Mise à jour le : 21 mai 2024

Kinsta Inc. (ci-après, « Kinsta », « nous » ou « notre ») fournit des services d’hébergement infogérés, des logiciels et un support via notre application MyKinsta ; le logiciel de développement de sites web locaux DevKinsta ; les Services Beta ; et d’autres sites web similaires (y compris kinsta.com), des forums, des cours, des communautés, des évènements, des applications, des services, des logiciels et du personnel (collectivement, les « Services »). SI VOUS ACHETEZ OU UTILISEZ NOS SERVICES DE QUELQUE MANIÈRE QUE CE SOIT, VEUILLEZ LIRE NOS CONDITIONS DE SERVICE POUR OBTENIR DES INFORMATIONS DÉTAILLÉES SUR L’ACCORD JURIDIQUE CONTRAIGNANT ENTRE VOUS ET KINSTA.

1. Introduction et champ d’application

La présente Politique de confidentialité (la « Politique ») fournit des informations sur la manière dont nous collectons, traitons et partageons les données à caractère personnel (également appelées informations personnelles) des individus qui sont externes à notre organisation, y compris, mais sans s’y limiter, les candidats à l’emploi, les clients, les clients potentiels, les affiliés, les visiteurs de notre site web et les prestataires de services et chacun de leurs représentants respectifs (désignés dans la présente Politique par « vous « ou « votre »).

Pour éviter toute ambiguïté, la présente Politique de confidentialité ne s’applique pas aux données collectées par nos clients qui utilisent nos Services pour créer et gérer leurs propres sites web, applications, bases de données ou autres technologies ( « Applications clients »). Si des données sont collectées et traitées par nos clients ou par le biais de leurs Applications clients, le client contrôle ces données (et Kinsta est un processeur de ces données conformément à notre RGPD). Veuillez contacter directement le propriétaire ou l’opérateur de l’Application client applicable pour obtenir des informations sur ses politiques de confidentialité et sur la manière dont il traite les données à caractère personnel.

Après avoir lu cette politique, si vous avez d’autres questions ou si vous désirez obtenir de plus amples renseignements, veuillez communiquer avec nous à [email protected].

2. Données personnelles que nous recueillons et comment nous les utilisons

Comme expliqué ci-dessous, nous collectons et traitons les données à caractère personnel uniquement pour des motifs légitimes, notamment (i) quand le traitement est nécessaire à l’exécution d’un contrat, comme les Conditions de service, (ii) nos intérêts commerciaux légitimes, tels que l’amélioration, la personnalisation, le marketing et le développement des Services, la promotion de la sûreté et de la sécurité, et le recrutement et l’évaluation des candidats, ou (iii) avec votre consentement, si cela est nécessaire en vertu de la loi applicable.

