GoDaddy est l’un des services d’hébergement web les plus populaires. Il y a plus de 16 millions de sites web qui utilisent GoDaddy, mais tout le monde n’est pas satisfait de leurs services. Si vous cherchez à annuler votre compte GoDaddy, trouver comment y parvenir peut être un défi.

L’annulation d’un service d’hébergement est beaucoup moins douloureuse que vous ne l’imaginez. Si vous approchez de la fin de votre contrat, vous pouvez simplement migrer votre site web vers un autre fournisseur d’hébergement et arrêter les paiements à GoDaddy. Ainsi, vous ne perdrez pas d’argent et vous pourrez profiter d’un service d’hébergement qui répond mieux à vos besoins.

Dans cet article, nous allons parler de certains des inconvénients de l’utilisation de GoDaddy. Nous vous montrerons également comment annuler un plan d’hébergement GoDaddy et comment fermer votre compte. Allons-y !

Inconvénients de GoDaddy (pourquoi vous pourriez vouloir annuler)

L’une des principales raisons pour lesquelles GoDaddy est un service d’hébergement si populaire est son prix relativement bas. Si vous êtes à la recherche d’options d’hébergement à petit prix, GoDaddy offre une large gamme de plans à prix raisonnables :

Les plans d'hébergement web d'entrée de gamme de GoDaddy.
Les plans d’hébergement web d’entrée de gamme de GoDaddy.

Outre les prix bas, GoDaddy offre également des sites web, un stockage et une bande passante illimités pour la plupart de ses plans. Cependant, il est important de noter que dans la plupart des cas, le stockage ou la bande passante illimités n’existent pas.

Lorsqu’un hébergeur propose des ressources illimitées, il a tendance à inclure des clauses d’« utilisation équitable » dans vos contrats d’hébergement. Ces clauses décrivent les limites pratiques du stockage et de la bande passante pour vous empêcher d’avoir un impact sur les performances des autres comptes sur un serveur.

L’une des plaintes les plus courantes parmi les utilisateurs de GoDaddy est la mauvaise performance des sites web. De plus, la plupart des plans d’hébergement du service ne proposent pas de certificats SSL (Secure Sockets Layer) gratuits.

Globalement, GoDaddy obtient une note de 3,9/5 parmi les évaluateurs de G2 :

Un aperçu de l'évaluation agrégée de GoDaddy par G2
Un aperçu de l’évaluation agrégée de GoDaddy par G2

Bien que 3,9 ne soit pas un mauvais score, ce n’est pas ce que l’on attend de l’un des services d’hébergement les plus populaires au monde. Une autre plainte courante parmi les utilisateurs de GoDaddy est que les prix augmentent de façon drastique après le renouvellement de votre contrat d’hébergement.

Pour vous donner une idée, le plan de base Economy GoDaddy commence à 5,99 $ par mois ou 215,64 $ par an. Après le renouvellement, ce prix passe à 323,64 $ par an.

Pour être juste, beaucoup d’hébergeurs web augmentent les coûts lorsque vous renouvelez votre contrat. L’un des avantages d’utiliser GoDaddy est qu’il est très direct sur les prix de renouvellement, que vous pouvez voir directement dans les pages de tarification de tous leurs plans d’hébergement. Beaucoup d’autres hébergeurs cachent les prix de renouvellement jusqu’à ce que vous atteigniez le processus de paiement.

Dans l’ensemble, GoDaddy ne propose pas de mauvais services d’hébergement. Cependant, « pas si mal » ne devrait pas être la norme que vous visez lorsqu’il s’agit d’hébergement. Vous voulez opter pour un plan qui offre des performances étonnantes, de grandes fonctionnalités et un excellent service client. Heureusement, vous pouvez trouver des alternatives GoDaddy qui offrent un meilleur service à des prix similaires.

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Comment supprimer des produits de votre compte GoDaddy

L’annulation des produits GoDaddy est simple. Cependant, au lieu d’annuler purement et simplement les produits actifs, nous vous recommandons d’arrêter simplement le processus de renouvellement. De cette façon, vous pouvez continuer à profiter des services que vous avez déjà payés jusqu’à la fin du contrat.

Pour annuler le renouvellement d’un service GoDaddy, connectez-vous à votre compte et allez dans Paramètres du compte > Renouvellements et facturation:

Annuler le renouvellement d'un service est préférable à la suppression pure et simple des services
Annuler le renouvellement d’un service est préférable à la suppression pure et simple des services

Sélectionnez n’importe quel service actif dans votre compte, puis cliquez sur Annuler le renouvellement. GoDaddy vous demandera de confirmer votre choix et vous avertira que le service cessera de fonctionner si le paiement du renouvellement n’est pas effectué.

Comment annuler votre compte GoDaddy

GoDaddy vous permet d’annuler votre compte à tout moment, pour n’importe quelle raison. Cependant, gardez à l’esprit que l’annulation d’un compte avec des services actifs mettra automatiquement fin à ces derniers. Si vous avez payé l’hébergement d’avance ou si vous souhaitez continuer à utiliser GoDaddy pendant un certain temps, nous vous recommandons de reporter la suppression de votre compte.

