Itineris est une agence numérique spécialisée dans les solutions WordPress hautement performantes pour les entreprises. Elle propose des services de stratégie, d’image de marque, de développement web et de marketing numérique, et crée des sites web sur mesure qui améliorent l’expérience utilisateur et favorisent les conversions. Forte de son expertise dans les workflows Bedrock, Trellis et Sage, elle développe des plateformes numériques évolutives et pérennes, adaptées aux besoins de ses clients.
En tant que l’un des six partenaires WordPress VIP au Royaume-Uni, Itineris bénéficie de la confiance de marques d’entreprise qui exigent rapidité, sécurité et fiabilité. Sa capacité à offrir des expériences numériques fluides en a fait une agence incontournable pour les projets WordPress complexes et à fort trafic.
Cependant, à mesure que leur clientèle s’est développée, leur infrastructure d’hébergement a eu du mal à suivre le rythme. Au lieu de repousser les limites de l’innovation, leur équipe a passé un temps précieux à gérer les goulots d’étranglement, à résoudre les problèmes d’infrastructure et à composer avec un support technique trop lent. Ils avaient besoin d’un partenaire d’hébergement capable de rivaliser avec leur expertise, d’évoluer sans effort et d’optimiser leur flux de travail.
Découvrez comment le choix de Kinsta a permis de passer à la vitesse supérieure en leur apportant la rapidité, la fiabilité et l’évolutivité dont ils avaient besoin pour continuer à fournir des solutions d’hébergement de niveau entreprise.
Le problème
À mesure qu’Itineris élargissait sa clientèle, sa solution d’hébergement existante commençait à montrer ses limites. Au lieu de se concentrer sur l’innovation et le développement, leur équipe passait un temps excessif à gérer les goulots d’étranglement au niveau des performances, à résoudre les problèmes d’infrastructure et à composer avec un support peu fiable. Ils avaient besoin d’un partenaire d’hébergement capable de rivaliser avec leur expertise technique, d’évoluer au rythme de leur croissance et d’optimiser leur flux de travail.
Pour les clients professionnels, la disponibilité, la fiabilité et des performances sans faille sont des critères non négociables. Cependant, l’ancien hébergeur d’Itineris était confronté à des temps d’arrêt, ce qui rendait difficile de garantir une disponibilité de 99,9 %, en particulier pour les clients disposant de sites web critiques et à fort trafic.
Les temps de réponse lents et les limites en matière d’évolutivité ont mis en évidence le besoin d’une solution plus fiable.
Avec des marques de renom qui comptent sur eux, Itineris avait besoin d’un partenaire d’hébergement capable d’offrir des performances de niveau entreprise sans pannes imprévues.
Une pile de développement moderne nécessite un hébergement de niveau entreprise
Itineris développe des sites WordPress d’entreprise à l’aide de Bedrock, Trellis et Sage, des frameworks modernes qui améliorent les performances, la sécurité et la maintenabilité. Cependant, leur ancien hébergeur ne proposait pas de prise en charge native de ces outils, ce qui les obligeait à recourir à des solutions de contournement.
- Des solutions de contournement complexes étaient nécessaires pour rendre l’hébergement compatible avec leurs workflows
- Les limites de l’infrastructure ralentissaient le déploiement et la maintenance
- Les goulots d’étranglement en matière d’évolutivité entraînaient des problèmes de performances sur les sites à fort trafic.
On a choisi Kinsta comme hébergeur parce que la plateforme correspond parfaitement aux besoins des sites WordPress d’entreprise et à notre expertise dans les workflows Bedrock, Trellis et Sage.
L’équipe d’Itineris avait besoin d’un hébergeur prenant en charge nativement leur pile, ce qui leur permettrait de travailler efficacement, d’évoluer facilement et de fournir des résultats de haute qualité à leurs clients.
