Bluehost é um dos serviços de hospedagem web mais populares (e de baixo orçamento) por aí. Mais de dois milhões de sites usam os planos da Bluehost para funcionar. No entanto, apesar de ser uma escolha tão comum, a Bluehost não está sem seus pontos negativos. Por exemplo, muitos usuários relatam um desempenho relativamente ruim.

A boa notícia é que se você não estiver satisfeito com sua hospedagem web, você sempre pode mudar de provedor. Desde que você não esteja trancado em um contrato prolongado, você pode até mesmo conseguir trocar de hospedagem web sem perder nenhum dinheiro. Além disso, migrar um site de uma hospedagem web para outro é mais fácil do que você imagina.

Neste artigo, falaremos sobre alguns dos prós e contras de usar o Bluehost. Então, mostraremos a você como cancelar sua conta e responder algumas perguntas comuns sobre o processo. Vamos nessa!

As desvantagens da Bluehost (porque você pode querer cancelar)

Quando você estiver escolhendo uma hospedagem web, uma das primeiras coisas que você provavelmente vai querer fazer é checar suas opiniões. Estes comentários podem revelar informações que você não descobriria de outra forma até que você se inscreva e comece a usar o provedor de hospedagem. Isso não é o ideal, pois muitos provedores de hospedagem só oferecem as melhores taxas possíveis se você se fechar em contratos plurianuais.

As revisões da Bluehost são relativamente mistas. A hospedagem web tem uma pontuação de 3,6 em 5 no G2, sendo uma das nossas plataformas preferidas para procurar revisões e pontuações agregadas:

Classificação geral do Bluehost no G2
Classificação geral do Bluehost no G2

Uma vez que você começa a olhar as revisões individuais da Bluehost, você pode começar a notar que alguns temas comuns aparecem. Algumas das reclamações típicas entre os usuários da Bluehost incluem:

Colocando esses inconvenientes de lado, é importante notar que muitos usuários têm experiências positivas usando o Bluehost. Uma das principais razões pelas quais esta hospedagem web é tão popular é que seus planos de hospedagem estão entre os mais baratos do mercado. Para hospedagem WordPress, você pode encontrar preços a partir de US$ 2,95 por mês:

Preços Bluehost
Preços Bluehost

Como você pode esperar, esses preços sobem quando o seu contrato é renovado. Portanto, você é incentivado a escolher um contrato de hospedagem mais longo adiantado para economizar dinheiro. Entretanto, você só pode solicitar reembolsos dentro de 30 dias após a assinatura do contrato. Isso significa que se você demorar um pouco para descobrir que não está satisfeito com os serviços da Bluehost, pode ser tarde demais para ter seu dinheiro de volta até lá.

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Como cancelar sua conta Bluehost

Outra desvantagem de usar o Bluehost é que você não tem acesso a uma opção para excluir sua conta do painel de controle de hospedagem. Para deletar uma conta Bluehost, você precisará contatar a sua equipe de suporte. Você pode realizar isso por telefone ou chat de suporte.

Quando você entrar em contato com um especialista em suporte, você precisará dizer a ele que você quer excluir sua conta e confirmar que você entendeu o que isso significa. Deletar sua conta significa que você não poderá acessar a conta ou qualquer serviço conectado. Esses serviços podem incluir:

Qualquer site que você hospedar usando Bluehost será automaticamente excluído. Então, antes de você cancelar sua conta e excluir permanentemente qualquer coisa, é essencial que você faça backup dos arquivos do site ou migre todo o(s) seu(s) site(s) para uma nova hospedagem da web. Em alguns casos, os provedores de hospedagem oferecerão serviços de migração para novos clientes, então certifique-se de verificar se o seu faz.

Quanto aos e-mails e domínios, você não perderá a propriedade de nenhum deles. Se você usou Bluehost para registrar seu domínio, isso não significa que eles o possuem. Você pode transferir o domínio para outro registrador a qualquer momento e obter hospedagem de e-mail através do seu novo provedor ou de um serviço de terceiros.

Tenha em mente que o cancelamento de sua conta não lhe dá direito a um reembolso da Bluehost. Você precisará solicitar reembolsos por serviços de hospedagem separadamente, e você só poderá fazê-lo até 30 dias após a inscrição.

Se você não quer perder seu plano de hospedagem enquanto ainda tem tempo, você pode querer desativar a renovação para ele. Dessa forma, você certamente não ficará preso em outro contrato demorado.

