WordPress es el sistema de administración de contenido más usado en el planeta. De hecho, este respalda a un tercio de todos los sitios en el internet. En el pasado, si uno quería incorporar una tienda de e-commerce en su sitio, la opción más popular era típicamente WooCommerce.
Claro, hay muchas plataformas ecommerce SaaS (Software as a service) a elegir. Pero el diseño puede tener un gran impacto en su contenido y ventas. Y optar por un sitio basado en WordPress le da mucho mayor control sobre esto (desde el código hasta los miles de temas y plugins disponibles). Así que, si quería lo mejor de dos mundos (administración de contenido sencilla y commerce) no tenía otra opción más que elegir WordPress y usar un plugin como WooCommerce.
Esto ahora ha cambiado. BigCommerce ha lanzado su propio plugin de WordPress. Trayendo esa competencia necesaria al mercado. ¿Pero acaso está ofreciendo una mejor alternativa para su negocio? Siga leyendo para descubrirlo.
- Una Vista General de BigCommerce
- Ventajas del BigCommerce
- Ventajas del WooCommerce
- Cuál Es la Mejor Opción para Usted
Una Vista General de BigCommerce
BigCommerce ha estado como una plataforma SaaS desde hace tiempo (fundada en el 2009). Y es uno de los constructores de sitios de ecommerce más importantes, especialmente para negocios en crecimiento.
Uno de los atractivos más grandes de su plataforma es que uno puede construir rápidamente una tienda en línea, que está hecha para ser mejorada con más funcionalidades integradas que en otras plataformas. BigCommerce dice que tiene la mayor velocidad en su sitio a diferencia de las otras plataformas de ecommerce, el mejor SEO y estructuras URL, y seguridad, llamadas API, y funciones de plataformas de pago que pueden ser mejoradas. Además de esto, la compañía es reconocida por su capacidad de manejar de forma eficiente los pedidos y transacciones.
Sin embargo, una de los aspectos negativos de Big Commerce al controlar todos los aspectos técnicos del back-end de su tienda de ecommerce, es la falta de personalización de contenido. La plataforma SaaS de la compañía históricamente no era muy buena en áreas que no estaban directamente enfocadas en las transacciones, como el permitir que usted agregue un blog a su sitio de comercio.
Sin embargo, todo esto está cambiando. BigCommerce lanzó el ‘early access’ de su nuevo plugin para WordPress en junio de 2018, y oficialmente lanzó el plugin en diciembre de 2018.
BigCommerce para WordPress – Una Nueva Alternativa a WooCommerce
En colaboración con WordPress, BigCommerce lanzó su propio plugin de WordPress que permite a los usuarios combinar todas las funciones de ecommerce de la compañía con su flexibilidad open-source de la plataforma de WordPress.
El plugin de BigCommerce para WordPress es una integración completa. Una que está diseñada para permitir que usted pueda escalar su tienda lo más pronto posible. Hace esto al mantener la mayoría de su funcionalidad back-end dentro de la plataforma SaaS de BigCommerce.
Esta funcionalidad incluye:
- Administración de catálogo
- Administración de cumplimiento de logísticas
- Proceso de pagos
- Administración de pedidos
La diferencia es que el plugin le permite continuar usando WordPress en el front-end. Así que, usted tendrá acceso a opciones de personalización ilimitada al igual que miles de temas y plugins.
Con el poder de WordPress, ahora usted podrá diseñar un sitio atractivo que integra contenido y compras sin problema alguno. Sea su meta empezar un nuevo blog, o crear las mejores descripciones de producto, el plugin puede ayudarle a lograr eso.
Un dato interesante. Shopify intentó hacer exactamente esto hace unos años, cuando lanzaron su plugin para WordPress. Sin embargo, este ya ha sido cerrado y lo único que ofrecen a sus usuarios de WordPress es una forma para agregar un botón, sin integración. ¿Acaso BigCommerce podrá lograr lo que Shopify no pudo?
