frustrerande och måste definitivt förbättras. Utan ett datum kunde vi inte till 100% säga säkert att detta hade något att göra med vårt nuvarande rankingproblem. Det kunde lika gärna vara en bugg i Googles algoritm som helt enkelt endast påverkade nytt innehåll som vi publicerade.
Begäran om omprövning
Vi lämnade naturligtvis omedelbart in en begäran om omprövning eftersom den manuella åtgärden på plats var mot underdomäner som inte fanns. Problemet med en begäran om omprövning är att dessa tar dagar och ibland till och med veckor. Och det finns inget annat att göra än att rulla tummarna och vänta. Det kan rent ut sagt vara nervkittlande, för vem som än drabbas av detta.
Vi hörde av oss till Google och SEO Community
Istället för att inte göra någonting medan vi väntade på att Google skulle titta på vår webbplats bestämde vi oss för att höra av oss till Google och SEO-communityn. Det första vi gjorde var att publicera på Webmaster Central Help Forum. Detta hjälpte oss inte alls, och vi förväntade oss helt ärligt inte att något bra skulle komma från det.
Därefter kontaktade vi några av de bästa SEOs i branschen (av vilka många gör konsultarbeten) för att se om de någonsin hade hört talas om ett så konstigt problem och kunde vara till någon hjälp. Vi satte ihop en lista. Använd den gärna, missbruka den bara inte.
- Bill Slawski – seobythesea.com – @bill_slawski
- Marie Haynes – mariehaynes.com – @marie_haynes
- Cyrus Shepard – cyrusshepard.com – @cyrusshepard
- Glenn Gabe – gsqi.com – @glenngabe
- Dan Petrovic – dejanseo.com.au – @dejanseo
- Barry Schwartz – rustybrick.com – @rustybrick
- AJ Ghergich – ghergich.com – @seo
- Alan Bleiweiss – alanbleiweiss.com – @alanbleiweiss
- John Mueller – @johnmu
Några svarade att de var för upptagna vilket är helt förståeligt. Många av dessa individer får förmodligen hundratals galna förfrågningar per dag. Andra återkom med svar som vi tyckte var ganska udda och inte riktigt gällde vår situation.
Till vår förvåning svarade dock tre med goda råd och var mer än villiga att hoppa in och hjälpa till: Glenn Gabe, AJ Ghergich och Cyrus Shepard. Vi vill först tacka var och en av dessa individer för den tid som de spenderade med oss under felsökningen. Det blev en stor hjälp när vi försökte se om den manuella åtgärden verkligen var orsaken och att det inte uppstått något annat fel. Vissa försökte till och med hjälpa till när de reste halvvägs runt jorden!
De hjälpte oss att bekräfta att inget annat såg konstigt ut och allt vi behövde göra var att vänta på att vår begäran om omprövning skulle gå igenom.
Begäran om omprövning avvisad
Ingenting är någonsin enkelt när det gäller SEO! Vi lämnade in vår första begäran om omprövning den 13 februari 2018 och den avslogs den 23 februari 2018 av följande skäl:
Vi kan inte granska din webbplats eftersom de hackade sidorna på din webbplats returnerar serverfel (exempelvis 5xx). Du kan behöva kontakta din hosting-leverantör för att se om det finns något problem med servern. När du har fixat din webbplats så att vi kan komma åt den, och du är säker på att det hackade innehållet har tagits bort (skickar ett 4xx-svar), kan du gå vidare och lämna in en ny begäran om omprövning.
Felen beror naturligtvis på att underdomänerna inte har funnits på över ett år. Rådet att kontakta vår hosting-leverantör var inte heller till så stor nytta, av uppenbara skäl. 😕 Även om vi är en Google Cloud Platform-partner är det viktigt att förstå att vi är precis som alla andra när det gäller SEO. Även om det kan vara frustrerande, får vi ingen speciell behandling. Detta beror naturligtvis på att Google vill ge alla samma chanser när det gäller SERPs.
Den 23 februari 2018 lämnade vi in en annan begäran om omprövning med en mycket längre förklaring. Vi godkändes sedan slutligen den 28 februari 2018. Tips: Var mycket detaljerad i dina begäranden om omprövning.
Som du kan se är en begäran om omprövning inte en snabb process, särskilt om de av någon anledning underkänner den. I vårt fall borde vi aldrig ens ha fått en manuell åtgärd eftersom underdomänerna inte existerade. Vi har en känsla av att något som fanns på Google för ett antal år sen knuffades in i systemet av misstag.
Detta är även ett bra tillfälle att ta upp det faktum att du alltid bör separera domäner för viktiga projekt och kunder. Underdomäner kan påverka din huvuddomän när det gäller SEO. Ja, det här är lite läskigt. Vår nya vän Glenn har faktiskt en bra artikel om hur skadlig programvara kan orsaka enorma SEO-problem för dina webbplatser: den skrämmande kopplingen mellan skadlig programvara, GSC och oseriösa underdomäner.
