El alojamiento de correo electrónico de Rackspace te ayuda a crear una dirección de correo electrónico personalizada (por ejemplo, [email protected]). Utilizando la configuración correcta del correo electrónico de Rackspace, puedes configurarlo con tu cliente de correo electrónico o sitio web.

Mientras que los productos de alojamiento de sitios web de Rackspace utilizan un enfoque IaaS altamente técnico, su alojamiento de correo electrónico es asequible y fácil de configurar. Eso lo convierte en una gran opción para combinar con Kinsta si deseas configurar una dirección de correo electrónico personalizada junto con tu sitio de WordPress alojado en Kinsta.

En este artículo compartiremos todas las configuraciones críticas de Rackspace para IMAP, POP y SMTP. A continuación, te mostraremos paso a paso cómo configurar cuatro clientes de correo electrónico populares para utilizar el correo electrónico de Rackspace: Outlook, Thunderbird, Windows Mail y iOS Mail. También te mostraremos cómo configurar tu sitio de WordPress para enviar correos electrónicos transaccionales utilizando el servidor SMTP de Rackspace.

Vamos a profundizar!

¿Cuál es la configuración del correo electrónico de Rackspace?

Aquí están los tres ajustes más importantes del correo electrónico de Rackspace que necesitas para configurar tu cliente de correo electrónico o sitio web:

  • IMAP
  • POP
  • SMTP

Aquí tienes los detalles que necesitarás para cada uno de ellos.

Configuración de Rackspace IMAP

IMAP te permite configurar tu cliente de correo electrónico para recibir el correo entrante de tu cuenta de correo electrónico de Rackspace. Permite la sincronización bidireccional, lo que es genial si vas a revisar el correo electrónico desde varios dispositivos.

Aquí está la configuración de IMAP en Rackspace:

  • Servidor: secure.emailsrvr.com
  • Puerto: 993
  • Requiere SSL: Sí
  • Nombre de usuario: Tu dirección de correo electrónico completa
  • Contraseña: La misma contraseña que utilizas para iniciar sesión en el correo web de Rackspace

Configuración de Rackspace POP

POP es otro protocolo que permite recibir el correo entrante.

Puedes utilizar POP si sólo planeas acceder a tu correo electrónico desde un único dispositivo, pero no es ideal para utilizarlo en varios dispositivos porque no admite la sincronización bidireccional como IMAP. Por esta razón, Rackspace recomienda que utilice IMAP siempre que sea posible.

Esta es la configuración de POP en Rackspace:

  • Servidor: secure.emailsrvr.com
  • Puerto: 995
  • Requiere SSL: Sí
  • Nombre de usuario: Tu dirección de correo electrónico completa
  • Contraseña: La misma contraseña que utilizas para iniciar sesión en el correo web de Rackspace

Configuración de SMTP de Rackspace

Mientras que IMAP y POP te ayudan a recibir correo entrante, SMTP es un protocolo que se encarga de enviar correos electrónicos a través de Rackspace. Puedes utilizarlo para configurar tu cliente de correo electrónico de modo que puedas enviar correos electrónicos a través de ese cliente. Y si tienes un sitio de WordPress, también puedes configurar el sitio para que envíe tus correos electrónicos utilizando Rackspace SMTP para mejorar la capacidad de entrega.

Esta es la configuración de SMTP en Rackspace:

  • Servidor: secure.emailsrvr.com
  • Puerto: 465
  • Requiere SSL: Sí
  • Nombre de usuario: Tu dirección de correo electrónico completa
  • Contraseña: La misma contraseña que utilizas para iniciar sesión en el correo web de Rackspace

Cómo configurar tu cliente de correo electrónico con Rackspace Email

Ahora, vamos a ver cómo puedes utilizar la configuración de Rackspace de arriba para configurar diferentes clientes de correo electrónico. Como se mencionó anteriormente, vamos a cubrir estos cuatro clientes de correo electrónico populares:

  • Outlook
  • Thunderbird
  • Windows (cliente por defecto)
  • iOS (cliente por defecto)

Lo bueno de la mayoría de estos clientes es que no necesitas introducir tus datos IMAP y SMTP para utilizarlos manualmente. La única excepción es la aplicación Mail de iOS, que requerirá que proporciones esos datos tú mismo.