Ventajas de BigCommerce
Aprovechando el poder y funcionalidad de WordPress, le ha permitido a BigCommerce ofrecer un “headless commerce” a sus usuarios – combinando un fuerte motor backend de comercio con el sistema de administración de contenido más popular (lectura sugerida: Introducción a la construcción de sitios web con Gatsby y WordPress). Además de esto, este soporta la capacidad de mostrar contenido, crear categorías de producto, y llevar a cabo ventas en la misma URL, lo cual es una excelente nueva estrategia de SEO.
Aquí tenemos las ventajas únicas que BigCommerce ha creado:
1. Mejoró la Escalabilidad
BigCommerce diseñó su nuevo plugin para ser robusto y para soportar escalabilidad para grandes negocios. Lo hizo de tres formas:
- La compañía incluyó muchas funciones estándares de ecommerce dentro de su propio plugin. Por lo tanto, eliminando la necesidad de tener que instalar plugins adicionales que puedan hacer que reduzca la velocidad de su sitio.
- Retuvo la mayoría de los elementos back-end fuera de WordPress, para que no ocuparan espacio en la plataforma e impactaran de forma negativa a la velocidad de su sitio.
- BigCommerce diseño el plugin para permitir que usted pueda construir múltiples tiendas de WordPress. Y aún poder controlarlas desde un panel de control único.
BigCommerce construyó su plataforma SaaS con un enfoque en poder acomodar fácilmente grandes negocios. La compañía aseguró que su nuevo plugin de WordPress mantenga su habilidad para poder lidiar con grandes volúmenes de tráfico. Al igual que con grandes volúmenes de pedidos.
El plugin también soporta hasta 600 SKUs por producto y permite la creación de catálogos complejos. Este ofrece más de 250 opciones para crear un catalogo de producto completamente personalizado.
2. Seguridad Mejorada
El plugin de BigCommerce ha mantenido todas las funciones de seguridad de su plataforma SaaS. Esto incluye:
- Cumplimiento de PCI. El nuevo plugin de BigCommerce ha sido diseñado para proveer una experiencia integrada de pago. Esta experiencia se hace cargo del cumplimiento del PCI y de la seguridad del cliente. Por ejemplo, usted no tendrá que preocuparse sobre la seguridad de los datos de las tarjetas de crédito, o artículos como la encriptación o el tener que recolectar firmas con un cumplimiento PCI.
- Cuentas de usuario e inicios de sesión seguros. BigCommerce ofrece inicios de sesión, cuentas y almacenamiento de información de pagos seguros para sus clientes fuera de WordPress. Esta función puede incrementar la sensación de seguridad de sus clientes, al igual que tener más confianza en la seguridad de sus datos.
- Plataformas de pago integradas. El plugin de BigCommerce le provee a usted y a sus clientes un acceso instantáneo a más de 65 distintas integraciones de plataformas de pagos, que sirven a más de 100 países y habilitan más de 250 métodos de pago. No sólo esto es un gran número de opciones de pagos, también quiere decir que no tendrá que preocuparse sobre el tener que establecer y mantener seguras estas plataformas.
3. Soporte de Personalización
WooCommerce y BigCommerce ofrecen personalización a través de su plataforma de WordPress. Sin embargo, BigCommerce ha diseñado funcionalidad adicional que hará que el proceso de personalización sea más sencillo.
- Funcionalidad inmediata. El plugin de BigCommerce ha sido diseñado para que sea fácil y rápido integrar toda su funcionalidad estándar de ecommerce a temas existentes de WordPress, así que esa personalización inicial y el tener conocimiento de programación no es necesario para lanzar su nueva tienda. Incluso, ofrece soporte para el nuevo editor de bloques de Gutenberg.
- Optimización AMP. El plugin es diseñado para soportar Accelerated Mobile Pages de forma nativa en las páginas de producto y de categoría, para que su sitio funcione a toda velocidad al navegar y comprar desde un celular.
- Acceso sin restricciones a archivos de plugin claves: El plugin de BigCommerce también ofrece soporte para los métodos estándares de ignorar los archivos de plantillas de WordPress, para que usted pueda modificar cualquier diseño de inmediato, sin tener la preocupación de perder su personalización. En otras palabras, usted puede personalizar sus tarjetas de producto integradas, listas y carrito sin la necesidad de arriesgar actualizaciones de plugin que desharán sus cambios.