Rankingen återvänder
Den 24 februari 2018 började allt nytt innehåll som vi hade publicerat sedan den 26 januari 2018 att rankas. 🤘 Detta var fyra dagar innan begäran om omprövning togs bort. Så även om det verkar som om detta faktiskt var orsaken, är det svårt att bekräfta detta till 100%. Sådan är SEO.
Vi kontrollerade även många av våra inlägg individuellt för att bekräfta. Detta är återigen mycket enkelt att övervaka med Accuranker.
Vi skulle definitivt klassificera detta som ett av de galnaste SEO-problemen som vi någonsin har sett, främst av följande skäl:
- Det påverkade endast vårt nya innehåll från ett visst datum och var inte webbplatsomfattande.
- Vi fick aldrig ett e-postmeddelande eller nån notis i ”meddelande”-sektionen i Google Search Console om den manuella åtgärden. Trots att vi fick aviseringar och e-postmeddelanden om allt annat.
- Manuella åtgärdsrapporter innehåller inte datum och detta gör det extra svårt att identifiera problemet. Vi hoppas verkligen att Google fixar detta. De har datan.
- Den manuella åtgärden gällde för underdomäner som inte hade funnits på över ett år.
- Det första begärandet om omprövning avslogs på grund av att domänerna inte fanns, så varför den manuella åtgärden? Det här var obegripligt för oss.
Hela processen ovan tog nästan en hel månad att lösa, och är inte något som vi vill uppleva igen. Allt vi kan säga är att SEO definitivt håller dig vaken! En bonus som kom ur situationen var att vår organiska trafik och våra sökord sköt i höjden i efterhand.
Andra saker som man bör kontrollera när rankningen sjunker
Nedan följer några andra vanliga orsaker till att webbplatser ser nedgångar i rankning och lite info om hur man löser detta.
Tekniska SEO-problem
Det är mycket viktigt att åtgärda och lösa tekniska SEO-problem på och utanför webbplatsen. Detta inkluderar alla möjliga saker som:
- Lågt antal ord på ditt innehåll
- För långa eller för korta titlar
- För korta metabeskrivningar. Dra nytta av det här utrymmet i SERPs för att öka din CTR
- Metabeskrivningar saknas (Så här lägger du till metabeskrivningar i WordPress)
- H1- eller H2-taggar saknas
- Flera rubriktaggar
- Flera H1-taggar
- Inga interna länkar, inga utgående länkar, trasiga länkar eller omdirigeringar
- Viktiga sociala taggar saknas, exempelvis Open Graph och Twitter-kort
- Felkonfigurerade flerspråkiga taggar som reciprocal hreflang (ingen returtagg)
- Trasiga bilder eller bilder som är för stora
Det fantastiska är att du enkelt kan kontrollera hela din webbplats på en gång. Vi rekommenderar att du använder ett verktyg som Ahrefs för detta. Deras nya webbplatsgranskningsfunktion är fantastisk! SEMrush har en liknande granskningsfunktion som fungerar bra. Google har även lagt till grundläggande SEO-granskningar i sitt kostnadsfria Lighthouse-tillägg för Google Chrome.
En stor del av detta är även prestandan på din WordPress-webbplats. Det är här Kinsta kan hjälpa till! Dra nytta av vår blixtsnabba hanterade hosting-plattform för att omedelbart öka hastigheterna på hela din webbplats.
Spammiga bakåtlänkar
Bakåtlänkar är mycket viktiga när det gäller SEO. Men som med det mesta behöver du kvalitet vs kvantitet. Att ha tusentals bakåtlänkar från webbplatser av låg kvalitet eller spammiga webbplatser kan skada din egen webbplats. Kolla in våra djupgående tutorials om hur man rensar bort negativ SEO (ja, detta finns!) och hur man slår tillbaka mot innehållsskrapning. Dessa går även igenom hur du använder Googles avvisningsverktyg.
Påföljder
För det första kan det bli en straff från en algoritmuppdatering. Marie har en fantastisk och lättläst lista över alla algoritmuppdateringar. Kom din nedgång i samband med en algoritmuppdatering? Det betyder ändå inte alltid att det är ett straff mot din webbplats specifikt, det kan bara bero på att justeringen av SERPs gör att andra webbplatser rankas högre än din.
För det andra så bör du undvika följande tekniker som dokumenterats i riktlinjerna för Google Search Nödvändigheter.