Outlook

Para configurar Outlook para utilizar Rackspace, comienza abriendo el cliente de correo electrónico Outlook.

Si es la primera vez que abres Outlook, primero se te pedirá que introduzcas tu dirección de correo electrónico de Rackspace:

Introduzca su dirección de correo electrónico en Outlook.
Introduce tu dirección de correo electrónico en Outlook.

En la siguiente pantalla, selecciona IMAP:

Elija la opción de IMAP.
Elige la opción de IMAP.

A continuación, introduce la contraseña que utilizas para acceder a tu webmail de Rackspace:

Introduzca la contraseña de su cuenta de correo electrónico de Rackspace.
Introduce la contraseña de tu cuenta de correo electrónico de Rackspace.

Deberías ver un mensaje de éxito. Haz clic en «Done» (Hecho) para continuar con la interfaz de Outlook:

El mensaje de éxito en Outlook.
El mensaje de éxito en Outlook.

Ahora deberías poder enviar y recibir correos electrónicos con Outlook.

Thunderbird

Cuando abras Thunderbird, se te pedirá que «configures tu dirección de correo electrónico existente». Introduce tu dirección de correo electrónico de Rackspace y la contraseña que utilizas para iniciar sesión en el correo web de Rackspace:

Introduzca su dirección de correo electrónico y contraseña de Rackspace.
Introduce tu dirección de correo electrónico y contraseña de Rackspace.

Thunderbird debería detectar automáticamente los protocolos adecuados: haz clic en Listo para finalizar el proceso y comenzar a enviar y recibir correos electrónicos:

Thunderbird configura automáticamente los protocolos: haz clic en
Thunderbird configura automáticamente los protocolos: haz clic en «Hecho».

Aplicación Windows Mail

Si no deseas utilizar Outlook, también puedes utilizar la aplicación predeterminada Windows Mail para configurar tu correo electrónico de Rackspace.

Para empezar, abre la aplicación Mail. Si es la primera vez que abres la aplicación, se te pedirá que añadas una cuenta nada más abrirla. Si no es así, puedes añadir una nueva cuenta yendo a Ajustes > Gestionar cuentas > Añadir cuenta.

En la lista de opciones de cuentas, seleccione Otra cuenta (POP, IMAP):

Elija la opción de
Elige la opción de «Otra cuenta».

En la siguiente pantalla, introduce tu dirección de correo electrónico y contraseña de Rackspace:

Introduzca su dirección de correo electrónico y contraseña de Rackspace.
Introduce tu dirección de correo electrónico y contraseña de Rackspace.

Y ya está. Deberías poder enviar y recibir correos electrónicos de inmediato.

Aplicación de correo de iOS

Para configurar tu dispositivo iOS para utilizar el correo electrónico de Rackspace, puedes utilizar la aplicación predeterminada Mail.

Si es la primera vez que abres la aplicación Mail, se te pedirá que añadas una cuenta de correo electrónico. Si no, puedes ir a Ajustes > Contraseñas y cuentas > Añadir cuenta para añadir manualmente una nueva cuenta de correo.

Al añadir una cuenta, elige Otros:

Elija la opción
Elige la opción «Otros» al añadir una cuenta.

A continuación, introduce tu dirección de correo electrónico de Rackspace y la contraseña que utilizas para iniciar sesión en el correo web:

Introduzca su dirección de correo electrónico y contraseña de Rackspace.
Introduce tu dirección de correo electrónico y contraseña de Rackspace.

En este punto, se te pedirá que introduzcas los detalles de IMAP y SMTP de Rackspace (enumerados anteriormente en este artículo). Los detalles serán los mismos para los servidores de correo entrante y saliente, ya que no es necesario introducir el número de puerto manualmente:

Introduzca los detalles de Rackspace IMAP y SMTP.
Introduce los detalles de Rackspace IMAP y SMTP.

