Existe-t-il une méthode de procrastination plus respectée que le rattrapage des courriels du lundi matin ? Avec 3,7 milliards d’utilisateurs d’emails en 2017 seulement, c’est plus répandu qu’on le pense.
Mais les emails ne sont pas seulement bons à bannir les lundis. C’est encore mieux pour le marketing. Considérez ceci : avec un retour sur investissement médian de 122%, l’email marketing affiche un retour sur investissement quatre fois supérieur aux autres stratégies de marketing.
C’est ce que l’agence de marketing Promodo a découvert lorsqu’elle a aidé Shokosmile, un détaillant en ligne de tout ce qui touche au chocolat, à transformer ses emails en un canal de vente à part entière presque aussi doux que ses produits. Sucré au rythme d’une augmentation des ventes de 2100% et d’une croissance des conversions entre 5-10%, pour être précis.
Vous pouvez tirer profit de ce même succès de l’enrobage de bonbons. Parce que, comme pour le chocolat, le succès du marketing par email est aussi simple que de trouver les meilleurs ingrédients et de les combiner au bon moment. En d’autres termes, tout se résume à l’établissement de votre liste de diffusion.
Mais si vous ne savez pas par où commencer, ne vous inquiétez pas. Dans cet article, nous vous fournirons des recettes pratiques pour étoffer rapidement votre liste d’adresses email, y compris :
- Créer des formulaires de capture conviviaux
- Utiliser les cadeaux publicitaires pour la création instantanée de listes
- Effectuer des mises à jour du contenu magnétique
- Tirer parti des réseaux sociaux pour la croissance communautaire
Sans plus tarder, plongeons et parlons des formes de capture.
Créer des formulaires de capture conviviaux
Demander l’adresse email de quelqu’un, c’est un peu comme demander à quelqu’un d’aller au bal de promo. Y aller trop fort, et ils vont s’enfuir en courant. Rendez cela trop subtil, et ils ne remarqueront pas que vous la demandez.
Dans sa forme la plus décontractée, vous pouvez utiliser des widgets de page pour la demande. Découvrez comment Pinch of Yum place les leurs entre les contenus sur leur page d’accueil.
Nous utilisons une méthode similaire chez Kinsta, en saupoudrant notre contenu avec la boîte de demande sur notre page principale de blog.
Nous l’avons également mis en place en ligne dans notre blog, comme vous pouvez le voir dans l’un de nos articles les plus récents sur les nouveautés de WordPress 5.0. Notre développeur interne l’a programmé pour que cela apparaisse après un certain nombre de paragraphes. Et si vous êtes déjà abonné, vous ne verrez pas la boîte CTA.
Si vous préférez une approche plus interactive de la génération de prospects que la boîte de demande, vous pouvez pimenter les choses avec des pop-ups et des widgets d’en-tête, à la place. Mais pour les meilleurs résultats ? Envisagez de les combiner ensemble.
C’est ce que Buffer a fait. L’ajout de plusieurs formulaires d’inscription à leur site Web a permis à leur nombre d’abonnés de doubler, le tout en un seul mois.
L’addition de plus d’un type de formulaire d’inscription est donc la recette du succès. Mais avant de nous pencher sur les différents types de popups et d’outils que vous pouvez utiliser, un petit mot sur les interstitiels.
Considéré comme une forme de marketing de l’interruption, l’interstitiel est une page ou une fenêtre contextuelle qui bloque le chemin des utilisateurs vers le contenu, soit en l’affichant sur le contenu ou en l’interrompant. Les utilisateurs n’ont d’autre choix que d’interagir avec l’écran avant de pouvoir continuer. Forbes était un exemple classique de l’interstitiel « avant » (aussi connu sous le nom de « prestitial »).
À titre de pratique exemplaire, évitez-les, comme la ruée vers le brunch du dimanche. Google paralysera le classement de tout site Web qu’il signale comme ayant ces formes intrusives. Ce qui signifie que tout ce qui suit est un grand non-non pour tous ceux qui veulent garder ou développer leur position dans les moteurs de recherche.
