Os profissionais de marketing passam horas intermináveis aperfeiçoando criativos de anúncios, refinando o direcionamento de público e ajustando a copy das landing pages. Mas um elemento do quebra-cabeça das conversões que muitas vezes é ignorado é a hospedagem.
Um site rápido e confiável não é apenas um diferencial. Ele afeta diretamente se os cliques se transformam ou não em clientes. O Google já demonstrou que até mesmo um atraso de um segundo no tempo de carregamento pode reduzir as conversões em até 20%. Isso significa que a infraestrutura que executa o seu site pode definir o sucesso ou o fracasso do ROI das suas campanhas.
É por isso que agências líderes como a One18Media, a Tao Digital Marketing e a Torro Media fazem parceria com a Kinsta. Ao eliminar os gargalos de uma hospedagem lenta ou não confiável, elas conseguiram lançar sites mais rápidos e confiáveis que maximizam cada dólar investido em marketing.
O que os profissionais de marketing normalmente ignoram sobre hospedagem
Para muitos profissionais de marketing, a hospedagem soa como “ruído de fundo”. Muitas vezes é descrita como “onde seu site vive”, uma caixa de seleção marcada no lançamento de um site. Desde que a página carregue em algum momento, assume-se que o trabalho está feito.
A realidade é muito mais complexa. A hospedagem desempenha um papel direto em alguns dos fatores mais importantes que impulsionam o sucesso das campanhas:
- Velocidade de carregamento: cada segundo conta. Um tempo de resposta lento do servidor ou um plano de hospedagem com pouca potência pode afetar significativamente a velocidade de carregamento da página, reduzindo diretamente as conversões e aumentando as taxas de rejeição.
- Tempo de atividade e confiabilidade: nem mesmo a melhor campanha pode gerar resultados se a sua landing page estiver fora do ar. Cada minuto de tempo de inatividade representa orçamento desperdiçado e oportunidades de vendas perdidas.
- Desempenho de SEO: mecanismos de pesquisa como o Google usam a velocidade e a estabilidade do site como fatores de classificação. Uma hospedagem ruim pode significar menor visibilidade orgânica e tráfego mais caro.
- Pontuação de qualidade dos anúncios: plataformas como o Google Ads levam em conta a experiência da sua landing page. Se o seu site carregar lentamente, você pagará mais por clique pelo mesmo posicionamento de anúncio.
Então, por que a hospedagem é negligenciada no marketing? Em muitas empresas, a infraestrutura fica com o time de TI, enquanto o marketing foca em anúncios e funis. Mas se o tráfego direcionado cair em um site lento ou instável, até a melhor campanha falha.
Nossa análise da Black Friday e da Cyber Monday de 2024 mostrou que o tráfego aumentou 42% acima do normal, com os checkouts saltando 24% na Black Friday.
Sem uma hospedagem confiável, essas conversões evaporam. Os profissionais de marketing não precisam ser especialistas em infraestrutura, mas precisam ter voz nessa decisão, porque a hospedagem protege diretamente o ROI das campanhas.
Como a hospedagem afeta o desempenho dos sites
A hospedagem não é apenas tecnologia de bastidores. Ela molda diretamente a experiência dos visitantes e define se eles realizam as ações desejadas, como assinar, comprar ou agendar.
Vamos examinar as principais áreas em que o desempenho da hospedagem afeta diretamente os resultados de marketing.
Velocidade e Core Web Vitals como fatores de conversão
Os Core Web Vitals do Google são três métricas importantes que capturam a sensação de “velocidade” de um site para os usuários. Elas incluem o seguinte:
- Largest Contentful Paint (LCP): tempo até que o maior elemento da página (imagem principal ou título) fique visível.
- First Input Delay (FID): tempo até o site responder à primeira interação, como um clique em um botão.
- Cumulative Layout Shift (CLS): estabilidade do layout da página; mede se o conteúdo se desloca durante o carregamento, dificultando a interação.
