Land des Kunden: Vereinigte Staaten

Torro Media ist eine in Boston ansässige Agentur für Webdesign und digitales Marketing, die dafür bekannt ist, ihren Kunden greifbare Ergebnisse zu liefern. Als Matt Sullivan die Agentur im Jahr 2018 gründete, ließ er sich von dem Grundsatz „Reputation vor Umsatz“ leiten. Er weiß, dass jedes Unternehmen einzigartig ist. Deshalb ist es seine oberste Priorität, den Kunden von Torro Media immer das beste Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten:

„Unser tägliches Handeln ist darauf ausgerichtet, dass sich jede Investition auszahlt, während wir in einem skalierbaren, schrittweisen Ansatz planen, was in Zukunft geschehen könnte. Unabhängig davon ob wir zu dir passen oder nicht, wir freuen uns auf das Gespräch, um die Möglichkeit einer gesunden Partnerschaft zu erkunden.“

Der ganzheitliche Ansatz für digitales Marketing zeichnet das Team von Torro Media aus. In enger Zusammenarbeit mit ihren Kunden entwickeln sie maßgeschneiderte Strategien, die auf die individuellen Ziele jedes Unternehmens abgestimmt sind. Zu ihren Kompetenzen gehören SEO, PPC-Werbung, Social Media Marketing, Content Marketing, Website-Design, User Experience und Interface-Lösungen sowie Videoproduktion.

Das Torro Media Team
Das Torro Media Team

Unser Team, das auch als „Matador des Marketings“ bekannt ist, prüft bei der Beurteilung von Projekten und Kampagnen den digitalen Fußabdruck des Unternehmens. Heutzutage kann jeder eine Website erstellen, aber wenn du SEO-Strategien, die Erstellung von Inhalten und fortschrittliche Taktiken auf Drittanbieter-Plattformen mit einbeziehst, gibt es keine bessere Option.“

In unserem Gespräch mit Matt Sullivan erklärt er, warum ein leistungsfähiges, gemanagtes WordPress-Hosting für den reibungslosen Ablauf des Tagesgeschäfts und den Erfolg einer Agentur entscheidend ist. Außerdem verrät er uns, wie Torro Media seinem Ruf gerecht wird, seine Kunden zu 100% zufrieden zu stellen und allen seinen Kunden Google PageSpeed-Werte von 90+ zu garantieren.

Schnappschuss

  • Branche: Agentur für Webdesign und digitales Marketing
  • Unternehmensgröße: 12 Teammitglieder

Das Problem

Die Verwaltung mehrerer WordPress-Websites kann eine Herausforderung sein, besonders wenn sie auf verschiedenen Plattformen gehostet werden. Jede Plattform hat ihre eigenen Tools und Funktionen, was zu Unstimmigkeiten führt, die zusätzlichen Zeit- und Arbeitsaufwand erfordern – Aufgaben, die auf Kinsta oft automatisiert und effizienter sind.

Matt Sullivan berichtet von seinen Erfahrungen: „Wenn ich die Verwaltung mehrerer WordPress-Websites übernehme, bereitet es mir immer Kopfzerbrechen, wenn sie woanders gehostet werden.“

Hohe Kosten für schlechten Support

Während Kinsta für seinen 24/7/365 Experten-Support bekannt ist, bieten andere Hoster einen allgemeinen Support, dem es an fundierten Kenntnissen über WordPress mangelt. Das hat sich für Matt als Problem erwiesen – bei anderen Hostern dauert es länger, Probleme zu lösen. Aber wenn man mehrere Kunden-Websites verwaltet, ist der Stress, die Zeit und die Energie, die ein schlechter Support mit sich bringt, besonders nachteilig.

Beeinträchtigte Leistung der Website

Neben dem schlechten Support hatte Matt auch mit langsamen WordPress-Seiten zu kämpfen. Nicht alle Hoster investieren in modernste Technologie, um ihre Websites zu betreiben, und bieten diese in allen Tarifen an. Bei diesen Anbietern musst du entweder einen teuren, höheren Tarif abschließen, um auf den schnellsten Servern zu sein, oder du musst auf einem weniger robusten Server bleiben. In diesem Fall kannst du mit langsameren Ladezeiten und einer weniger zuverlässigen Leistung rechnen.