Une fois que vous aurez migré tous les sites web existants et que vous serez certain de ne plus avoir besoin d’utiliser GoDaddy, vous pourrez aller de l’avant et annuler votre compte. Pour ce faire, connectez-vous à GoDaddy pour accéder à votre panneau de configuration. Ensuite, cliquez sur votre e-mail dans le coin supérieur droit de l’écran et sélectionnez l’option Paramètres du compte :

Le panneau de contrôle de l'hébergement GoDaddy
Le panneau de contrôle de l’hébergement GoDaddy

Une fois que vous êtes dans l’écran Paramètres du compte, sélectionnez l’option Préférences de contact :

Accéder au menu des paramètres du compte de GoDaddy
Accéder au menu des paramètres du compte de GoDaddy

Faites défiler les paramètres des préférences de contact jusqu’à ce que vous trouviez la section Compte. Votre compte devrait apparaître comme Actif.

Pour l’annuler, cliquez sur le bouton Modifier. Ensuite, cochez la case qui dit Je comprends que cette action ne peut être annulée et cliquez sur Fermer le compte :

Confirmez que vous voulez annuler votre compte GoDaddy
Confirmez que vous voulez annuler votre compte GoDaddy

Veillez à lire l’avertissement associé à la fermeture du compte. Comme nous l’avons déjà mentionné, ce processus vous fera perdre tout service GoDaddy actif. Si vous souhaitez utiliser à nouveau l’hébergement GoDaddy, vous devrez vous inscrire et accepter un nouveau contrat d’hébergement.

FAQ sur l’annulation de GoDaddy

Si vous souhaitez résilier GoDaddy mais que vous avez encore des questions sur le processus, cette section y répondra.

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Puis-je obtenir un remboursement pour mon compte GoDaddy ?

Vous ne pouvez demander un remboursement pour votre plan d’hébergement qu’avant de fermer votre compte GoDaddy. De plus, vous devez demander un remboursement dans les 30 jours suivant l’achat d’un service si vous avez payé pour un plan annuel. Pour les modalités de paiement non annuelles, vous ne disposez que de 48 heures pour demander un remboursement après l’achat du service.

En bref, si vous utilisez votre plan d’hébergement GoDaddy depuis plus d’un mois, votre demande de remboursement sera probablement refusée. Les autres services GoDaddy, tels que l’enregistrement de domaines, ont des conditions et des conditions de remboursement différentes.

Que se passe-t-il lorsque vous annulez un compte GoDaddy ?

Si vous résiliez GoDaddy alors que vous avez encore un plan d’hébergement actif, vous perdrez l’accès à celui-ci. De même, si vous annulez avant de demander un remboursement pour un service GoDaddy, vous renoncez à la possibilité de vous faire rembourser.

GoDaddy supprimera simplement le compte. Si vous souhaitez réutiliser l’un de leurs services à l’avenir, vous devrez vous inscrire à un nouveau service.

Comment puis-je migrer de GoDaddy vers un autre hébergeur web ?

La migration d’un hébergeur web à un autre peut être un défi si vous ne savez pas comment le processus fonctionne. Certains hébergeurs web, tels que Kinsta, proposent des migrations gratuites aux nouveaux clients. Une équipe d’experts migrera votre site web de GoDaddy vers votre nouvel hébergeur web et s’assurera qu’il fonctionne parfaitement.

Si vous utilisez WordPress, vous pouvez également migrer votre site web manuellement. Il existe de nombreuses extensions de migration qui vous permettront de créer des copies ou des sauvegardes de votre site et de les importer sur un nouveau serveur.

Gardez à l’esprit que la migration d’un hébergeur web à un autre n’implique pas seulement la copie de fichiers. Vous devrez également mettre à jour les enregistrements DNS de votre domaine afin qu’ils pointent vers le nouvel hébergeur web.

Quel hébergeur web dois-je utiliser pour WordPress ?

Il existe de nombreuses alternatives à GoDaddy qui offriront une meilleure expérience aux utilisateurs de WordPress. Vous pouvez choisir entre des options d’hébergement économiques et des services WordPress infogérés. Tant que vous n’optez pas pour l’hébergement gratuit et que vous choisissez un fournisseur ayant de bonnes critiques, votre site web WordPress sera entre de bonnes mains.

Kinsta propose une large gamme d’applications, de bases de données et de plans d’hébergement WordPress infogéré qui sont conçus pour vous aider à obtenir les meilleures performances possibles pour votre site web. Comparé à d’autres hébergeurs, Kinsta obtient des notes fantastiques, donc nous vous encourageons à vérifier nos plans disponibles.

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Résumé

GoDaddy propose une large gamme de plans d’hébergement et c’est un fournisseur suffisamment bon pour votre premier site web. Cependant, à un moment donné, vous pourriez dépasser GoDaddy et décider d’opter pour un fournisseur d’hébergement offrant d’excellentes performances.

Si vous décidez d’annuler votre compte GoDaddy, pensez d’abord à vérifier si vous avez droit à un remboursement. Si ce n’est pas le cas, pensez à annuler le plan lorsqu’il est sur le point d’expirer afin de ne pas perdre les services que vous avez déjà payés.

Kinsta est une fantastique alternative à GoDaddy qui propose des plans d’hébergement d’applications, d’hébergement de bases de données et d’hébergement WordPress infogéré pour les entreprises de toutes tailles.

Nous pouvons vous aider à migrer de GoDaddy à Kinsta et à trouver le plan d’hébergement parfait pour vos besoins.


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