Snowmad Digitalは、ブライダル業界に特化し、オンライントラフィックと予約率の改善で高い評価を受けています。各地域での独占提携により、70を超えるクライアントに卓越したサービスを提供しています。
そのSEOとSEMの専門知識によって、顧客の目覚ましい成長に貢献しており、例えば、Paniolo Ranchではコンバージョン率が348%増加、Alexander Homesteadではコンバージョン率の92%がSnowmad Digitalによってもたらされています。また、同社のサービスだけで15万〜18万ドルを稼いだ顧客もいるほど。
今回は、Snowmad Digitalの創業者であるElizabeth Nelson氏にインタビューを行い、Kinstaへの移行よってもたらされたSEOの改善、経済的利益、そしてストレスのないホスティング体験についてお話を伺いました。
会社概要
- 業種：デジタルマーケティングエージェンシー
- 従業員数：1〜3名
課題
Snowmad Digitalは、以前利用していたホスティングサービスでは多くの課題を抱えていました。100名以上の顧客を紹介したにもかかわらず、ほとんど見返りがないことから、ホスティングとの「公平でない関係性」がありました。
当時利用していたホスティングでは、バグの多いプラグインへの依存がサイトのダウンを引き起こしていました。そして時とともに、この問題を徹底して修正する必要性に迫られることに。
問題の解決に費やしている時間を計算し始めるまでは、事の重要さに気がついていませんでした
顧客であるウェディングプランナーのあるサイトが誤って不適切なサイトにリダイレクトされた際には、危機的状況にあることを認識。ホスティングサービスはこれに対してサポートも返金対応も行なわず、Cloudflareに責任転嫁をするだけでした。
この継続的な問題に打撃を受けたことをきっかけに、新たなホスティングソリューションを探し始めることにしました。
解決策
検索エンジンでの表示順位を向上させ、より多くの顧客を獲得するため、Snowmad Digitalは様々なウェブホスティングを慎重に評価。その結果、堅牢なセキュリティ強化策が施され、サイトを高速化してくれるソリューションに移行することにしました。
同社は、Perfmatters & Forgemediaの創設者であるBrian Jackson氏の推薦により、Kinstaの存在を知りました。
Kinstaが提供するサービス内容を見て、感動したのを覚えています。当時利用していたサービスよりもホスティング体験が大幅に改善されることはすぐにわかりました
Kinstaのプランには、最大240ドルに相当する機能が付帯しています。これにより、同じ結果を得るために複数のプラグインをインストールする必要がなくなり、サイトがより高速かつ合理化され、SEOも改善されます。
「私の目標は、サイトの高速化、そしてセキュリティ脅威になり得るプラグインの削減、優れたカスタマーサポート、そして代行業で収益を生み出すことでした」
Snowmad Digitalは、Kinstaに移行してこれらすべての目標を達成し、クライアントにより良い体験を提供することができるようになりました。
高性能マネージドWordPressホスティング
CDN、GCP最速サーバー、SLAに裏打ちされた99.9%の稼働率、プレミアム機能などが決め手となり、Kinstaへの移行を決めたSnowmad Digital。同社にとって極めて重要であるこの移管作業は、Kinstaのサポートチームと緊密に連絡を取りながら、スムーズに実行されました。
Kinstaのカスタマーサポートに対する印象は期待通り。こうしてKinstaはSnowmad Digitalの有望なパートナーとなりました。
心配無用なサイト移行
ホスティングの乗り換えについてまわる最大の課題は、本番サイトに影響を与えることなく大量のデータを転送すること。Kinstaでは、新たな環境でサイトを本稼働する前にサイトをテストできるステージング環境を含め、専任のサイト移行チームが移行計画を作成します。
移行後は、すぐに目に見えるほどサイト速度が劇的に向上。これは、KinstaがGoogle Cloud Platformの最速サーバーおよびプレミアムティアネットワークを採用しているためです。さらに、260以上のPoPを誇るCDNも重要な役割を果たしています。Kinstaに移行したサイトは、最大200%サイト速度が向上しています。
エンジニアによる年中無休のサポートと統合ツール
Snowmad Digitalは、Kinstaの専用コントロールパネル「MyKinsta」の ユーザーフレンドリーなインターフェースも気に入りました。
また、カスタマーサポートとのやりとりにも感銘を受けました。エラーが発生した際や質問がある場合にはいつでも、24時間年中無休のライブチャットサポートで連絡を取り、迅速で親切なサポートを受けることができます。