Para fazer isso, acesse seu painel de controle de hospedagem Bluehost e vá para a aba Produtos. Dentro, você será capaz de desativar a renovação para produtos específicos.

FAQs sobre cancelamento da Bluehost

Se você ainda tiver dúvidas sobre o encerramento da sua conta Bluehost, esta seção ajudará a esclarecer as coisas. Vamos dar uma olhada em algumas das perguntas mais frequentes sobre como cancelar a Bluehost.

Posso obter um reembolso para a minha conta Bluehost?

Você pode obter um reembolso para sua conta Bluehost se você o solicitar dentro de 30 dias após assinar o contrato de hospedagem e fazer o pagamento. Após 30 dias, a Bluehost não oferece nenhum reembolso por seus serviços.

Se você se qualificar para um reembolso, e você pagou com cartão de crédito, a Bluehost emitirá o reembolso diretamente para aquele cartão. Entretanto, pode levar até dez dias úteis para ser processado. Se você pagou via PayPal, a Bluehost deve ser capaz de processar o reembolso imediatamente.

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O que acontece quando você cancela uma conta da Bluehost?

Quando você cancela uma conta Bluehost, você perde o acesso à conta e a todos os serviços ligados a ela. Deletar uma conta é definitivo, então você não será capaz de recuperar o acesso se mudar de ideia. Para começar a usar a Bluehost novamente, você precisará criar uma nova conta e pagar pelos serviços que você escolher.

Como o cancelamento do Bluehost é definitivo, você vai querer ter certeza de que você migrará todos os ativos aos quais você quer reter o acesso de antemão. Isso significa migrar seu site para outro provedor, transferir qualquer endereço de e-mail que você criou com a hospedagem web, e mover seu(s) domínio(s).

Como migrar da Bluehost para outra hospedagem web?

A maioria das hospedagens web respeitáveis oferecem algum tipo de assistência para migração. Por exemplo, quando você se cadastra com Kinsta, nós o ajudaremos a migrar seu site para nossos servidores sem nenhum custo.

Caso a sua hospedagem web não oferece ajuda para mover seu site, há muitos plugins fantásticos de migração que você pode usar para simplificar o processo. Além disso, alguns deles até trabalham com o WordPress multisite. Entretanto, mover um site pode ser um desafio, então você pode querer pesquisar algumas dicas de migração para evitar tempo de inatividade e perturbar minimamente os visitantes do seu site.

Qual hospedagem web devo usar para o WordPress?

Hospedagem gerenciada de WordPress é a opção que recomendamos para a maioria dos sites WordPress. Há um conceito errado de que a hospedagem gerenciada é apenas para empresas ou sites maiores, devido aos altos custos. A verdade é que existem muitos provedores de hospedagem gerenciada que oferecem planos com preços acessíveis que são ideais para sites em crescimento.

Além disso, o orçamento de hospedagem WordPress raramente é uma boa escolha, e também não é uma hospedagem gratuita. Geralmente, as opções de hospedagem de baixo custo aumentam drasticamente os preços quando você renova o serviço. Isto significa que você realmente não acaba economizando muito dinheiro no longo prazo.

Se você optar por usar Kinsta, você terá acesso a uma ampla gama de planos, começando com custos razoáveis. Além disso, todos os nossos planos utilizam nosso painel de controle nativo, MyKinsta, para que você não tenha que se preocupar com nenhuma configuração adicional. Isto torna o gerenciamento de seus sites e domínios simples, desde o início. Nós também o ajudaremos a configurar seu site e assegurar o pico de desempenho com nossa ferramenta APM.

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Resumo

Cada provedor de hospedagem web oferece uma experiência e um nível de serviço diferentes. Com opções de hospedagem orçamentária, geralmente há um tradeoff entre preço e desempenho. A Bluehost oferece alguns dos planos de hospedagem WordPress mais baratos do mercado, mas não recebe as melhores críticas de seus clientes.

Se você estiver interessado em cancelar sua conta Bluehost, você precisará entrar em contato com sua equipe de suporte via telefone ou chat ao vivo. Antes de cancelar a Bluehost, lembre-se de migrar seu site, endereços de e-mail e domínios associados (se você gerenciá-los a partir da hospedagem web).

Em Kinsta, nós podemos ajudá-lo a migrar da Bluehost sem nenhum custo. Oferecemos migrações gratuitas com cada plano de hospedagem WordPress. Confira nossas ofertas para ver qual plano funciona melhor para você!


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