Land van klant: Verenigde Staten

Pronto Digital Marketing bouwt, onderhoudt en promoot al meer dan 12 jaar WordPress-websites.

Hun diensten omvatten het bouwen van Elementor-websites met hun eigen team van ontwikkelaars, ontwerpers en tekstschrijvers, het ondersteunen en onderhouden van WordPress-websites met hun team van WordPress-supportspecialisten, en het promoten van websites met gerichte SEO- en marketingdiensten

Lees hieronder ons interview met Adam Selley, hoofd technische ondersteuning bij Pronto Marketing

Overzicht

  • Sector: Websitebeheer
  • Bedrijfsgrootte: 100+

Het probleem

Complexe en technisch veeleisende infrastructuur

Het team van Pronto Marketing had gemengde ervaringen met hun vorige hostingprovider, AWS. De robuuste infrastructuur en het brede aanbod aan diensten kwamen het team goed van pas, maar de complexiteit van het platform en de technische expertise die je ervoor nodig had, begonnen steeds meer een last te worden. Vervelende beheertaken slokten steeds meer tijd en middelen op.

Het keerpunt kwam toen we ons realiseerden dat het beheer van AWS te veel tijd en middelen wegnam van onze kernactiviteiten.

Onvoorspelbare maandelijkse kosten

Een ‘pay-as-you-go’ model is voor veel gebruikers aantrekkelijk, maar het zorgvuldig uitkiezen van resources en diensten voor elk project en het feit dat de kosten van maand tot maand kunnen variëren, kan het voor bedrijven lastig maken om meerdere klantensites te lanceren en te beheren. Omdat we dezelfde problemen hadden, ontstond er bij Pronto Marketing behoefte aan een duidelijkere en zekerder prijsstructuur.

We hadden te maken met schommelende kosten bij AWS en wilden een oplossing die ons maand na maand voorspelbare kosten zou opleveren.

Gebrek aan een betrouwbaar, alles-in-één platform speciaal voor WordPress

We hadden ook betrouwbaarheidsproblemen met AWS, en er was een fulltime technicus nodig om het te onderhouden en in de gaten te houden.

Een van de belangrijkste redenen waarom het team van Pronto op zoek ging naar een nieuwe hostingpartner, was toegankelijkheid en gebruiksgemak. Ze wilden een platform waarbij je je niet hoefde te verdiepen in de ingewikkelde technische kant van serverconfiguratie en -beheer.

We hadden een hostingoplossing nodig die makkelijker te beheren was, gespecialiseerde ondersteuning voor WordPress bood en de prestaties en betrouwbaarheid kon leveren die onze klanten verwachten. We hadden ook een host nodig die toegankelijker was en waarvoor je geen AWS-expert nodig had om wijzigingen aan de serverinstellingen door te voeren.

Naast een betrouwbare, WordPress-specifieke provider wilde Pronto ervoor zorgen dat het hele team toegang had tot een gebruiksvriendelijk platform.

We wilden meer inzicht en controle over onze servers, en een gebruiksvriendelijk systeem waarmee meer mensen binnen ons bedrijf met de server konden werken.

De oplossing

Kinsta viel op door zijn gebruiksvriendelijke interface, gespecialiseerde WordPress-hosting en sterke focus op prestaties en beveiliging.

Een op WordPress gerichte omgeving met snelheidsoptimalisaties

De kerninfrastructuur van Kinsta biedt een stabiele en snelle omgeving voor WordPress-sites. Het uitgebreide CDN-netwerk van Cloudflare, met meer dan 260 Points of Presence, zorgt voor nog lagere latentie. Daarnaast wordt een veilige omgeving geboden via geïsoleerde containers die elke site apart houden van andere, met privé toegewezen resources. Deze technologieën zorgen ervoor dat WordPress-sites veilig en snel werken.

Het MyKinsta-dashboard biedt ook tal van features (zoals Early Hints) en caching-optimalisaties (zoals Edge-caching) die de gegevenslevering kunnen verbeteren.

Veel oplossingen maakten gebruik van meerdere hostingproviders en ondersteunden verschillende websiteplatforms. We vonden het fijn dat Kinsta zich puur op WordPress richt — dat past perfect bij ons bedrijf.

Gebruiksvriendelijk dashboard met uitgebreide tools voor sitebeheer

Kinsta biedt een alles-in-één dashboard met alle tools binnen handbereik voor een soepele websiteontwikkeling en de mogelijkheid om dagelijkse taken voor websitebeheer makkelijk uit te voeren.

Het MyKinsta-dashboard was voor ons het belangrijkste pluspunt. Alleen al de mogelijkheid om backups te herstellen en naar de testomgeving te pushen om te testen, heeft de manier waarop we websites updaten, testen en ontwikkelen compleet veranderd.

Het MyKinsta-dashboard bevat ook een feature voor gebruikersbeheer waarmee bedrijven en site-eigenaren zoveel gebruikers kunnen toevoegen als ze willen en hen toegang kunnen geven tot de tools en functies die essentieel zijn voor hun rol.