- Una gran red de soporte. BigCommerce ayuda a conectar a sus clientes a su gran comunidad de emprendedores y dueños de tiendas online para que puedan compartir ideas, aprender de otros y obtener respuestas a cualquier pregunta que tenga sobre personalización. La compañía igual está buscando desarrolladores activamente para ayudar a mejorar la app y resolver algunos problemas que han tenido sus clientes.
4. Funciones Adicionales
Como una ventaja final, aquí tiene varias funciones valiosas que BigCommerce ha construido dentro de su plugin.
- Analytics: BigCommerce provee acceso a una gran cantidad de datos y valiosas analíticas sobre el desempeño de su tienda.
- Envío global racionalizado: BigCommerce provee presupuestos globales de transporte en tiempo real y soporte a la mayoría de las plataformas de mensajería del mundo. Esto le permite acceder a opciones como envíos gratuitos, drop shipping, tarifas fijas, y mucho más. Además de esto, la compañía acaba de lanzar su funcionalidad de Envío de BigCommerce, el cual permite que fácilmente pueda obtener tarifas personalizadas y en tiempo real de las mayores plataformas de mensajería con grandes descuentos.
- Carrito de compras flexible. El carrito de compras integrado de BigCommerce ofrece opciones de personalización extensiva para que usted pueda ofrecer promociones de grado empresarial y descuentos dentro de un diseño altamente responsivo sin extensiones adicionales o plugins.
- Mejores tarifas de tarjetas de crédito. BigCommerce les permite a todos sus clientes tener acceso a sus tarifas de tarjeta de crédito previamente negociados. Actualmente, estas son las tarifas más bajas disponibles dentro del espacio de e-commerce de SaaS. Además de esto, usted puede obtener beneficio de las bajas tarifas de PayPal de BigCommerce. Y, mientras crece su negocio y mejora su plan, usted obtendrá aún mejores tarifas para las tarjetas de crédito.
Ventajas de WooCommerce
No se puede negar que BigCommerce es un poderoso plugin de ecommerce. Es fuerte, rápido y está listo para mejorar su negocio. Pero, esto no quiere decir que WooCommerce no sea una buena opción para su negocio.
Aquí está todo lo que tiene para ofrecer este plugin.
1. Es Gratuito
La ventaja más importante de WooCommerce es que es posible crear una tienda de ecommerce con el plugin sin costo alguno. Sí, usted necesitará invertir en un hosting administrado de WordPress (o incluso un hosting especializado de WooCommerce).
También podría necesitar comprar varias plataformas de pago y addons de envío para poder igualar la funcionalidad de BigCommerce, sin embargo, si usted apenas está comenzando a generar pequeñas cantidades de ventas, podría ahorrar dinero con WooCommerce.
Si apenas está comenzando, la diferencia es que es posible seleccionar un tema gratuito de WooCommerce, y el plugin en sí, es gratuito. En comparación, con el plugin de BigCommerce, usted paga por un plan que comienza desde $29.95/mes.
2. Tiene Excelente Soporte
WooCommerce es una compañía muy reconocida por WordPress, y tiene una gran red de usuarios y una gran afición. De hecho, WooCommerce es usado por un 8% de todas las tiendas de ecommerce y un 21% de los sitios dentro de los mejores sitios.
Además de todo esto, WooThemes, el creador de muchos temas, plugins y productos de WooCommerce, fue adquirido por Automattic en 2015. Si usted no está familiarizado con Automattic, es la compañía que opera WordPress.com y contribuye a WordPress.org. Así que eso demuestra que tan buen soporte tiene este plugin.
3. Extienda Funcionalidad con Plugins
BigCommerce ofrece muchas funcionalidades integradas que pueden ser muy atractivas para los que no son desarrolladores y para aquellos que no estén familiarizados con WordPress. Sin embargo, sólo porque esta funcionalidad no fue creada dentro de WooCommerce, no quiere decir que no pueda obtenerla. Por ejemplo, usted puede incorporar sus propios CRMs, plataformas de pago, y mantener su propio cumplimiento con PCI, a pesar de que estará pagando por estas cosas por separado.