Matt hat auf der Suche nach einem Hoster, der seine Ziele und sein Wachstum unterstützen kann, festgestellt:

Es ist ein Unterschied wie Tag und Nacht. Die Tools, Funktionen und Dienste sind einfach nicht auf dem Niveau von Kinsta, und das frustriert uns sehr. Es ist immer eine Herausforderung, wenn die Websites eines Kunden bei einem anderen Hosting-Anbieter gehostet werden. Die Gesamtgeschwindigkeit und die Leistung unterscheiden sich merklich, vor allem im Vergleich zur Geschwindigkeit der Kinsta-Websites mit CDN.

Die Lösung

Für Matt ist Kinsta auf einer anderen Ebene. Die Geschwindigkeit, Zuverlässigkeit und Sicherheit der bei Kinsta gehosteten Websites, die auf den schnellsten Servern und dem Premium-Tier der Google Cloud Platform gehostet werden, sowie die zusätzlichen (und kostenlosen) Cloudflare-Integrationen haben ihren Standard für Qualitätshosting gesetzt.

Ihr Vertrauen in Kinsta Hosting hat sie dazu veranlasst, dem Partnerprogramm von Kinsta beizutreten und sich dann, nach ihrem exponentiellen Wachstum, für das Agenturprogramm anzumelden.

Anpassbare Tarife und White-Label-Hosting

Das Kinsta-Agenturpartnerprogramm ist auf Agenturen wie Torro Media zugeschnitten. Es bietet anpassbare Tarife, die mehrere WordPress-Installationen in einem einzigen MyKinsta-Konto unterbringen können. Mit dieser Funktion können sie das Hosting für ihre Kunden vollständig unter ihrer eigenen Marke verwalten, einschließlich der Abrechnung (White Label).

Die isolierte Container-Technologie von Kinsta

Matt und sein Team bei Torro Media können nun sicherstellen, dass alle ihre Kunden die bestmögliche Website-Performance und Sicherheit erhalten.

Ein Diagramm der WordPress-Hosting-Architektur von Kinsta
Ein Diagramm der WordPress-Hosting-Architektur von Kinsta

Mit der Container-Struktur von Kinsta wird jede Kunden-Website in einer eigenen isolierten Umgebung mit eigenen Ressourcen betrieben, so dass sie sich gegenseitig nicht beeinträchtigen. Das bedeutet, dass Torro Media Verkehrsspitzen effizient bewältigen kann, ohne die Leistung der anderen Kundenseiten zu beeinträchtigen.

MyKinsta-Dashboard mit integrierten fortschrittlichen Tools

Das MyKinsta-Dashboard bietet fortschrittliche Verwaltungstools, die das Übertragen, Umbenennen und Kennzeichnen von Websites vereinfachen und so die Organisation der Kundenseiten erleichtern. Mit dem APM-Tool von Kinsta kann Torro Media die Leistung seiner Kunden-Websites überwachen und optimieren, ohne zu raten.

Das MyKinsta-Dashboard bietet viele Tools und Funktionen, die dir bei der Erstellung und Verwaltung deiner Websites helfen
Das MyKinsta-Dashboard bietet viele Tools und Funktionen, die dir bei der Erstellung und Verwaltung deiner Websites helfen

Außerdem enthält jedes WordPress-Setup eine Staging-Umgebung, in der das Team von Torro Media Änderungen an der Website und neue Funktionen sicher testen kann, bevor sie live gehen. Außerdem vereinfacht das Site Transfer Tool die Projektübergabe. Mit nur wenigen Klicks kann eine Website auf einen Kunden übertragen werden, auch auf Konten, die nicht zu Kinsta gehören.

Leistungsstarkes CDN und die besten CPU-Server von Google

Nach der Umstellung auf Kinsta konnten Matt und sein Team feststellen, dass sich die Ladezeiten der Kunden-Websites deutlich verbessert haben – sie sind viel schneller, wenn sie auf Kinsta laufen. Das liegt daran, dass ihre bei Kinsta gehosteten Websites auf den höchsten CPU-Maschinen der Google Cloud Platform in deren schnellstem und zuverlässigstem Premium-Tier-Netzwerk laufen, plus dem kostenlosen Kinsta CDN, das von Cloudflare’s globalem Netzwerk mit mehr als 260 Standorten betrieben wird.

