Siti di domande e risposte come Yahoo! Answers, Quora, Reddit e Stack Exchange sono ottimi per porre domande o cercare risposte provenienti dalle persone di tutto il mondo. Dalle ipotesi su chi ha davvero vinto la seconda guerra mondiale a domande specifiche del settore come “Qual è il website builder più conveniente?”, questi siti di domande e risposte sono miniere d’oro per la conoscenza e la community.

Inoltre, i siti di domande e risposte incorporano altre funzionalità come le votazioni, i profili e i badge per divertire gli utenti e permettono di individuare le informazioni di cui questi hanno bisogno in un ragionevole lasso di tempo. Se desiderate sviluppare la vostra community con il format domanda e risposta, tutto ciò di cui avete bisogno è uno dei migliori plugin di WordPress per domande e risposte!

Stai provando a creare un sito come Quora o Reddit? 🙋♂️ Dai un'occhiata a questi plugin che trasformeranno il tuo sito WordPress in una centrale di 'Domande e risposte'.Click to Tweet

Cosa Rende Ottimo un Plugin di Domande e Risposte per WordPress?

Dato che ogni sito di domande e risposte esistente è diverso da tutti gli altri, è bello dare uno sguardo a quelle caratteristiche che rendono ciascuno di essi unico e user-friendly. Ad esempio, Quora è noto per controllare le persone che rispondono alle domande. In questo modo avete risposte reali da veri esperti. Stack Exchange cerca di evitare sondaggi d’opinione e si impegna per ottenere risposte obiettive su una vasta gamma di argomenti.

Quindi, potete certamente decidere di creare un sito di domande e risposte su molti argomenti, ma deve risaltare in qualche modo. D’altra parte, potreste anche concentrarvi su una nicchia specifica da collegare al vostro forum o al vostro blog, consentendo alle persone di discutere su argomenti come viaggi, giardinaggio o sviluppo web.

Quali sono le caratteristiche che dovreste cercare nei migliori plugin per Domande e Risposte?

I Migliori Plugin di WordPress per Domande e Risposte nel 2019

Vi consigliamo di provare la maggior parte dei migliori plugin di WordPress per Domande e Risposte per vedere quali siano più adatti a voi. In questo post daremo un’occhiata a otto diversi plugin di WordPress per domande e risposte che possono essere configurati in pochi minuti.

  1. Heroic WordPress FAQs
  2. DW Question & Answer
  3. CM Answers
  4. AnsPress – Question and Answer
  5. YITH WooCommerce Questions and Answers
  6. WooDiscuz – WooCommerce Comments
  7. Sabai Discuss
  8. WP-Answers

1. Heroic WordPress FAQs

Anche se molti potrebbero pensare a siti come Quora e Reddit quando creano un sito di domande e risposte, vogliamo includere anche un plugin che crei delle FAQ per blog, siti di eCommerce e praticamente qualsiasi tipo di presenza online. Il plugin di Heroic WordPress FAQs fa proprio questo ed è una dei più semplici da usare che voi possiate trovare in giro. Invece di consentire agli utenti di pubblicare le loro domande e scrivere risposte, questo plugin aiuta a raccogliere tutte le domande più frequenti che sentite dai clienti e a pubblicarle sul vostro sito.

In questo modo, non dovete continuare a rispondere alle domande tramite email, telefono o chat. In breve, dovrebbe ridurre le ore di lavoro per l’assistenza ai clienti.

Heroic WordPress FAQs

Heroic WordPress FAQs

La cosa fantastica di Heroic WordPress FAQs è che dispone di un’interfaccia drag and drop. Potete lavorare riordinando le domande e le risposte e organizzandole in gruppi. Tutte le domande sono collocate su una pagina in un formato accordion, consentendo agli utenti di fare clic e visualizzare le domande che trovano più pressanti. Sono supportati i contenuti multimediali e tutte i moduli delle FAQ hanno un bella presentazione sui dispositivi mobili.