  1. Informations que vous nous fournissez
    1. Données de compte et de paiement : Si vous configurez un compte Kinsta par le biais de nos Services ou si vous vous engagez d’une autre manière avec Kinsta, vous fournissez des informations de contact et/ou de réglage de compte de base, telles que votre nom, votre e-mail, votre adresse, des informations sur votre entreprise, votre préférence de langue, votre nom d’utilisateur, votre mot de passe et vos informations de paiement. Veuillez noter que nous ne conservons pas vos informations de paiement, mais que les tiers chargés du traitement des paiements que nous engageons peuvent conserver vos informations de paiement conformément à leurs propres politiques et conditions de confidentialité.
    2. Commentaires et messages sur le site Web : Lorsque vous laissez un commentaire, postez un message sur le forum ou contribuez à un article sur notre site Web, vous avez la possibilité de fournir une image de profil (ou « Gravatar »), un nom d’affichage, un site Web (URL), et tout autre contenu ou information à votre choix. Veuillez noter que toute information que vous affichez sur notre site Web sera accessible au public.
    3. Recherches et demandes de renseignements : Quand vous participez à notre programme de recherche ou que vous nous contactez par le biais de notre discussion en direct, de notre formulaire de contact en ligne ou par e-mail ou tout autre mécanisme de communication, vous fournissez généralement votre nom, votre e-mail, des informations pertinentes pour votre demande ou la recherche, ainsi que toute autre information que vous choisissez de fournir à votre gré.
    4. Données relatives au candidat : Si vous postulez pour un emploi chez nous, vous devez fournir toutes les informations figurant sur votre CV ou sur les documents de candidature, telles que vos coordonnées, votre date de naissance, votre photo, vos études, votre emploi et vos antécédents professionnels, vos qualifications, vos compétences et vos licences professionnelles. Vous pouvez également fournir d’autres données personnelles lors d’un entretien en personne ou par vidéo.
    5. Aucune information sensible : Veuillez ne pas fournir de données personnelles sensibles quand vous utilisez les services, communiquez avec nous ou postulez à un emploi – telles que les numéros de sécurité sociale, les informations médicales ou de santé, l’origine raciale ou ethnique, les opinions politiques, les croyances religieuses ou philosophiques, l’appartenance syndicale ou les données concernant la vie sexuelle ou l’orientation sexuelle d’une personne. Nous ne traitons pas intentionnellement les données personnelles sensibles et nous nous réservons le droit de les rejeter ou de les supprimer.
  2. Comment nous utilisons les données que vous nous fournissez :
    1. Fournir, améliorer et maintenir les services : Nous utilisons les données que vous nous fournissez pour créer votre compte, fournir les Services, recevoir ou effectuer des paiements, et communiquer avec vous au sujet de votre compte et des Services.
    2. Commercialiser les services : Nous pouvons utiliser vos informations pour commercialiser et promouvoir nos Services. Vous pouvez vous désabonner des communications marketing à tout moment en nous contactant à [email protected] ou en cliquant sur le bouton « Se désabonner » dans la communication applicable.
    3. Vous protéger, vous et les services : Nous utilisons les informations que nous recueillons pour promouvoir la sûreté et la sécurité des services, de nos clients et d’autres parties. Par exemple, nous pouvons utiliser vos informations pour authentifier les utilisateurs, faciliter les paiements sécurisés, protéger contre la fraude et les abus, répondre à une demande ou une réclamation légale, effectuer des audits ou appliquer nos Conditions d’utilisation ou d’autres termes et politiques qui peuvent être en vigueur.
    4. Recrutement et embauche : Nous utilisons les données des candidats décrites ci-dessus pour recruter et évaluer les candidats susceptibles de rejoindre notre équipe.
  3. Informations que nous recueillons automatiquement : Nous collectons certaines informations par le biais de cookies ou d’autres moyens automatisés quand vous utilisez les Services. Les informations que nous collectons automatiquement concernent généralement votre utilisation des services et de vos appareils, comme l’historique des recherches, l’adresse IP, le navigateur utilisé, le système d’exploitation et ses réglages, les temps d’accès, les ouvertures, les clics et les téléchargements de nos e-mails, ainsi que l’URL de référence. Si vous utilisez un appareil mobile, nous pouvons également collecter des données qui identifient votre appareil, ses réglages et sa fréquence d’utilisation. Ces données peuvent être collectées par ou partagées avec nos partenaires tiers d’analyse, de publicité et d’anti-spam. Si nous sommes nécessaires pour le faire en vertu de la loi applicable, nous obtiendrons votre consentement avant de collecter automatiquement des données.
  4. Comment nous utilisons les données qui sont collectées automatiquement : Kinsta et ses fournisseurs de services utilisent les données collectées automatiquement décrites ci-dessus pour fournir, faire de la publicité et améliorer les Services, y compris pour suivre vos préférences et les informations de votre profil, personnaliser les services et le contenu, mesurer l’efficacité des promotions et des communications numériques, effectuer des analyses, placer nos publicités sur d’autres sites web, estimer votre emplacement général et votre fuseau horaire, vous protéger contre les activités malveillantes et le spam, et sécuriser vos comptes.
    1. Les visiteurs de notre site www.kinsta.com ont la possibilité de contrôler ou de limiter la manière dont nous ou nos partenaires utilisons les cookies et autres technologies similaires. Pour en savoir plus, veuillez consultez le site www.allaboutcookies.org/cookies.
  5. Informations que nous recevons de tiers : De temps à autre, nous pouvons recueillir des informations personnelles auprès de tiers, tels que des sites publics, des réseaux sociaux, des partenaires marketing et des bases de données de recrutement. Ces informations peuvent inclure des noms, des coordonnées, des e-mails, des informations professionnelles ou d’emploi, et d’autres informations accessibles au public.
  6. Comment nous utilisons les données collectées auprès de tiers : Nous pouvons utiliser les informations collectées auprès de tiers à nos propres fins promotionnelles ou de marketing, par exemple pour envoyer à des clients potentiels ou anciens des e-mails sur nos Services, ou pour recruter et évaluer des candidats.
    1. Vous pouvez à tout moment vous désabonner des communications relatives au marketing ou au recrutement en nous contactant à l’adresse [email protected] ou en suivant les instructions de « désabonnement » figurant dans la communication concernée.

