Selectos a eu besoin d’un hébergeur performant et qui s’adapte en fonction de la fréquentation de leur site

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Selectos aide les gens à faire de meilleurs achats en offrant gratuitement une sélection fiable et impartiale des meilleurs produits du marché.

Avec plus de 500 articles comparatifs et une équipe éditoriale d’une dizaine de rédacteurs spécialisés qui analysent et comparent chaque jour des centaines de produits, l’entreprise est leader des conseils d’achats généralistes sur le marché francophone.

Selectos

À sa création en 2016, notre site ne s’appelait pas Selectos mais Chromebookeur. En effet, il a démarré en tant que simple blog autour des chromebooks, avec quelques dizaines de visiteurs par jour durant les premiers mois de son existence.
Côté technologie, nous n’avions pas de développeur web ni de compétences en gestion de serveur. Nous avons donc choisi WordPress comme CMS et OVH comme hébergeur. WordPress, pour sa simplicité, et OVH car c’était la référence recommandée par la plupart des webmasters français, et car leurs prix de départ étaient bas.

Six mois après son lancement, le site a commencé à s’imposer comme une référence francophone en conseils sur les chromebooks, et à recevoir non plus quelques dizaines mais quelques centaines de visites par jour.
À ce stade, l’hébergement basique que nous avions chez OVH suffisait toujours pour que le site charge rapidement, et nous n’avions pas encore eu besoin de support technique.

C’est en 2018 que les choses ont commencé à aller moins bien. En effet, Chromebookeur était en train de transitionner son activité de blog chromebook en site de conseils d’achats généralistes. L’équipe rédactionnelle produisait une grande quantité de contenu et le trafic du site tournait entre 5000 et 9000 visiteurs par jour.

Chez OVH, la vitesse de chargement diminuait à cause des limitations de ressources

Pour accommoder cette importante hausse de trafic, nous avons dû améliorer notre formule d’hébergement chez OVH à plusieurs reprises. Les performances globale du site ont plus ou moins suivi le rythme, mais pendant les heures de grande fréquentation, la vitesse de chargement des pages diminuait fortement suite aux ressources fixes liées à notre hébergement.

Le support de OVH était aussi très lent

Afin de résoudre ces problèmes de performances, nous avons tenté de contacter OVH plusieurs fois. Malheureusement, leur support nous a beaucoup déçu car les réponses étaient très lentes (parfois plusieurs jours après notre ticket) et nécessitaient souvent des allers-retours pour complètement résoudre le problème.

Si nous avions eu une meilleur maîtrise technique de la gestion de serveur, nous aurions probablement pu résoudre la plupart des problèmes nous-mêmes. Mais ce n’était pas le cas. Nous avions besoin d’un hébergement simple et flexible, et d’un support rapide et efficace.

Nous avons finalement choisi de migrer chez Kinsta

C’est pourquoi, vers la mi-2018, nous avons décidé de migrer l’hébergement de notre site vers Kinsta après avoir comparé de nombreux hébergeurs. Nous sommes très heureux d’avoir pris cette décision car l’expérience que nous avons eue jusqu’ici a été tout simplement excellente.

Migration simple chez Kinsta, meilleures performances et support ultra-rapide

Premièrement, nous avons été agréablement surpris par la facilité du transfert d’OVH vers Kinsta grâce à leur système de migration premium où tout a été pris en charge par un spécialiste. Le cache, le CDN et le SSL ont été configurés, les plugins inutiles ont été retirés, et tout a été transféré rapidement sans que le site ne soit impacté négativement.

Les performances du site ont également été nettement améliorées dès notre passage chez Kinsta. Nous n’avons pas mesuré les chiffres exacts, mais nous avons remarqué un gain de rapidité de chargement des pages de 20 à 40% par rapport à notre ancien hébergeur.

Ensuite, nous avons trouvé le tableau de bord de Kinsta très intuitif, même pour des personnes peu à l’aise techniquement comme nous. Le contact support sous forme de live-chat y est superbement intégré, et toutes les interactions que nous avons eues avec les représentants de Kinsta ont été ultra rapides et satisfaisantes.

Par exemple, en janvier 2019, nous avons changé le nom de notre site de Chromebookeur.com à Selectos.eu. Kinsta nous a aidés à mettre en place les bonnes redirections serveur pour que le transfert se fasse de façon optimale, tant du point de vue des visiteurs que de notre référencement et, effectivement, tout s’est bien passé.

À une autre occasion, nous avons reçu un message d’erreur sur la Google Search Console disant que notre site avait un problème de sécurité. Pensant que le problème venait peut-être de Kinsta, nous avons contacté leur support, et après plusieurs heures d’analyse de leur part, ils nous ont confirmé qu’il n’y avait pas de souci.

Bref, pour des personnes peu à l’aise techniquement comme nous, et même avec l’arrivée récente d’un développeur web dans notre équipe, avoir le support technique expert de Kinsta à portée de clic en cas de problème est un réel soulagement.

Au fur et à mesure que notre site a continué de grandir, passant de 5,000 visites quotidiennes à plus de 30,000, nous avons amélioré notre formule d’hébergement chez Kinsta avec grande facilité, et les performances de notre site ont suivi le rythme sans souci.

La possibilité d’upgrade ou downgrade la formule d’hébergement en un simple clic est notamment très pratique car cela nous permet de l’adapter à la saisonnalité de notre business.

Certes, Kinsta n’offre pas les formules d’hébergement les moins chères du marché, mais nous trouvons que la qualité de leur service vaut largement le coût. Et nous sommes un site dont la spécialité est de comparer les produits afin de trouver le meilleur rapport qualité/prix !

En conclusion, nous sommes très heureux d’avoir choisi Kinsta comme hébergeur car ils nous permettent d’avoir l’esprit tranquille. Grâce à eux, nous pouvons nous concentrer sur l’amélioration de notre site web plutôt que nous soucier constamment de ses performances.
Et quand on a besoin de Kinsta, ils sont là pour nous aider, rapidement et efficacement.

Quentin Molinié
Robin Lespagnard, Fondateur & CEO chez
Selectos

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