In termini di prezzo, non esiste una versione gratuita di Heroic WordPress FAQs. Tuttavia, potete avere l’accesso completo a $49 all’anno su un sito. Per tre siti il ​​prezzo è $69 all’anno e per 10 siti salta a $149 all’anno.

Perché ci Piace Questo Plugin di WordPress per Domande e Risposte

Chi Dovrebbe Prendere in Considerazione Questo Plugin di WordPress per Domande e Risposte?

Ci piace il plugin Heroic WordPress FAQs per coloro che vogliono sviluppare rapidamente FAQ pulite e con brand per i siti web aziendali.

2. DW Question & Answer

Il plugin DW Question & Answer dichiara di utilizzare moduli, filtri, domande e risposte per creare un’area simile a Quora sul vostro sito web. Le funzionalità principali sono completamente gratuite per tutti e potete anche avere gratuitamente alcune fantastiche icone da utilizzare nella vostra sequenza di domande e risposte. Tutti i componenti aggiuntivi sono gratuiti. Tra questi ricordiamo:

DW Question & Answer

DW Question & Answer

Uno dei motivi principali per cui potresti prendere in considerazione l’idea di utilizzare DW Question & Answer è il suo ottimo supporto delle lingue. Al momento in cui scriviamo questo articolo, il plugin supporta 22 lingue, tra cui hindi, ceco e spagnolo. Inoltre, l’aspetto del frontend del plugin è moderno e pulito, comprende un campo di ricerca e il pulsante “Ask Question” per mostrare agli utenti esattamente dove andare.

Le impostazioni del back-end sono di semplice comprensione, e qui sono moderate tutte le domande e le risposte. Ci piacciono in modo particolare le pagine delle domande. Qui gli amministratori possono personalizzare tutti i campi e gli utenti possono inserire informazioni come domanda, stato, categoria e tag.

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Chi Dovrebbe Prendere in Considerazione Questo Plugin di WordPress per Domande e Risposte?

Il plugin DW Question & Answer va bene per chi desidera una funzionalità simili a Quora e Stack Exchange. Questa include domande e risposte degli utenti, votazioni e la possibilità di seguire le domande.

3. CM Answers

Il plugin CM Answers si presenta come un plugin di base gratuito, ma avete la possibilità di eseguire l’upgrade alla versione premium, a partire da $39 per un sito web. Gli sviluppatori vendono anche numerosi add-on ed estensioni, la maggior parte dei quali partono da circa $50 per sito. Tra i componenti aggiuntivi più interessanti ricordiamo:

Avete, quindi, la possibilità di mantenere la versione gratuita o di passare alla versione premium. Alcune delle funzionalità della versione premium sono la reattività mobile, le risposte private e gli allegati multipli. Alcune di queste funzionalità premium potrebbero essere necessarie per le organizzazioni, ma fortunatamente il prezzo della versione premium non è così alto.

CM Answers

CM Answers

Per quanto riguarda il plugin core gratuito, avete una sezione di domande e risposte ben formattata, con dati relativi a votazioni, visualizzazioni e al numero di risposte per ogni domanda. Gli utenti possono creare filtri in base a domande, categorie e domande che vanno bene al momento. Potete anche cercare parole chiave specifiche per individuare le domande che vi servono. Il campo “Fai una domanda” potrebbe richiedere un po’ di lavoro e di essere spostato nella parte superiore della pagina, ma raggiunge il suo scopo in quanto assomiglia ad una normale casella di commento nella parte inferiore del Q&A.

Le impostazioni sono un po’ complicate per l’utente alle prime armi, ma è bello sapere che puoi definire cose come chi può pubblicare le risposte, dove i moduli devono apparire sul vostro sito web e se viene mostrato o meno un menu di navigazione.

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Chi Dovrebbe Prendere in Considerazione Questo Plugin di WordPress per Domande e Risposte?

