Torro Media è un’agenzia di marketing digitale e web design con sede a Boston, rinomata per i risultati tangibili ottenuti dai suoi clienti. Quando Matt Sullivan ha fondato l’agenzia nel 2018, si è fatto guidare dal principio “la reputazione prima dei ricavi”. Sa bene che ogni azienda è unica, quindi la sua priorità assoluta è quella di fornire sempre il miglior rapporto qualità-prezzo ai clienti di Torro Media:
“La nostra attività quotidiana si basa sulla dimostrazione del ritorno dell’investimento e sulla definizione delle attività future in un approccio graduale e scalabile. Se siamo o meno la soluzione giusta per voi, saremo lieti di parlare con voi per esplorare le opportunità di una sana collaborazione”.
L’approccio olistico al marketing digitale contraddistingue il team di Torro Media. Lavorando a stretto contatto con i loro clienti, sviluppano strategie su misura che soddisfano gli obiettivi unici di ogni azienda. Le loro competenze includono SEO, pubblicità PPC, social media marketing, content marketing, progettazione di siti web, soluzioni per l’esperienza utente e l’interfaccia e produzione di video.
Conosciuti come “i matador del marketing“, i membri del nostro team controllano l’impronta digitale dell’azienda quando valuta progetti e campagne. Al giorno d’oggi chiunque può costruire un sito web, ma se si considerano le strategie SEO, la creazione di contenuti e le tattiche avanzate sulle piattaforme di terze parti, non esiste un’opzione migliore”.
Nella nostra conversazione con Matt Sullivan, il nostro interlocutore ci spiega perché un hosting WordPress potente e gestito è fondamentale per il buon funzionamento quotidiano e per il successo dell’agenzia. Inoltre, ci svela un segreto su come Torro Media sia all’altezza della sua reputazione di soddisfazione del cliente al 100% e garantisca a tutti i suoi clienti un punteggio Google PageSpeed di 90+.
Istantanea
- Settore: Agenzia di web design e marketing digitale
- Dimensioni dell’azienda: 12 membri del team
Il problema
La gestione di più siti WordPress può essere impegnativa, soprattutto se ospitati su piattaforme diverse. Ogni piattaforma ha il proprio set di strumenti e funzionalità, il che porta a incoerenze che richiedono tempo e sforzi aggiuntivi per la gestione, attività che spesso sono automatizzate e più efficienti su Kinsta.
Matt Sullivan condivide la sua esperienza: “Occuparsi della gestione di diversi siti web WordPress è sempre un grattacapo se ospitati altrove”.
Costo elevato di un’assistenza scadente
Mentre Kinsta è nota per il suo supporto di esperti 24/7/365, altri host offrono un’assistenza generica che non ha una conoscenza approfondita di WordPress. Questo si è rivelato un problema per Matt: i problemi richiedono più tempo per essere risolti con altri host. Ma quando si gestiscono più siti di clienti, la quantità di stress, tempo ed energia che un’assistenza scadente aggiunge al processo è deleteria.
Prestazioni del sito compromesse
Oltre alla scarsa assistenza, Matt ha dovuto fare i conti con la lentezza dei siti WordPress. Non tutti gli host investono in una tecnologia all’avanguardia per alimentare i loro siti e la includono in tutti i piani. Con questi provider, bisogna scegliere un costoso piano avanzato per avere a disposizione i loro server più veloci, oppure sei bloccato su uno meno robusto. In questo caso, ci si può aspettare tempi di caricamento più lenti e prestazioni meno affidabili.
Matt ha scoperto nel suo viaggio alla ricerca di un host che potesse supportare i suoi obiettivi e la sua crescita, e dice:
La differenza c’è, come la notte e il giorno. Gli strumenti, le funzioni e i servizi non sono mai all’altezza di Kinsta e questo ci frustra molto. È sempre una sfida quando i siti dei clienti sono ospitati da un altro provider di hosting. La velocità e le prestazioni complessive sono notevolmente diverse, soprattutto se paragonate alla velocità dei siti Kinsta con il CDN.
La soluzione
Per Matt, Kinsta è su un altro livello. La velocità, l’affidabilità e la sicurezza dei siti ospitati da Kinsta che utilizzano i server più veloci e il livello premium di Google Cloud Platform, oltre alle integrazioni Cloudflare aggiunte (e gratuite), hanno stabilito il loro standard per un hosting di qualità.
La loro fiducia nell’Hosting di Kinsta li ha spinti ad aderire al Programma di Affiliazione di Kinsta e poi, dopo la loro crescita esponenziale, ad iscriversi al Programma per Agenzie.
