Captar usuarios interesados en tu aplicación móvil no es una tarea fácil. Hay un cúmulo de millones de empresas que bombardean a los usuarios potenciales desde casi todos los ángulos. Para una aplicación nueva, es difícil abrirse paso y llamar la atención.
Además, puede ser costoso llegar a tus usuarios objetivo.
Para tener éxito, las aplicaciones necesitan una propuesta de valor convincente, así como una estrategia de marketing eficaz.
En esta entrada, cubriremos todo lo que necesitas saber sobre el marketing de una aplicación móvil. Descubrirás tácticas avanzadas que puedes incorporar hoy mismo en tu plan de marketing.
Antes de entrar en materia, dediquemos un momento a explicar por qué es necesario un plan estratégico cohesivo para comercializar una aplicación móvil.
¿Por Qué Necesitas un Plan de Marketing para Tu Aplicación Móvil?
Crear una aplicación móvil desde cero es sólo la mitad del trabajo.
También necesitas encontrar usuarios interesados en ella.
Eso, para algunos desarrolladores de aplicaciones, puede ser incluso más difícil que codificar, asegurar el alojamiento de la base de datos y poner en marcha la aplicación.
Hay muchos retos que los vendedores deben superar cuando comercializan una aplicación.
En primer lugar, hay mucha competencia en el mercado de las aplicaciones. Hay más de 3,5 millones de aplicaciones disponibles en Google Play Store, y más de 1,6 millones en App Store.
Son muchas opciones para que los usuarios elijan. Tienes que atraer a los usuarios para que descarguen tu aplicación en lugar de otras similares de la misma categoría.
Después de publicar y optimizar tu aplicación en la tienda de aplicaciones, aún tienes que encontrar a tus usuarios.
Para ello, debes tener la orientación, el texto y la creatividad adecuados. Equivocarse en alguno de estos aspectos puede tener efectos perjudiciales en tu campaña de descarga de aplicaciones.
Con una orientación incorrecta, puedes centrar tus esfuerzos en el lugar equivocado.
Con el texto o la creatividad equivocados, podrías llegar a tus posibles usuarios, pero sin el gancho suficiente para atraerlos para descargar la aplicación.
Recuerda que descargar una aplicación es un compromiso para los usuarios. Sólo disponen de un espacio limitado en su teléfono y necesitan unos pocos pasos para convertirse.
Sin embargo, captar usuarios es sólo la mitad de la batalla de tu estrategia de marketing. Retenerlos es igual de importante.
Después de todo, no querrás centrarte en captar usuarios que borren la aplicación a los pocos días.
Es esencial contar con tácticas continuas y perennes para asegurarte de que los usuarios sigan conectados a la aplicación y continúen utilizándola a diario o semanalmente.
Con una campaña de marketing eficaz, puedes llegar a tu público objetivo e impulsar las descargas y el compromiso a bajo coste.
¿Cómo Funciona una Estrategia de Marketing para Aplicaciones Móviles?
Existe un ciclo continuo que los profesionales del marketing experimentan cuando intentan atraer y retener a los usuarios de aplicaciones.
Nunca es ideal que adquieras un montón de usuarios inactivos. Necesitas el equilibrio adecuado de usuarios activos que crezcan contigo a medida que escalas.
Sin embargo, existen pasos críticos que deben darse para empujar a un usuario hacia la conversión.
El proceso comienza en la fase de concienciación, cuando los usuarios empiezan a descubrir tu aplicación. Una vez que vean tu propuesta de valor y crean que tu aplicación tiene valor, la descargarán. Esta es la fase de adquisición.
Ahora que ya los tienes, es importante retenerlos para que sigan utilizando la app. Para los que abandonan, puede que tengas que lanzar campañas de reenganche para volver a ganarlos.
Cada fase requiere estrategias y tácticas diferentes. Profundicemos en cada una de ellas.
Marketing de una Aplicación Móvil: Tácticas Fundamentales
Independientemente del sector al que pertenezcas, existen tácticas probadas que puedes utilizar en cada fase del proceso de marketing de aplicaciones móviles.
Sin embargo, es importante saber qué táctica es útil para la fase en la que te encuentras.
