Parachute Design ist eine Digitalagentur mit Sitz in Toronto, die sich auf Branding, Webdesign und individuelle WordPress-Entwicklung spezialisiert hat. Seit 2003 liefert die Agentur sichere, leistungsstarke WordPress-Lösungen für Unternehmenskunden, die langfristige Zuverlässigkeit und außergewöhnliche Handwerkskunst erwarten.
In dieser Fallstudie erzählt Gründer und Creative Director Jay Eckert, wie Parachute Design Kinsta in seinen Entwicklungsworkflow integriert hat und wie das Partnerprogramm dazu beigetragen hat, die Verwaltungskosten zu senken und gleichzeitig das Vertrauen der Kunden zu stärken.
Ein Entwicklungsworkflow, der Zuverlässigkeit verlangt
Parachute Design arbeitet mit vielen Unternehmenskunden zusammen, was bedeutet, dass die Anforderungen an Leistung und Sicherheit immer hoch sind.
Viele unserer Kunden arbeiten auf Unternehmensebene, daher müssen unsere Entwicklungen sicher, schnell und langfristig einfach zu verwalten sein. Wir kümmern uns um benutzerdefinierte Integrationen, Leistungsoptimierung und Barrierefreiheit, um sicherzustellen, dass jede Website modernen technischen und Compliance-Standards entspricht.
Auch nach dem Start kümmert sich Parachute um Updates, überwacht die Leistung und optimiert jede Website.
Die meisten unserer Kunden verlassen sich auf uns, wenn es um die Verwaltung von Updates, die Überwachung der Leistung und den laufenden Support geht. Funktionen wie automatische Backups, One-Click-Staging und integriertes Caching ermöglichen es uns, effizient zu arbeiten und schnell auf die Bedürfnisse unserer Kunden zu reagieren.
Deshalb brauchte die Agentur einen Hosting-Partner, der die tägliche Wartung ohne Reibungsverluste übernehmen kann.
Wir empfehlen Kinsta allen unseren Kunden, weil die WordPress-spezifische Infrastruktur und die Tools eine reibungslose Wartung ermöglichen.
Wie Kinsta der Hosting-Partner von Parachute Design wurde
Jay entdeckte Kinsta durch Branchenkollegen, die den kompetenten Support und die entwicklerfreundlichen Tools lobten. Nach Tests an realen Projekten waren die Verbesserungen bei Geschwindigkeit und Zuverlässigkeit sofort offensichtlich.
Als Kinsta-Agenturpartner entwickeln wir alle unsere Websites vom ersten Tag an auf der Plattform. So können wir unsere internen Arbeitsabläufe optimieren und unseren Kunden aus erster Hand zeigen, wie das Dashboard, die Leistungskennzahlen und die Support-Tools von Kinsta das tägliche Management vereinfachen.
Kinsta bietet zwei Wege der Partnerschaft für Agenturen an:
- Das Agentur-Partnerprogramm für das Hosting und die Verwaltung von Kundenwebsites
- Das Partnerprogramm für die Empfehlung von Hosting ohne Verwaltung der Infrastruktur
Parachute Design nutzt beides, aber das Partnerprogramm wurde schnell zu einem bedeutenden operativen Vorteil.
Wie das Partnerprogramm von Kinsta Parachute Design unterstützt
Als der Kundenstamm von Parachute Design wuchs, nahm die Verwaltung des Hostings mehr Zeit in Anspruch. Das Partnerprogramm ermöglichte es dem Unternehmen, diesen Aufwand zu kompensieren und gleichzeitig den Kunden einen Hosting-Partner zu bieten, dem sie vertrauen konnten.
Das Partnerprogramm war ein Bonus – es ermöglichte uns, unsere Empfehlungen zu formalisieren und die Verwaltungskosten auszugleichen. Wir haben die große Mehrheit unserer Kunden-Websites von einem Konkurrenten zu Kinsta verlagert, mit dem wir zunehmend unzufrieden waren. Durch die Partnerschaft mit Kinsta konnten wir einen Teil der Kosten für das Hosting und die Wartung im Namen unserer Kunden wieder hereinholen.
