Cómo Kinsta ayuda a la agencia de WordPress Red Factory a centrarse en su negocio principal

Durante más de 10 años, la agencia de WordPress Red Factory ha ayudado a las empresas a contar sus historias a través del comercio electrónico, intranets y sitios web de recaudación de fondos. Se han especializado en el diseño y desarrollo web de WordPress desde 2010.

Acerca de Red Factory

En los últimos años, Red Factory ha desarrollado varios productos y servicios derivados de WordPress, incluyendo temas de WordPress. Se venden en todo el mundo, en un mercado en el que atienden a más de 14.000 clientes.

A través de sus temas de WordPress, sus clientes obtienen la base para ayudarles a contar su historia. Entre sus clientes se encuentran grandes nombres como la Lotería Estatal Holandesa, el Ministerio de Asuntos Exteriores, Westland Infra y Tacx (parte de Garmin, un fabricante internacional de productos relacionados con la bicicleta, conocido por sus botellas en el Tour de Francia). También han construido un sistema de solicitud de entradas para ATPI, el socio oficial de entradas de los Juegos Olímpicos.

También ofrecen integración con proveedores de pago como Adyen y enlaces (de login) como Microsoft Azure para intranets y otras herramientas personalizadas de login en la nube. En resumen, Red Factory ha sido capaz de utilizar WordPress para fines bastante especializados. Con el rápido aumento de sus conocimientos especializados, la demanda de socios serios, como una buena empresa de hosting, también creció.

Red Factory se encuentra en el edificio colectivo creativo Caballero Fabriek, en La Haya.

Red Factory se encuentra en el edificio colectivo creativo Caballero Fabriek, en La Haya.

A continuación, lee nuestra entrevista con los cofundadores Patrick Cohen y Lars Wienbelt.

¿Por qué Red Factory estaba buscando un nuevo hosting?

«Durante años hemos estado utilizando varias soluciones de alojamiento estándar tanto de los Países Bajos como del extranjero. Ocasionalmente recibimos recomendaciones de otros colegas de WordPress para echar un vistazo a las soluciones de alojamiento que utilizaban. Siendo cabezotas como somos, nunca habíamos pensado que habría una mejor solución de hosting de la que teníamos en ese momento. A menudo, un buen amigo nos señalaba la existencia de Kinsta, pero nunca respondimos realmente.

Sin embargo, a medida que nuestros proyectos crecían en tamaño, los tiempos de carga aumentaron exponencialmente. Siempre hay espacio para la optimización técnica, pero hay límites. En un momento dado, las horas pasadas ya no compensan la ganancia marginal de velocidad que se puede conseguir con ellas. Creíamos que nuestros clientes merecían algo mejor.

Nuestra principal preocupación era un gran sitio de comercio electrónico con un millón de páginas vistas al mes. La tienda web tenía ocho idiomas, nueve monedas y un montón de soluciones personalizadas muy pesadas. En la antigua empresa de hosting, algunas páginas complejas a veces tardaban hasta 20 segundos en cargarse debido al número de visitantes. Eso era inaceptable para nosotros. Después de varios intentos de encontrar una solución con la antigua empresa de hosting, y de recibir consejos como «¿Ya has intentado deshabilitar WPML?», hemos terminado con esto.

Era hora de buscar algo nuevo. Cuando nuestro hosting ya no alcanzó la potencia y la velocidad que nuestros clientes necesitaban, llamamos a la puerta de ese buen amigo a regañadientes de todos modos. Coincidentemente, ese buen amigo es el CTO de Kinsta!»

Tiempo de carga, de 20 segundos a 1,5 segundos

«Debido a que todavía éramos bastante escépticos, transferimos el sitio web más grande y pesado a Kinsta a modo de prueba. La expectativa era que el sitio web fuera un poco menos lento. La primera vez que cargamos el sitio web totalmente transferido fue una experiencia muy extraña. No sabíamos exactamente lo que estábamos viendo.

Al principio, pensamos que algo había salido mal y que aún quedaban partes. El tiempo de carga de toda la página, que fue de 20 segundos en la otra empresa de hosting, ¡fue de 1,5 segundos en Kinsta! Algo preocupados comprobamos toda la instalación, solo para confirmar que todo estaba bien. ¡¿Habíamos pasado de 20 a 1,5 segundos?!

