La chiave per avere un’agenzia WordPress di successo è stabilire un rapporto a lungo termine con i vostri clienti.
Sebbene possiate costruire siti e consegnarli ai clienti, è sempre meglio, sia per voi che per loro, supportare la manutenzione del sito. Questo vi aiuterà anche a creare un’entrata ricorrente affidabile, consentendovi di concentrarvi sulla crescita della vostra agenzia.
Una piattaforma di hosting gestito focalizzata sulle agenzie può esservi di grande aiuto in questo senso.
In questo articolo vedremo le varie aree in cui un provider di hosting gestito focalizzato sulle agenzie può potenziare la vostra attività.
Iniziamo!
Caratteristiche da Cercare in una Piattaforma di Hosting Gestito Focalizzata sulle Agenzie
Gestire i vostri server web può richiedere molto tempo. Inoltre, avete bisogno di competenze per mantenere i dati dei vostri clienti online, al sicuro e protetti. La collaborazione con la giusta soluzione di hosting WordPress gestito può risolvere tutti i vostri problemi.
Non tutte le piattaforme di hosting WordPress gestito sono costruite allo stesso modo. Quando scegliete un provider di hosting gestito focalizzato sulle agenzie, dovreste dare la priorità ad alcune caratteristiche:
1. Migliore Gestione dell’Accesso degli Utenti
Avere molti siti di clienti da gestire è entusiasmante, ma può anche essere impegnativo, soprattutto se avete decine (o addirittura centinaia) di siti nel vostro portfolio.
La maggior parte dei provider di hosting usa soluzioni di pannello di controllo precostituite come cPanel e Plesk, ma non sono adatte a un’agenzia WordPress. Una piattaforma di hosting gestito incentrata sull’agenzia non lascerà che il vostro successo si trasformi in un’amarezza a causa delle complessità di gestione del sito.
Cercate soluzioni che permettano a voi e al vostro team di gestire facilmente più siti attraverso un’unica bacheca. Anche il controllo granulare sulla gestione degli accessi degli utenti è fondamentale, in quanto vi permetterà di concedere permessi unici al team di sviluppo, di design e ai clienti.
L’ideale sarebbe scegliere un provider di hosting con un pannello di controllo personalizzato costruito appositamente per la gestione dei siti WordPress. Per esempio, ogni account Kinsta è dotato della potente bacheca MyKinsta.
MyKinsta viene aggiornato costantemente con nuove funzionalità basate sulle richieste degli utenti. Alcune di queste sono:
- Strumento di ricerca e sostituzione
- Abilita/disabilita l’opzione WP_DEBUG
- Kinsta APM, uno strumento gratuito per il debug dei siti WordPress lenti
- Strumenti di gestione intelligente del sito per il trasferimento, la ridenominazione e l’etichettatura dei siti
Parleremo di queste funzionalità in modo approfondito più avanti.
Nel frattempo, è possibile programmare una demo della piattaforma Kinsta!
2. Backup e Aggiornamenti Automatici del Sito
La maggior parte di chi sviluppa siti web conosce l’importanza dei backup per proteggere i siti da cancellazioni, malware, aggiornamenti corrotti, errori e altre minacce.
Un sito WordPress è composto da molte parti: core, tema, plugin, upload, file di configurazione, database, ecc. e il backup di tutte queste parti è fondamentale per ripristinare il sito allo stato precedente.
Anche se potete eseguire frequenti backup manuali di tutti i siti dei vostri clienti, tutti nostri impegni non sempre ce lo rendono possibile. Potreste dimenticarvi di fare un backup o rimandarlo proprio quando ne avete più bisogno.
I backup automatici sono utili in questo caso. Semplificano la procedura di backup per un ripristino più efficiente, garantendo a voi e ai vostri clienti la massima tranquillità.
Esistono molti modi per eseguire il backup di un sito WordPress. Potete anche usare i plugin di WordPress per i backup incrementali. Tuttavia, il modo più efficiente per pianificare i backup automatici è a livello di server, preferibilmente con il supporto del vostro provider di hosting.
I piani di Kinsta per le agenzie includono un backup di 30 giorni per ogni sito cliente ospitato. Questo significa che potete risolvere rapidamente qualsiasi problema imprevisto con i siti dei vostri clienti.
L’ondata di aggiornamenti automatici di WordPress rende ancora più importante avere dei backup automatici. Tutti i vostri siti possono usufruire immediatamente degli ultimi aggiornamenti di manutenzione e sicurezza, oppure tornare a una release precedente nel caso in cui qualcosa vada storto.