Echemos un vistazo más de cerca a las fases de concienciación, adquisición, retención y reenganche, así como a los tipos comunes de tácticas asociadas a cada una.
Concienciación
El primer paso es asegurarte de que tu público objetivo conoce tu aplicación. Ahí es donde entra en juego una campaña de marketing de concienciación.
Hay muchos tipos de tácticas de concienciación que puedes desplegar:
- SEO: Producción de artículos optimizados con palabras clave SEO relevantes que se indexen en los motores de búsqueda
- Marketing en redes sociales: Creación de una comunidad en línea de seguidores apasionados que interactúan con contenidos interesantes y originales
- Publicidad de pago: Promocionar el contenido de la marca mediante anuncios sociales de pago, marketing en buscadores, anuncios nativos y anuncios de display
- Marketing de influencias: Asociarse con micro y macroinfluenciadores para que compartan tu aplicación con sus seguidores
- Marketing de contenidos: Destacar el valor y las funciones de tu aplicación en blogs breves y guías extensas
Adquisición
A continuación, quieres acercar a tu posible usuario a la conversión. Este tipo de campañas se denominan campañas de adquisición.
Algunas de las mejores tácticas de adquisición son
- Optimización de la App Store (ASO – App Store Optimization): Asegurarte de que tu aplicación utiliza las palabras clave y etiquetas adecuadas que buscan los usuarios
- Regalos: Ofrecer a tus futuros usuarios la oportunidad de ganar un premio en lugar de descargar la aplicación
- Página de aterrizaje: Añadiendo pruebas de usuario y asegurándote de que hay un lugar optimizado para recoger las direcciones de correo electrónico y la información de los usuarios potenciales
- Publicidad de pago: Lanzar anuncios eficaces basados en la conversión en redes sociales y motores de búsqueda
Retención
Por último, una vez que hayas captado a tus usuarios, tienes que retenerlos.
Tu trabajo consiste en mantenerlos comprometidos. Después de todo, será más costoso buscar otros usuarios para sustituirlos.
Algunas de las mejores tácticas de retención son:
- Notificaciones Push: Envío de mensajes nativos de la aplicación a los usuarios que hayan optado por ella para destacar nuevas funciones o conseguir que abran la aplicación
- Compromiso: Ofrecer ofertas, programas de fidelización, recomendaciones o comunicación constante a tu audiencia
- Personalización: Personalizar tu contenido en función de las preferencias del usuario
- Actualizaciones periódicas: Anunciar nuevas actualizaciones de la aplicación a tu base de usuarios con la esperanza de que las prueben
- Asistencia por chat: Proporcionar a los usuarios un canal para dar su opinión o añadir un chatbot útil a tu aplicación o sitio web
Todas estas tácticas son importantes para captar y fidelizar usuarios.
Sumerjámonos en algunas tácticas avanzadas que deberías incorporar a tu estrategia de marketing de aplicaciones móviles hoy mismo.
13 Tácticas Avanzadas para Comercializar una Aplicación Móvil
Hay muchas formas de comercializar una aplicación móvil.
Aquí tienes algunas tácticas eficaces que han logrado tener éxito para varias aplicaciones publicadas en el mercado actual.
1. Promociona Tu Aplicación en TikTok
Como una de las redes sociales más populares, TikTok es un canal maduro con muchos usuarios comprometidos que podrían estar interesados en tu aplicación.
La mejor forma de crear contenido en TikTok es identificar las tendencias y probar diferentes estilos de contenido en tu página para ver qué funciona.
También hay una gran variedad de campañas publicitarias de pago que puedes llevar a cabo, como adquisiciones de marca, anuncios de vista superior, anuncios en feed, hashtags de marca y efectos de marca.
Consejos para promocionar tu aplicación en TikTok
- Tu vídeo no tiene por qué ser el contenido más profesional de la historia. En lugar de eso, haz un discurso convincente y genuino y muestra tu aplicación.
- Asóciate con un creador de TikTok para amplificar tu publicación. Puedes hacerlo pagándole, dándole un enlace exclusivo para que lo comparta con sus seguidores o proporcionándole un acceso exclusivo.