Esses não são detalhes técnicos abstratos. São medidas diretas de frustração ou satisfação do usuário. Páginas mais rápidas não apenas mantêm as pessoas no site, como também aumentam as chances de compra, inscrição ou clique.
Para os profissionais de marketing, isso significa que escolher hospedagem não se resume a priorizar uptime. O ambiente do servidor e as otimizações de desempenho (como armazenamento em cache, integração com CDN e versões modernas do PHP) desempenham um papel importante para atingir os benchmarks do Core Web Vitals, o que agora também influencia o posicionamento de SEO.
O tempo de atividade e a confiabilidade mantêm as campanhas lucrativas
Toda campanha parte do princípio de que, ao clicar, o usuário encontrará um site funcional. Mas o que acontece quando sua hospedagem não garante ou não consegue oferecer mais de 99,9% de tempo de atividade? Cada minuto de tempo de inatividade é um inconveniente e resulta em desperdício de gastos com anúncios, perda de tráfego e clientes potenciais frustrados.
Pense em uma campanha de pesquisa paga que gera centenas de cliques por hora. Se o site ficar fora do ar por até 15 minutos, você terá gasto todo o orçamento sem uma única chance de conversão. Além disso, se o tempo de inatividade ocorrer com frequência, isso prejudica a confiança do usuário e pode prejudicar suas classificações de pesquisa ao longo do tempo.
É por isso que garantias de tempo de atividade e o monitoramento proativo são importantes. Os provedores de hospedagem premium não prometem apenas alta disponibilidade. Em vez disso, eles monitoram e corrigem ativamente os problemas antes que eles se agravem, dando aos profissionais de marketing a confiança de que suas campanhas não entrarão em colapso após o lançamento.
Lidando com picos de tráfego sem quebrar o funil
O objetivo do marketing é gerar demanda, mas campanhas bem-sucedidas podem expor a fraqueza da infraestrutura. Promoções sazonais, conteúdo viral ou anúncios de alta performance podem disparar picos de tráfego que sobrecarregam hospedagens web baratas.
Quando isso acontece, a hospedagem de baixa qualidade pode reduzir drasticamente a velocidade ou até derrubar o site. Em ambos os casos, você perde conversões justamente no momento de maior visibilidade. Já a hospedagem gerenciada é projetada para escalar automaticamente. Ela aloca recursos de forma dinâmica, garantindo que, mesmo em picos de tráfego, o funil se mantenha intacto e os visitantes tenham uma experiência fluida.
Essa diferença é fundamental. É a diferença entre uma venda na Black Friday que gera uma receita recorde e outra que é interrompida porque a página de checkout não carrega.
Um exemplo perfeito é o da Blak Brews, uma empresa australiana de chá que, de repente, teve que enfrentar uma exposição maciça depois de vencer o programa Food Stars de Gordon Ramsay. Antecipando milhares de acessos simultâneos, eles migraram do Shopify para o WooCommerce e hospedaram na Kinsta. No dia da final, mais de 500 visitantes simultâneos navegavam e finalizavam compras sem lentidão. Com infraestrutura escalável e suporte em tempo real, a Blak Brews transformou um pico de tráfego de alto risco em um marco de crescimento, em vez de fracasso.
Segurança como parte da otimização da conversão
A confiança é a moeda das transações on-line. Não importa o quão persuasivo seja o seu texto ou criativo, os visitantes não converterão se acharem que o site não é seguro. Uma hospedagem ruim geralmente deixa os sites expostos a malware, certificados SSL desatualizados ou ataques de força bruta, o que pode assustar os clientes instantaneamente.
É por isso que os recursos de hospedagem segura funcionam como impulsionadores de conversão. Um certificado SSL ativo gera confiança ao exibir o ícone de cadeado nos navegadores. Varreduras de malware e firewalls (como um WAF — Web Application Firewall) protegem contra ataques que poderiam desfigurar ou derrubar seu site. Mesmo que os visitantes não percebam essas proteções conscientemente, eles sentem a diferença em uma experiência estável e confiável.