価格に見合った価値
Snowmad Digitalにとって、Kinstaへの投資は経済的にも賢明な判断となりました。高速表示されるページ、強力なセキュリティプロトコル、優れたカスタマーサポートはどれも有益。クライアントサイトのパフォーマンスも向上し、サイト管理プロセスもより効率化されました。
結果
Kinstaの高速、安全、そして信頼性の高いホスティングにより、クライアントの収益が最大348%アップ。中には最大月18万ドルを稼ぐ顧客も。さらに、強力なホスティングと堅実なマーケティング戦略を組み合わせた結果、Snowmad Digitalの顧客基盤も450％拡大する結果に
Snowmad Digitalは20サイトのプランと10名の顧客から始まり、60サイトのカスタムプラン、そして現在では55のクライアントを抱え、さらなる成長が目前。KinstaのWordPress専用マネージドホスティングのおかげで、技術的な問題を心配することなく、ビジネスの成長に集中できています。
「私たちが達成できた最大の目標は、提供サービスの質を維持しながら、フリーランスからすべてを統括するエージェンシーへと成長したことです」
高性能ホスティングでSEOも強化
「Kinstaのおかげで、首尾一貫してすべてをコントロールし、顧客に最高の体験を提供することができるようになりました。クライアントサイトをKinstaに移行して、HTTPSリダイレクトを設定するだけで、サイトのキーワード配置が改善され、表示順位が向上したこともあります」
Googleのような検索エンジンでは、ページ速度は重要なランキング要因。Kinstaのホスティングによる読み込み時間の短縮は、SEOの改善につながります。これは、競争の激しいキーワードでは特に重要であり、わずかな優位性が雲泥の差となります。
「Kinstaのサイトの表示速度、SSLセキュリティ、その他の便利機能によって、サイトの問題が減少。さらには、顧客に毎月提供している重要なサービスである、SEOも強化されました。また仕事が効率化されたおかげで、顧客により良いサービスを提供できるようになりました」
HTTP/3対応、ワイルドカードSSL証明書、Cloudflare統合によるDDoS対策により、安全なサービスを自信を持って提供可能。また、安全なサイトはGoogleのSEOにも貢献してくれるため、クライアントサイトのキーワードランキングの上昇、ユーザー信頼度の向上、コンバージョン率アップも実現しています。
投資収益率の最大化
さらに、Kinstaへの移行により、財務数値も大幅に改善。Snowmad Digitalは、クライアントサイトの修正やメンテナンスに費やす費用を削減することにも成功しています。
経費削減により、ビジネスの成長とマーケティングの強化に資金を振ることができ、その結果さらに収益が増加。同社にとって、Kinstaへの投資には大きなメリットがありました。
サイトがダウンしたり、サービスが停止したりすることがほぼなくなったため、時間をかなり効率的に使えるようになりました
サイトを修正したり、サイトのダウンに対処したりする必要がなくなったことから、リソースをより効果的に割り当てられることができるようになり、長期的にはさらなる経費の削減に。サイトパフォーマンスの向上、SEOの改善、24時間年中無休のサポートなどは、以前利用していたホスティングと比較しても、真に投資の価値があります。
信頼できるプロのサポートでストレスを解消
Kinstaがホスティングの技術面をすべて担うことで、Snowmad Digitalは顧客に質の高いサービスを提供するという大事な事業に全力投球できています。また、プロのエンジニアで構成されたKinstaのカスタマーサポートチームの存在も、サービスの質を維持しながら顧客基盤を拡大する支えとなっています。
Snowmad Digitalにとって、Kinstaは「世界最高のカスタマーサポートを誇る最速のウェブサイトホスティング」。
サイトを立ち上げたり、リダイレクトを管理したり、エラーに遭遇したりしたときには、いつでも対応してくれます。何日も待たされたり、何通もメールを送ったり、不親切な返答を受けたりするストレスがないのは、本当にありがたいです。このようなサポートがいつもそばにあるというのは、大きな安全材料です
結論
Kinstaへの移行は経費の削減、収益の増加、リソースの有効活用、そして目標の達成につながりました。一流のサービスと信頼性に対する確かな評判により、Kinstaのホスティングサービスへの投資が、Snowmad Digitalに真の成長をもたらしました。
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