Paese del cliente: Regno Unito

Fondata nel 2010 da Piers Tincknell e David Darke, Atomic Smash si distingue nel settore dello sviluppo web per il suo approccio unico e progressivo che definiscono Always Evolving®.

A differenza delle agenzie tradizionali, Atomic Smash si concentra sul perfezionamento e sull’ottimizzazione di siti esistenti. Questo comporta la realizzazione di aggiornamenti continui su misura per migliorare i siti dei clienti sotto ogni punto di vista, un metodo che ha dimostrato di garantire un ROI che è aumentato del 2300% in soli due anni.

Il team di Atomic Smash è composto da esperti di WordPress, WooCommerce e Shopify.
Il team di Atomic Smash è composto da esperti di WordPress, WooCommerce e Shopify.

Il loro percorso è segnato da diverse tappe importanti, spinti dalla curiosità e dalla passione per l’apprendimento. Nel 2015, Atomic Smash ha deciso di sperimentare una nuova metodologia per un cliente: un modello di continuous delivery, definito come “la capacità di portare in produzione, o nelle mani degli utenti, cambiamenti di ogni tipo – nuove funzionalità, modifiche alla configurazione, correzioni di bug ed esperimenti – in modo sicuro, rapido e sostenibile”

Questo metodo è diventato così efficace che nel 2021 Atomic Smash lo ha formalmente battezzato e marchiato come Always Evolving®. L’anno successivo, nel 2022, furono ufficialmente approvati da WooCommerce e riconosciuti come WooExperts, diventando così una delle tre agenzie del Regno Unito a detenere questo riconoscimento. Il loro lavoro innovativo non è passato inosservato e hanno ricevuto premi come Tech For Good e Best Digital Design. Nel 2023, Atomic Smash ha ottenuto la certificazione B Corp, che dimostra il loro impegno di responsabilità sociale e ambientale.

L'approccio Always Evolving® di Atomic Smash permette ai siti dei clienti di progredire.
L’approccio Always Evolving® di Atomic Smash permette ai siti dei clienti di progredire.

Nel 2024, Atomic Smash ha abbracciato pienamente il modello Always Evolving®, smettendo di sviluppare nuovi siti e concentrandosi interamente sul miglioramento di quelli esistenti.

Ora la nostra missione è rendere eccezionali i siti web esistenti. Stiamo raddoppiando l’efficacia del nostro modello Always Evolving®. Prendiamo i siti web esistenti, compresi quelli realizzati da altre agenzie, e li miglioriamo nel tempo.

Nella nostra conversazione, Tess Coughlan-Allen, Marketing Lead di Atomic Smash, ha sottolineato come le soluzioni di hosting di Kinsta abbiano migliorato il loro flusso di lavoro di sviluppo, ridotto i costi tecnici e migliorato le prestazioni dei siti. Kinsta ha permesso ad Atomic Smash di concentrarsi su ciò che sa fare meglio: perfezionare i siti web dei suoi clienti.

Istantanea

  • Settore: Agenzia
  • Dimensioni dell’azienda: 20 unità

Il problema

Gestire i server internamente può essere più problematico di quanto si pensi, soprattutto per agenzie come Atomic Smash, che si concentra sui servizi ai clienti piuttosto che sulla gestione dell’IT.

Sembra facile ed economico, ma la gestione dei server web richiede una profonda competenza tecnica. E se decidi di farlo internamente, probabilmente finirai per spendere molto più tempo e denaro di quanto pensi. I costi nascosti, come gli interventi di emergenza, le violazioni nella sicurezza e gli aggiornamenti dell’hardware possono sommarsi rapidamente.

Atomic Smash li ha sperimentati tutti. Quando anni e anni fa hanno optato per il self-hosting, il team ha dovuto occuparsi di tutto, dal monitoraggio all’aggiornamento, dalla configurazione alla messa in sicurezza dei server.

La manutenzione richiede tempo

Atomic Smash sa per esperienza quanto possa essere impegnativo il self-hosting.

Per funzionare senza problemi, i server hanno bisogno di aggiornamenti e manutenzione regolari. Non si tratta di un compito occasionale, ma di un’attività ricorrente che può far perdere tempo prezioso che il team potrebbe dedicare ai siti dei clienti.