3. Scansioni Regolari del Firewall e della Sicurezza
WordPress è solitamente considerato un sito soggetto a vulnerabilità di sicurezza e una piattaforma commerciale poco sicura. Il più delle volte, questo è dovuto al fatto che i proprietari dei siti non seguono le migliori pratiche di sicurezza del settore.
In qualità di agenzia WordPress, potete differenziarvi dalla massa offrendo ai vostri clienti siti WordPress sicuri.
Per farlo, dovete innanzitutto occuparvi delle procedure di server hardening e verificare che nessuno dei siti dei vostri clienti presentino backdoor e hack comuni, comprese le vulnerabilità dei plugin o dei temi. Dovete anche proteggere questi siti da tentativi di login a forza bruta, reindirizzamenti dannosi, cross-site scripting (XSS) e attacchi DDoS.
Successivamente, dovrete monitorare tutti i vostri siti per verificarne l’operatività e impedire in modo proattivo che il codice maligno li danneggi.
In un attimo vi troverete ritroverete a svolgere un vero e proprio ruolo di sysadmin. E cercare di diventare un sysadmin per risparmiare 30 dollari al mese di solito è una pessima idea.
Ecco perché dovreste delegare questi compiti a persone esperte. Investite in un hosting WordPress sicuro che tenga tutti i vostri siti al riparo da malintenzionati.
Per noi di Kinsta, nulla è più importante della sicurezza del vostro sito web. La nostra soluzione di hosting WordPress sicuro usa misure attive e passive per bloccare gli attacchi alla sicurezza. Monitoriamo i vostri siti ogni due minuti per verificare l’uptime, abbiamo restrizioni rigorose basate sul software, rileviamo gli attacchi DDoS in modo proattivo e impediamo al codice maligno di entrare nella nostra rete.
Tutti i siti ospitati su Kinsta sono protetti dal firewall di livello enterprise di Cloudflare e includono la protezione DDoS gratuita. Supportiamo il 2FA, il blocco della geolocalizzazione degli IP e il divieto automatico degli IP dannosi.
E per finire, abbiamo anche una garanzia di hack-fix. Ciò significa che se uno dei siti dei vostri clienti viene compromesso, lo ripareremo gratuitamente.
4. Caching a Livello di Server e Miglioramenti delle Prestazioni
La cache è un elemento fondamentale per la velocità e le prestazioni di qualsiasi sito web. Questo aspetto è ancora più importante per i siti WordPress, visto che non sono i più veloci rispetto ai siti statici.
WordPress è costruito con PHP e con PHP 8.0 e PHP 8.1 abbiamo assistito a notevoli miglioramenti delle prestazioni. Tuttavia, se non si esegue correttamente la cache del sito, quest’ultimo può ancora rallentare.
Quando si tratta di un tipico sito WordPress, dovrete occuparvi principalmente di quattro tipi di cache:
Per questo compito, potete usare molti plugin per la cache di WordPress. Tuttavia, se non configurate correttamente il plugin di caching, questo può rallentare il vostro sito, l’opposto di ciò che volete per i siti dei vostri clienti.
Per questo motivo, cercate un provider di hosting gestito focalizzato sulle agenzie che abiliti il caching per tutti i siti sul lato server. In questo modo, non dovrete usare plugin di caching di terze parti, che nella maggior parte dei casi rallentano le prestazioni del sito.
Si noti il tempo di caricamento della pagina più veloce con la cache attivata: un aumento delle prestazioni del 23,04%.
Ancora meglio se l’host offre la possibilità di cancellare manualmente la cache. Questo vi sarà utile quando vorrete svuotare la cache per aggiornare immediatamente il sito live.
Se ospitate il vostro sito WordPress con Kinsta, non dovete preoccuparvi di installare complicati plugin per la cache e le prestazioni. Abbiamo diversi tipi di cache e miglioramenti delle prestazioni già implementati a livello di server.
Potete anche impostare un tempo di scadenza della cache personalizzato per ottimizzare ulteriormente le prestazioni del vostro sito.
5. Migrazioni Gratuite
Il web hosting è un labirinto complicato. I vostri potenziali clienti potrebbero già avere un sito con un altro provider di hosting. Forse a un certo punto è stata una buona decisione commerciale, ma non è più così.
La migrazione di un sito web comporta il trasferimento dei file, del database e delle impostazioni del server da un provider di hosting a un altro. Alla fine il sito web può sembrare lo stesso, ma ci possono essere molte differenze sotto il cofano.