Por el momento, hay cientos de plugins gratuitos y premium disponibles para WooCommerce, diseñado para mejorar su funcionalidad core. Y si no se siente cómodo personalizando su propio sitio, siempre podría contratar a un desarrollador de WordPress. Hay miles de desarrolladores que se especializan en el desarrollo de WooCommerce.
¿Cuál Es el Mejor para Usted?
Ambos plugins de ecommerce ofrecen sus propias ventajas únicas, así que, ¿Cuál es la mejor opción para su negocio?
Ya que ambas opciones pueden soportar personalización ilimitada y ser moldeado a lo que usted necesite, la decisión final será tomada dependiendo lo que usted considere que es lo más importante:
- ¿Una solución que es fácilmente escalable, viene con funcionalidad de host inmediatamente, y ofrece funciones adicionales únicas?
- O una que, por el momento, ¿sea usada por la gran mayoría y también la opción más barata si está comenzando?
Al final cualquiera de estos plugins le permite usar todo el poder de WordPress e integrar el mejor sistema de administración de contenido con sus actividades de commerce para obtener las mejores ganancias.
También, para un negocio grande, la velocidad es algo que se tiene que considerar. Una de las ventajas claves de BigCommerce es su capacidad de alojar a muchos más elementos de backend fuera de WordPress. Si usted tiene un extenso catalogo y pasa por muchas transacciones simultáneas, esto hace que sea más sencillo mantener la velocidad de su sitio.
Ya que muchas funciones de ecommerce vienen integradas dentro del plugin de BigCommerce, este también puede minimizar el número de plugins activos en su sitio de WordPress. Esto reduce el número de plugins que necesita para actualizar y monitorear, y esto puede impactar de forma positiva la velocidad de su sitio, lo cual, también puede mejorar su SEO.
Para entender la importancia de el ranking de las búsquedas, lea estas estadísticas de SEO de ecommerce: las páginas que clasifican en los primeros lugares de Google toman un 36.4% del tráfico de búsqueda. Entre más abajo esté su página, usted tendrá menos tráfico.
BigCommerce también reduce la cantidad de tiempo requerido para el mantenimiento de sitios, ya que la compañía se hace cargo de muchos aspectos por usted, como el cumplimiento del PCI, plataformas de pago, y seguridad del cliente. Además de esto, si usted no puede mantener su sitio de WordPress por su cuenta, entonces surge la pregunta: sería mucho más realista suscribirse a BigCommerce o contratar a un desarrollador.
En conclusión, al menos que usted sea un buen desarrollador o su negocio no es lo suficientemente grande para soportar el costo de BigCommerce, entonces el nuevo plugin de BigCommerce podría ser la mejor opción para su tienda en línea.
Resumen
Google Trends muestra que WooCommerce es aún más popular que BigCommerce, pero el plugin de BigCommerce para WordPress ya se está dando a conocer, y esta tendencia podría cambiar. Para los consumidores, siempre es genial tener más competencia y opciones a elegir.
WooCommerce ha estado como un plugin de WordPress por mucho más tiempo y ha conseguido una gran comunidad y red de soporte. Además, el costo mínimo de un sitio de WooCommerce podría ser atractivo para nuevos y pequeños negocios.
Sin embargo, el plugin de BigCommerce es definitivamente una oferta comprensiva de ecommerce. Ha sido diseñada claramente con escalabilidad y facilidad de uso en mente. La capacidad de la compañía para combinar el poder de su plataforma SaaS con su personalización ilimitada de WordPress podría ser que cambie por completo el juego en el mercado del ecommerce.
BigCommerce ofrece mucho más valor que la competencia, especialmente si usted está experimentado un crecimiento significativo, o tiene una gran cantidad de productos y transacciones.
¿Qué plugin elegiría usted para su ecommerce y por qué? ¡Por favor comparta en los comentarios de abajo!
Adam Enfroy es consultor de marketing de contenidos y gestiona colaboraciones para BigCommerce. Escribe sobre cómo ganar dinero en Internet y bloguea como CEO en su sitio web. Puedes conectar con él en X y LinkedIn.
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