Si vous nous demandez ce qui fait la supériorité de l’hébergement web de Kinsta, nous pourrions continuer toute la journée. (Mais ce qui compte vraiment, c’est ce que les clients disent de nos services. Nous sommes donc fiers d’annoncer que l’opinion des clients a placé Kinsta en tête de la catégorie Produits d’hébergement web dans les G2’s Best Software Awards pour 2026.
Être numéro 1 dans une catégorie couvrant une variété de technologies à travers 1461 services d’hébergement web signifie que nous avons, bien sûr, conservé le classement numéro 1 que nous avons obtenu l’année dernière en tant que meilleure plateforme d’hébergement WordPress.
Mais attendez ! Ce n’est pas tout.
Sur les 3938 entreprises éligibles au classement des meilleurs éditeurs de logiciels mondiaux de G2 (à partir d’une liste de plus de 116.000 fournisseurs), Kinsta est arrivé en 92e position. Nous nous classons parmi les 100 premiers éditeurs de logiciels dont les services vont des chatbots et CRM AI aux outils de vidéoconférence et aux suites bureautiques dans le cloud. (Une autre entreprise du top 100 a une capitalisation boursière de plus de 3,5 billions de dollars américains. Nous sommes un peu plus petits)
(Lisez le communiqué de presse complet ici.)
Un excellent support pour d’excellents clients
Si vous nous demandiez ce qui fait la supériorité de l’hébergement Kinsta pour WordPress, nous commencerions probablement la liste par notre équipe de support. C’est tout simplement un fait : aucun hébergeur ne fait mieux en matière d’assistance à la clientèle.
Chris D. le résume succinctement pour G2 :
La plateforme est stable et rapide, et leur support client est l’un des meilleurs que j’ai connu. Ils sont rapides, professionnels et vraiment serviables.
Kristiine C. est une autre cliente qui partage cet avis :
Ce qu’il y a de mieux chez Kinsta, c’est l’équipe de support à la clientèle, compétente et amicale. Ils résolvent TOUJOURS le problème que je rencontre dès le premier contact, et ce ne sont pas des vendeurs, ils semblent extrêmement bien informés, et j’adore les mèmes sympathiques qu’ils envoient.
Que vous gériez un simple site web pour votre bistrot ou que vous travailliez dans le marketing de contenu pour une entreprise du Fortune 500, vous bénéficiez du même niveau d’assistance rapide, amicale et experte. Et comme notre équipe est répartie dans le monde entier, cette aide est disponible 24/7, en 10 langues.
Migration de site : Le passage à la vitesse supérieure en toute simplicité
Cette dévotion fanatique pour le service à la clientèle s’étend à l’ensemble de notre entreprise. Il est particulièrement important pour les clients qui profitent de notre service gratuit de migration de site. La plupart des clients ont déjà des sites web hébergés ailleurs lorsqu’ils s’adressent à Kinsta. Nous traitons donc des milliers de migrations, et le fait de réussir chaque migration est une marque d’honneur pour les membres de notre équipe.
Ce commentaire de Charles H. à G2 est ce que nous aimons entendre :
La migration vers Kinsta s’est faite en douceur. Leurs outils d’intégration ont pris en charge la plupart des tâches lourdes – de la migration de notre environnement WordPress à l’optimisation de notre base de données et de nos configurations CDN. En quelques heures, nous étions opérationnels sur l’infrastructure de Kinsta sans aucun temps d’arrêt. L’équipe de migration a signalé de manière proactive quelques conflits d’extensions et les a résolus avant même que nous nous en rendions compte.
Jonathan E. rapporte une expérience similaire :
J’ai transféré le site web principal de mon entreprise sur Kinsta il y a environ six mois, et l’expérience a été exceptionnelle dès le premier jour. Le processus de migration a été incroyablement fluide – leur équipe a tout géré rapidement et efficacement, et je n’ai pas eu à m’inquiéter des temps d’arrêt ou des complications techniques. En l’espace de quelques heures, le site était opérationnel et fonctionnait nettement plus vite qu’auparavant.
Les clients peuvent demander des migrations dans les délais qui leur conviennent le mieux :
Ils peuvent ensuite suivre la progression d’une ou plusieurs tâches de migration en temps réel :
Le besoin de rapidité : Performance et fiabilité
Sommes-nous jamais satisfaits que nos sites web soient « assez rapides » ? Pas vraiment. Mais chez Kinsta, notre équipe d’ingénieurs et nos opérateurs système travaillent sans relâche pour améliorer continuellement les performances de notre plateforme d’hébergement. Ils s’efforcent toujours d’en faire plus.
La performance ne se limite pas à la vitesse. Nos clients exigent que les sites web critiques soient opérationnels en permanence.