Notez que bien que ce changement ait été spécifiquement mis en place pour la version mobile des sites Web, Google a tout déplacé vers un index mobile-first, donc c’est important pour tous les sites Web.
Si cela ne suffit pas à vous convaincre de jeter les interstitiels dans la poubelle et de ne jamais regarder en arrière, il y a aussi le fait que les utilisateurs signalent ces interactions parmi leurs pratiques publicitaires les plus détestées (définies comme « modales » dans cette étude par le Nielsen Norman Group). Sur une échelle de un à sept, les modales (interstitiels) ont atterri à 5,82 pour les utilisateurs de bureau et à 5,89 pour les utilisateurs mobiles, battant même la lecture automatique des vidéos pour le type de publicité le plus redouté.
Une fois cela fait, faisons un rapide tour d’horizon de quelques options pour les formulaires d’inscription qui fonctionnent vraiment bien. Tout d’abord, le Welcome Mat.
Il peut s’agir d’un sujet controversé, car beaucoup considéreraient qu’il s’agit d’un interstitiel. Et certains pourraient ne pas préférer cette méthode car elle pourrait ne pas être considérée comme la plus conviviale. Cependant, si cela est fait correctement, cela peut avoir une certaine puissance d’inscription sérieuse. Le système de gestion de l’apprentissage en ligne Fedora, maintenant rebaptisé en Teachable, a déployé cette stratégie sur sa page d’accueil pour augmenter le nombre d’inscriptions à un webinaire promotionnel.
Le résultat a été une augmentation de 70,37 % en seulement cinq jours . Donc, si vous voulez doubler votre liste de diffusion en moins de temps qu’il n’en faut pour le lancement d’un nouvel épisode de Game of Thrones, le Welcome Mat est certainement une option à considérer. Cependant, si vous êtes inquiet à propos de la pénalité de Google, vous voudrez peut-être la jouer en toute sécurité et activer cette méthode uniquement pour les périphériques de bureau.
Si vous êtes intéressé par l’installation de ce plugin sur votre site Web, le plugin Thrive Leads est une excellente option avec des frais de licence uniques de 67 $.
Maintenant, changeons de vitesse et parlons des barres flottantes. Il s’agit de formulaires d’inscription qui flottent au-dessus ou au-dessous d’une page Web et « flottent » au fur et à mesure que l’utilisateur fait défiler les pages. American Eagle utilise une barre flottante en bas de leur page pour créer un point d’inscription discret mais omniprésent.
Quelle est l’efficacité de ces formes discrètes ? L’utilisation d’une barre flottante récompense ActiveCampaign avec 800 nouvelles inscriptions à l’essai gratuit chaque mois.
Bref, la réponse est « très efficace ». Pour ajouter gratuitement une barre d’inscription flottante à votre site WordPress, consultez le plugin Popup Maker.
Le popup d’intention de sortie exit-intent popup met fin de façon appropriée à notre discussion sur les formulaires d’opt-in. Comme leur nom l’indique, ces pop-ups apparaissent lorsque les utilisateurs affichent un comportement indiquant leur intention de quitter la page. Les déclencheurs des intentions de sortie peuvent être un mouvement rapide de la souris vers le coin supérieur droit de l’écran (où se trouve généralement le bouton de fermeture), un clic sur les liens hors page, un réglage sur une minuterie ou une activation par défilement.
Voici un exemple particulièrement concret d’une intention de sortie de l’une de nos propres expériences sur les pages d’accueil. Notez que vous pouvez facilement l’utiliser pour la capture d’emails. Dans notre cas, il était plus logique de générer du trafic vers la page des plans.
Comme ils n’apparaissent qu’après qu’un utilisateur a interagi avec le contenu désiré, ils ne sont pas aussi intrusifs que d’autres formes de pop-ups pleine page ou en superposition. Ils ont beaucoup de succès aussi.
À titre d’exemple, l’utilisation d’une superposition d’intentions de sortie a permis à Wall Street d’augmenter le nombre d’abonnements à son bulletin de 279 %, ce qui est énorme.