Des systèmes de staging et de sauvegarde médiocres ralentissaient les projets des clients
Tester de nouvelles fonctionnalités et mettre à jour le système devrait être simple. Cependant, avec leur ancienne solution d’hébergement, Itineris ne disposait pas de sauvegardes automatisées ni d’environnements de staging faciles à utiliser. Cela a créé des inefficacités dans leur processus de développement.
Des environnements de staging, des sauvegardes automatisées et une infrastructure robuste étaient essentiels pour rationaliser nos workflows et améliorer les performances du site.
Sans fonctionnalités d’hébergement de niveau entreprise, leur équipe devait :
- Configurer manuellement les sauvegardes, augmentant ainsi le risque de perte de données
- S’appuyer sur des solutions de staging lentes ou indisponibles, ce qui retardait les mises à jour du site
- Faire preuve de prudence lors des modifications sur le site en ligne, ce qui limitait les possibilités d’expérimentation et de croissance
Ces limitations ralentissaient les projets, augmentaient les risques et avaient un impact négatif sur l’expérience client.
On s’est aussi rendu compte que notre croissance rapide nécessitait un partenaire d’hébergement capable d’offrir des performances élevées et un support proactif.
Pour continuer à fournir les meilleures solutions WordPress de leur catégorie, Itineris est passé à l’hébergement WordPress Entreprise de Kinsta, une décision qui a transformé leur flux de travail, l’évolutivité de leurs projets et la qualité globale de leurs services.
La solution
Après avoir testé plusieurs hébergeurs, Itineris a choisi l’hébergement WordPress de Kinsta pour améliorer les performances des sites, gérer des constructions complexes et prendre en charge une évolutivité à long terme.
« L’infrastructure de Kinsta est rapide et fiable, ce qui nous permet de gérer facilement de gros projets et d’offrir d’excellents résultats à nos clients qui ont des besoins exigeants en matière de trafic. Travailler avec eux nous aide à créer et à gérer des sites WordPress puissants et évolutifs qui répondent aux exigences complexes de nos clients. »
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Une plateforme d’hébergement conçue pour WordPress en entreprise
La vitesse et la fiabilité sont indispensables pour les sites web d’entreprise. Kinsta a fourni les performances haut débit et l’évolutivité dont Itineris avait besoin pour gérer sans effort un trafic de niveau entreprise.
Principaux avantages :
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La technologie d’auto-scaling garantit des performances fluides lors des pics de trafic.
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La mise en cache en périphérie et l’intégration du CDN optimisent la diffusion de contenu dans plusieurs régions.
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Pour Itineris, cela s’est traduit par des vitesses de site plus rapides, moins de temps d’arrêt et une expérience client plus fluide, le tout sans avoir besoin d’optimisations manuelles ni d’extensions de mise en cache tierces supplémentaires.
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Un environnement convivial pour les développeurs qui fonctionne de manière transparente
L’hébergement de Kinsta est conçu pour les développeurs, avec une prise en charge complète de Bedrock, Trellis et Sage dès l’installation. Contrairement à leur ancien fournisseur — où les solutions de contournement et les configurations supplémentaires étaient la norme —, Kinsta rend le déploiement transparent pour Itineris grâce à un flux de travail de développement sans friction.
Itineris crée des sites web rapides, évolutifs et optimisés pour le référencement, qui améliorent l’expérience utilisateur et stimulent la croissance de l’entreprise. Avec moins d’obstacles techniques et des performances optimisées, les développeurs peuvent se concentrer sur la création de sites WordPress de haute qualité, plus rapidement et avec moins de tracas.
Principaux avantages :
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Accès SSH avec WP-CLI, Composer et Git pour un contrôle total par le développeur.
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Prise en charge native de Bedrock et Trellis pour un développement WordPress structuré et évolutif.
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Configuration Nginx personnalisable pour un réglage avancé des performances.
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Grâce à Kinsta, l’équipe d’Itineris a pu déployer de nouveaux sites et des mises à jour sans délai, sans problèmes de compatibilité et sans compromis sur les performances. La flexibilité de la ligne de commande et le flux de travail fluide leur ont permis de se concentrer sur la création de sites, plutôt que sur la résolution de problèmes liés à l’hébergement.