Problemi di prestazioni e scalabilità

Volevamo che i nostri clienti potessero beneficiare di maggiori risorse del server. Infatti, i siti web ad alto traffico hanno bisogno di server in grado di sopportare questo traffico e di garantire prestazioni elevate.

Senza risorse adeguate e server scalabili, questi siti potrebbero funzionare male e costare molto ad Atomic Smash. Questo aspetto è importante soprattutto per i siti di e-commerce dei loro clienti, dove l’affidabilità e la velocità hanno un impatto diretto sui risultati del business.

Quando si tratta di reclutare personale, hanno bisogno di tecnici in grado di gestire problemi di server complessi. Queste competenze sono difficili da trovare e costose.

La gestione interna dei server sottraeva molto tempo, energia e risorse al core business dell’azienda, soprattutto per quanto riguarda gli aspetti più importanti per i clienti: la qualità del servizio e la consegna dei progetti.

Alla fine, il team Atomic Smash ha deciso che ne avevano abbastanza e hanno iniziato a cercare una soluzione ideale. E hanno trovato Kinsta:

“Ci siamo imbattuti in Kinsta tramite una delle guide per sviluppatori WordPress del blog. Dopo aver selezionato e testato diversi fornitori, la facilità d’uso della piattaforma ci ha conquistati“.

La soluzione

L’hosting WordPress gestito di Kinsta offre una serie di funzionalità e di strumenti pensati per rispondere alle sfide di agenzie come Atomic Smash. Questo servizio non solo alleggerisce il carico tecnico, ma migliora anche le prestazioni, la sicurezza e l’affidabilità del sito.

L’hosting WordPress gestito di Kinsta

Per Atomic Smash, Passare a Kinsta ha significato non doversi più preoccupare della gestione del server, con attività come la configurazione, il monitoraggio, l’aggiornamento e la protezione. Si tratta di un’operazione poco invasiva, che permette al team di Atomic Smash di concentrarsi sulle proprie attività principali senza dover disporre di competenze tecniche approfondite.

Il team di sysadmin di Kinsta gestisce i siti e li monitora ogni 3 minuti. Questo significa 480 controlli di uptime al giorno. Grazie a questo approccio proattivo, Atomic Smash non deve preoccuparsi dei suoi siti web.

Inoltre, Atomic Smash non deve installare nulla perché, indipendentemente dallo stack di sviluppo utilizzato, Kinsta ha sempre le ultime versioni di tutto. Ad esempio, il nostro team di solito rilascia l’ultima versione di PHP entro poche settimane dal rilascio ufficiale.

MyKinsta e l’ambiente di staging gratuito di Kinsta

Su Kinsta, ogni sito viene fornito con un proprio ambiente di staging. Per Atomic Smash è più facile testare nuove modifiche, idee o aggiornamenti senza influenzare il sito reale. Possono rilasciare nuove funzionalità o contenuti senza preoccupazioni. Tutto ciò che devono fare è cliccare su “Crea un ambiente di staging” e avranno immediatamente una copia del sito di produzione.

L'interfaccia di hosting di Kinsta offre la possibilità di creare un ambiente standard. È evidenziata l'opzione 'Clona un ambiente esistente', con i campi per il nome dell'ambiente e la selezione dell'ambiente da clonare.
La scelta di un ambiente di staging in MyKinsta.

Una volta terminato, il team può riportare le modifiche in produzione premendo un pulsante. Possono anche ripristinare i backup del sito di produzione nell’ambiente di staging.

Il Selective Push sposta i file da staging a live.
Il Selective Push sposta i file da staging a live.
Tecnologia a container isolati

Le risorse hardware (RAM/CPU) vengono assegnate automaticamente a ciascun container del sito dalle nostre macchine virtuali in base alle necessità. Grazie alla nostra tecnologia a container isolati, queste risorse sono al 100% private e non vengono condivise con nessun altro, nemmeno tra i propri siti.

Un diagramma dell'infrastruttura dell'hosting WordPress gestito di Kinsta.
Un diagramma dell’infrastruttura dell’hosting WordPress gestito di Kinsta.