Puisque Wall Street est une publication d’affaires en ligne vantée comme l’une des plus lues au monde, cette augmentation de 279% est significatif dans leur cap proverbial – et financier. Un outil comme Hotjar est parfait pour cela.
Mais si vous préférez une approche plus pratique que les plugins pour construire vos formulaires de capture, Sleeknote est une excellente solution qui est gratuite, intuitive et facile à intégrer à votre site WordPress. Pour commencer, passez à Sleeknote.
Cliquez sur l’un des deux boutons violets pour commencer et suivre le processus d’inscription. Il n’y a pas besoin de carte de crédit, donc cela ne devrait vous prendre qu’une minute pour le remplir.
Ensuite, entrez le site Web pour lequel vous voulez créer un formulaire de capture d’email et cliquez sur « Utiliser ce site Web ».
Ensuite, sélectionnez l’option qui correspond le mieux à vos besoins. Pour nos besoins, choisissez la première, « collecter les adresses e-mail », et cliquez sur Sélectionner.
De là, vous serez redirigé vers la page des modèles. À l’heure actuelle, vous avez le choix entre 21 modèles prêts à l’emploi et quatre modèles vierges. Jetons un coup d’oeil à l’option de la barre flottante, mise en évidence ci-dessous.
Après avoir sélectionné le modèle, il vous sera demandé de choisir la position de votre barre flottante.
Il n’y a pas vraiment de bonne ou de mauvaise option ici, alors choisissez ce qui convient le mieux à votre site et continuez à cliquer. Ensuite, vous serez dirigé vers le tableau de bord d’édition.
Lorsque vous cliquez sur des éléments individuels, le menu latéral change et vous permet de personnaliser votre barre flottante.
Voici à quoi cela ressemble après que nous ayons fait un peu de personnalisation.
Une fois que vous êtes satisfait, cliquez sur « Étape suivante » au bas de la page. Si vous voulez que le widget change après que les utilisateurs aient entré leur adresse email, vous serez redirigé vers un écran « succès ». Pour l’instant, laissez-le désactivé et continuez à cliquer.
Sur la dernière page, on vous demandera de donner un nom à votre Sleeknote et de donner des options pour changer les règles d’affichage, l’intégrer à votre logiciel de messagerie et définir vos objectifs.
Il ne vous reste plus qu’à cliquer sur « enregistrer » en bas de l’écran et à passer à l’écran suivant pour obtenir un code à copier-coller pour ajouter votre Sleeknote à votre site. Consultez notre tutoriel étape par étape sur la façon d’ajouter du code à votre en-tête WordPress.
Ensuite, si vous souhaitez éditer votre barre flottante ou suivre sa progression, vous pouvez y accéder depuis l’option « My Sleeknote« .
C’est aussi simple que ça. Pour plus d’options pour intégrer les formulaires d’inscription à votre site Web, consultez la liste de nos plugins favoris pour la génération de prospects.
Et n’oubliez pas de créer un formulaire facile pour vous réabonner. Si vous êtes créatif (excellent exemple de l’exemple ci-dessous), vous pourriez être en mesure de récupérer certains utilisateurs qui choisissent de se désabonner de votre liste de diffusion.
Ensuite, parlons de l’une des méthodes les plus explosives pour constituer votre liste de diffusion.
Les cadeaux.
Utilisez les cadeaux publicitaires pour la création instantanée de listes de diffusion
Y a-t-il quelque chose de plus satisfaisant que de gagner un concours ? Même si nous n’avons qu’à entrer notre nom ou, dans le cas d’un site Web, une adresse email, la joie de battre d’autres concurrents est aussi douce que du miel.
Vous pouvez utiliser cette joie de ratisser les adresses e-mail. Bien que les cadeaux publicitaires ne soient pas toujours la solution la moins chère, ils comptent parmi les plus efficaces pour les spécialistes du marketing par email. Pourquoi ?
Parce que les concours en ligne collectent tous la même chose : l’adresse e-mail tant convoitée.
Le deuxième élément le plus souvent recueilli lors d’un concours est le prénom des participants, ce qui ajoute fait plaisir aux spécialistes du marketing par courriel. Avoir un prénom à portée de main vous donne la possibilité d’envoyer des campagnes par email personnalisées à l’avenir, ce que 82 % des professionnels rapportent comme augmentant leur taux d’ouverture total.