Il plugin CM Answers serve a coloro che vogliono creare un sito web di domande e risposte simile a Reddit. È utile anche se si ha intenzione di eseguire l’aggiornamento a funzioni più avanzate, poiché la libreria di add-on è piuttosto fornita.

4. AnsPress – Question and Answer

Il plugin AnsPress ha funzionalità simili a CM Answers, eccetto che avrete gratuitamente sia il plugin core che tutti i add-on. Sembra che gli sviluppatori di AnsPress guadagnino vendendo temi per WordPress. Ma se non avete bisogno di un tema, e desideri incorporare un modulo di domande e risposte sul vostro sito, AnsPress vi offre tutte le funzionalità necessarie, insieme all’assistenza clienti gratuita accessibile dal sito web.

AnsPress è anche un progetto opensource, e questo significa che potete aspettarvi aggiornamenti e correzioni regolari nel tempo.

AnsPress

AnsPress

Sebbene l’utilizzo principale di AnsPress sia quello di creare un sito di domande e risposte, ha anche funzionalità per le domande interne e per le bacheche delle risposta, il monitoraggio dei bug e i ticket di supporto. Con il plugin AnsPress è anche possibile creare pagine di FAQ.

Alcune delle funzionalità principali comprendono opzioni per le votazioni, per rispondere alle domande e per inviare nuove domande. L’integrazione di BuddyPress è essenziale per coloro che desiderano creare un social network intorno al loro sito di domande e risposte. Ad esempio, BuddyPress è ottimo per creare migliori profili utente e anche per coinvolgere gli utenti con la messaggistica.

Come ho detto prima, tutti i componenti aggiuntivi di AnsPress sono completamente gratuiti. Potete trovarne un bel po’ sul sito web di AnsPress. Tra i miei preferiti ci sono:

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Chiunque abbia limiti di budget dovrebbe prendere in considerazione AnsPress per le proprie esigenze di Q&A. Non ci sono canoni da pagare per il plugin o per i componenti aggiuntivi. Ha una bella interfaccia che permette di creare qualcosa di simile a Reddit o Quora, e mi piace anche per le aziende che potrebbero aver bisogno di uno strumento per le FAQ, i sistemi di emissione di biglietti o per le bacheche interne di domande e risposte.

5. YITH WooCommerce Questions and Answers

I prossimi due plugin di WordPress per Domande e Risposte sono una soluzione per chi gestisce siti web WooCommerce. Il primo, chiamato YITH WooCommerce, presenta una sezione Q&A sulle pagine dei vostri prodotti. Potreste averne avuto esperienza su Amazon, dove i clienti possono porre delle domande e il rivenditore o altri clienti possono rispondere con le informazioni a loro disposizione. Le domande e le risposte rimangono quindi nella pagina del prodotto e potranno essere lette dai futuri clienti al momento dell’acquisto.

Il plugin core è gratuito, ma YITH ha anche una versione premium che parte da $69,99 all’anno. Le caratteristiche principali del plugin gratuito includono campi tramite i quali gli utenti possono fare domande e rispondere sulle pagine dei prodotti. Gli amministratori possono anche creare FAQ per mantenere un maggiore controllo o per prendere le domande più comuni e tenerle fisse sulla pagina del prodotto.

YITH WooCommerce Questions and Answers

YITH WooCommerce Questions and Answers

La versione premium del plugin YITH WooCommerce apporta maggiore flessibilità alla vostra area delle domande. Ad esempio, potete impostare il numero di domande visualizzate sulla pagina e inviare email all’amministratore ogni volta che viene inserita una nuova domanda o una risposta. Anche la votazione è disponibile nella versione premium, il che significa che potete spingere le migliori risposte in alto, invece di costringere i clienti a cercarle. Con le opzioni per segnalare un abuso, alla modalità in incognito e al reCaptcha, la versione premium è un ottimo affare.

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Chi Dovrebbe Prendere in Considerazione Questo Plugin di WordPress per Domande e Risposte?