Piani personalizzabili e white label per hosting
Il Programma Agenzie Partner di Kinsta è pensato per le agenzie come Torro Media. Offre piani personalizzabili che possono ospitare più installazioni di WordPress all’interno di un unico account MyKinsta. Questa caratteristica consente alle agenzie di gestire completamente l’esperienza di hosting dei loro clienti, compresa la fatturazione, con il proprio brand attraverso il white labeling.
La tecnologia a container isolati di Kinsta
Matt e il suo team di Torro Media possono ora garantire a tutti i loro clienti le migliori prestazioni e sicurezza del sito.
Grazie alla struttura a container di Kinsta, ogni sito dei clienti opera in un ambiente isolato con risorse dedicate, in modo da non interferire l’uno con l’altro. Ciò significa che Torro Media può gestire in modo efficiente i picchi di traffico senza influire sulle prestazioni degli altri siti clienti.
Cruscotto MyKinsta con strumenti avanzati integrati
La dashboard MyKinsta offre strumenti di gestione avanzati che semplificano il trasferimento, la ridenominazione e l’etichettatura dei siti, rendendo più facile l’organizzazione dei siti dei clienti. Lo strumento APM di Kinsta permette a Torro Media di monitorare e ottimizzare le prestazioni dei siti dei clienti senza grattacapi.
Inoltre, ogni installazione di WordPress include un ambiente di staging che consente al team di Torro Media di testare le modifiche al sito e le nuove funzionalità in tutta sicurezza prima di renderle operative. Inoltre, lo strumento di trasferimento del sito semplifica il passaggio di consegne del progetto. Con pochi clic è possibile trasferire un sito a un cliente, anche su account non Kinsta.
CDN ad alte prestazioni e i migliori server CPU di Google
Dopo la migrazione a Kinsta, Matt e il suo team hanno notato un notevole miglioramento nei tempi di caricamento dei siti dei clienti: sono molto più veloci quando sono su Kinsta. Questo perché i loro siti ospitati su Kinsta girano sulle macchine con le CPU più elevate di Google Cloud Platform sulla loro rete di livello Premium più veloce e affidabile, oltre al CDN gratuito di Kinsta alimentato dalla rete globale di Cloudflare con oltre 260 postazioni.
I programmi di affiliazione e per agenzie di Kinsta
Alcune aziende richiedono di fare i salti mortali per aderire ai programmi di affiliazione. Matt adora il fatto che con Kinsta ci vogliono solo due minuti per iniziare.
Il processo di richiesta di affiliazione è stato molto semplice e l’azienda ha un cruscotto di reportistica molto chiaro. In questo modo è stato facile vedere esattamente da dove provenivano le nostre nuove entrate quando abbiamo effettuato i refferal dei clienti per le esigenze di hosting.
Inoltre, mentre altri offrono commissioni una tantum, il programma di affiliazione di Kinsta è diverso. Offre una commissione una tantum che va da 50 a 500 dollari e una commissione mensile ricorrente del 10% per ogni cliente WordPress segnalato.
Il Programma per Agenzie di Kinsta
Quando Torro Media ha iniziato ad avere sempre più clienti, ha preso in considerazione il Programma per Agenzie di Kinsta per gestire meglio i suoi clienti e guadagnare di più. Questo programma consente di ospitare gratuitamente il sito web della propria agenzia e di vendere l’hosting Kinsta ai propri clienti con il proprio brand o white label.
A volte è sufficiente indicare alle persone la giusta direzione, cosa che abbiamo fatto inizialmente con un link di affiliazione. Ma dopo aver inserito Kinsta nei nostri standard di sviluppo web e abbiamo iniziato a far crescere la nostra base di clienti, il piano per le agenzie era l’unica vera opzione da gestire correttamente.
La scelta tra programma di affiliazione e per agenzie di Kinsta
A Torro Media, la scelta tra questi due programmi dipende dalle specificità di ogni progetto, dalla sua portata e dal coinvolgimento del team:
“Se stiamo costruendo un sito da zero, preferiamo il programma per agenzie perché conosciamo tutto del sito ed è facile da mantenere. Se invece si tratta di un sito che stiamo aiutando a mantenere e non ci siamo occupati della costruzione originale, probabilmente ha più senso fare l’hosting affiliato come opzione rapida senza essere troppo coinvolti, soprattutto se si tratta di un cliente più impegnativo.”
Inoltre, lo strumento di trasferimento dei siti consente a Torro Media di aggiungere il proprio ID affiliato a ogni trasferimento di sito. In questo modo si assicura di ricevere le commissioni di affiliazione per i siti non ospitati nel piano dell’agenzia.
Il risultato
Utilizziamo Kinsta da oltre tre anni ed è di gran lunga la migliore opzione del settore. Come persona che costruisce siti web in WordPress da oltre 15 anni, ho visto ogni tipo di hosting WP disponibile, e Kinsta non è secondo a nessuno.
