Nelle recensioni di materassi, NapLab non si limita a tirare a indovinare. Sottopone ogni materasso a una procedura di test simile a quella di un laboratorio, utilizzando telecamere termiche, accelerometri, video ad alta velocità e fotografie a livello di pixel. È così che crea alcune delle recensioni più approfondite e affidabili che si trovino online.
E chiaramente funziona. Con 100.000-150.000 visite uniche mensili, la necessità di Naplab di un hosting veloce e affidabile è cresciuta rapidamente. Ma la loro configurazione di hosting originale non riusciva a tenere il passo. Sotto pressione, piattaforme come HostGator, BlueHost e SiteGround hanno iniziato a cedere. Le pagine si caricavano lentamente, i picchi di traffico causavano interruzioni e i problemi di prestazioni rendevano più difficile offrire l’esperienza fluida che i lettori si aspettavano (e che Google premia).
Nel 2016, NapLab ha preso una decisione importante: è passato all’hosting gestito per WordPress di Kinsta.
L’impatto è stato immediato: i tempi di caricamento sono migliorati, i problemi del sito sono scomparsi e l’hosting – un tempo un’attività che richiedeva molto tempo – è diventato qualcosa di cui NapLab non doveva più preoccuparsi.
Da allora, Kinsta ha aiutato NapLab a scalare senza sforzi, a rimanere veloce anche sotto pressione e a recuperare innumerevoli ore di lavoro che un tempo venivano perse per la risoluzione dei problemi.
Come ha fatto Kinsta a risolvere i problemi di hosting di NapLab? E perché sono ancora con Kinsta dopo più di otto anni?
Vediamo di capire meglio.
Il problema
Prima di passare a Kinsta, il fondatore di NapLab, Derek Hales, utilizzava per i suoi siti web diverse piattaforme, tra cui HostGator, HostMonster, BlueHost e SiteGround. Se inizialmente queste piattaforme soddisfacevano le esigenze di NapLab, con la crescita del sito sono diventate un collo di bottiglia.
- Strozzature delle prestazioni e limiti di scalabilità: I server condivisi e dedicati hanno faticato a gestire il traffico crescente e i contenuti più pesanti. Le risorse server disponibili sono diventate insufficienti.
“Quando il mio sito web era piccolo, una piattaforma di hosting condivisa andava bene, ma quando siamo cresciuti abbiamo subito avuto bisogno di un server dedicato. Ma anche allora i server dedicati offerti non erano abbastanza potenti.
Nel 2016, l’hosting basato sul cloud era ancora relativamente nuovo e molto inedito per me, ma sembrava che avesse il potenziale per darci le risorse e la scalabilità di cui avevamo bisogno per crescere.”
- Velocità della pagina inaffidabile: “Quando le pagine non si caricano velocemente, è come se l’intera casa andasse a fuoco. Il primo passo per me è stato quello di spegnere l’incendio risolvendo i problemi di velocità e prestazioni del sito”
- Mancanza di supporto proattivo:“Se qualcosa andava storto, dovevo aspettare ore, a volte giorni, per ricevere una risposta dal supporto, per poi ricevere risposte generiche che non risolvevano il mio problema“
Derek si è reso conto di aver bisogno di una soluzione scalabile e ad alte prestazioni e nel 2016 ha deciso di passare a un hosting basato sul cloud, scegliendo infine Kinsta.
La svolta: La scoperta di Kinsta ci ha dato risultati immediati
Nel 2016, l’hosting basato sul cloud era ancora relativamente nuovo, ma NapLab ne intuì il potenziale. Fu allora che scoprirono l’hosting WordPress gestito di Kinsta, che si distingueva per diversi motivi:
- Kinsta è stato progettato appositamente per WordPress e ottimizzato per le prestazioni
- Offre soluzioni di hosting scalabili, senza limitazioni come negli hosting tradizionali
- Offre un’assistenza clienti 24/7/365, un fattore cruciale che mancava nelle esperienze precedenti
“Mi è piaciuta l’idea che si concentrasse principalmente sull’hosting di WordPress. In passato avevo visto altri hosting dedicati a WordPress, ma nessuno di questi sembrava così sofisticato”
La differenza più grande che NapLab ha notato subito dopo il passaggio?
La differenza più grande tra Kinsta e gli altri hosting è stato il supporto clienti. La mia prima interazione con il supporto di Kinsta c’ è stata con la migrazione del mio sito dal vecchio host a Kinsta. L’esperienza di migrazione è stata semplice, veloce e senza problemi.