Das Kinsta-Partner- und Agenturprogramm

Manche Unternehmen verlangen, dass du durch Reifen springst, um an Partnerprogrammen teilzunehmen. Matt ist begeistert, dass es bei Kinsta nur etwa zwei Minuten dauert, um anzufangen.

Der Anmeldeprozess für das Partnerprogramm war sehr einfach, und es gibt ein sehr übersichtliches Reporting-Dashboard. So konnten wir genau sehen, woher unsere neuen Einnahmen kamen, wenn wir Kunden, die ein Hosting benötigten, zu Kinsta schickten.

Während andere Anbieter eine einmalige Vermittlungsgebühr anbieten, ist das Partnerprogramm von Kinsta anders. Es bietet eine einmalige Provision zwischen 50 und 500 US-Dollar und eine wiederkehrende monatliche Provision von 10% für jeden vermittelten WordPress-Kunden.

Hochwertiges, individuelles Affiliate-Dashboard zur Verfolgung deines passiven Einkommens
Hochwertiges, individuelles Affiliate-Dashboard zur Verfolgung deines passiven Einkommens

Entdeckung des Agenturprogramms von Kinsta

Als Torro Media immer mehr Kunden gewann, haben sie sich das Agenturprogramm von Kinsta angesehen, um ihre Kunden besser zu verwalten und zusätzliches Geld zu verdienen. Mit diesem Programm können sie ihre Agentur-Website kostenlos hosten und das Kinsta-Hosting an ihre Kunden unter ihrer eigenen Marke oder als Whitelabeling verkaufen.

Manchmal möchte man den Leuten einfach nur die richtige Richtung zeigen, was wir anfangs mit einem Affiliate-Link getan haben. Aber als wir Kinsta in unsere Standards für die Webentwicklung aufnahmen und unser Kundenstamm zu wachsen begann, war der Agenturplan die einzige echte Option, um richtig zu wirtschaften.

Die Wahl zwischen dem Partner- und dem Agenturprogramm von Kinsta

Bei Torro Media hängt die Entscheidung zwischen diesen beiden Programmen von den Besonderheiten des jeweiligen Projekts ab – seinem Umfang und der Beteiligung des Teams:

„Wenn wir eine Website von Grund auf neu aufbauen, wollen wir sie in unserem Agenturprogramm, weil wir alles über die Website wissen und es einfach zu pflegen ist. Wenn es sich um eine Website handelt, bei deren Pflege wir helfen und die wir nicht selbst erstellt haben, ist es wahrscheinlich sinnvoller, das Affiliate-Hosting als schnelle Option zu nutzen, ohne sich zu sehr einzumischen – vor allem, wenn es sich um einen anspruchsvollen Kunden handelt.“

Mit dem Website-Transfer-Tool kann Torro Media außerdem seine Partner-ID zu jedem Website-Transfer hinzufügen. So wird sichergestellt, dass sie Provisionen für Websites erhalten, die nicht über ihren Agenturplan gehostet werden.

Das Ergebnis

Wir nutzen Kinsta jetzt seit über drei Jahren und es ist bei weitem die beste Option in der Branche. Als jemand, der seit über 15 Jahren WordPress-Websites erstellt, habe ich jede Art von WP-Hosting gesehen, und Kinsta ist unübertroffen.

Mit Tools wie dem MyKinsta Dashboard hat das Team von Torro Media jetzt eine leistungsstarke Verwaltungsoberfläche zur Hand. Der Support hilft ihnen, das Beste aus diesen Tools herauszuholen, von der Verwaltung der Kunden-Website über Analysen bis hin zur Sicherheits- und Leistungsüberwachung. Diese umfassende Kombination aus Kontrolle und Unterstützung stellt sicher, dass sie die Kunden-Websites effizient verwalten können.

Kinsta vereinfachte auch das Testen mit Staging-Umgebungen, die es Torro Media ermöglichten, Aktualisierungen, Änderungen oder neue Funktionen sicher zu testen, bevor sie live gingen. Das hat sie vor dem Schrecken bewahrt, der mit dem Ausfall einer Live-Site verbunden ist, und ihre Projektdurchlaufzeiten verbessert.