Calvin B. le décrit ainsi pour G2 :
J’aime la fiabilité de Kinsta, ses performances élevées et son évolutivité transparente. Je n’ai jamais connu de temps d’arrêt en sept ans, ce qui est inestimable pour les sites web de mes clients.
Chris M. a également besoin de rapidité et de fiabilité :
La plateforme est rapide et stable, et elle ne cesse de s’améliorer sans que j’aie à intervenir ou à retravailler les configurations des clients. Pour les sites WooCommerce à fort trafic, cette fiabilité est essentielle.
Michael F. sait ce que c’est quand les choses tournent mal ailleurs :
Kinsta a complètement résolu les problèmes de performance que nous rencontrions avec WooCommerce les jours de fort trafic. L’architecture de leur serveur gère les workers PHP bien mieux que n’importe quel autre hébergeur que nous avons utilisé auparavant, ce qui est essentiel pour des sites d’e-commerce dynamiques comme les nôtres. Notre ancien hébergeur ne pouvait pas gérer des sessions d’utilisateurs simultanées sans de sérieux ralentissements – avec Kinsta, tout fonctionne sans problème, même pendant les pics de charge.
Kinsta permet aux clients de WordPress d’ajuster facilement les performances de chaque site, en équilibrant la mémoire disponible avec les threads PHP (ou workers) pour répondre à des profils de trafic uniques.
Et entre les serveurs optimisés des clients et les visiteurs de leur propre site, l’intégration Cloudflare de Kinsta augmente encore les performances grâce au CDN et à la mise en cache en périphérie via 300 centres de données dans le monde entier.
Des sites sûrs et sécurisés
L’intégration de Cloudflare comprend également un pare-feu pour éviter le trafic malveillant, y compris les tentatives de déni de service distribué.
Nos propres efforts pour assurer la sécurité de nos clients répondent à des normes reconnues telles que ISO 27001, ISO 27017, ISO 27018, SOC 2, CSA STAR niveau 1, RGPD et CCPA.
Les clients l’apprécient. Comme l’écrit Francisco G :
Kinsta fournit une base solide comme le roc : un hébergement sécurisé, rapide et stable qui protège mes archives sans compromis. La sécurité me rassure ; elle a bloqué des dizaines de tentatives de force brute sans générer de bruit ni compromettre la sécurité.
Cela permet à des clients comme Jill M. de se détendre :
La fiabilité de Kinsta est également renforcée par ses excellentes fonctions de surveillance et de sécurité. La plateforme vérifie l’état du site toutes les quelques minutes, et si un problème survient, l’équipe de support est souvent déjà en train de travailler dessus avant même que les clients ne s’en aperçoivent. Les sauvegardes automatiques quotidiennes, les points de restauration faciles et les mesures de sécurité solides offrent une tranquillité d’esprit supplémentaire.
Voici notre point de vue sur la sécurité de WordPress aujourd’hui.
Rendre tout cela gérable avec MyKinsta
Kinsta a commencé il y a des années à ré-imaginer l’interface d’administration pour les clients de l’hébergement web. Conçu pour les environnements WordPress, le tableau de bord MyKinsta simplifie même les tâches de gestion de site les plus avancées.
Voici ce que Jens C. dit à propos des capacités de notre tableau de bord :
Nous aimons aussi le tableau de bord MyKinsta. L’UX/UI est exceptionnellement bien conçu – propre, intuitif, et puissant sans être écrasant. La gestion des sauvegardes, des environnements de staging, des domaines et des outils de performance se fait sans effort, ce qui nous fait gagner énormément de temps.
En fait, nous pensons que Jens résume assez bien l’expérience de Kinsta :
De toutes les choses que Kinsta fait bien, ce que nous aimons le plus est la tranquillité d’esprit totale qu’il nous donne. Les performances sont exceptionnelles, avec des temps de chargement rapides et une stabilité à toute épreuve sur tous nos sites WordPress, même lors des pics de trafic. Mais au-delà de la vitesse, c’est la combinaison des services, du support et de la convivialité qui se distingue vraiment.
« Merci à toutes les personnes importantes »
Enfin, un autre élément qui fait la supériorité de Kinsta, ce sont nos clients. Nous en avons plus de 230.000 dans 128 pays. Ils font des choses intéressantes qui nous obligent à servir plus de 125.000 Go de trafic pour des sites WordPress chaque jour.
De plus, beaucoup d’entre eux visitent G2 et disent du bien de nous. C’est ce qui nous a permis de devenir le numéro 1.
Nous les remercions donc.
Steve Bonisteel est un rédacteur technique chez Kinsta qui a commencé sa carrière d'écrivain en tant que journaliste de presse écrite, chassant les ambulances et les camions de pompiers. Il couvre les technologies similaires à l'Internet depuis la fin des années 1990.