Una vez que hayas introducido todos los datos, la aplicación Mail los verificará. Si todo parece correcto, puedes empezar a enviar y recibir correos electrónicos inmediatamente con la aplicación Mail.

Solución de problemas de conexión de correo electrónico de Rackspace

Si tienes problemas para recibir o enviar mensajes de correo electrónico, aquí tienes algunos consejos para solucionar problemas que te ayudarán a que todo funcione.

Problemas para recibir correos electrónicos

Si tienes problemas para recibir correos electrónicos, primero debes intentar iniciar sesión en tu correo web de Rackspace directamente.

Si ves el correo electrónico en el webmail, pero no aparece en tu cliente de correo electrónico, comprueba la configuración de tu conexión.

Asegúrate de que has introducido la información correcta: es fácil cometer un pequeño error:

  • Errores tipográficos: Cualquier error tipográfico en tu nombre de usuario o contraseña hará imposible la conexión.
  • Números de puerto: Asegúrate de que tienes el número de puerto correcto para el protocolo elegido. SMTP es 465, IMAP es 993 y POP es 995.

Problemas para enviar correos electrónicos

Si tienes problemas para enviar correos electrónicos desde tu cliente de correo electrónico, aquí tienes algunos consejos.

En primer lugar, intenta iniciar sesión en tu cuenta de correo web de Rackspace y enviar un correo electrónico directamente desde allí. Si el correo electrónico funciona cuando lo envías a través de webmail pero no lo hace cuando utilizas tu cliente de correo electrónico, es posible que la configuración SMTP que ha introducido no sea correcta.

Si no puedes enviar correos electrónicos desde tu webmail o tu cliente de correo electrónico, es posible que tus correos se marquen como spam. Asegúrate de que sigues las mejores prácticas de correo electrónico al redactar tus mensajes salientes para evitarlo.

Cómo configurar WordPress para enviar correos electrónicos a través de Rackspace SMTP

Si tienes un sitio web de WordPress, también puedes utilizar el servidor SMTP de Rackspace para enviar los correos electrónicos transaccionales de tu sitio de WordPress, mejorando su fiabilidad y solucionando los problemas de envío de los correos electrónicos de WordPress.

Los correos electrónicos transaccionales son esenciales en el día a día, como el restablecimiento de la contraseña, las notificaciones de envío de formularios, etc.

El servidor SMTP de Rackspace tiene un límite de 10.000 mensajes por día, lo que significa que, a menos que envíes un número monstruoso de mensajes diariamente, es poco probable que tengas problemas al utilizar Rackspace tanto para tu cliente de correo electrónico como para los correos electrónicos de tu sitio de WordPress.

Para configurar esto en WordPress, la única información que necesitarás es:

  • Tu cuenta de correo electrónico de Rackspace existente (no necesitas crear una nueva cuenta ni configurar nada nuevo en Rackspace).
  • El plugin gratuito Post SMTP te permite configurar tu sitio de WordPress para enviar correos electrónicos a través de Rackspace SMTP.

Veamos con más detalle cómo configurarlo.

1. Configurar los ajustes post SMTP

Para empezar, instala y activa el plugin gratuito Post SMTP de Yehuda Hassine. Después de eso, ve al área de Post SMTP en tu panel de control de WordPress y haz clic en Mostrar todos los ajustes para acceder al área de configuración completa de Post SMTP:

Acceder a todos los ajustes del plugin Post SMTP en WordPress.
Acceder a todos los ajustes del plugin Post SMTP en WordPress.

En primer lugar, ve a la pestaña Mensaje e introduce tu correo electrónico de Rackspace en el área Dirección de correo electrónico. También puedes introducir el nombre que desees utilizar para los correos electrónicos de tu sitio:

Configure su nombre y dirección de correo electrónico
Configura tu nombre y dirección de correo electrónico «De».