Inoltre, con la continua crescita, si sono resi conto che Kinsta offriva molto di più di un semplice miglioramento delle prestazioni.
1. Miglioramenti della velocità
“In precedenza avevo riscontrato problemi assurdi nella velocità di caricamento delle pagine sul mio vecchio host, anche con un server dedicato. Questi problemi sono scomparsi immediatamente“
Hosting premium alimentato dal cloud di Google
NapLab è passato a Kinsta, che si basa sulla rete premium di Google Cloud Platform (GCP). In particolare, Kinsta utilizza macchine virtuali C2, ottimizzate per garantire elevate prestazioni.
- Queste macchine offrono una migliore allocazione della CPU e della memoria, il che significa che il server elabora le richieste del sito molto più velocemente.
- Questo riduce in modo significativo il Time to First Byte (TTFB), uno dei fattori chiave della velocità di caricamento dei siti web e delle prestazioni SEO.
- Dato che il sito di NapLab è ricco di immagini ad alta risoluzione, video e grandi quantità di dati di test, questi miglioramenti sono stati fondamentali per mantenere bassi i tempi di caricamento.
Distribuzione dei contenuti rapida e affidabile per un sito ricco di dati
L’Edge caching è una delle funzionalità legate alla velocità più importanti di Kinsta perché migliora notevolmente i tempi di caricamento.
- Memorizza copie delle pagine nella cache del sito web su server situati in diverse località del mondo.
- Quando un visitatore arriva sul sito web di NapLab, invece di prelevare i dati da un singolo server di origine (che richiede tempo), Kinsta serve la pagina dalla cache dal data center più vicino.
- In questo modo si riduce la latenza (il tempo necessario ai dati per viaggiare tra il server e il browser dell’utente).
- A differenza dei tradizionali plugin di caching (che possono essere difficili da configurare), l’edge caching di Kinsta è integrato e gestito automaticamente.
Un vero vantaggio per NapLab:
Prima di Kinsta, la lentezza del caricamento frustrava i lettori e probabilmente danneggiava le classifiche SEO. Grazie all’edge caching e ai server ad alte prestazioni, le pagine delle recensioni dei materassi ora si caricano istantaneamente, migliorando sia l’esperienza dell’utente che le classifiche dei motori di ricerca.
Dopo aver eliminato i problemi di velocità, ho potuto concentrare la mia attenzione su altri aspetti.
2. Un partner di hosting che cresce con te
Con risorse a scalare e una rete di oltre 35 data center, NapLab non deve più preoccuparsi se il suo host è in grado di tenere il passo con la sua crescita. Indipendentemente dall’espansione del loro pubblico, l’infrastruttura di Kinsta è in grado di scalare senza alcun problema.
- A differenza dell’hosting condiviso (in cui i siti competono per le risorse), Kinsta utilizza container isolati per ogni sito.
- Se il traffico di NapLab aumenta, Kinsta assegna automaticamente una maggiore quantità di risorse (CPU, RAM, larghezza di banda) per evitare rallentamenti.
- NapLab non deve aggiornare o migrare manualmente i server: Kinsta gestisce tutto automaticamente dietro le quinte.
Un vero vantaggio per NapLab:
Non devono più preoccuparsi di raggiungere i limiti di memoria o di larghezza di banda quando aggiungono nuove recensioni. Se il traffico aumenta (soprattutto dopo la pubblicazione di una recensione virale), Kinsta regola automaticamente le risorse, mantenendo le prestazioni costanti.
3. Protezione del sito web che fa risparmiare tempo
Con la crescita di NapLab è cresciuta anche l’esigenza di misure di sicurezza di alto livello. Avevano bisogno di un host che proteggesse i loro dati, i lettori e le classifiche SEO senza richiedere una costante supervisione manuale. Kinsta automatizza completamente questi processi, garantendo al team di NapLab la massima tranquillità.
Sebbene il supporto e la sicurezza non fossero in cima ai miei pensieri quando ho effettuato la migrazione, negli ultimi anni sono diventati entrambi fattori critici e Kinsta è stata fantastica sotto entrambi i punti di vista.
Certificati SSL automatici e supporto HTTPS
I certificati SSL sono essenziali per la sicurezza, la SEO e la fiducia degli utenti.
- Kinsta fornisce certificati SSL gratuiti con installazione in un solo clic, senza bisogno di configurazioni manuali.
- L’intero sito web di NapLab è ora crittografato e rinnova automaticamente il suo SSL, riducendo il rischio di avvisi di sicurezza nei browser.