Grazie a strumenti come la Dashboard MyKinsta, il team di Torro Media ha ora a disposizione una potente interfaccia di gestione. Il supporto si estende per aiutarli a ottenere il massimo da questi strumenti, dalla gestione del sito del cliente all’analisi della sicurezza e al monitoraggio delle prestazioni. Questa combinazione completa di controllo e supporto garantisce una gestione efficiente dei siti dei clienti.
Kinsta ha anche semplificato i test grazie agli ambienti di staging con un solo clic, che hanno permesso a Torro Media di testare in sicurezza gli aggiornamenti, le modifiche o le nuove funzionalità prima di andare in produzione. Questo ha evitato loro di aver a che fare con l’incubo della rottura di un sito live e ha migliorato i tempi di realizzazione dei progetti.
Siti dei clienti ad alte prestazioni
Con Kinsta, lo stack tecnologico di Torro Media è costruito sull’infrastruttura più veloce del mercato. Ogni sito ospitato da Kinsta è alimentato dai migliori server CPU di Google e da un CDN ad alte prestazioni con Edge Caching e Early Hints di Cloudflare. Servendo i contenuti dei clienti da luoghi più vicini ai visitatori del sito, i tempi di caricamento si riducono, con un impatto positivo sui punteggi di velocità delle pagine.
Ora abbiamo un modo per garantire un punteggio di 90+ su Google Pagespeed grazie all’Hosting di Kinsta. Inoltre, gli strumenti sono facilissimi da usare e il supporto è fenomenale. Non conosciamo molti concorrenti in grado di offrire una simile garanzia.
Libertà finanziaria con reddito passivo ricorrente
Kinsta fornisce un quadro strategico per le agenzie che desiderano ottenere un reddito passivo stabile e ricorrente grazie ai suoi piani di hosting personalizzabili e al Programma di Affiliazione. La sicurezza finanziaria che ne deriva ha permesso a Torro Media di prendere decisioni strategiche senza pressioni finanziarie immediate. Matt è entusiasta del programma e dice: “I pagamenti di Kinsta sono sempre puntuali e vengono facilmente depositati sul nostro conto bancario aziendale”.
Con Kinsta, Torro Media può gestire in modo efficiente i pagamenti ricorrenti dei clienti, garantendo un flusso di entrate costante. La fatturazione automatizzata riduce il lavoro amministrativo e minimizza il rischio di pagamenti mancati o in ritardo. “Quando i clienti fanno parte del nostro piano per agenzie, abbiamo degli assi nella manica che ci permettono di fare un upselling dell’offerta di hosting, il che è sempre un vantaggio. Entrambe le opzioni sono ottime, sia che Kinsta si occupi di tutto il lavoro transazionale sia facendolo internamente con un team di fatturazione”, spiega Matt.
Tranquillità con il supporto di esperti 24/7/365
Torro Media apprezza la possibilità di ottenere un aiuto immediato ogni volta che loro o i loro clienti incontrano problemi. Il team di esperti di Kinsta garantisce che i problemi non vengano solo risolti temporaneamente, ma anche alla radice.
L’assistenza di Kinsta è così utile che per i nostri clienti può essere un grande vantaggio avere un contatto e un rapporto diretto con loro, in modo da non essere bombardati da domande che dovrebbero essere rivolte direttamente a Kinsta.
Oltre al supporto 24/7/365, Kinsta non si limita ad aspettare che i problemi si presentino: la sua piattaforma include un monitoraggio proattivo delle prestazioni e della sicurezza del sito web. Il nostro team monitora tutti i siti ospitati da Kinsta 480 volte al giorno e ha una garanzia di uptime del 99,9%. Questo approccio permette a Torro Media di anticipare i potenziali problemi, spesso risolvendoli prima che abbiano un impatto sul sito del cliente.
La conclusione
Torro Media è ora in grado di garantire un punteggio di 90+ a Google PageSpeed Insights (PSI) su tutti i siti web dei clienti grazie all’aiuto dell’Hosting di Kinsta. Questo è possibile grazie alla Google Cloud Platform di livello premium di Kinsta, alle integrazioni con Cloudflare, alla tecnologia dei container isolati e agli strumenti di gestione avanzati.
Grazie ai piani personalizzabili e all’hosting white label di Kinsta, Torro Media può gestire completamente l’esperienza di hosting dei suoi clienti con il proprio marchio. Questa partnership consente a Torro Media di concentrarsi sulla realizzazione di risultati tangibili per i propri clienti, lasciando a Kinsta la complessa gestione del sito.
Kinsta è il servizio di hosting WordPress per eccellenza, e senza non avremmo lo stesso successo.