Leistungsstarke Kundenseiten

Webdesign-Portfolio von Torro Media Boston
Webdesign-Portfolio von Torro Media Boston

Mit Kinsta verfügt Torro Media über die schnellste Infrastruktur auf dem Markt. Jede von Kinsta gehostete Website wird von Googles Top-CPU-Servern und einem leistungsstarken CDN mit Edge Caching und Early Hints von Cloudflare betrieben. Dadurch, dass die Inhalte der Kunden von Standorten bereitgestellt werden, die näher an den Besuchern der Website liegen, werden die Ladezeiten verkürzt, was sich positiv auf die Bewertung der Seitengeschwindigkeit auswirkt.

Dank Kinsta Hosting haben wir jetzt die Möglichkeit, einen Wert von 90+ bei Google Pagespeed zu garantieren. Außerdem sind die Tools super einfach zu bedienen und der Support ist phänomenal. Wir kennen nicht viele Konkurrenten, die diese Garantie geben können.

Finanzielle Freiheit mit wiederkehrendem passivem Einkommen

Kinsta bietet einen strategischen Rahmen für Agenturen, die sich mit seinen anpassbaren Hosting-Plänen und seinem Partnerprogramm ein stabiles, wiederkehrendes passives Einkommen aufbauen wollen. Die finanzielle Sicherheit, die dies bietet, hat es Torro Media ermöglicht, strategische Entscheidungen ohne unmittelbaren finanziellen Druck zu treffen. Matt ist sehr zufrieden mit dem Programm und sagt: „Die Auszahlungen von Kinsta erfolgen immer pünktlich und werden problemlos auf unser Firmenkonto überwiesen.

Mit Kinsta kann Torro Media die wiederkehrenden Zahlungen seiner Kunden effizient verwalten und sich so einen stetigen Einkommensstrom sichern. Die automatisierte Abrechnung reduziert den Verwaltungsaufwand und minimiert das Risiko, Zahlungen zu versäumen oder zu spät zu erhalten. „Wenn Kunden unseren Agenturplan nutzen, haben wir Karten in der Datei, mit denen wir das Hosting-Angebot erweitern können, was immer ein Plus ist. Beides sind großartige Optionen, egal ob Kinsta die gesamte Transaktionsarbeit übernimmt oder ob sie intern mit einem Abrechnungsteam erledigt wird“, erklärt Matt.

Sorgenfreiheit mit 24/7/365 Experten-Support

Torro Media schätzt die Möglichkeit, sofort Hilfe zu bekommen, wenn sie oder ihre Kunden auf Probleme stoßen. Das fachkundige Support-Team von Kinsta sorgt dafür, dass Probleme nicht nur vorübergehend behoben, sondern auch an der Wurzel gepackt werden.

Der Support von Kinsta ist so hilfreich, dass es für unsere Kunden ein großer Vorteil sein kann, einen direkten Kontakt und eine Beziehung zu ihnen zu haben, damit wir nicht mit Fragen bombardiert werden, die eigentlich direkt an Kinsta gehen sollten.

Neben dem 24/7/365-Support wartet Kinsta nicht nur darauf, dass Probleme auftauchen, sondern bietet auch eine proaktive Überwachung der Website-Leistung und Sicherheit. Unser Team überwacht alle von Kinsta gehosteten Websites 480 Mal täglich und garantiert eine Betriebszeit von 99,9%. So kann Torro Media potenziellen Problemen zuvorkommen und sie oft beheben, bevor sie sich auf die Website des Kunden auswirken.

Das Fazit

Mit Hilfe von Kinsta Hosting kann Torro Media jetzt für alle Kundenwebsites Google PageSpeed Insights (PSI) Werte von 90+ garantieren. Ermöglicht wird dies durch die Premium-Tier-Google-Cloud-Plattform von Kinsta, Cloudflare-Integrationen, isolierte Container-Technologie und fortschrittliche Management-Tools.

Mit den anpassbaren Tarifen und dem White-Label-Hosting von Kinsta kann Torro Media die Hosting-Erfahrung seiner Kunden vollständig unter seiner eigenen Marke verwalten. Dank dieser Partnerschaft kann sich Torro Media auf die Erzielung konkreter Ergebnisse für seine Kunden konzentrieren und die komplexe Verwaltung der Website Kinsta überlassen.

Kinsta ist der ultimative WordPress Hosting Service, ohne den wir nicht so erfolgreich wären.