- No olvides que el contenido que funciona en otras redes sociales no siempre funciona en TikTok. Crea contenido original y nativo específico para la plataforma.
2. Pon en Marcha una Estrategia de Localización de Aplicaciones
La localización es el proceso de hacer que tu aplicación funcione en diversos entornos locales.
Esto puede implicar cambiar el idioma o incluso los ajustes técnicos en función de las especificaciones de los distintos dispositivos.
Ten en cuenta la importancia de codificar tu aplicación en varios idiomas. A medida que haya más versiones de tu aplicación disponibles en todo el mundo, más gente podrá acceder a ella.
Esto amplía drásticamente el mercado total al que puedes dirigirte.
El mercado aumentará si tu aplicación es compatible con todos los dispositivos. Si dependes en gran medida de una aplicación para Apple, deberías plantearte invertir también en una aplicación para Android.
Si te centras en crear distintas versiones de tu aplicación -tanto para distintos idiomas como para distintos dispositivos-, te asegurarás de ampliar tu mercado y llegar a nuevas personas.
Al fin y al cabo, todo el mundo debería tener la oportunidad de disfrutar de tu creación.
3. Publica en Product Hunt
Product Hunt es el sitio de referencia para el lanzamiento de nuevos productos.
Miles de productos aparecen en el sitio cuando se lanzan. Los fundadores pueden registrarse gratuitamente y crear un anuncio para su producto.
A medida que la gente lo revisa, puede votar por él. Esto envía una señal al algoritmo de Product Hunt, y el producto asciende en la clasificación.
En los círculos tecnológicos se considera prestigioso estar en el nº 1 de Product Hunt cuando se lanza un producto.
Presentar tu aplicación en este sitio puede dar lugar a decenas de miles de nuevos usuarios, pero sólo si el lanzamiento se realiza correctamente.
Consejos para un lanzamiento exitoso en Product Hunt
- Lanza tu anuncio por la mañana temprano, justo después de medianoche en la Costa Oeste. Así dispondrás de todo un día para centrarte en conseguir «upvotes», y podrás generar una buena cantidad antes incluso de que la Costa Oeste se despierte.
- Planifica una campaña coordinada en todos tus canales para promocionar tu anuncio de Product Hunt.
4. Genera Expectación en Twitter
La audiencia experta en tecnología de Twitter es otro canal importante que debes utilizar para tus campañas de concienciación y adquisición de aplicaciones.
Deberías considerar aprovechar las funciones orgánicas y de pago de Twitter para impulsar las descargas.
En tu feed orgánico, puedes fomentar una comunidad unificada en torno a tu misión o al tipo de problemas que resuelve la aplicación.
Además, puedes publicar anuncios en Twitter configurados de forma que impulsen las descargas de tu aplicación.
Echa un vistazo a esta vista en el Compositor de Tweets de Twitter:
Al seleccionar el destino de la aplicación para tu anuncio, Twitter puede detectar qué tipo de usuario móvil está interactuando con el anuncio, y le servirá el enlace de descarga adecuado.
Consejos para impulsar las descargas en Twitter
- Crea contenidos atractivos, como capturas de pantalla y vídeos de tu aplicación, para compartirlos en Twitter.
- Utiliza la función de búsqueda avanzada de Twitter para dirigirte a usuarios específicos con gran influencia que puedan estar interesados.
- Prueba una campaña de anuncios en Twitter. Hay un destino específico de instalación de la aplicación que puedes seleccionar, que crea una tarjeta de Twitter personalizable.
5. Participa en Podcasts
Muchos podcasts tienen audiencias comprometidas que se verán influidas por el presentador y el invitado.
Empezar un podcast es todo un reto, así que deberías trabajar con los que ya están en marcha y tienen seguidores fieles.
Cuando esas audiencias fieles escuchen un anuncio o reciban el soporte de un presentador, se sentirán inclinadas a descargar la aplicación.
Crea podcasts populares y de nicho que estén alineados con tu sector.
Si tienes la oportunidad de aparecer en el programa, aprovecha y comparte lo que estás construyendo con los oyentes fieles.