Ogni sito è installato nel proprio container Linux (LXC) e LXD, che contiene tutte le risorse software necessarie. Ogni sito è alimentato dall’infrastruttura cloud di Google, la più veloce e affidabile disponibile sul mercato. Questi container vengono eseguiti su una macchina virtuale di dimensioni generose in uno degli oltre 35 data center globali di GCP, protetti dalla nostra integrazione gratuita di Cloudflare.

Soluzioni di caching e CDN perimetrale

Kinsta implementa la cache a livello di server e offre servizi CDN opzionali per ridurre drasticamente i tempi di caricamento dei siti WordPress. In questo modo, i siti su Kinsta non hanno bisogno di affidarsi a plugin di WordPress per ottenere cache, migliori prestazioni e stabilità.

La soluzione di cache delle pagine integrata in Kinsta.
La soluzione di cache delle pagine integrata in Kinsta.

Anche se non è tecnicamente un plugin di caching, il nostro Must Use (MU) viene installato su ogni sito, il che dà ad Atomic Smash un controllo granulare sulla cache. Possono cancellare facilmente la cache del sito del cliente dalla barra degli strumenti di amministrazione di WordPress o aggiungere percorsi personalizzati da eliminare ogni volta che il sito viene aggiornato.

assistenza 24/7/365

Grazie al supporto 24 ore su 24 di Kinsta, Atomic Smash non ha più bisogno di assumere o formare personale per la gestione di server complessi e costosi. L’intero team di supporto di Kinsta è composto da sviluppatori WordPress e ingegneri di hosting Linux, molti dei quali hanno gestito i propri server, creato temi e plugin e contribuito al core.

Il supporto di Kinsta in cifre.
Il supporto di Kinsta in cifre.
Backup automatici e scansioni di sicurezza

Quando Atomic Smash gestiva il proprio server, doveva anche ideare una propria soluzione di backup. Con Kinsta questo non è più necessario.

Backups in MyKinsta.
Backup in MyKinsta.

Kinsta fornisce servizi di backup completi per tutti i siti dell’account di Atomic Smash, tra cui backup giornalieri automatici di WordPress, backup scaricabili, punti di ripristino manuali e backup generati dal sistema. Queste funzioni garantiscono la sicurezza dei siti dei clienti.

Il risultato

Atomic Smash ha risparmiato tempo e risorse migrando all’Hosting WordPress Gestito di Kinsta che garantisce un servizio di hosting web potente, sicuro e affidabile.

Ora possono concentrarsi su ciò che sanno fare meglio, ovvero creare siti web eccezionali per i loro clienti, facendo crescere la loro attività e mantenendo alti gli standard di servizio.
Siti dei clienti fino al 91% più veloci e uptime del sito quasi perfetto

Atomic Smash garantisce ai siti dei clienti un uptime del 99,97% se sono ospitati su Kinsta. Un sito affidabile è fondamentale per mantenere la fiducia dei clienti e garantire che i siti, soprattutto quelli di e-commerce, siano sempre disponibili per sfruttare al meglio ogni opportunità di vendita.

L'impatto di Atomic Smash.
L’impatto di Atomic Smash.

Focus sul sito del cliente: dopo il passaggio a Kinsta, un grande studio legale cliente di Atomic Smash ha registrato un miglioramento del 91% nelle prestazioni del sito web. Questo perché Kinsta è alimentato dall’infrastruttura più veloce di Google Cloud Platform e dal CDN di Cloudflare, che insieme aumentano la velocità e migliorano l’affidabilità. Come? GCP dispone di oltre 35 data center globali che riducono la latenza, mentre l’edge caching garantisce una consegna più rapida dei contenuti.

Scalabilità e uptime del 99,9%, anche durante i picchi di traffico

Atomic Smash ha detto che uno dei suoi obiettivi finali era quello di fornire ai suoi clienti livelli più elevati di risorse server. Tess ha aggiunto: “Questo perché i siti web ad alto traffico hanno bisogno di server che siano in grado di gestire il traffico pur mantenendo prestazioni elevate”

Atomic Smash in cifre
Atomic Smash in cifre

La tecnologia dei container isolati di Kinsta garantisce che ogni sito cliente operi nel proprio ambiente sicuro e scalabile. Ciò consente una scalabilità sia verticale che orizzontale. In questo modo non solo si ottimizza l’uso delle risorse hardware, come RAM e CPU, ma si elimina anche il problema del “vicino rumoroso”, che si verifica quando un’ondata di attività su un sito potrebbe potenzialmente avere effetti sulle prestazioni degli altri siti sullo stesso server.

