Screaming Frog è un’agenzia SEO del Regno Unito che sviluppa un software SEO a cui si affidano migliaia di professionisti e agenzie SEO in tutto il mondo per le verifiche tecniche SEO. Il loro crawler di siti web aiuta i clienti a migliorare la SEO on-page, estraendo dati e verificando i problemi SEO più comuni.
Ecco la nostra intervista con Dan Sharp, direttore di Screaming Frog.
Info
- Settore: Search Marketing
- Dimensioni dell’azienda: 50 persone
Il problema
Siamo cresciuti troppo per poter rimanere con il nostro precedente host. Abbiamo riscontrato problemi di prestazioni, tempi di inattività e la comunicazione da parte del supporto è stata lenta e poco utile nel risolvere i problemi.
“I tempi di inattività hanno avuto un forte impatto sui clienti e sulle vendite, poiché si verificavano occasionalmente durante i periodi di punta. Abbiamo passato troppo tempo ad avvisare il nostro host del problema e a lavorare per trovare una soluzione. Abbiamo sentito parlare bene di Kinsta e, dato che usiamo WordPress, WooCommerce e amiamo Cloudflare, che ora è completamente integrato con l’hosting Kinsta e gratuito, abbiamo sottoscritto un piano di prova per testare l’architettura e le prestazioni prima di effettuare la migrazione.
Durante i test siamo rimasti subito colpiti e abbiamo riscontrato miglioramenti nei tempi di risposta e di caricamento. Il supporto di Kinsta ci ha aiutato a delineare un piano di migrazione che ha facilitato il passaggio.”
La soluzione
Il team di Screaming Frog sapeva di aver bisogno di un servizio specializzato che fornisse loro la sicurezza, il supporto e la velocità del sito che mancavano al loro attuale provider.
“Abbiamo preso in considerazione altri fornitori, ma alla fine siamo rimasti molto colpiti da Kinsta, soprattutto per l’architettura, le prestazioni e il supporto che abbiamo sperimentato durante i nostri test.
Il fatto che Kinsta sia specializzato in WordPress e WooCommerce, e che offra un’integrazione con Cloudflare ci ha molto colpito, insieme all’architettura più recente costruita per garantire velocità e tempi di attività.
Avevamo anche bisogno di un supporto 24/7, di un CDN ad alte prestazioni, di un’area di staging e le nostre conversazioni iniziali con il supporto clienti sono state eccellenti.”
Il risultato
Dopo un processo di migrazione senza intoppi, il team di Screaming Frog ha notato con entusiasmo un aumento delle prestazioni e la tranquillità che deriva dal sapere che il loro sito è protetto e il supporto è prontamente disponibile.
”Il processo di migrazione è stato davvero fluido. Il team di supporto di Kinsta ha spiegato il processo, ha fornito indicazioni per la preparazione, ha gestito completamente la migrazione e ha comunicato durante ogni fase. È stato tutto molto semplice.
La comunicazione è stata eccellente e siamo rimasti estremamente colpiti. Dopo la migrazione, abbiamo riscontrato subito un miglioramento delle prestazioni di circa il 46%.
Da allora non abbiamo mai avuto un vero e proprio momento di downtime e avremmo voluto farlo prima. La velocità di backup è incredibile e ci rende la vita molto più facile (e sicura!). L’assistenza clienti è stata fantastica, immediata con la chat e competente.”
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