In qualità di agenzia WordPress, è qui che intervenite con la vostra esperienza. Se necessario, dovrete anche evidenziare i vantaggi della migrazione del sito del cliente verso un host migliore.
Sebbene sia possibile gestire le migrazioni manualmente, non è sempre così semplice. Per esempio, la migrazione di un singolo sito da un network WordPress Multisite è un po’ complessa.
La maggior parte dei provider di hosting gestito offre migrazioni gratuite o a pagamento. Per le agenzie, vi consigliamo di cercare un host che si occupi delle migrazioni per voi, preferibilmente senza costi aggiuntivi.
In quanto piattaforma di hosting gestito incentrata sulle agenzie, Kinsta si occuperà gratuitamente di tutte le migrazioni dei vostri siti, indipendentemente dalla loro semplicità o complessità. Sia che stiate ospitando un sito di brochure aziendale o un negozio di ecommerce con migliaia di prodotti, ci assicureremo che non subiscano alcun downtime durante il processo di migrazione.
6. Integrazione CDN
Una rete di distribuzione dei contenuti (CDN) è una soluzione fondamentale per la velocità dei siti web. Accelerano la distribuzione dei contenuti ai vostri visitatori e riducono il carico del vostro server web.
Risparmiare risorse del server significa anche risparmiare sui costi della larghezza di banda. Se ospitate molti siti di clienti, questi risparmi si accumulano nel tempo.
Che voi ospitiate un sito statico a basso traffico o un sito dinamico ad alto traffico, un CDN può essere vantaggioso in quasi tutti gli scenari. Inoltre, la maggior parte dei fornitori di CDN sono molto economici e alcuni, come Cloudflare, sono addirittura gratuiti.
Molti dei CDN più popolari offrono una facile integrazione con i siti WordPress. Tuttavia, i CDN possono essere più complicati se usate plugin per la cache, la sicurezza e le prestazioni. Se il vostro provider di hosting offre tutti questi servizi e l’integrazione con i CDN, allora è molto più facile. Cercate questi hosting.
L’hosting di Kinsta è velocissimo, ma sappiamo che l’integrazione di un CDN può rendere il vostro sito ancora più veloce. Ecco perché abbiamo stretto una partnership con Cloudflare per rendere i siti web dei nostri clienti – e di conseguenza anche i vostri – più veloci e sicuri. È alimentato dalla rete globale di Cloudflare in oltre 200 località, che fornisce un CDN superveloce per i siti dei vostri clienti senza costi aggiuntivi.
7. Assistenza Affidabile 24/7
Ottenere aiuto quando ne avete più bisogno può essere fondamentale per mantenere un rapporto a lungo termine con i vostri clienti. Non volete che i siti dei vostri clienti siano offline durante i picchi di traffico o in qualsiasi altro momento.
Secondo un sondaggio, il 67% delle persone ha dichiarato che pagherebbe un extra per avere un servizio clienti migliore.
Se avete dei clienti soddisfatti, saranno loro a consigliare altri clienti. Sono la vostra forma più economica e migliore di marketing del passaparola, creando una reazione a catena che può dare ottimi risultati. In quanto piccola impresa, questo può essere il vostro più grande vantaggio competitivo.
Tuttavia, la costruzione di siti e la manutenzione dei server richiedono competenze molto diverse. Investire in un team di assistenza tecnica disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, non è possibile per la maggior parte delle agenzie WordPress. Per questo motivo, dovete affidarvi al vostro provider di hosting che reagirà rapidamente alle vostre richieste di assistenza e a quelle dei vostri clienti.
In qualità di provider di hosting con clienti in tutto il mondo, comprendiamo l’importanza di un’assistenza in diretta 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Che sia mezzogiorno o mezzanotte, potete mettervi in contatto con i nostri tecnici dell’assistenza in tempo reale.
Il nostro team conosce a fondo WordPress (alcune delle nostre persone contribuiscono anche al core di WordPress). Hanno esperienza nella manutenzione dei server, nella risoluzione dei problemi dei siti web, nello sviluppo e nella manutenzione di temi e plugin e molto altro ancora.
8. Siti di Staging Senza Problemi
I siti di staging sono un’ancora di salvezza per chi sviluppa siti web – e per le agenzie – che possono testare il codice in un ambiente sicuro. Vi permettono di essere più audaci, creativi e sperimentare nell’aggiornamento dei siti.
Se il vostro cliente vuole che apportiate delle modifiche al suo sito web attuale, potete usare dei siti di staging per assicurarvi che le modifiche siano prive di bug ed errori prima di renderle operative. Inoltre, questi siti proteggono la reputazione del sito e il posizionamento SEO, non danneggiano l’esperienza dell’utente e fanno risparmiare tempo nello sviluppo web.