Et les avantages s’accumulent. Les courriels automatisés, comme les campagnes personnalisées, ont des taux de clics supérieurs de plus de 152 % à ceux des campagnes non automatisées. Donc, dans l’ensemble, un cadeau est une mine d’or durable pour quelqu’un qui veut bâtir sa liste.
Mais à quel point est-ce une mine d’or ? Josh Earl a frappé l’équivalent de la ruée vers l’or en Californie lorsqu’il a offert un éditeur de code premium, Sublime Text, dans le cadre d’un cadeau. Sa liste a explosé de 3,418% en 11 jours.
Ce simple cadeau n’a pas seulement renforcé sa liste d’emails, non plus. Il a aidé son site à contourner plus de 2.000.000 de concurrents et a atteint la 49.137ème place dans le classement mondial des sites Alexa. Toujours pas convaincu ? Il y a plus encore.
Une autre entrepreneure a utilisé un cadeau sur son blog pour augmenter le nombre de ses abonnés. Ses efforts ont permis de plus que doubler le trafic et le nombre d’abonnés, ce qui a entraîné une très forte hausse de croissance.
Encore un exemple. Noah Kagan, chef « Sumo » du groupe Sumo, a utilisé des cadeaux publicitaires pour générer plus d’un demi-million de nouveaux abonnés au cours des quatre dernières années. Vous pouvez voir un exemple d’un de ses cadeaux ci-dessous.
Maintenant que nous avons éliminé l’ombre du doute, examinons ce qui fait qu’un cadeau en vaut la peine, tant pour vos nouveaux abonnés que pour votre budget. L’élément le plus important d’un cadeau est de s’assurer que vous offrez quelque chose d’utile pour vos utilisateurs et de ne pas exclure vos données démographiques, que votre concours soit sur les médias sociaux ou directement sur votre site Web.
Vous pouvez offrir quelque chose d’une valeur en dollars comme InkBox le fait avec une série d’achats sur son site Web.
Ou, vous pouvez donner des prix individuels comme Noah et Josh. Voici un exemple d’un canal Twitch.
Bien que les prix soient tous très dispendieux, ce qui rend ce cadeau efficace, c’est son adéquation avec le public. Tous les prix sur le bloc sont des objets que l’audience centrée sur le jeu voudra utiliser activement.
Imaginez, par exemple, si une table de cuisson KitchenAid était offerte à la place. Bien sûr, cela pourrait concurrencer la valeur en dollars d’une console de jeu, mais il n’est pas aussi susceptible d’entrer en résonance avec la base des utilisateurs s’ils n’ont pas une affinité pour la cuisine.
D’accord, les cadeaux publicitaires sont un excellent moyen d’établir une liste si vous donnez quelque chose d’intéressant pour le public, mais comment en créer une pour votre site Web ?
Pour cela, des outils gratuits comme WooBox sont indispensables. Allons faire un tour maintenant. Tout d’abord, passez à la page d’accueil de WooBox. Cliquez sur l’un des deux boutons pour vous inscrire.
Une fois que vous aurez fini, vous atterrirez sur ce tableau de bord. Assurez-vous que la première option, « Microsites », est sélectionnée en haut.
Ensuite, faites défiler vers le bas pour afficher les modèles. Sélectionnez la deuxième option, « Sweepstakes ».
Donnez un nom à votre campagne. En pensant aux mixeurs, j’ai pensé aux biscuits, alors c’est ce que je vais faire pour ce test. Si c’était une vraie campagne, quelque chose comme des plugins premium ou des paquets Kinsta serait un meilleur choix pour un sujet. Rappelez-vous, l’écoute du public.
Voici les options d’édition. À partir de là, vous pouvez renommer votre campagne, ajouter une description, définir vos dates de début et de fin et définir des règles pour les entrées. Une fois que vous avez terminé, regardez dans le menu de gauche et sélectionnez « personnaliser ».
C’est assez simple, sans quelques modifications. Heureusement, personnaliser votre cadeau est très facile.