Il plugin YITH WooCommerce è una scelta intelligente per chiunque gestisca un negozio WooCommerce. La versione gratuita dovrebbe essere una buona soluzione per molti negozi online, dal momento che riduce la quantità di informazioni e il supporto che dovete fornire per i vostri prodotti. Saranno, invece, i clienti a creare il contenuto per voi. Mi piace anche la versione premium, per chi desidera funzionalità più avanzate come email e votazioni.

6. WooDiscuz – WooCommerce Comments

Il plugin WooDiscuz è simile a YITH WooCommerce, tranne per il fatto che è più simile a un sistema di commenti o a un forum rispetto a una sistema di domande e risposte. Detto questo, potete sempre inquadrare la sezione come un modulo di domande e risposte – e presumo che la maggior parte delle discussioni iniziano sempre con domande.

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WooDiscuz è vantaggioso anche per le sue opzioni di personalizzazione. Ad esempio, potete cambiare il titolo della scheda da “Discussione” a qualsiasi cosa vogliate – forse “Domande e risposte?” Le discussioni sono visualizzate in una scheda con gli altri dettagli come descrizioni e recensioni. È anche un ottimo modo per far parlare i vostri clienti e inserire informazioni che potrebbero non essere chiare sulla pagina del prodotto. Inoltre, gli amministratori possono intervenire nel caso in cui una domanda non riceva risposta da un cliente.

WooDiscuz

WooDiscuz

In questo momento WooDiscuz è gratuito per tutti. Ogni funzionalità è disponibile nel plugin principale, quindi non è necessario eseguire l’upgrade a una versione premium o acquistare un certo numero di add-on.

Mi piace l’aspetto del plugin WooDiscuz ed ho l’impressione che sia uno di quegli elementi essenziali che tutti i siti di eCommerce dovrebbero avere. Non solo infonde vita al vostro negozio online, ma potrebbe potenzialmente creare una comunità che ruota intorno ai vostri prodotti.

Perché ci Piace Questo Plugin di WordPress per Domande e Risposte

Chi Dovrebbe Prendere in Considerazione Questo Plugin di WordPress per Domande e Risposte?

Consiglierei questo plugin a chiunque abbia un negozio online, soprattutto considerando che il plugin è gratuito. Ciò consente alle aziende più piccole di dare maggiori informazioni ai clienti e di iniziare a costruire una comunità attorno ai propri prodotti. È anche ottimo per i negozi online che hanno bisogno di FAQ o sezioni di discussione. Non ha molto senso se non si dispone di un sito di eCommerce.

7. Sabai Discuss

Il plugin Sabai Discuss è venduto solo su CodeCanyon a $24. Detto questo, $24 è un prezzo incredibile per il numero di funzionalità di questo plugin di WordPress per Domande e Risposte. Le opzioni sembrano infinite quando si vanno a creare domande e pagine di discussione. Ad esempio, potreste pensare di creare un forum per i membri con una password. È assolutamente possibile con Sabai Discuss. Potete anche creare una pagina profilo utente, una pagina di domande o una pagina di categorie in cui sono elencate tutte le categorie in cui sono organizzate le vostre domande.

Il flusso della discussione è organizzato in modo che gli utenti possano ordinare e filtrare le domande per loro più importanti. È incluso anche un sistema di votazione per spingere le migliori risposte in cima alla pagina e filtrare lo spam o le risposte peggiori.

Sabai Discuss

Sabai Discuss

Il motore della reputazione degli utente è una parte essenziale di una pagina di domande e risposte, perché potete sbarazzarvi di quegli utenti che pubblicano solo spam e dare credibilità a coloro che rispondono a domande con risposte dettagliate. Il plugin Sabai Discuss ha anche la capacità unica di installare la funzionalità delle Domande e Risposte più volte sul vostro sito web. Pertanto, la vostra azienda potrebbe decidere di offrire un’area di domande e risposte pubbliche per i clienti, insieme a un’area privata per i dipendenti. Parlando di forum di discussione interni privati, questo plugin offre agli utenti la possibilità di caricare i propri allegati. Con questo, il plugin di Sabai Discuss diventa uno strumento di collaborazione più di tutto il resto. Insieme alla votazione, ai commenti e alle domande in evidenza, il plugin Sabai Discuss è adato sicuramente per le aziende e le persone che cercano un plugin di WordPress completo per domande e risposte.