In definitiva, i siti di staging vi aiutano a offrire risultati superiori ai vostri clienti.
Sebbene sia possibile usare i plugin di staging di WordPress o metodi manuali per configurare un sito di staging, è meglio farlo a livello di server con il supporto del vostro host. Cercate un provider di hosting che offra siti di staging, preferibilmente gratuiti.
Tutti i siti ospitati da Kinsta possono usare i nostri ambienti di staging WordPress gratuiti per testare e distribuire il codice in modo efficiente. Se fate parte di un’agenzia di grandi dimensioni, potreste aver bisogno di più persone per accedere ai siti di staging di WordPress. Se vi serve qualcosa in più, offriamo anche Ambienti di Staging Premium.
Attraverso MyKinsta, potete impostare l’accesso a utenti specifici in base al loro ruolo all’interno del vostro team o della vostra agenzia. Potete aggiungere, assegnare e rimuovere ruoli a livello di azienda o di sito ai vostri siti live e di staging.
9. Strumento di Sviluppo Locale Integrato
Gli ambienti di sviluppo locale vi aiutano a progettare e sviluppare siti web in modo rapido ed efficiente, comodamente dal vostro computer locale. Può sembrare controintuitivo, ma vi permettono di sviluppare siti senza connessione a internet.
Ci sono molti altri vantaggi nell’utilizzare uno strumento di sviluppo locale:
- Potete lavorare sul vostro codice (e su quello dei vostri clienti) ovunque voi siate
- Eseguite rapidamente il debug di temi e plugin in ambienti diversi (Nginx, Apache, PHP, MySQL, ecc.)
- Accelerare il flusso di lavoro dello sviluppo e del web design
Una volta terminato lo sviluppo di un sito web in locale, metterlo online può essere una sfida. È molto più complicato se lo sviluppate in un ambiente locale molto diverso dal server web.
L’invio delle modifiche in tempo reale può complicare ulteriormente le cose, soprattutto se si aggiungono anche i siti di staging, una parte comune di tutti i flussi di lavoro di sviluppo web.
Come agenzia WordPress, dovreste cercare un provider di hosting che offra una facile integrazione tra i suoi servizi e qualsiasi strumento di sviluppo WordPress locale.
Noi di Kinsta pensavamo che la maggior parte degli strumenti di sviluppo locali fossero un po’ troppo complicati o limitati. Così abbiamo creato DevKinsta, la nostra suite gratuita di strumenti per lo sviluppo locale di WordPress. Vi permette di creare istanze WordPress locali con uno stack di hosting completo (PHP, Nginx e MySQL) in pochi minuti.
In particolare, DevKinsta è dotato di un elenco solido e in continua crescita di funzionalità quali:
- Creazione di un sito WordPress con un solo clic
- Gestione delle email in locale
- Gestore di database integrato
- Integrazione con MyKinsta e le sue funzioni
- Distribuzione del codice nell’ambiente di staging di Kinsta
- Server SMTP,
WP_DEBUGe molto altro ancora!
Avrete anche accesso all’API di Kinsta, che vi permette di interagire con i servizi di Kinsta, ad esempio creando un nuovo sito WordPress, recuperando di un elenco di siti, ecc.
10. Opzioni di White-Labeling per il Branding dell’Agenzia
La maggior parte degli host WordPress gestiti installa i propri plugin per abilitare il caching e altre impostazioni personalizzate. In genere, l’host usa il proprio marchio per distinguersi dai soliti plugin di WordPress.
Questo non dovrebbe essere un problema se state ospitando solo i vostri siti. Ma come agenzia WordPress, è sempre preferibile personalizzare i servizi offerti ai clienti: riflette meglio il vostro brand e vi distingue dalla concorrenza.
Kinsta ha un plugin di questo tipo, chiamato Kinsta MU plugin. Aggiunge alcuni elementi del branding Kinsta per aiutarvi a navigare nella bacheca di amministrazione di WordPress.
Per esempio, la scheda Kinsta Cache nella barra laterale della bacheca di amministrazione presenta il logo di Kinsta, in modo che possiate trovare rapidamente il posto giusto per svuotare la cache del vostro sito quando necessario.
Per le agenzie e gli altri clienti di Kinsta che desiderano rimuovere il marchio Kinsta dalla bacheca di amministrazione di WordPress, offriamo un’opzione per farlo.