3. Comment partageons-nous vos informations ?

  1. Kinsta ne vend pas, ne loue pas vos données personnelles à des tiers. Nous partageons uniquement vos données personnelles avec les types de prestataires de services suivants aux fins définies ci-dessous.
    1. Fournisseurs de services informatiques pour stocker et sécuriser vos données personnelles
    2. Les processeurs de courrier électronique et de communication afin que nous puissions communiquer avec vous au sujet des Services
    3. Les processeurs de paiement pour percevoir vos frais et traiter vos paiements
    4. Des entrepreneurs pour fournir, commercialiser et améliorer les services et répondre à vos questions.
    5. Partenaires d’analyse et de mesure pour nous aider à améliorer les Services
    6. Partenaires publicitaires pour placer nos publicités sur d’autres sites web ou plateformes que vous visitez et gérer nos campagnes publicitaires web.
    7. Partenaires commerciaux pour vous envoyer des communications marketing et promotionnelles sur nos services.
    8. Partenaires de recrutement et d’acquisition de talents pour recruter et évaluer les personnes susceptibles de rejoindre notre équipe.
  2. Nous pouvons également partager vos informations conformément à la loi, pour enquêter sur d’éventuelles activités illégales ou violations de nos Conditions d’utilisation ou d’autres accords, pour protéger la sécurité de nos Services et de nos utilisateurs, ou à la suite d’une fusion, acquisition ou cession à un tiers.
  3. Une note sur la façon dont nous partageons vos données avec les sponsors de nos événements : Si vous participez à l’un de nos événements sponsorisés, nous pouvons partager votre nom et votre e-mail avec le sponsor à des fins commerciales et de marketing. Si la législation en vigueur nous y oblige, nous obtiendrons votre consentement avant de partager vos données avec nos sponsors à leurs propres fins.

4. Contrôle de votre compte et de vos droits

  1. Pour envoyer une question ou une préoccupation sur la façon de contrôler, modifier ou supprimer votre compte ou vos données MyKinsta, ouvrez une discussion de support. Les réglages pour l’annulation ou la suppression de votre compte MyKinsta sont définis à l’emplacement https://kinsta.com/fr/docs/reglages-utilisateur/supprimer-compte/.
  2. Selon l’endroit où vous vous trouvez, vous pouvez avoir certains droits légaux concernant vos données personnelles, notamment :
    1. Vous pouvez demander l’accès à vos données personnelles et obtenir des informations sur notre traitement de vos données personnelles, avec qui nous partageons vos données personnelles, et vos droits.
    2. Vous pouvez nous demander de limiter le traitement de vos données personnelles.
    3. Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles.
    4. Lorsque nous traitons des données personnelles sur la base de votre consentement, vous pouvez retirer votre consentement.
    5. Vous pouvez corriger des données personnelles inexactes ou incomplètes.
    6. Vous pouvez nous demander de supprimer vos données personnelles ou de vous en fournir une copie.
  3. Nous ne ferons pas de discrimination à votre encontre pour avoir exercé l’un de vos droits et nous vérifierons raisonnablement votre identité avant de donner suite à toute requête. Pour exercer vos droits ou envoyer une question, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : [email protected]. Si vous résidez dans l’EEA, au Royaume-Uni ou en Suisse et que vous n’êtes pas satisfait de notre réponse, vous avez le droit de déposer une plainte concernant vos données personnelles auprès d’une autorité de contrôle compétente.

5. Comment nous protégeons et conservons vos renseignements personnels

Nous maintenons des mesures de protection administratives, techniques et organisationnelles raisonnables conçues pour vous protéger contre la perte, l’utilisation abusive ou l’accès, la divulgation, la modification ou la destruction non autorisés des données personnelles que nous recueillons de vous. Nous limitons l’accès aux données personnelles recueillies à votre sujet à nos employés, à nos sous-traitants et à certains fournisseurs de services tiers, tel que mentionné ci-dessus. Vous trouverez des détails sur nos mesures de sécurité à l’adresse suivante : https://trust.kinsta.com/. Veuillez noter, toutefois, qu’aucun site ou mécanisme de stockage, y compris les services, ne peut garantir une sécurité à 100 %.

En règle générale, nous stockons vos données personnelles aussi longtemps que nous en avons besoin aux fins décrites dans la présente Politique. Nous conservons les informations de votre compte MyKinsta après l’annulation pour vous permettre de rétablir efficacement votre compte de services, si vous le souhaitez. Les réglages pour l’annulation ou la suppression de votre compte MyKinsta sont définis à l’emplacement https://kinsta.com/fr/docs/reglages-utilisateur/supprimer-compte/. Nous pouvons conserver certaines données à caractère personnel pendant des périodes plus longues pour nous conformer à nos obligations légales et réglementaires, à des fins de surveillance, de détection et de prévention de la fraude, ainsi que pour nos obligations fiscales, comptables et d’information financière.