Cliquez sur un élément pour l’éditer directement et personnaliser chaque élément. Une fois que vous avez terminé, cliquez sur le bouton vert « Enregistrer les modifications » en haut de l’écran.
Une fois votre campagne sauvegardée, sélectionnez « exit » pour accéder à votre page d’aperçu où vous pouvez suivre vos progrès, récupérer un code d’intégration pour le placer directement sur votre site Web, configurer le partage social, et plus encore.
C’est tout ce qu’il y a à faire. Une autre alternative pour lancer des cadeaux que vous pourriez vouloir vérifier est le nouveau plugin WordPress de Woorise.
OK, si vous n’êtes pas prêt à vous engager à faire un cadeau, quelles sont vos autres options ? Si vous avez la main dans le pot de cookies, il est temps de commencer à penser aux mises à niveau.
Effectuer des mises à niveau du contenu magnétique
Parmi les entreprises disposant d’un blog, seulement 57 % d’entre elles ont converti un client parmi leurs lecteurs. Quel est le ticket pour être sûr de faire partie des 57 % ?
Faire la bonne offre au bon moment. Plus précisément, fournir des mises à niveau de contenu. Si vous n’êtes pas familier avec le terme, une mise à niveau de contenu est chaque fois que vous offrez aux utilisateurs du contenu additionnel à ce qui se trouve sur votre site en échange de leur adresse email. Ça n’a pas besoin d’être super chic. Vous devez simplement ajouter de la valeur pour l’utilisateur.
Les cheatsheets, les listes de vérification et les livres électroniques sont toutes des options populaires. Plus votre mise à niveau est ciblée, mieux c’est. L’utilisation de mises à niveau de contenu personnalisé sur leurs articles de blog aide CodeinWP à mieux convertir le contenu, de 831% à 1613%.
Tim Soulo présente également les avantages des mises à niveau de contenu pour les taux de conversion des courriels. Son taux de conversion a augmenté de 300% en un seul mois grâce à l’ajout de mises à niveau de contenu.
Voici un bref résumé visuel des mises à niveau de contenu que vous pouvez offrir sur votre site Web.
Voyons maintenant comment d’autres personnes utilisent les mises à niveau de contenu.
Voici un bon exemple de Wendy Maynard, une spécialiste du marketing qui travaille avec les petites entreprises.
Au-delà de l’attrait d’être hautement méta, cette mise à niveau du contenu est ciblée au laser vers la page sur laquelle elle se trouve. Si vous lisez son blog sur ce qu’est une mise à niveau de contenu, il y a de fortes chances qu’une liste supplémentaire soit un supplément bienvenu.
NerdWallet adopte une approche un peu plus générale, offrant un ebook gratuit sur les meilleures industries pour démarrer une nouvelle entreprise sur une page dédiée à la rédaction d’un business plan.
En fin de compte, ce que vous offrez en tant que mise à niveau de contenu dépendra de votre public, de vos ressources et de vos objectifs spécifiques. Pour le configurer, reportez-vous à la première section de cet article et utilisez les outils du formulaire de capture pour construire votre mise à niveau de contenu – assurez-vous qu’il s’ agit bien d’une mise à niveau.
Rien n’incite quelqu’un à se désabonner aussi vite que le spam, en supposant que les courriels le font à travers en premier lieu.
Pour notre dernier conseil, il est temps d’aller à l’extérieur du site et de plonger dans la fête elle-même. Plus précisément, il est temps d’être sociable.
Tirer parti des réseaux sociaux pour la croissance communautaire
Les réseaux sociaux peuvent aider votre liste à évoluer avec des méthodes payantes et gratuites.
Et comme 77 % de la population américaine a un profil sur les réseaux sociaux, il a certainement la portée nécessaire pour trouver vos futurs abonnés.
Voyons d’abord les options gratuites.
Facebook permet aux marques de mettre des boutons CTA directement sous leur photo de couverture. Vous pouvez le voir en action sur notre page Facebook.
En cliquant sur le bouton d’inscription, vous accédez directement à une page pour vous connecter ou vous inscrire chez Kinsta avec une adresse email.