I nostri clienti hanno una quantità di risorse tre volte superiore a quella solitamente offerta, e questo perché la nostra offerta di Hosting WordPress Gestito è in collaborazione con Kinsta.

Di conseguenza, Atomic Smash è in grado di garantire prestazioni sempre elevate su tutti i siti dei clienti, il che è fondamentale in scenari ad alto traffico. L’infrastruttura scalabile di Kinsta evita costosi aggiornamenti del server e complesse configurazioni del CDN. Tutto questo è importante per supportare i siti dei clienti quando crescono e il loro traffico aumenta.

Con un maggior numero di PHP worker, possiamo garantire che i siti dei nostri clienti siano ottimizzati e quindi più veloci, affidabili e in grado di gestire un traffico maggiore senza rallentamenti. Questo è importante soprattutto per i nostri clienti che hanno siti di e-commerce e siti di pubblicazione di notizie.

Monitoraggio proattivo del sito e supporto 24/7/365

Il monitoraggio proattivo del sito da parte di Kinsta, con controlli di uptime ogni tre minuti, assicura che qualsiasi potenziale problema venga individuato e affrontato subito, spesso prima che il cliente se ne accorga.

Atomic Smash beneficia di un supporto 24/7/365 da parte di tecnici esperti di WordPress e Linux, una guida esperta e risorse per la risoluzione dei problemi ogni volta che è necessario.

Un hosting di alto valore che fa risparmiare tempo e denaro
Il team di Atomic Smash in azione.
Il team di Atomic Smash in azione.

Grazie a Kinsta, le attività di manutenzione dei siti web di Atomic Smash sono più semplici, in quanto le attività di routine, come i backup giornalieri, il monitoraggio della sicurezza e i rinnovi SSL sono automatizzati. In questo modo il team di Atomic Smash può dedicarsi alla manutenzione e all’evoluzione dei siti dei clienti, senza l’onere della loro regolare manutenzione.

L’abbandono della gestione dei nostri server e l’affidamento a Kinsta per l’hosting di quasi tutti i siti dei nostri clienti ci ha permesso di concentrarci su ciò che interessa ai clienti e di non perdere tempo con la gestione dell’infrastruttura.

I servizi di Kinsta hanno migliorato le operazioni quotidiane di Atomic Smash e hanno fatto una grande differenza nel processo di assunzione. Atomic Smash può ora assumere in modo più ampio e concentrarsi esclusivamente sulla ricerca dei migliori sviluppatori web senza preoccuparsi delle loro competenze in materia di server. Come ha sottolineato Tess Coughlan-Allen, “è molto più facile trovare ottimi sviluppatori WordPress rispetto a quelli che hanno anche competenze di amministrazione di sistema”. Questo permette ad Atomic Smash di dare priorità ai propri clienti e di ottimizzare la propria strategia di assunzione.

La conclusione

Passando all’hosting WordPress gestito di Kinsta, Atomic Smash ha ridotto il suo carico di lavoro quotidiano e ha migliorato la qualità del servizio e il suo potenziale di crescita. Questo ha permesso al team di Atomic Smash di offrire servizi web migliori, più affidabili e più efficienti. Ora i clienti possono contare su risorse del server fino a tre volte superiori, su un miglioramento delle prestazioni del sito del 91% e su tempi di attività del 99,9%.

Atomic Smash ha chiuso con la gestione manuale dei server, che richiedeva un sacco di tempo e risorse. Con Kinsta, il team può ora adottare un approccio orientato ai risultati per migliorare i suoi siti WordPress, WooCommerce e Shopify.

“Kinsta ha sempre fornito un servizio eccellente e flessibile. La loro piattaforma è ricca di funzionalità e viene costantemente migliorata. La velocità del sito è sempre fantastica e il loro supporto è il migliore che abbiamo trovato”
Tess Coughlan-Allen
Tess Coughlan-Allen, Responsabile Marketing
Atomic Smash