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Chi Dovrebbe Prendere in Considerazione Questo Plugin di WordPress per Domande e Risposte?

Mi sembra che il plugin Sabai Discuss si adatti alle aziende che desiderano tutte le possibili funzionalità di domande e risposte in un solo plugin. Non esiste una versione gratuita, ma il plugin premium è conveniente e vi offre il pacchetto Q&A completo. È fantastico per creare un forum simile a Reddit per uso esterno o interno, e mi fa particolarmente piacere che si possano avere più istanze di bacheche di domande e risposte sullo stesso sito.

8. WP-Answers

WP-Answers è un’altra soluzione che non ha una versione gratuita. Detto questo, il plugin WP-Answers parte da $34 all’anno, che è un prezzo ragionevole vista l’ampia gamma di strumenti. In superficie, WP-Answers è un plugin di WordPress per domande e risposte standard, con un design elegante. Ma se vado in profondità, comincio a notare alcune caratteristiche piuttosto uniche, come l’integrazione di Facebook e Twitter. Questo strumento consente agli utenti di accedere con i nomi utente e le password dei social media, eliminando la necessità di creare nuove credenziali di accesso.

Potete anche premiare gli utenti con dei punti quando rispondono alle domande. Questo tipo di gamification è essenziale per incoraggiare gli utenti a parlare di più sulle bacheche dei messaggi e rispondere alle domande di cui conoscono le risposte. È anche possibile condividere una classifica in modo che gli utenti abbiano qualcosa per cui impegnarsi e un motivo per competere con altri utenti.

WP-Answers

WP-Answers

Un altro vantaggio interessante di WP-Answers è che potete integrarlo con Stack Exchange per far sembrare che la pagina sia attiva sin dall’inizio. Ovviamente vorrete spostarvi verso un sito web in cui gli utenti contribuiscano maggiormente, ma è un ottimo modo per iniziare.

Il sistema di domande e risposte mi ricorda Reddit ma con un design più pulito. Questo è vero in particolar modo per il design mobile, dal momento che l’intera pagina di domande e risposte si aggancia al suo posto ed ha un ottimo aspetto sui dispositivi più piccoli.

Insieme agli strumenti nativi di moderazione dello spam, alla riduzione dello spam e ai pulsanti di votazione, il plugin WP-Answers sembra essere una soluzione eccellente per avviare il sito o la pagina delle domande e risposte.

Perché ci Piace Questo Plugin di WordPress per Domande e Risposte

Chi Dovrebbe Prendere in Considerazione Questo Plugin di WordPress per Domande e Risposte?

WP-Answers ha molto senso per i nuovi siti di domande e risposte, dato che potete riempire le vostre bacheche con i contenuti di Stack Exchange. È anche ideale per le aziende che sono interessate ad assegnare punti ai migliori contributor. Infine, non mi bastano le parole per descrivere l’interfaccia del frontend di WP-Answers. È una delle migliori sul mercato, compresa la versione mobile. Persino Reddit non può vantarsi molto della sua interfaccia mobile.

Ricapitoliamo: Quale Plugin di WordPress per Domande e Risposte È Adatto a Voi?

Ora che abbiamo esaminato tutte le opzioni dei plugin di WordPress per domande e risposte, riassumiamo per vedere qual è il migliore per voi o per la vostra organizzazione:

Avete usato uno dei plugin di WordPress per domande e risposte di questo elenco? Ci piacerebbe conoscere la vostra esperienza. Fateci sapere nella sezione dei commenti qui sotto.


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