Guarda los cambios y vuelve a abrir el área de la configuración completa.

Esta vez, trabajarás en la pestaña Cuenta. En primer lugar, configura los desplegables de la sección Transporte como se indica a continuación:

  • Tipo: SMTP
  • Tipo de correo: Post SMTP
Elija PostSMTP como tipo de correo.
Elige PostSMTP como tipo de correo.

Al seleccionar esta opción se desplegará un nuevo conjunto de opciones a continuación – aquí es donde debes introducir la información de Rackspace SMTP. Configura estas opciones de la siguiente manera:

  • Nombre del servidor de correo saliente: secure.emailsrvr.com
  • Puerto del servidor de correo saliente: 465
  • Dirección de correo electrónico del sobre: Tu dirección de correo electrónico completa de Rackspace
  • Seguridad: SMTPS
  • Autenticación: Inicio de sesión
  • Nombre de usuario: Tu dirección de correo electrónico completa de Rackspace
  • Contraseña: La contraseña del correo electrónico de Rackspace que utilizas para iniciar sesión en el correo web de Rackspace

Por último, asegúrate de hacer clic en Guardar cambios:

Introduzca la configuración SMTP de Rackspace.
Introduce la configuración SMTP de Rackspace.

2. Enviar un correo electrónico de prueba

Ahora es el momento de enviar un correo electrónico de prueba para asegurarte de que todo funciona correctamente.

Vuelve al área principal de Post SMTP en WordPress y elige Enviar un correo electrónico de prueba:

Envío de un correo electrónico de prueba a través de WordPress.
Envío de un correo electrónico de prueba a través de WordPress.

Introduce tu dirección de correo electrónico y haz clic en Siguiente:

Introduzca su correo electrónico como dirección de correo del destinatario.
Introduce tu correo electrónico como dirección de correo del destinatario.

Si la configuración ha funcionado, deberías ver un mensaje de éxito:

El mensaje de éxito después de configurar y probar correctamente Post SMTP.
El mensaje de éxito después de configurar y probar correctamente Post SMTP.

También deberías ver el correo electrónico en tu bandeja de entrada; debería aparecer como procedente de tu dirección de correo electrónico de Rackspace:

Cómo debe ser el encabezado del correo electrónico en su bandeja de entrada.
Cómo debe ser el encabezado del correo electrónico en tu bandeja de entrada.

Y ya está. Tu sitio de WordPress ahora enviará todos tus correos electrónicos a través de tu cuenta de Rackspace.

Si tienes problemas para configurar el servidor SMTP de Rackspace, siempre puedes probar otro servidor SMTP gratuito, como Gmail SMTP, SendGrid API, Outlook SMTP o Yahoo SMTP.

Resumen

Aunque las soluciones en la nube de Rackspace no son tan accesibles como las de Kinsta para la creación de sitios web, sí proporcionan un alojamiento de correo electrónico asequible, lo que lo convierte en una opción sólida para los usuarios de Kinsta o para cualquier otra persona que busque una solución de alojamiento de correo electrónico.

Ahora que conoce la configuración del correo electrónico de Rackspace para IMAP, POP y SMTP, puede configurar cualquier cliente de correo electrónico para enviar y recibir correos electrónicos utilizando su cuenta de Rackspace.

Si tiene un sitio web de WordPress, también puede utilizar el servidor SMTP de Rackspace para entregar los correos electrónicos transaccionales de su sitio y mejorar su fiabilidad.

¿Todavía tiene alguna pregunta sobre estas configuraciones de correo electrónico de Rackspace o sobre cómo utilizarlas? Háganoslo saber en la sección de comentarios.

Jeremy Holcombe Kinsta

Editor de Contenidos y Marketing en Kinsta, Desarrollador Web de WordPress y Redactor de Contenidos. Aparte de todo lo relacionado con WordPress, me gusta la playa, el golf y el cine. También tengo problemas con la gente alta ;).