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Des systèmes de staging et de sauvegarde robustes pour un développement plus rapide
Auparavant, les environnements de staging n’étaient pas fiables et les sauvegardes devaient être configurées manuellement, ce qui augmentait les risques et ralentissait les projets. Grâce à l’environnement de staging et aux solutions de sauvegarde entièrement intégrés de Kinsta, Itineris bénéficie désormais d’un processus de développement rationalisé, sans ces inefficacités.
Configurer des sites de staging ou clone des sites existants pour accélérer le développement.
Principaux avantages :-
Les environnements de staging en un clic permettent aux développeurs de tester les modifications avant le déploiement.
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Sauvegardes quotidiennes automatiques avec des options de sauvegarde manuelles et téléchargeables pour plus de flexibilité.
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Restauration instantanée du site pour revenir rapidement en arrière si nécessaire.
Les environnements de préproduction, les sauvegardes automatisées et une infrastructure robuste ont été essentiels pour rationaliser nos flux de travail et améliorer les performances du site.
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Cela a permis à Itineris de tester et de mettre en œuvre de nouvelles fonctionnalités en toute confiance et sans perturber les systèmes existants.
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Un support d’experts 24/7 pour un fonctionnement sans faille
Avec leur ancien hébergeur, les temps de réponse lents et l’assistance inefficace laissaient souvent Itineris face à des problèmes de dépannage. Le support 24/7 de Kinsta a complètement changé la donne en offrant un accès immédiat à des experts WordPress et serveurs dès que nécessaire.Principaux avantages :
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Une équipe d’assistance 100 % spécialisée dans WordPress, disponible via la discussion en direct 24/7.
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Surveillance proactive avec 720 contrôles de disponibilité quotidiens par site.
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Au lieu de perdre un temps précieux à résoudre des problèmes de serveur, Itineris bénéficie désormais de solutions rapides et efficaces fournies par des experts en hébergement, ce qui est essentiel pour maintenir les projets des clients sur la bonne voie.
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Un partenaire d’hébergement qui soutient la croissance future
En choisissant Kinsta, Itineris s’est associé à un hébergeur conçu pour l’expansion des entreprises. Au lieu de jongler avec les défis liés à l’infrastructure, ils peuvent désormais faire évoluer leurs services, prendre en charge des projets plus importants et repousser les limites de leur offre.On s’est aussi rendu compte que notre croissance rapide nécessitait un partenaire d’hébergement capable d’offrir des performances élevées et une assistance proactive.
Grâce à une infrastructure fiable, des outils de développement fluides et un support expert, Kinsta est devenu bien plus qu’un simple fournisseur d’hébergement : c’est devenu un partenaire stratégique dans la mission d’Itineris qui consiste à fournir des solutions WordPress d’entreprise à la pointe de la technologie.
Le résultat
En passant à l’hébergement WordPress Entreprise de Kinsta, Itineris a gagné en évolutivité, en vitesse et en fiabilité, ce qui lui a permis d’offrir de meilleurs résultats à ses clients, de prendre en charge des projets plus importants et de se développer en toute confiance.
« Kinsta a changé notre façon de fournir des sites web et des solutions numériques en offrant la fiabilité, l’évolutivité et les performances dont nos clients professionnels ont besoin. On peut désormais se concentrer sur l’innovation et la croissance plutôt que sur la résolution de problèmes techniques. »
1. Retour sur investissement mesurable : temps de chargement plus rapides et référencement naturel (SEO) amélioré
La migration des sites des clients vers Kinsta a entraîné des améliorations immédiates des performances, notamment des temps de chargement plus rapides, des taux de rebond plus faibles et une meilleure visibilité dans les résultats de recherche.
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Un client a constaté une baisse de 32 % de son taux de rebond après la migration.
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Un autre a vu son trafic organique augmenter de 39 % grâce à l’amélioration de la vitesse de son site.