Em outras palavras, um site seguro é mais seguro e mais lucrativo.
Como as agências de marketing estão ganhando vantagem com a hospedagem gerenciada
Para as agências de marketing, velocidade, tempo de atividade e estabilidade são vantagens estratégicas reais. Veja como agências reais aproveitaram a hospedagem premium com a Kinsta para elevar a performance de campanhas e simplificar suas operações.
One18Media: até 1600% mais rápido no carregamento e uptime inabalável
A One18Media trabalha com mais de 30 clientes usando uma equipe enxuta, o que significa que cada minuto de inatividade ou lentidão é amplificado. Após migrar para a Kinsta, eles observaram um aumento impressionante de 1600% na velocidade do site e na confiabilidade do tempo de atividade.
Por exemplo, o tempo de carregamento da página de um cliente caiu de 8 segundos para menos de 1 segundo. Essa transformação melhorou a satisfação do usuário e abriu portas para maiores oportunidades de receita, tudo isso enquanto reduzia os custos de hospedagem.
Tao Digital Marketing: “dos problemas com servidores para uma hospedagem rápida e sem esforço
A Tao Digital enfrentava dificuldades crescentes para gerenciar a manutenção, as atualizações e os backups do servidor da base de clientes focada em WordPress.
A escolha da Kinsta simplificou sua infraestrutura:
- Páginas carregando em 0,8 segundos nos sites de teste.
- Ambientes de teste automatizados, backups, atualizações de PHP e suporte dedicado significaram menos manutenção manual e mais foco no marketing.
- As melhorias na velocidade foram consistentes em todos os sites migrados, com benefícios adicionais nos rankings de SEO.
Torro Media: alcançando consistentemente pontuações acima de 90 no PageSpeed Insights
A Torro Media enfrentou dificuldades com o suporte insuficiente de provedores de hospedagem de sites de baixo custo e com os problemas que isso acarreta. Após migrar para a Kinsta, eles começaram a alcançar pontuações acima de 90 no Google PageSpeed Insights em praticamente todos os sites de clientes, graças à infraestrutura de alto desempenho, integração com o Cloudflare e suporte proativo.
Além da velocidade, o monitoramento proativo 24/7/365 da Kinsta (com garantia de 99,9% de tempo de atividade) trouxe tranquilidade. Ou seja, os problemas são resolvidos antes mesmo de se tornarem problemas visíveis
Como a Kinsta ajuda os profissionais de marketing não técnicos a lançar sites rápidos e otimizados
Os profissionais de marketing não deveriam precisar atuar como administradores de sistemas apenas para executar campanhas eficazes. Com a Kinsta, você não precisa mexer nas configurações do servidor nem configurar manualmente os plugins de cache para que seu site tenha o melhor desempenho possível. A plataforma cuida do trabalho técnico pesado, para que você possa se concentrar no que realmente gera resultados: suas campanhas e mensagens.
Aqui estão algumas das maneiras pelas quais a Kinsta torna a hospedagem de alto desempenho fácil para os profissionais de marketing.
- CDN integrado e Edge Caching para desempenho global: cada site hospedado na Kinsta vem com o CDN de nível empresarial do Cloudflare e Edge Caching integrado. Isso significa que suas landing pages, ativos de campanha e funis de eCommerce são carregados rapidamente, independentemente da localização dos visitantes. Em vez de depender de um único servidor de origem, seu conteúdo é armazenado em cache e entregue a partir de mais de 300 centros de dados no mundo inteiro, oferecendo uma grande vantagem de velocidade para campanhas internacionais.