Tacx.com - Parte de Garmin - presentado con orgullo por Kinsta

Tacx.com – Parte de Garmin – presentado con orgullo por Kinsta

Después de esto, descubrimos que Kinsta también aplica un gran almacenamiento en caché, por lo que los tiempos de carga se redujeron aún más cuando no estábamos conectados. Nos sentimos como tontos al darnos cuenta de que podíamos haber hecho esto antes. Nuestro amigo, el CTO de Kinsta, había estado tratando de persuadirnos durante bastante tiempo.

Sin lugar a dudas, transferimos unos 45 sitios a Kinsta en una semana. Las mejoras fueron tan esenciales que recibimos llamadas telefónicas y correos electrónicos de clientes que nos preguntaron qué habíamos hecho para hacer su sitio web tan rápido. La respuesta fue simple: ¡Kinsta!»

Soporte al más alto nivel

«El cambio fue apoyado por el equipo de soporte de Kinsta porque se necesitaban varias configuraciones personalizadas para asegurar que todo funcionara sin problemas. Esto salió muy bien y me sorprendió el nivel de participación y la rapidez con la que las respuestas llegaron a través del chat.

Desde que hicimos el cambio hace un año, estamos muy satisfechos con Kinsta. Regularmente tenemos preguntas que se manejan muy bien a través del chat de soporte (que ahora también está disponible en holandés). A menudo responden en pocos minutos y realmente solucionan los problemas.

No hay respuestas superficiales en la línea de»¿has intentado apagarlo y encenderlo de nuevo?» No, respuestas reales que son útiles. Si no tenían una respuesta de inmediato, se escaló internamente y recibimos una respuesta detallada unos momentos después. Ya estábamos acostumbrados al gran apoyo de nuestra antigua empresa de hosting, pero esto fue un paso más allá».

La inversión vale la pena

«Kinsta se esfuerza por no competir sobre la base del precio, sino en base de las características. Ciertamente puedo confirmarlo. Tú pagas más que con un paquete de alojamiento compartido, pero lo que obtiene a cambio no tiene precio. Cuando nuestros clientes dicen que piensan que es bastante caro, siempre nos aseguramos de tener una copia exacta de su sitio web ejecutándose primero en Kinsta, después de lo cual ellos pueden hacer su propia elección. Hasta ahora, ¡todos han cambiado!

Lo que también ayuda son las herramientas que están disponibles para los desarrolladores. Con ellos, podemos crear un entorno staging con un solo clic y utilizarlo para probar o revisar una nueva funcionalidad junto con un cliente antes de implementarla en directo (lo que, por cierto, también se hace con un solo clic).

Las posibilidades de copia de seguridad son un verdadero salvavidas. Puedes restaurar las copias de seguridad durante un máximo de 30 días tanto para un entorno en vivo como para un entorno staging. También puedes hacer copias de seguridad tú mismo y descargar copias de seguridad. Estas características también están presentes en algunas otras empresas de hosting, pero rara vez he visto que las cosas vayan tan bien.

El resultado final es que podemos volver a centrarnos en nuestro negocio principal: crear buenas soluciones y ayudar a nuestros clientes a contar sus historias en línea. En el pasado, siempre nos preocupaba si el hosting podía manejarlo. Ahora podemos comenzar un proyecto sin preocupaciones y asumir que el sitio web será rápido gracias a nuestras propias mejores prácticas y a un servidor superrápido y fiable».

Kinsta nos proporciona un enorme alivio en la rutina diaria de monitoreo y mantenimiento de un sitio web rápido y seguro de WordPress. ¡No hay mejor sensación para nuestros clientes y para nosotros!
Patrick Cohen van RedFactory
Patrick Cohen, cofundador
redfactory.nl

¿Listo para empezar? Cientos de organizaciones utilizan nuestra infraestructura para ampliar su negocio, incluyendo blogs de alto tráfico, startups, agencias, universidades y empresas de Fortune 500. Nos encantaría tenerte a bordo. Conozca nuestros planes

¿Le gusta lo que ve? ¡Únase a Kinsta!

Consulte nuestros planes desde el nivel starter hasta las soluciones enterprise. ¡Encuentre lo que le acomoda, o contáctenos si necesita algo especial!

Ver Planes Contactar