Ces gains ont aidé les clients à fidéliser davantage de visiteurs, à améliorer leurs conversions et à renforcer leur présence numérique.
Notre partenariat avec Kinsta est un élément clé de notre stratégie de croissance. Alors que nous élargissons notre clientèle et nous attaquons à des projets plus ambitieux, les avancées constantes de Kinsta en matière de technologie d’hébergement nous aideront à répondre aux exigences du secteur.
2. Une fiabilité et une évolutivité inégalées pour les sites à fort trafic
L’infrastructure à mise à l’échelle automatique de Kinsta a fourni la stabilité nécessaire pour gérer facilement les sites à fort trafic. Lorsqu’un de leurs clients a lancé la refonte de son site web, Kinsta a absorbé l’afflux de visiteurs sans temps d’arrêt ni problèmes de performances.
Kinsta a dépassé nos attentes lors de la refonte d’un site web à fort trafic pour l’un de nos clients, en gérant sans effort l’afflux de visites sans aucun temps d’arrêt.
Grâce à une disponibilité constante et à une évolutivité fluide, Itineris peut se lancer en toute confiance dans des projets d’entreprise complexes et à enjeux élevés sans contraintes d’infrastructure.
3. Des flux de travail rationalisés et une livraison plus rapide des projets
Grâce à une assistance d’experts 24/7, à des sauvegardes automatisées et à des environnements de staging, Kinsta a simplifié les processus de développement et de déploiement d’Itineris.
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Le temps de dépannage a été considérablement réduit.
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Les déploiements sont devenus plus rapides et plus efficaces.
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Les délais de livraison globaux des projets se sont améliorés.
L’e support 24/7 de Kinsta et sa résolution proactive des problèmes ont rationalisé nos flux de travail, réduisant considérablement les temps d’arrêt.
En consacrant moins de temps à la gestion de l’infrastructure, Itineris peut faire évoluer ses services, accélérer la livraison et se concentrer sur l’innovation plutôt que sur la maintenance.
4. Optimisation basée sur les données pour une amélioration continue
Les outils d’analyse avancés de Kinsta ont permis à Itineris d’obtenir des informations plus détaillées sur les performances du site, les tendances de trafic et l’utilisation des ressources.
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Les données en temps réel ont permis des optimisations proactives.
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Les stratégies de référencement ont été affinées en fonction des tendances de performance.
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Les clients ont reçu des recommandations claires et étayées par des données pour obtenir de meilleurs résultats.
Des outils d’analyse détaillés fournissent des informations exploitables, ce qui nous aide à améliorer en permanence les performances du site.
En s’appuyant sur une prise de décision fondée sur les données, Itineris veille à ce que chaque site fonctionne à son rendement optimal, apportant ainsi une valeur mesurable aux clients.
Kinsta : une solution d’hébergement évolutive pour une croissance à long terme
Ce partenariat a renforcé notre capacité à gérer des projets complexes et à grande échelle, ce qui correspond parfaitement à notre objectif de devenir l’agence numérique de référence pour les solutions WordPress destinées aux entreprises.
Avec Kinsta qui gère l’infrastructure, la sécurité et les performances, Itineris peut se concentrer sur la stratégie, la recherche et la création d’expériences numériques de premier ordre. Au lieu d’être freinés par des obstacles techniques, ils ont désormais la liberté de faire évoluer leurs services sans compromis et de s’attaquer à des clients plus importants, de niveau entreprise.
Notre partenariat avec Kinsta constitue un élément clé de notre stratégie de croissance. Kinsta a révolutionné notre façon de fournir des solutions numériques et des sites web en offrant la fiabilité, l'évolutivité et les performances exigées par nos clients entreprises. À mesure que notre clientèle s'élargit et que nous entreprenons des projets plus ambitieux, son innovation constante en matière de technologies d'hébergement nous permettra de rester à la pointe du secteur.
Loise Dizon is a writer at heart, long before she became a marketer. Her love for words, design, and storytelling took her from the newsroom to marketing. At Kinsta, she now produces case studies and digital media content.