- Análise de desempenho para você conectar velocidade com ROI: as análises da Kinsta vão além dos números de tráfego. Você obtém visibilidade dos tempos de resposta, da eficiência do armazenamento em cache e do uso de recursos, facilitando identificar onde acontecem lentidões e corrigi-las antes que afetem conversões. Para os profissionais de marketing, isso significa conectar diretamente o desempenho do site aos resultados da campanha e comprovar o ROI do investimento em uma infraestrutura melhor.
- Fácil transferência de clientes sem riscos: as agências e os consultores geralmente enfrentam um problema complicado de transferência: como dar acesso ao cliente ao ambiente de hospedagem sem criar riscos de segurança? A Kinsta resolve isso com controles de acesso baseados em funções no painel MyKinsta. Você pode convidar clientes com exatamente o nível de permissão necessário — desde direitos administrativos completos até acessos limitados — sem expor sistemas sensíveis ou detalhes de cobrança.
- Você não precisa de configuração técnica: diferente de provedores de hospedagem de sites de baixo custo que deixam você instalar plugins de cache, configurar certificados SSL e otimizar manualmente as configurações de PHP, a Kinsta faz tudo isso de forma automática. A partir do momento em que seu site é publicado, ele é otimizado para velocidade, segurança e escalabilidade de forma totalmente automática.
Resultado: transformando desempenho em ROI mensurável
No final das contas, a hospedagem não se trata apenas de servidores e relatórios de tempo de atividade. Também se trata de resultados. Sites mais rápidos e confiáveis se traduzem diretamente nas métricas mais importantes para os profissionais de marketing:
- Melhores conversões: cada segundo reduzido no tempo de carregamento reduz atritos e mantém mais visitantes avançando pelo funil. Isso significa mais cadastros, mais compras e mais receita sem aumentar o investimento em anúncios.
- Melhores pontuações de qualidade em anúncios: plataformas como o Google Ads recompensam landing pages rápidas e estáveis. Boas pontuações reduzem o custo por clique e melhoram os posicionamentos dos anúncios, ampliando o alcance do orçamento.
- Melhor posicionamento no SEO: os algoritmos do Google consideram os Core Web Vitals e o desempenho geral do site. Sites mais rápidos e seguros obtêm melhores posições nos resultados de pesquisa, atraindo tráfego orgânico mais qualificado sem custo adicional.
Talvez o maior impacto venha do que não acontece. Quando você elimina problemas de infraestrutura, como tempo de inatividade, tráfego limitado, páginas de checkout lentas ou sites invadidos, você deixa de desperdiçar orçamento em correções e oportunidades perdidas. Em vez disso, esse investimento é direcionado para iniciativas de crescimento: escalar campanhas, testar novos canais e reforçar o que funciona.
Com uma hospedagem premium, profissionais de marketing têm tranquilidade e investem em uma vantagem de infraestrutura que se multiplica ao longo do tempo, dando a cada campanha uma chance maior de converter.
Resumo
Os profissionais de marketing dedicam tempo, dinheiro e criatividade às campanhas, mas sem uma hospedagem rápida e confiável, grande parte desse esforço nunca atinge seu potencial máximo. As agências e os profissionais de marketing que tratam a hospedagem como um investimento estratégico, e não como um detalhe técnico secundário, observam consistentemente um melhor desempenho da campanha e um ROI mais forte.
A hospedagem gerenciada da Kinsta elimina a complexidade, oferecendo a você uma plataforma pronta para o desempenho, que apoia o crescimento, em vez de limitá-lo. Seja em campanhas de anúncios de alto volume, no lançamento de novas landing pages ou na expansão de uma promoção de eCommerce, a Kinsta garante que sua infraestrutura acompanhe o ritmo.
Se você está pronto para ver como a hospedagem premium pode dar uma vantagem às suas campanhas, explore as histórias de sucesso dos clientes da Kinsta para saber como agências como One18Media, Tao Digital Marketing e Torro Media já estão obtendo resultados mais rápidos com menos obstáculos