Het resultaat

De 24/7-expertise is voor ons ongelooflijk waardevol geweest. We kunnen ons nu volledig richten op het bouwen en ondersteunen van WordPress-websites zonder ons zorgen te maken over infrastructuurproblemen.

Zodra Pronto begon met het verhuizen van sites naar het platform van Kinsta, merkten ze meteen hoe de managed services, deskundige ondersteuning en kant-en-klare oplossingen het verschil maakten in vergelijking met hun eerdere hostingervaring.

“De migratieservice is voor ons ook een echte gamechanger geweest, omdat we nu websites snel en efficiënt naar ons platform kunnen migreren.

Doordat we nu ook gegevens zoals de grootte van websites kunnen zien, hebben we kunnen vaststellen welke sites te groot zijn en geoptimaliseerd moeten worden. We hadden bijvoorbeeld een aantal sites die meer dan 120 gigabyte groot waren vanwege een cachingprobleem. Dankzij het dashboard van Kinsta konden we dit probleem opsporen en oplossen, waardoor we kostbare serverruimte hebben bespaard.

Het intuïtieve dashboard en de ingebouwde tools hebben geholpen om onze werkprocessen te stroomlijnen

Het Kinsta-dashboard is voor ons echt een doorbraak geweest. We kunnen nu rechtstreeks ingrijpen in serverprocessen.

Dankzij de ingebouwde features en tools van het MyKinsta-dashboard krijgt Pronto Marketing een overzicht van de sites van klanten en hun statistieken, wat heeft bijgedragen aan een veel soepelere workflow voor sitebeheer. Vooral Adam en zijn team hebben enorm geprofiteerd van de testomgeving van Kinsta.

“Features zoals het MyKinsta-dashboard, dat gedetailleerde analyses en eenvoudig websitebeheer biedt, hebben onze dagelijkse werkzaamheden gestroomlijnd. De mogelijkheid om snel testomgevingen aan te maken en in te zetten heeft onze ontwikkelingsworkflow enorm verbeterd, waardoor we wijzigingen grondig kunnen testen voordat ze live gaan.”

Een betrouwbare hostingomgeving die zorgde voor stabiele uptime en snellere websites

Pronto was op zoek naar een hostingomgeving die speciaal op WordPress is gericht en een provider die hen kon helpen met bepaalde technische taken en serverconfiguraties, zodat ze meer tijd overhielden om zich op hun kernactiviteiten te concentreren. De overstap naar Kinsta heeft het bedrijf niet alleen geholpen om de dagelijkse workflow te verbeteren, maar heeft ook gezorgd voor snellere laadtijden, betere uptime, meer veiligheid en stabiliteit.

“Sinds we zijn overgestapt naar Kinsta, zien we flinke verbeteringen in de prestaties van de website, de bedrijfsvoering en de gebruikerservaring. De laadtijden van pagina’s zijn korter geworden, de uptime is toegenomen en de ontwikkelingstijd is verkort. Deze verbeteringen zorgen voor sneller en soepeler browsen, vooral op mobiel, en minder beveiligingsincidenten.”

Gestroomlijnde bedrijfsvoering heeft het vertrouwen van klanten vergroot

De stabiele, prestatiegeoptimaliseerde en veilige hostingomgeving en de verbeterde workflows voor websitebeheer en -ontwikkeling hielpen Pronto om hun bedrijfsvoering te hervormen. Dankzij snellere websites en betrouwbare hosting heeft het bedrijf zijn dienstenaanbod versterkt en staat niets de groei meer in de weg.

“Kinsta heeft onze strategische beslissingen beïnvloed doordat we onze klanten nu vol vertrouwen hoge prestaties en betrouwbaarheid kunnen beloven. Hun robuuste hostingplatform is een hoeksteen van ons dienstenaanbod geworden, waardoor we ons kunnen richten op het uitbreiden van onze diensten met toegevoegde waarde”

Conclusie

Met de hulp van Kinsta heeft Pronto Marketing soepelere workflows gerealiseerd en meer operationeel succes geboekt. Deze hosting-samenwerking biedt hen een betrouwbare en stabiele basis om hun klanten uitstekende webervaringen te bieden. De toekomst ziet er rooskleurig uit, waardoor Pronto de tools van Kinsta nog verder kan inzetten voor hun missie.

“Voor de toekomst zien we onze samenwerking met Kinsta als een essentieel onderdeel van onze groei- en innovatiedoelstellingen. We zijn van plan om de geavanceerde features van Kinsta, zoals de Application Performance Monitoring (APM)-tool, uitgebreider in te zetten om de websites van onze klanten te optimaliseren voor optimale prestaties.”

Bovendien willen we, naarmate Kinsta blijft innoveren en nieuwe functies uitrolt, deze in ons dienstenaanbod opnemen om voorop te blijven lopen op de trends in de branche en onze klanten toonaangevende WordPress-onderhoudsoplossingen te bieden.”

Het Kinsta dashboard heeft voor ons veel veranderd. We kunnen nu rechtstreeks interactie hebben met serverprocessen.

kierakosciolek