1. Hosting-Empfehlungen in den Prozess integriert
Parachute bindet Hosting-Empfehlungen direkt in die Kundenanmeldung und die Dokumentation ein.
Unsere Affiliate-Links sind in den Prozess der Kundenanwerbung und Hosting-Empfehlung integriert. Wir erklären, warum Kinsta die beste Wahl ist, und fügen dann den Partnerlink in unseren Standard-Workflow ein.
Wenn wir neue Projekte starten, macht das Site Transfer Tool von Kinsta die Übergabe einfach:
Wir nutzen das Site Transfer Tool auch, um neue Projekte direkt in die Kinsta-Konten unserer Kunden zu übertragen, was einen nahtlosen Übergang ermöglicht.
Transparenz ist ein zentraler Bestandteil des Ansatzes von Parachute.
Unsere Kunden schätzen Transparenz. Wir erklären ihnen, dass wir als Kinsta-Partner eine kleine Provision erhalten, die dazu beiträgt, den Zeitaufwand und die Kosten für die Wartung ihrer Hosting-Umgebung auszugleichen. Das ist eine Win-Win-Situation.
2. Konsistenz, die skaliert
Die Agentur legt Wert auf einen schlanken, wiederholbaren Prozess:
Der Schlüssel dazu ist Beständigkeit. Jeder Kunde, den wir hosten oder betreuen, durchläuft denselben Prozess, und Kinsta ist immer Teil dieses Gesprächs. Wir richten unsere Entwicklungs- und Support-Workflows an der Infrastruktur des Kunden aus, was die Skalierung erleichtert.
Und das Ergebnis ist eine bessere Leistung und zufriedenere Kunden.
Die Kunden berichten oft von der verbesserten Geschwindigkeit und Zuverlässigkeit, vor allem diejenigen, die von Shared Hosting- oder Budget-Anbietern umgestiegen sind. Bei einer Anwaltskanzlei sanken die Ladezeiten nach dem Wechsel zu Kinsta um mehr als die Hälfte.
3. Vorhersehbarkeit und langfristiger Nutzen
Jay hob Kinstas zuverlässiges Affiliate-Reporting und wiederkehrende Provisionen als Hauptvorteile hervor.
Die Zuverlässigkeit des Trackings und die Transparenz des Reportings machen Prognosen und Abrechnungen einfach. Die wiederkehrenden Provisionen sind wertvoll, da viele unserer Kundenbeziehungen langfristig sind.
Kinsta bietet ein maßgeschneidertes Affiliate-Dashboard, mit dem die Affiliates jeden Verkauf verfolgen können, Provisionen und Zahlungen verfolgen können. Das Affiliate-Dashboard von Kinsta enthält außerdem Werbematerialien (z. B. Banner) und hilfreiche Ressourcen für Affiliates.
Außerdem stehen dir engagierte Affiliate-Manager zur Verfügung, um Fragen zu beantworten und dir dabei zu helfen, das Beste aus deiner Affiliate-Partnerschaft mit Kinsta herauszuholen.
Das Ergebnis
Parachute Design verbindet jetzt Entwicklungsdienstleistungen mit einer nachhaltigen, effizienten Hosting- und Affiliate-Strategie. Kinsta ermöglicht es dem Team, eine bessere Leistung zu erbringen und gleichzeitig die Wartungskosten kalkulierbar zu halten.
Das Hosting wurde von einer operativen Belastung zu einem überschaubaren, skalierbaren Dienst. Die Affiliate-Provisionen tragen dazu bei, die Zeit, die wir für die Unterstützung der Kundeninfrastruktur aufwenden, auszugleichen, wodurch wir unsere Servicekosten vorhersehbar und fair halten können.
Jays Rat für andere Agenturen:
Konzentriert euch auf Beziehungen. Technische Fähigkeiten sind wichtig, aber die Kunden kommen wegen des Vertrauens und der Verlässlichkeit zurück. Entwickle einen starken Prozess und kommuniziere klar. Wähle Partner, die dir helfen, beständige Ergebnisse zu liefern – wie Kinsta.
Die Zusammenarbeit mit Kinsta hat alles vereinfacht – weniger Wartungsaufwand, weniger Notfälle, bessere Ergebnisse.