Backup automatici giornalieri e ripristino immediato
Prima NapLab gestiva manualmente i backup, il che richiedeva molto tempo ed era rischioso.
- Kinsta esegue automaticamente un backup giornaliero del sito e lo conserva per almeno 14 giorni.
- Se qualcosa va storto (come un errore di un plugin o la cancellazione accidentale di un contenuto), possono ripristinare il sito con un solo clic.
- NapLab può anche creare backup manuali in qualsiasi momento prima di effettuare aggiornamenti importanti.
Protezione DDoS, scansione malware e sicurezza a livello di server
Kinsta protegge in modo proattivo i siti web dai tentativi di hacking e dalle minacce alla sicurezza.
- La protezione DDoS (Distributed Denial of Service) previene gli attacchi informatici che tentano di sommergere il sito di NapLab con traffico falso.
- Le regole del firewall e la scansione del malware bloccano il traffico dannoso.
- In caso di problemi di sicurezza , il team di supporto di Kinsta si occupa gratuitamente della rimozione del malware.
Un vero vantaggio per NapLab:
Prima passavano il tempo a gestire la sicurezza e a risolvere i problemi SSL. Ora Kinsta automatizza la sicurezza, i backup e la manutenzione, permettendo al team di concentrarsi sui contenuti.
4. Gestione del sito: flussi di lavoro più fluidi con staging e migrazioni
La gestione di un sito web complesso e ricco di contenuti richiede aggiornamenti e test frequenti. Kinsta rende tutto questo più sicuro e semplice grazie agli ambienti di staging e al fluide migrazioni del sito.
Staging con un solo clic per test sicuri
Prima di Kinsta, effettuare aggiornamenti direttamente sul sito live di NapLab era rischioso: un aggiornamento sbagliato del plugin o una modifica del codice potevano mandare in tilt il sito.
- L’ambiente di stagingdi Kinsta permette di testare gli aggiornamenti, le nuove funzionalità o le modifiche al design in una versione duplicata del sito prima di andare in linea.
- Una volta soddisfatti delle modifiche, possono renderle operative con un solo clic.
Un vero vantaggio per NapLab:
Ora possono sperimentare in tutta sicurezza nuove funzionalità (come uno strumento di confronto o pagine di recensioni ridisegnate) senza rischiare interruzioni.
Migrazioni del sito senza problemi
NapLab aveva un sito web di grandi dimensioni con una grande quantità di contenuti, il che rendeva scoraggiante la migrazione del sito.
- Con il servizio di migrazione gratuita di Kinsta, il loro team non ha dovuto fare nulla: gli esperti di Kinsta hanno gestito l’intero trasferimento.
- Nessuna interruzione, nessun link interrotto, nessun problema di prestazioni.
Un vero vantaggio per NapLab:
Il cambio di host era qualcosa di complicato e stressante. Con Kinsta è stato facile e tutto ha funzionato perfettamente fin dal primo giorno.
Il risultato
Un supporto affidabile e immediato che fa risparmiare migliaia di dollari
Se inizialmente sono state le prestazioni a spingere NapLab a passare a Kinsta, è l’eccezionale servizio di supporto che ha garantito il massimo valore a lungo termine.
Il fondatore, Derek Hales, aveva vissuto la frustrazione di ore o addirittura giorni di attesa per ricevere aiuto dai precedenti host, ricevendo spesso risposte generiche e poco utili.
“Il motivo principale per cui consiglio Kinsta è il supporto. Con altri host, sono costretto ad aspettare ore o giorni per trovare una soluzione (sempre che ne arrivi una). Con Kinsta, posso collegarmi alla chat e parlare con una persona nel giro di pochi minuti”
Questo livello di supporto ha fatto risparmiare a NapLab migliaia di dollari. E non solo riducendo il tempo dedicato alla risoluzione dei problemi. È perché fornisce soluzioni immediate e attuabili.
Il supporto di Kinsta ha fatto risparmiare migliaia di dollari alla mia azienda, permettendomi di dedicare meno tempo alla risoluzione di problemi tecnici e fornendomi soluzioni praticabili.
Quando il team di Kinsta non può implementare direttamente una soluzione, fornisce almeno un’analisi chiara su cui gli sviluppatori di NapLab possono agire.
La prova più importante?
“Una volta avevamo bisogno di aggiornare la struttura degli URL di un intero sito, cosa che avrebbe richiesto oltre 80 ore di lavoro manuale. Un tecnico di Kinsta ha creato ed eseguito una correzione regex in PHP MyAdmin in pochi secondi. Questo livello di competenza è raro.