Grazie a questa impostazione, potete inserire il vostro logo negli elementi a marchio Kinsta nell’amministrazione di WordPress. Questa funzione è utile se usate l’hosting di Kinsta per i vostri clienti.
11. Hosting Gratuito per il Sito della Vostra Agenzia
Lo spazio di hosting gratuito per il sito della vostra agenzia è solo la ciliegina sulla torta. Ed è quello che Kinsta offre a tutte le agenzie partner.
In qualità di partner di Kinsta, il sito della vostra agenzia è ospitato gratuitamente sul nostro piano Pro. Avrete lo stesso hosting sicuro e ad alte prestazioni che forniamo a tutti i clienti di Kinsta e, di conseguenza, a voi e ai vostri clienti.
Il Programma Agenzie Partner di Kinsta non si limita al semplice hosting gratuito per il sito della vostra agenzia. Approfondiamo qui di seguito!
Partecipa al Programma Partner di Kinsta
Il Programma Agenzie Partner di Kinsta è nato dopo aver studiato le esigenze di molte agenzie clienti. È stato progettato espressamente per le agenzie web e creative che gestiscono l’hosting per i siti dei loro clienti.
Potete aderire al Programma Agenzie Partner di Kinsta per usufruire di diversi vantaggi, sia per voi che per i vostri clienti:
- MyKinsta migliora la gestione degli accessi degli utenti con un numero illimitato di membri del team
- Migrazioni gratuite illimitate per tutti i siti dei vostri clienti
- Backup automatici gratuiti (30 giorni di conservazione per le agenzie partner)
- Sicurezza di alto livello a livello di server
- Garanzia estesa di correzione degli hack
- Aggiornamenti automatici (e di nuovo, con backup)
- Facile gestione del DNS
- Strumenti intelligenti di gestione del sito per il trasferimento, la ridenominazione e l’etichettatura del sito stesso
- Integrazione della CDN di Cloudflare
- Kinsta APM per trovare e risolvere i colli di bottiglia delle prestazioni del sito
- Scalabilità automatica con l’infrastruttura Google Cloud
- Plugin di caching con white-label
- Assistenza live di persone esperte 24 ore su 24, 7 giorni su 7
- Ambiente di Staging
- DevKinsta per uno sviluppo locale senza problemi
- Hosting gratuito per il sito web della vostra agenzia
- Piani altamente personalizzabili per soddisfare le vostre diverse esigenze
La nostra libreria ospita sempre nuovi articoli di blog e della documentazione che aiuteranno voi e i vostri clienti ad affrontare qualsiasi problema di sviluppo web e WordPress. Inoltre, per ottenere il massimo dal vostro account Kinsta, potete accedere al nostro Help Center per ottenere preziosi consigli, tutorial, best practice e guide.
Per finire, potete approfittare della Directory delle Agenzie di Kinsta per consolidare ulteriormente la vostra autorità come agenzia WordPress. Tutte le nostre agenzie partner possono essere inserite nell’elenco: riceverete un invito a inviare le vostre informazioni dopo aver sottoscritto un piano per agenzie.
Qui gli utenti alla ricerca di un’agenzia possono sfogliare il nostro elenco di agenzie di fiducia per trovare il partner giusto. Possono cercare e ordinare le agenzie in base ai servizi offerti, alle tecnologie supportate, alle sedi, alle lingue e altro ancora.
Le piattaforme di hosting gestito focalizzate sulle agenzie sono ancora in fase iniziale e Kinsta è in prima linea in questo cambiamento. Teniamo d’occhio le tecnologie di cloud hosting e di sviluppo web, alla ricerca di nuovi modi per velocizzare e ottimizzare i siti dei nostri clienti.
Se tutto questo vi sembra interessante, contattaci!
Riepilogo
Gestire un’agenzia WordPress di successo comporta una serie di sfide uniche: marketing, vendite, competenze tecniche, assistenza clienti, contabilità, gestione dei server, sicurezza web, manutenzione del sito web, ecc.
Potete gestire meglio queste sfide collaborando con una piattaforma di hosting gestito incentrata sull’agenzia. Anche se un host gestito affidabile non può risolvere tutti i vostri problemi, vi aiuterà a stare tranquilli sapendo che i vostri siti sono sicuri, veloci e protetti.
È arrivato il momento di scalare l’attività della vostra agenzia!
Unisciti all’Programma Agenzie Parther di Kinsta e costruisci, gestisci e lancia online i siti dei tuoi clienti insieme a centinaia di altre agenzie che hanno scelto Kinsta come partner di hosting.
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