Twitter permet une option similaire, quoique un peu moins simple. Bien que vous ne puissiez pas lier un bouton, vous pouvez placer votre page d’inscription par courriel dans la section biographie. Assurez-vous simplement d’utiliser le mot » s’abonner » pour que les gens sachent dans quoi ils se dirigent.
Voici un exemple de l’Institut de marketing de contenu de Twitter.
Vous ne pensez pas que l’utilisation des communautés en ligne fera une grande différence dans votre liste de diffusion ? Prenons le cas de Daniel Ndukwu, qui a utilisé le monde social pour faire croître ses abonnés de 339% en seulement deux mois.
Greenhouse Software a obtenu des résultats similaires lorsqu’elle a utilisé le split-testing et le reciblage sur les médias sociaux, augmentant sa liste d’emails de 15% en un mois avec une publicité payante.
Wee Squeak, un détaillant en ligne de chaussures pour enfants, a également vu des récompenses incroyables avec de faibles dépenses sur le marché. En dépensant 90 $ pour des publicités sur Facebook, ils ont reçu plus de 600 courriels.
Alors, comment pouvez-vous utiliser ces plateformes pour grandir ? En plus de lier vos pages d’inscription dans vos pages bio et business, il y a deux grandes options (et bon marché) disponibles.
Bien que Twitter Cards ne recueille plus directement les adresses email, elles peuvent être utilisées pour demander des abonnés ou diriger les utilisateurs vers une page où vous pouvez proposer des mises à niveau de contenu. Ou, vous pouvez les utiliser avec le cadeau de notre étape précédente pour des résultats encore plus spectaculaires. Découvrez comment PCH et Visa utilisent ces différentes combinaisons ci-dessous.
La deuxième solution payante est Facebook Lead Ads. Si vous ne les avez jamais vus auparavant, voici un aperçu de Vets Now. Remarquez comment les cadeaux publicitaires sont de nouveau déployés.
Semblable à Twitter Cards, les Lead Ads Facebook vous permettent de travailler un CTA directement dans le message. Contrairement à Twitter, cependant, vous pouvez utiliser un bouton qui, une fois cliqué, déclenchera un formulaire déroulant pour la capture d’email.
L’utilisation de publicités de Facebook a aidé notre exemple précédent, Wee Squeak, à réaliser leur croissance. Ils ont également contribué au succès de Hubble Contacts, générant près de 3 000 nouveaux clients potentiels pour l’entreprise à un prix record de 2,30 $ CPL.
Voilà l’essentiel :
Si vous voulez que votre liste de diffusion s’épanouisse, vous devrez peut-être fertiliser les sols hors site avec des médias sociaux. Les options gratuites et payantes peuvent aider votre liste à atteindre la marée haute et à attirer des abonnés.
Conclusion
Les listes d’adresses email sont votre pain et votre beurre pour un marketing réussi et ont un retour sur investissement très élevé par rapport à d’autres formes de marketing. Et ils sont faciles à construire. Pour augmenter votre liste rapidement, commencez par vous assurer que votre formulaire de capture est aussi convivial que possible.
Ensuite, partagez l’amour : plus précisément, organisez un tirage pour obtenir une croissance instantanée du nombre d’abonnés. Après cela, tournez-vous vers votre contenu. Créez de la valeur ajoutée facile (mais ciblée) sous la forme de mises à jour de contenu pour obtenir encore plus d’adresses email.
Enfin, n’oubliez pas de détourner le regard de votre site. Les communautés de réseaux sociaux offrent à la fois des opportunités payantes et gratuites pour augmenter le nombre de vos abonnés.
Bien que le marketing par courriel puisse être intimidant si vous venez juste de vous y mettresoyez courageux. Cette forme de marketing à faible effort, à haut rendement, et avec un peu d’huile de coude, peut juste devenir votre canal de vente préféré.
Brian a une grande passion pour WordPress, l'utilise depuis plus de dix ans et développe même quelques plugins de qualité. Brian aime les blogs, les films et les randonnées. Connectez avec Brian sur Twitter.
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