ビジネスソフトウェアやサービスに特化した世界的レビューサイトG2.comの2025 Best Software Awardsにて、Kinstaが「Best Web Hosting Software Products」（最優秀ウェブサーバーソフトウェア製品）の1つに選ばれました。これもひとえに、レビューを投稿いただいたお客様のおかげです。
930名以上のお客様からのレビューにより、WordPressサーバー部門では第1位、全ウェブサーバーの中で総合第8位に選出されました。
G2の2025 Best Software Awardsは、18万以上の製品とサービスを対象に、280万件のユーザーレビューをもとに選出されています。KinstaのWordPress専用マネージドクラウドサーバーが最高のWordPressサーバーに選ばれたことを大変嬉しく思います。
この記事では、G2に投稿されたお客様のレビューをいくつか厳選してご紹介します。
世界中にサイトを高速配信
以下は、Josh W.さまのレビューです（以下各レビューはすべて英語原文の日本語訳）。
Kinstaのサーバー速度は信じ難いほどです。サイトのGoogle Pagespeedのスコアは申し分なく、電光石火の速さでサイトを顧客に届けることができています
Kinstaでは、世界37箇所のGoogle Cloudデータセンターをサポートしており、お客様のサイトは各データセンター最速の仮想マシンで実行されます。
また、標準搭載のCloudflare統合による堅牢なCDN、エッジキャッシュ、Early Hints、組み込みの画像最適化で、さらにサイトが高速化されます。
すべてのWordPressサイト管理を1箇所で
以下はRolf M.さまのレビューです。
コントロールパネルはユーザーフレンドリーで、操作も簡単です。1箇所ですべてを管理することができます。上級者向けの技術的な機能があるのも良い点です
自社開発したコントロールパネル「MyKinsta」では、サイトの作成からステージング環境の作成と使用、本番環境のデプロイメント、監視、メンテナンスまで、サイト管理のタスクを効率的に実行できます。MyKinstaにより、KinstaはG2のWordPressサーバーの使いやすさ部門（ease of use）でも第2位にランクインしています。
以下はDaan V.さまのレビューです。
特に気に入ってるのは、最近導入されたリソース管理機能です。スレッドの数とメモリを適宜調整することができます
MyKinstaに導入されたPHPパフォーマンスツールにより、サイトの背後にあるメモリとスレッドの割り当てを簡単に調整可能です。サイトごとに適した調整を行うことで、サイトパフォーマンスを最大化することができます。
PHPパフォーマンスツールの他にも、必要に応じて機能を拡張する有料アドオンが複数用意されています。
以下はBenjamin B.さまのレビューです。
Kinstaは、非常に複雑な移行作業を効率的、かつ細部に配慮しながら実行してくれます。コミュニケーションも素晴らしく、100近くのサブサイトを持つ非常に不複雑なマルチサイトを含む28のWordPressサイトを1ヶ月以内にシームレスに移行してくれました
Kinstaでは、他社サーバーからのサイト移行を無料かつ無制限に承っています。さらに、移行中にマルウェアが検出された場合は、無償でクリーンアップも行います。
通常の移行は1〜2日営業日で完了しますが、急を要する場合には、お急ぎサイト移行サービスを利用すれば、8時間以内に移行することも可能です。
徹底したセキュリティ
以下はMark W.のレビューです。
Kinstaはあらゆる脅威を常に監視してくれます。使用中のすべてのツールを把握し、危険なものがあればすぐに警告を受けることができます。他にはないセキュリティの高さです
ウェブサイトを安全に保ち、現地の法的枠組みを満たすKinstaのセキュリティへの取り組みは、何百ものお客様によって言及されています。Kinstaは、ISO 27001、ISO 27017、ISO 27018認証、SOC 2報告書、レベル1のCSA STAR認証を取得し、GDPRおよびCCPAをはじめとする国際的なセキュリティ基準に遵守しています。
また、マルウェアやその他の不正使用に対する積極的な監視も行っています。
信頼のカスタマーサポート
以下はMark B.さまのレビューです。
優れた製品やサイト用の高速サーバーは多数ありますが、Kinstaが真に秀でている点は、サイトに問題が発生した際に本当に迅速に解決してくれることです。カスタマーサポートの質が素晴らしいです
以下はJimmy L.さまのレビューです。
今まで経験した中でも最高のカスタマーサポートです。コントロールパネルにログインしてすぐにチャットを開始できることができ、親切で知識豊富なサポートスタッフがすぐに回答してくれます。技術サポートのレベルの高さにも驚かされます
Kinstaでは、チャットボットや階層型のサポートは一切採用せず、経験豊富なエンジニアが24時間365日でお客様からの問い合わせに対応します。2024年は12万364件のチャットに対応し、初回応答時間は平均1分2秒を記録しています。さらに、独自の自動翻訳ツール導入により、現在は日本語をはじめとする10ヶ国語でご利用可能です。
Kinstaのカスタマーサポートは、2024年に97.6%の高評価を獲得しています。
すべてのお客様に心より感謝を申し上げます
Kinstaは世界中で12万以上のお客様にご利用いただいており、昨年の2024年だけでも、3万9,000以上の新規サイトが立ち上げられています。これは12年前に4名でKinstaを立ち上げた創業時からは想像を超えるような実績だと自負しています。WordPressサーバー業界における長年のリーダーシップ、最高の技術とイノベーションをお届けする継続的な努力により、このような最優秀賞を受賞することができました。
お客様と同様、Kinstaの社員も世界各地に在籍し、全員が誇りを持ってお客様に最高のサービスを提供することに注力しています。
G2 Best Software Awardsを通じていただいたお客様からのご意見に、心より感謝を申し上げます。
Kinstaのテクニカルエディター。救急車や消防車を追いかける記者としてキャリアをスタート。1990年代後半からインターネット関連の技術情報を担当している。