- Automatiskt genererat innehåll
- Länkscheman
- Inget originalinnehåll
- Cloaking
- Lömska omdirigeringar
- Dold text eller dolda länkar
- Skrapat innehåll
- Dörröppningssidor
- Skumma affiliate-program
- Sökordsfyllning
- Missbrukande rika snippets eller schemamarkeringar
Är din WordPress-webbplats hackad? Även detta kan placera dig i skamvrån, som vi visade tidigare när det gällde vårt problem (även om det inte var motiverat). Detta är inte alltid 100% korrekt men du kan kontrollera din webbplats med Googles säkra surfverktyg. Annars bör du få en manuell åtgärd i Google Search Console under ”Sök → manuella åtgärder” samt ett meddelande.
Detta är ett annat område där Kinsta kan vara till hjälp. Vi har hårdvarubrandväggar, aktiv och passiv säkerhet och andra avancerade funktioner för att förhindra åtkomst till dina data. Utöver detta erbjuder vi kostnadsfria hackfixar för våra WordPress-kunder. Just det. Att flytta till Kinsta kan lugna dina nerver på längre sikt.
Innehåll av låg kvalitet eller för lite innehåll
Om du ser en konstant nedgång i din ranking kan det mycket väl bero på att du har låg kvalitet eller för lite innehåll. Ett av de snabbaste sätten att kontrollera detta är att välja ett av ditt inläggs ämnen och skriva det på Google. Se hur du står dig i konkurrensen. Låt oss säga att du försöker ranka något för ”bästa bröllopsfotograf”. Din sida har 500 ord och en bild eller två.
Om vi tittar på det första resultatet som kommer tillbaka ser vi att det har 8 700 ord, över 100 bilder och finns på en högtrafikwebbplats med hög domänauktoritet. Det är ganska så troligt att din 500-ordsartikel förmodligen inte kommer att vinna över den. Jämför även deras kvalitét i fråga om läsbarhet med din egen. Vilken låter mer naturlig? Vi pratar mycket om sökordsrankningar men glöm aldrig att du först och främst skriver för användaren.
Diverse tips
Här är några andra saker som du kanske också bör kolla på din webbplats.
- Kontrollera robots.txt-filen och se till att inget blockeras från genomsökning. Du kan använda blocked resources-testverktyget och Robots.txt-testverktyget.
- Kontrollera att du skickar in webbplatskartfiler i Google Search Console. Även om dessa inte är tekniskt nödvändiga rekommenderas de för att hjälpa Google att se strukturen på din webbplats. Det ger dig även mer data för att diagnostisera problem.
- Dra nytta av ytterligare data i de nya Google Search Console-rapporterna för att upptäcka mönster så långt som för 16 månader sedan. Du kan enkelt kontrollera din genomsnittliga position och se hur den har förändrats med tiden.
Nya Google Search Console - Övervaka alltid bakåtlänksprofilen. Du kanske förlorar många högkvalitativa länkar vilket resulterar i en nedgång i din ranking. Det kan även hända att du av misstag har förnekat många populära högauktoritära bakåtlänkar? Sånt händer.
- Följ Googles SEO-riktlinjer och branschens bästa praxis för att minimera risken för att förlora din trafik eller straffas.
- Använd rapporter som Accurankers Google Grump-betyg och Mozcast för att se om det sker massiva rörelser i SERPs. Ibland kan detta vara ett tecken på att det kommer en ny Google-algoritm.
- Dra nytta av Panguin Tool från Barracuda Digital för att se om dina webbplatsers nedgångar sammanfaller med publicerade algoritmuppdateringar.
Om du fortfarande kliar dig i huvudet och undrar vad som kan ha gått fel 🤔, se då till att även kolla in den fantastiska artikeln “why my web traffic dropped checklist” av Aleyda Solis.
Sammanfattning
Att ha verktyg på plats som Accuranker, Ahrefs och Google Search Console är otroligt viktigt när det gäller att diagnostisera problem som dessa så snabbt som möjligt. Och vi kan inte glömma det fantastiska SEO-communityt som hoppade in för att hjälpa till.
För många företag är organisk trafik otroligt viktig. Men detta kan även vara en bra påminnelse om varför du inte ska lägga alla dina ägg i en korg. Annonsera på Twitter, Pinterest och Linkedin, samarbeta med andra bloggare, starta ett affiliate-program och använd Google AdWords för snabba resultat.
Har du en skräckhistoria som handlar om SEO? Vi vill gärna höra den. Om du gillar att vi dokumenterar hur vi löser dessa unika och komplexa problem, låt oss veta nedan så att vi kan fortsätta dela dem!
Brian har stor passion för WordPress och har använt det i över ett årtionde, han har till och med utvecklat ett par premium-plugins. Brian gillar att blogga, kolla filmer och hiking. Ta kontakt med Brian via Twitter.
Lämna ett svar