Consejos para promocionar tu aplicación móvil en un podcast
- Céntrate en el valor que tu aplicación proporcionará a sus usuarios y exprésalo claramente para ellos. Sé conciso y convincente al compartir tu propuesta de valor.
- Haz que el presentador haga una reseña de la aplicación en directo o la recomiende. Su credibilidad ante los oyentes es esencial para impulsar más descargas.
6. Inicia Debates en Reddit
Las comunidades especializadas de Reddit, que a menudo se centran en un tema específico, lo convierten en un canal perfecto para comercializar una aplicación móvil.
Como cada comunidad se centra en un tema singular, es fácil encontrar usuarios relevantes que puedan estar interesados en tu aplicación.
Utiliza la función de búsqueda de Reddit para explorar palabras clave relacionadas con tu aplicación. Participa en la conversación interactuando con otros usuarios y aportando información valiosa.
Después de un tiempo en el foro, puedes compartir lo que estás construyendo y poner un enlace a tu sitio web para ver si a alguien le interesa.
Sin embargo, ten cuidado de no ser demasiado promocional. La comunidad Reddit no es tu canal de marketing; no querrás acaparar el micrófono.
Entrelaza de forma nativa menciones de lo que estás construyendo de una manera auténtica.
Consejos para promocionar tu aplicación en Reddit
- Publica en subreddits relevantes que tengan más de 100 miembros activos. Aunque el grupo sea pequeño, puede generar descargas valiosas.
- Obtén opiniones de los usuarios de la comunidad. Pregúntales qué piensan de tu aplicación. Sentirán un mayor apego a ella cuando sientan que están contribuyendo a su éxito.
- Promociona la aplicación en r/Apple. Este canal permite a los desarrolladores promocionar su trabajo los domingos.
- Crea tu propio subreddit una vez que la aplicación se haya lanzado y haya ganado tracción. Puedes empezar a construir una comunidad de usuarios apasionados con un interés compartido en tu aplicación.
7. Publica en Hacker News
Hacker News es un sitio de medios de comunicación propiedad de Y Combinator, una de las cohortes de startups más conocidas del mundo.
Para muchas personas de todo el mundo, Hacker News es un sitio que consultan casi todos los días. Publicar allí el lanzamiento de tu aplicación es una forma estupenda de atraer muchas miradas hacia tu producto.
No te limites a explotar Hacker News y utilizarlo como único vehículo promocional de tu aplicación.
Participa en conversaciones y establece conexiones significativas con los usuarios del sitio.
Consejos para publicar en Hacker News
- No siempre necesitas dedicar una nueva publicación a ti o a tu aplicación. En su lugar, echa un vistazo a los ya existentes y participa en las secciones de comentarios.
- Coordínate con otros usuarios para que participen en tu publicación si creas una publicación independiente.
8. Únete a las Comunidades de Discord
Las comunidades de Discord suelen ser comunidades informales centradas en un tema concreto.
A medida que el crecimiento de Discord siga aumentando, también lo hará su valor como canal de marketing viable.
Si te integras en la comunidad, es posible que establezcas las relaciones adecuadas para acelerar el crecimiento de tu aplicación.
Consejos:
- No te limites a unirte a la comunidad y crear spam. Dedica tiempo a invertir y contribuir. Establece relaciones. Obtén opiniones. Comparte tu aplicación cuando sea el momento adecuado.
- Pide a los miembros de la comunidad que compartan la aplicación con sus redes.
9. Asóciate con YouTubers
YouTube es otro canal para mostrar tu aplicación. ¿Qué mejor manera de que alguien la conozca que a través de un YouTuber que adore o de un atractivo vídeo de demostración?
Hay dos formas diferentes de promocionar tu aplicación en YouTube: orgánicamente o mediante tácticas de pago.
Las tácticas orgánicas implican centrarse en palabras clave relevantes que tu audiencia buscará o asociarse con un creador.
Las tácticas de pago incluyen publicar anuncios patrocinados o pagar a un influencer para que hable de tu aplicación en un vídeo.
Consejos para promocionar tu aplicación en YouTube
- Publica un vídeo de demostración de tu aplicación y un vídeo tuyo explicando por qué la has creado.