Sapere di poter contare sull’assistenza clienti per colmare queste lacune tecniche mi permette di dedicare più tempo e risorse a ciò che so fare meglio”
Se la tua attività dipende dal tuo sito web ma non hai il tempo o le competenze necessarie per risolvere i problemi tecnici, con Kinsta risparmi tempo e denaro prezioso.
Tempi di caricamento più rapidi fanno crescere i ricavi
Prima di Kinsta, le prestazioni di NapLab erano un problema, anche su un server dedicato. I tempi di caricamento erano lenti, frustrando gli utenti e mettendo a rischio le classifiche SEO.
Il passaggio a Kinsta ha risolto i problemi di prestazioni. Ora il nostro sito si carica sempre in modo rapido e affidabile, con un’inversione di tendenza rispetto a prima.
Grazie all’infrastruttura di Kinsta, NapLab offre un’esperienza più fluida che mantiene il coinvolgimento dei lettori e favorisce tassi di conversione più elevati.
Scalabilità fluida che cresce con NapLab
Con immagini ad alta risoluzione, video e aggiornamenti costanti dei contenuti, NapLab aveva bisogno di una soluzione di hosting che potesse scalare con loro senza limiti.
Kinsta ha eliminato ogni attrito.
Grazie a funzionalità come l’add-on delle Performance di PHP, NapLab può scalare le risorse su richiesta senza dover passare a un nuovo piano.
“Con il nostro vecchio host, avevamo sempre problemi di storage e di larghezza di banda. Kinsta scala senza sforzo, così non dobbiamo preoccuparci di superare il nostro piano di hosting.
Il componente aggiuntivo delle Performance di PHP è stato incredibilmente utile. La combinazione delle funzionalità del sito e degli utenti di NapLab ci fa consumare molti thread PHP. Poter aumentare rapidamente i thread PHP e il limite di memoria PHP con un componente aggiuntivo (invece di dover passare a un nuovo piano) ci ha fatto risparmiare un sacco di tempo e ha eliminato migliaia di errori 503 al giorno.”
✔ Nessuna limitazione di hosting
✔ Nessun aggiornamento manuale
✔ Nessuno stress durante i picchi di visite
Per le aziende che prevedono di crescere, Kinsta elimina le strozzature dell’hosting, in modo da scalare senza dover continuamente aggiornare i piani o preoccuparsi delle interruzioni.
Un partner di hosting davvero affidabile
Forse la prova più forte del valore di Kinsta? Il tempo.
Siamo su Kinsta da così tanto tempo che non abbiamo un prima o dopo. Sono passato a Kinsta per la prima volta nel 2016 e da allora siamo ancora qui.
L’affidabilità a lungo termine è ciò che distingue Kinsta dagli altri host.
“Il motivo principale per cui consiglio Kinsta è il supporto clienti. Con altri host, sono costretto ad aspettare ore o giorni per trovare una soluzione (sempre che ne arrivi una). Con Kinsta, posso collegarmi alla chat e parlare con una persona nel giro di pochi minuti”
Il verdetto finale
✔ se il tuo sito è lento e perde visitatori, Kinsta fa sì che le pagine vengano caricate all’istante
✔ se hai problemi con i limiti dell’hosting, Kinsta si adatta perfettamente alla crescita della tua attività
✔ se i problemi tecnici ti fanno perdere tempo, il team di supporto di Kinsta li risolve per te, e in fretta
✔ se non vuoi preoccuparti del tuo sito web, Kinsta gestisce automaticamente la sicurezza, i backup e la manutenzione
Con Kinsta, abbiamo finalmente un host che scala senza problemi, che funziona meglio e che ci permette di concentrarci su ciò che sappiamo fare meglio.
Se stai facendo crescere un’azienda e non puoi permetterti di perdere tempo con i problemi di hosting, il viaggio di NapLab dimostra che Kinsta è un partner di hosting di cui ti puoi fidare.
Il supporto di Kinsta ha fatto risparmiare alla mia azienda migliaia di dollari. Con altri host, ero bloccato ad aspettare ore o giorni per una soluzione, ammesso che ne arrivasse una. Con Kinsta, posso collegarmi alla chat e parlare con un esperto in pochi minuti. Il loro team ha sempre fornito soluzioni che funzionano davvero. La combinazione di velocità, scalabilità e servizio clienti rende Kinsta la scelta migliore per qualsiasi azienda che prenda sul serio le prestazioni del sito.
Loise Dizon is a writer at heart, long before she became a marketer. Her love for words, design, and storytelling took her from the newsroom to marketing. At Kinsta, she now produces case studies and digital media content.
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