6. Enfants

Nos services s’adressent aux adultes de 18 ans et plus. Nous ne collectons pas sciemment de Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès d’enfants de moins de 13 ans, ou de tout autre âge minimum plus élevé dans la juridiction où l’enfant réside. Si nous apprenons que nous avons recueilli des informations personnelles auprès d’un enfant n’ayant pas atteint l’âge minimum applicable, nous prendrons des mesures raisonnables pour supprimer ces informations. Les parents ou tuteurs qui croient que leur enfant nous a fourni des renseignements personnels et qui aimeraient les faire supprimer doivent communiquer avec nous à [email protected].

7. Les transferts internationaux et les cadres de protection de la vie privée

Les données personnelles que nous collectons dans votre pays peuvent être transférées en dehors de votre pays à Kinsta ou à ses sous-traitants ou prestataires de services tiers (décrits ci-dessus) aux fins décrites dans la présente Politique de confidentialité, et quand vous nous fournissez vos données personnelles, vous consentez à de tels transferts. Comme pré-requis par la loi, nous nous appuyons sur des décisions d’adéquation, des garanties appropriées ou des dérogations quand nous transférons des données personnelles à travers des frontières internationales.

Kinsta se conforme au cadre de protection des données UE-États-Unis, à l’extension britannique du DPF UE-États-Unis et au cadre de protection des données Suisse-États-Unis (collectivement, le « DPF »), tels que définis par le ministère américain du commerce. Nous avons certifié au ministère américain du commerce que nous adhérons aux principes applicables du DPF en ce qui concerne le traitement des données à caractère personnel reçues de l’UE, du Royaume-Uni (et de Gibraltar) et de la Suisse. Nous respectons les principes du DPF pour les transferts ultérieurs de données à caractère personnel depuis l’UE, le Royaume-Uni (et Gibraltar) et la Suisse, y compris les dispositions relatives à la responsabilité en cas de transfert ultérieur. En cas de conflit entre les dispositions de la présente politique de confidentialité et les principes du DPF, ce sont les principes du DPF qui prévalent. Pour en apprendre plus sur les principes du DPF et voir notre certification, visitez le site https://www.dataprivacyframework.gov/.

La Federal Trade Commission (Commission fédérale du commerce) des États-Unis est compétente en matière de respect des principes du DPF. Dans certaines situations, il peut nous être nécessaire de divulguer des données à caractère personnel en réponse à des demandes légales émanant d’autorités publiques, notamment pour répondre à des exigences en matière de sécurité nationale ou d’application de la loi.

Les personnes de l’UE, du Royaume-Uni (et de Gibraltar) et de la Suisse qui ont des questions ou des plaintes à formuler doivent d’abord nous contacter à l’adresse [email protected]. Si vous avez des préoccupations non résolues concernant des données à caractère personnel soumises aux principes du RGPD et que nous n’y avons pas répondu de manière satisfaisante, vous pouvez contacter JAMS, notre prestataire tiers de règlement des litiges basé aux États-Unis (gratuitement) à l’adresse https://www.jamsadr.com/file-a-dpf-claim. Dans certaines circonstances, plus amplement décrites sur le site web du cadre de protection des données personnelles, vous pouvez avoir le droit d’invoquer un arbitrage contraignant quand les autres procédures de résolution des litiges ont été épuisées.

Nous pouvons fournir des liens vers d’autres sites Web à titre de service à votre intention ou afin de vous fournir d’autres lieux où vous pouvez profiter ou partager les possibilités des Services. Veuillez noter que nous n’avons aucune affiliation avec ces autres parties et que nous ne pouvons pas contrôler et ne sommes pas responsables de leurs pratiques de collecte, d’utilisation et de divulgation des informations. Veuillez examiner et comprendre leurs pratiques et politiques de confidentialité, le cas échéant, avant de leur fournir des données personnelles ou d’utiliser l’un de leurs services. Nous ne sommes pas responsables du contenu ou de l’information de ces sites tiers, des produits ou services qui peuvent être offerts par leur entremise, ou de toute autre utilisation des sites.

9. Modifications à notre politique de confidentialité

Si nous modifions cette politique de confidentialité, nous publierons la version mise à jour via nos Services. Il est de votre responsabilité de revoir périodiquement la présente politique et vous êtes lié par toute modification apportée à celle-ci en utilisant nos services ou en continuant à vous affilier à nous après que ces modifications ont été affichées.

10. Contactez-nous

Si vous avez des questions, des commentaires ou des préoccupations concernant la présente politique ou nos pratiques, veuillez nous écrire à l’adresse suivante :

Kinsta Inc.

Attn: Privacy and Data Protection Team

8605 Santa Monica Blvd #92581

West Hollywood, CA 90069

United States of America

[email protected]

Contact UK :

Kinsta Ltd.

[email protected]

Contact en UE :

Blue Cloud Hosting Kft.

[email protected]

Contact Suisse:

Kinsta GmbH

[email protected]

Versions précédentes

26 août 2022