- Ponte en contacto con YouTubers en crecimiento de tu nicho para ver si probarían tu aplicación o la promocionarían en sus vídeos. Si tienes los recursos, ponte en contacto con YouTubers más populares para establecer colaboraciones remuneradas y anuncios patrocinados.
10. Escribe en Indie Hackers
Indie Hackers es un sitio de medios de comunicación de referencia para los que adoptan y construyen tecnología. Conseguir que tu aplicación aparezca en este sitio puede impulsar las descargas de forma significativa.
Al igual que en Product Hunt y Hacker News, debes coordinarte con otros anunciantes para que interactúen con tu publicación una vez que se publique.
Consejos para promocionar tu aplicación en Indie Hackers
- Asóciate con un influencer de Indie Hackers que tenga contactos dentro de la comunidad. Cuanto más respetado sea y más tiempo lleve involucrado, mejor será conseguir su apoyo.
- Comparte tu historia de forma genuina en el foro. ¿Por qué creaste la aplicación? ¿Qué intentas resolver? ¿Cuál es tu visión del futuro de la aplicación?
11. Obtén Opiniones del Mundo Real
Recopila opiniones e invita a otras personas de tu entorno a probar la aplicación.
Estés donde estés, intenta que desconocidos, colegas y amigos se descarguen la aplicación y compartan sus experiencias.
Compártelo en tus canales personales de las redes sociales y anima a los que te rodean a hacer lo mismo. Haz que tu misión sea conseguir que unas cuantas personas se descarguen tu aplicación allá donde vayas.
Consejos
- Recoge opiniones y comentarios sobre la experiencia de usuario de la gente en entornos sociales, universidades, cafeterías y otros espacios.
- Ofrece pequeñas recompensas -moneda virtual en la app, pruebas gratuitas o artículos promocionales- a quienes estén dispuestos a descargarla en el acto.
- Asóciate con universidades para realizar pruebas de usuario y conseguir que muchos estudiantes la descarguen a la vez.
12. Crea un Grupo de Usuarios Beta
Recopila opiniones de los que utilizan tu aplicación por primera vez. ¿Qué les gusta y qué no les gusta? ¿Cómo experimentan lo que creas?
Un grupo beta puede actuar como un grupo de enfoque central que proporciona valiosas percepciones.
Como líder, sin embargo, debes asegurarte de estructurar las reuniones con la intención de asegurarte de que obtienes las percepciones que necesitas.
Es estupendo para hacer pruebas, obtener opiniones y promocionarlo de boca en boca.
Consejos para tu grupo beta
- Utiliza amigos, compañeros y plataformas de redes sociales para establecer una base de usuarios beta. También es valioso invitar a quienes no te conocen a ti ni a lo que estás construyendo. Un par de ojos nuevos siempre es importante para obtener comentarios sin filtrar.
- Crea una comunidad virtual de grupo de usuarios beta utilizando una plataforma como Discord o Slack. Mantente en contacto con tu grupo y recaba opiniones en tiempo real.
13. Crea Campañas Burst
Las campañas Burst son campañas publicitarias de pago aceleradas que consisten en hacer llegar tu aplicación al mayor número de personas posible en un breve espacio de tiempo (1-2 días).
Los anuncios de aplicaciones de Facebook son una forma estupenda de dirigirse a usuarios relevantes. Puedes pagar por descarga y promocionar los enlaces de descarga de tu aplicación con una tarjeta personalizada de Facebook.
Consejos:
- Prueba y optimiza tus anuncios a diario. Auméntalos cuando consigas un coste por descarga con el que te sientas cómodo.
- Configura eventos personalizados en el Administrador de anuncios de Facebook para saber si tus anuncios son eficaces.
Resumen
La comercialización de una aplicación móvil requiere una coordinación coherente a través de muchos canales.
Para muchos, es un objetivo a largo plazo. Una campaña de marketing de aplicaciones cohesionada no es un sprint, sino un maratón.
Los expertos en marketing tienen una serie de tácticas preparadas para cuando se lance la aplicación. Y con el alojamiento de aplicaciones de Kinsta, puedes desplegar tu aplicación en cuestión de minutos.
A medida que descubras lo que funciona, podrás optimizarla y empezar a aumentar tu base de usuarios.
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